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Mídias sociais, gerenciamento de reputação, avaliações de hóspedes, hospitalidade, avaliações online, restaurantes, hotéis, análise de sentimentos, marketing hoteleiro e e-mail marketing
92% recomendado por 286 hotéis
Revinate é popular em United States of America com 53 hoteleiros deixando uma classificação média de 94%.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Revinate para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Revinate Marketing por seu impacto significativo no aumento da receita de reservas on-line ao agregar e gerenciar com eficiência o feedback dos hóspedes de várias fontes. O sistema permite campanhas de e-mail direcionadas, gerenciamento abrangente de reputação e análises detalhadas. No entanto, hoteleiros sugerem melhorias na detecção de e-mail inválido, flexibilidade de integração com PMS e personalização do design de e-mail, ressaltando uma experiência geral positiva, mas em evolução.
Especialistas do setor recomendam o Revinate por seu gerenciamento abrangente de dados de hóspedes e recursos de marketing personalizados. A plataforma se destaca em análises avançadas, integração perfeita com sistemas de propriedade e ferramentas robustas de marketing por e-mail. Recursos exclusivos incluem análise de sentimentos diferenciada, funcionalidade de grupo e implementação rápida. Insights críticos destacam a complexidade ocasional na configuração e a necessidade de mais opções de personalização.
14 |
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
11 |
Cassinos
11 |
Albergues
8 |
Parques e acampamentos para trailers
7 |
Motéis
7 |
Aluguel de temporada e vilas
Região
165 |
América do Norte
75 |
Europa
28 |
Ásia-Pacífico
14 |
Oceania
6 |
Oriente Médio
5 |
América do Sul
1 |
África
Categoria
193 |
CRM para hotéis e marketing por e-mail
148 |
Gestão de Reputação
146 |
Software de pesquisa de convidados
46 |
Software de upselling
35 |
Software de mensagens para convidados
14 |
Software de reservas de hotéis
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Searching 148 reviews
O que é Revinate?
Fundado em 2009 | Sede em San Francisco (United States) | 400 funcionários
Revinate (Reputation) é um software abrangente de gerenciamento de reputação feito sob medida para o setor de hospitalidade. Ele agrega e gerencia o feedback dos hóspedes de uma variedade de fontes online, permitindo que os hoteleiros monitorem e respondam às avaliações de forma eficiente. A interface intuitiva da plataforma fornece análises detalhadas e insights sobre o sentimento dos hóspedes, permitindo que os hotéis tomem decisões informadas para melhorar as experiências dos hóspedes. Os principais recursos do Revinate (Reputation) incluem campanhas de e-mail direcionadas e ferramentas de pesquisa automatizadas que aumentam o engajamento e a satisfação dos hóspedes. Ao aproveitar análises e segmentação avançadas, os hoteleiros podem personalizar seus esforços de marketing para impulsionar a fidelidade e aumentar as reservas online. Apesar de algumas áreas para melhoria, como personalização de e-mail e flexibilidade de integração com os Sistemas de Gerenciamento de Propriedade (PMS) existentes, a plataforma continua sendo uma ferramenta vital para melhorar as relações com os hóspedes e aumentar a receita.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Revinate. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Revinate Recomendações de especialistas analisadas: 34
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Revinate:
"Revinate ajuda os hotéis a saber mais sobre seus hóspedes para que possam oferecer experiências personalizadas que criam relacionamentos valiosos e clientes ao longo da vida. Usando dados de hóspedes combinados com nosso gerenciamento de reputação, pesquisas e tecnologia de automação de marketing, os hotéis podem entender e envolver seu público como nunca antes. O Revinate é fácil de usar e requer conhecimento técnico mínimo para que qualquer pessoa possa usá-lo para aumentar a fidelidade e gerar mais receita. A empresa está sediada em São Francisco, com escritórios em Amsterdã, Cingapura e Costa Rica. 30.000 dos principais hotéis do mundo confiam no Revinate para ajudá-los a reinventar a experiência do hóspede."
Hotéis de luxo
89%
recomendado por
70
Hotéis de luxo
Boutiques
90%
recomendado por
64
Boutiques
Hotéis de marca
86%
recomendado por
58
Hotéis de marca
Resorts
90%
recomendado por
52
Resorts
Pousadas
90%
recomendado por
51
Pousadas
Hotéis no centro da cidade
85%
recomendado por
43
Hotéis no centro da cidade
Hotéis de aeroporto/conferência
86%
recomendado por
32
Hotéis de aeroporto/conferência
Serviços limitados e hotéis econômicos
87%
recomendado por
28
Serviços limitados e hotéis econômicos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
99%
recomendado por
7
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Parques e acampamentos para trailers
88%
recomendado por
6
Parques e acampamentos para trailers
Cassinos
98%
recomendado por
4
Cassinos
Motéis
83%
recomendado por
4
Motéis
Aluguel de temporada e vilas
75%
recomendado por
4
Aluguel de temporada e vilas
Albergues
70%
recomendado por
4
Albergues
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Revinate (Reputation) é o #10 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 57) e o #505 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.
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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.
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Revinate Marketing aumentou substancialmente a receita de reservas online do Belmont Hotel Manila. Desde o início da nossa parceria em 2020 até o presente, o hotel gerou com sucesso Php 18.712.253 por meio de reservas facilitadas pelo Revinate Marketing. O Revinate Guest Feedback fornece uma agregação simplificada de comentários de diversos canais online. Também serve como uma ferramenta abrangente para monitorar os sentimentos, críticas e observações dos hóspedes, resultando em uma melhoria significativa na qualidade dos nossos serviços.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O Revinate deve melhorar em termos de detecção automática de endereços de e-mail inválidos. O Revinate poderia aprimorar seus recursos refinando a detecção automática de endereços de e-mail inválidos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Revinate Marketing aumentou substancialmente a receita de reservas online do Belmont Hotel Manila. Desde o início da nossa parceria em 2020 até o presente, o hotel gerou com sucesso Php 18.712.253 por meio de reservas facilitadas pelo Revinate Marketing. O Revinate Guest Feedback fornece uma agregação simplificada de comentár...
Muito fácil fazer negócios com o Revinate. Grande equipe aqui em Cingapura que oferece excelente suporte ao nosso grupo hoteleiro
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Na verdade, não consigo ver nenhuma necessidade imediata de melhoria. Sempre oportuno com seus relatórios claros e concisos. Até mesmo as mudanças de pessoal na Revinate são perfeitas do ponto de vista do cliente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Muito fácil fazer negócios com o Revinate. Grande equipe aqui em Cingapura que oferece excelente suporte ao nosso grupo hoteleiro
O Revinate nos dá a capacidade de revisar informações em massa com eficiência e responder prontamente aos hóspedes. Também nos permite contactar os hóspedes de forma eficaz para prestar serviços e/ou impulsionar vendas. A gestão da reputação, bem como as pesquisas internas apoiam a nossa equipa de gestão hoteleira na promoção de melhorias no serviço, o que é essencial num mercado com grande inflação, onde o serviço precisa de melhorar para corresponder ao aumento dos preços.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Revinate oferece múltiplas soluções e quando você tem um objetivo claro a alcançar, o sistema pode apoiá-lo. Porém, você está pagando muito mais e seria melhor se todos os módulos fossem práticos e ministrados durante o primeiro ano para maximizar o uso do seu imóvel.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
3.0/5
O Revinate nos dá a capacidade de revisar informações em massa com eficiência e responder prontamente aos hóspedes. Também nos permite contactar os hóspedes de forma eficaz para prestar serviços e/ou impulsionar vendas. A gestão da reputação, bem como as pesquisas internas apoiam a nossa equipa de gestão hoteleira na promoção...
Revinate revolucionou nossa abordagem ao feedback dos hóspedes com sua interface amigável, análises poderosas e análise de sentimento inestimável. Relatórios detalhados facilitam decisões informadas e o suporte ágil ao cliente melhora a experiência geral positiva.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Ter mais flexibilidade para adaptar os relatórios às nossas necessidades específicas melhoraria ainda mais a usabilidade da plataforma e atenderia aos requisitos exclusivos de diferentes negócios.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
4.0/5
Revinate revolucionou nossa abordagem ao feedback dos hóspedes com sua interface amigável, análises poderosas e análise de sentimento inestimável. Relatórios detalhados facilitam decisões informadas e o suporte ágil ao cliente melhora a experiência geral positiva.
No que diz respeito aos inquéritos e feedback dos hóspedes, simplificámos o processo de recolha de avaliações online de diversas fontes, consolidando-as num painel unificado que reflete a nossa reputação geral. Este painel permite que nossa equipe identifique facilmente as comodidades e serviços preferidos dos hóspedes, bem como áreas de melhoria. O que é particularmente benéfico é a capacidade de responder aos comentários diretamente no painel do Revinate, economizando um tempo valioso. Isto não só demonstra a nossa capacidade de resposta, mas também transmite aos nossos hóspedes que o seu feedback é reconhecido e valorizado. Quanto ao email marketing, aprecio as opções de personalização que nos permitem adaptar a aparência e o tom das nossas comunicações de acordo com o veículo específico. Nossas comunicações refletem consistentemente uma forte identidade de marca, repercutindo efetivamente no público-alvo.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Desejo maior flexibilidade para projetar e modificar imagens em campanhas de email. Especificamente, ao mencionar datas ou endereços de e-mail, a cor da fonte aparece em azul ao acessar o e-mail em um dispositivo móvel, mas não exibe esse recurso em um desktop. Ocasionalmente, há variações na aparência geral entre as interfaces de desktop e móveis.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5
No que diz respeito aos inquéritos e feedback dos hóspedes, simplificámos o processo de recolha de avaliações online de diversas fontes, consolidando-as num painel unificado que reflete a nossa reputação geral. Este painel permite que nossa equipe identifique facilmente as comodidades e serviços preferidos dos hóspedes, bem c...
Interface intuitiva: O design fácil de usar melhora a acessibilidade para os hoteleiros. Análise abrangente: insights de dados robustos capacitam a tomada de decisões informadas. Equipe de suporte dedicada e recursos úteis.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Personalização aprimorada: Mais flexibilidade na adaptação dos recursos às necessidades individuais do albergue. Integração simplificada: simplifique a integração com sistemas de gestão hoteleira existentes para uma experiência perfeita
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Interface intuitiva: O design fácil de usar melhora a acessibilidade para os hoteleiros. Análise abrangente: insights de dados robustos capacitam a tomada de decisões informadas. Equipe de suporte dedicada e recursos úteis.
1. Automações de CRM da plataforma de marketing por e-mail 2. Criação de modelos e design 3. Relatórios de ROI 4. Oportunidades de upsell 5. Painel de relatórios
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Exibição por meio de avaliações/NPS no site - quando o cliente desativa, ele não pode ser aceito por nós, então temos que entrar em contato com o suporte - um problema se realizarmos uma campanha única
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
1. Automações de CRM da plataforma de marketing por e-mail 2. Criação de modelos e design 3. Relatórios de ROI 4. Oportunidades de upsell 5. Painel de relatórios
O que eu absolutamente adoro no Revinate Hotel CRM & Email Marketing, Pesquisas e Feedback de Hóspedes é como ele simplifica a comunicação com os hóspedes e a leva a um nível totalmente novo. A interface amigável é uma lufada de ar fresco, tornando o gerenciamento dos dados dos hóspedes e a criação de experiências personalizadas muito fácil. É como ter um assistente pessoal que sabe exatamente o que os nossos hóspedes querem e precisam. A capacidade de enviar campanhas de e-mail direcionadas foi um divisor de águas para o nosso hotel. Agora podemos criar mensagens personalizadas que repercutam em nossos hóspedes, resultando em maior envolvimento e fidelidade. A plataforma permite-nos segmentar os nossos hóspedes com base nas suas preferências, garantindo que cada comunicação seja pessoal e relevante. É incrível ver o impacto positivo que estas campanhas personalizadas têm na satisfação dos nossos hóspedes e na sua vontade de regressar. Mas não fica por aí. O recurso de pesquisa de convidados foi uma revelação para nós. Podemos coletar feedback valioso de nossos hóspedes durante a estadia e mesmo após o check-out. As pesquisas personalizáveis permitem-nos captar insights específicos para diferentes segmentos de hóspedes, proporcionando-nos uma compreensão mais profunda das suas preferências e expectativas. Armados com esse conhecimento, podemos fazer melhorias direcionadas que realmente melhoram a experiência do hóspede. As ferramentas de gerenciamento de feedback do Revinate são a cereja do bolo. Podemos monitorar e responder facilmente aos comentários dos hóspedes em várias plataformas online, tudo em um painel conveniente. Isto permite-nos responder prontamente às preocupações, demonstrar o nosso compromisso com a satisfação dos hóspedes e manter uma reputação online positiva. É incrivelmente fortalecedor ter esse controle sobre nossa presença online e ser capaz de construir a confiança de hóspedes em potencial.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Revinate Hotel CRM & Email Marketing, Guest Surveys & Feedback já é uma excelente plataforma sem áreas significativas para melhorias.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
O que eu absolutamente adoro no Revinate Hotel CRM & Email Marketing, Pesquisas e Feedback de Hóspedes é como ele simplifica a comunicação com os hóspedes e a leva a um nível totalmente novo. A interface amigável é uma lufada de ar fresco, tornando o gerenciamento dos dados dos hóspedes e a criação de experiências personaliza...
Ele tem todos os recursos necessários para automação inteligente de operações de marketing e rastreamento de receitas. O aplicativo é facilmente interagido por membros da equipe que não entendem de tecnologia, e a acessibilidade baseada em funções oferece flexibilidade. A equipe de suporte e os gerentes de contas são humanos, extremamente prestativos, orientam e apoiam e fornecem orientação e suporte de negócios sólidos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A Revinate ouve os clientes e vem implementando soluções rapidamente. Expansão da capacidade existente de criação de conteúdo multilíngue e uma opção de 'link de navegação on-line estática' para rascunhos de e-mails no módulo de marketing por e-mail.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Ele tem todos os recursos necessários para automação inteligente de operações de marketing e rastreamento de receitas. O aplicativo é facilmente interagido por membros da equipe que não entendem de tecnologia, e a acessibilidade baseada em funções oferece flexibilidade. A equipe de suporte e os gerentes de contas são humanos,...
Simplicidade e facilidade da ferramenta. Intuitivo. Ótimo suporte ao cliente e gerenciamento de CSM. Boas opções de relatórios. A Revinete University é muito útil e fácil de usar.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu gostaria de ver maior funcionalidade criativa na funcionalidade de design de e-mail - vídeo incorporado, etc., modelos e alguns layouts são muito limitados.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Simplicidade e facilidade da ferramenta. Intuitivo. Ótimo suporte ao cliente e gerenciamento de CSM. Boas opções de relatórios. A Revinete University é muito útil e fácil de usar.
Revinate brilha no gerenciamento de dados de hóspedes e marketing personalizado com suas ferramentas de email marketing e CRM. Suas análises oferecem insights profundos, capacitando os hotéis a personalizar as experiências dos hóspedes.
December 15, 2023,
Bryan Michalis
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate brilha no gerenciamento de dados de hóspedes e marketing personalizado com suas ferramentas de email marketing e CRM. Suas análises oferecem insights profundos, capacitando os hotéis a personalizar as experiências dos hóspedes.
December 12, 2023,
Jenna Xue
viu uma demonstração de
Revinate
Gerenciamento de reputação online (ORM): Revinate ajuda hotéis e outras empresas de hospitalidade a gerenciar sua reputação online, agregando comentários e feedback de hóspedes de várias plataformas online. Ele fornece ferramentas para monitorar e responder a avaliações em diferentes sites de avaliações. Feedback e pesquisas dos hóspedes: O Revinate permite que os hotéis coletem feedback diretamente dos hóspedes por meio de pesquisas e outros meios. Este feedback pode ser valioso para compreender a satisfação dos hóspedes, identificar áreas de melhoria e melhorar a experiência geral dos hóspedes. Análise de dados: a plataforma oferece recursos de análise e relatórios que permitem aos hotéis obter insights a partir de comentários de hóspedes e avaliações online. Estes dados podem ajudar as empresas a tomar decisões informadas para melhorar os seus serviços e resolver questões específicas levantadas pelos hóspedes. Comunicação e Engajamento: Revinate facilita a comunicação entre hotéis e hóspedes. Isto pode incluir mensagens personalizadas, campanhas por e-mail e outras estratégias de comunicação para interagir com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Análise da Concorrência: A Revinate pode oferecer ferramentas para ajudar as empresas a analisar e comparar sua reputação online em relação aos concorrentes no setor hoteleiro. Integração com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS): A integração com o PMS permite um fluxo contínuo de dados entre os sistemas, agilizando os processos operacionais e garantindo que as informações dos hóspedes estejam atualizadas.
Sal Capizzi
Director of Marketing
@
Book4Time
November 21, 2023,
Sal Capizzi
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate se destaca por fornecer insights abrangentes e práticos sobre o feedback dos hóspedes, permitindo que as empresas entendam e aprimorem a experiência do hóspede. Sua plataforma analítica intuitiva traduz efetivamente as avaliações e sentimentos dos clientes em dados valiosos, permitindo que os hotéis façam melhorias operacionais e de serviço informadas. Além disso, as robustas ferramentas de gestão de reputação do Revinate permitem que os hotéis se envolvam proativamente com os hóspedes, cultivem reputações online positivas e, em última análise, impulsionem o aumento das reservas.
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
viu uma demonstração de
Revinate
Revinate oferece soluções premium de marketing e CRM para hoteleiros. O produto permite que os hoteleiros se envolvam em campanhas de marketing direcionadas, ofereçam oportunidades valiosas de upsell aos clientes e, ao mesmo tempo, obtenham dados valiosos sobre os hóspedes.
Adam Hamadache
CEO
@
DHM
October 2, 2023,
Adam Hamadache
usa regularmente
Revinate
Na DHM, criamos campanhas de email marketing há mais de 10 anos para nossos clientes. O conjunto de produtos da Revinate é o melhor que já usamos para criar campanhas com ótima aparência e mostrar ao cliente um ROI demonstrável. Recomendamos Revinate apenas como resultado
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate CRM impressiona com seu software de ponta e fácil de usar, projetado em uma arquitetura baseada em nuvem. A modernidade de seu sistema aumenta a facilidade de uso e acessibilidade. Ostentando uma base de clientes em rápido crescimento com nomes proeminentes, o Revinate CRM mostra sua eficácia e confiabilidade. Além disso, a experiência colaborativa com a sua equipa é consistentemente agradável e produtiva, acrescentando uma dimensão valiosa à sua oferta. Eles são com certeza os líderes no espaço global de CRM para hotéis e por um bom motivo.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
October 5, 2022,
Mano Ladhar
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate é uma marca estabelecida no setor que oferece uma ampla gama de serviços em sua plataforma de dados de hóspedes específica para hospitalidade. A solução é sustentada por dados que ajudam a atender as diversas necessidades de um hotel para se comunicar de forma eficaz com seus hóspedes por meio de recursos como ferramentas de mídia social.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
ouvido de clientes sobre
Revinate
O Revinate é uma plataforma de CRM e engajamento de hóspedes bem estabelecida e pode ostentar uma plataforma muito rica em recursos, permitindo que os hotéis gerenciem suas informações de marketing e perfil de hóspedes. A Revinate tem uma ótima equipe apoiando seus clientes.
Mercedes Blanco
VP Strategic Partnerships
@
The Hotels Network
October 3, 2022,
Mercedes Blanco
viu uma demonstração de
Revinate
O Revinate possui um software que auxilia nas avaliações, CRM e campanhas de marketing para aumentar o ROI dos hoteleiros. Permite que os hotéis reajam rapidamente às mudanças na demanda do mercado. Ele está conectado à maioria dos PMS.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
viu uma demonstração de
Revinate
A Revinate oferece uma ampla gama de serviços que ajudam os hoteleiros a obter mais resultados. Eles têm uma ótima plataforma de comunicação omnicanal com os hóspedes e conseguem transformar os dados dos hóspedes em receita e lucros diretos. Por outro lado, o Revinate permite que os hotéis reajam rapidamente às mudanças na demanda do mercado e oferece ótimas funcionalidades para grupos.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
ouvido de clientes sobre
Revinate
Os dados são tão importantes em todos os aspectos do digital e do comércio eletrônico - a Revinate construiu um conjunto de ferramentas e serviços para hospitalidade que se concentra em uma plataforma centralizada de dados de hóspedes como seu núcleo. Essa plataforma de dados central potencializa a segmentação e a segmentação inteligente em todos os seus produtos.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regularmente
Revinate
O conjunto combinado de serviços da Revinate oferece uma plataforma integrada para que os hotéis gerenciem e ativem seus dados hoteleiros. A coleta de dados do PMS em tempo real é realmente a chave que torna o sistema tão poderoso. Além disso, a equipe da Revinate está empenhada em torná-lo um hoteleiro de sucesso e o atendimento ao cliente vai além.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regularmente
Revinate
Revinate oferece um produto bem pensado que torna as tarefas complexas fáceis e diretas para o hoteleiro. Em particular, eles aproveitam o potencial de receita do canal de e-mail e ajudam a construir o negócio direto e a fidelidade do cliente.
Tatiana Taylor
Global Partner Marketing
@
IDeaS
December 15, 2021,
Tatiana Taylor
viu uma demonstração de
Revinate
Ele coleta dados de convidados de várias fontes, em uma única plataforma. Melhora a experiência do hóspede, entende os hóspedes. Está bem estabelecido e permite que os hoteleiros gerem receita e construam melhores relacionamentos com os hóspedes
Laureline Klijnsma
Sales Manager EMEA & UK
@
Stayntouch
December 13, 2021,
Laureline Klijnsma
usa regularmente
Revinate
A Revinate é uma empresa inovadora que está sempre evoluindo para atender as demandas de seus clientes e mercado. Eles têm uma equipe sólida de sucesso do cliente e os produtos em si são fáceis de usar, visualmente atraentes e permitem aumentar sua produtividade geral.
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
December 3, 2021,
Nicolas Chavanes
ouvido de clientes sobre
Revinate
Temos feito parceria com a Revinate e nossos clientes e descobrimos que a solução que eles fornecem é - Muito fácil de usar - Execução muito rápida de campanhas - Automação das comunicações do ciclo de vida dos hóspedes
William Cotter
CEO
@
Net Affinity
November 21, 2021,
William Cotter
viu uma demonstração de
Revinate
Trabalhamos com a Revinate há vários anos e construímos uma ampla base de clientes mútuos em vários mercados europeus. Nossa experiência com seus produtos e, em particular, com a equipe e serviço da Revinate é inigualável. A qualidade do seu produto e gestão de clientes é simplesmente excelente.
Sarah Thomas
Software Training Manager
@
Hoist group
November 8, 2021,
Sarah Thomas
viu uma demonstração de
Revinate
É capaz de integrar-se a várias soluções de gestão de propriedades com facilidade e a Revinate está sempre tentando melhorar a comunicação e o relacionamento com terceiros. Verifica em tempo real se alguma comunicação não é recebida
Tamara Markotic
Head of app partnerships
@
apaleo
December 17, 2020,
Tamara Markotic
viu uma demonstração de
Revinate
O Revinate permite campanhas altamente eficazes e direcionadas usando uma síntese avançada de perfis para corresponder aos perfis e usando seu construtor de segmentos inteligente para uma segmentação fácil. Isso inclui automação de marketing por e-mail individual, bem como e-mails de upsell.
Stephen Collins
Head of Customer Success
@
Avvio
December 1, 2020,
Stephen Collins
ouvido de clientes sobre
Revinate
Sempre nos perguntam quem recomendamos e eu sempre irei ao Revinate, o feedback de nossos clientes sobre o conjunto de produtos Revinate sempre foi positivo e conhecer alguns membros da equipe e ver o produto de perto cimentou isso para mim.
Paula Carreirão
Content Marketing
@
Asksuite
November 25, 2020,
Paula Carreirão
viu uma demonstração de
Revinate
A Revinate fornece aos hoteleiros ferramentas avançadas de CRM e marketing digital para hóspedes, ajudando-os a entender melhor seus clientes. Construído na AWS e um sistema totalmente baseado em nuvem, sua tecnologia de ponta envolve muitos recursos importantes, como ampla funcionalidade de grupo, para otimizar a receita do hotel.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 20, 2020,
Sarah Duguay
ouvido de clientes sobre
Revinate
A plataforma de dados de convidados da Revinate reúne ferramentas de CRM, gerenciamento de reputação e marketing em uma plataforma fácil de usar. Consolidando dados de hóspedes de várias fontes, o Revinate capacita os operadores de hospedagem a projetar campanhas altamente direcionadas, monitorar e gerenciar facilmente a reputação online e aproveitar os relatórios detalhados que ajudam as propriedades a conhecer seus hóspedes para melhorar o engajamento e a receita.
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
November 9, 2020,
Christopher McKenzie
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate e protel têm uma relação frutífera que dura muitos anos. É muito emocionante ver como o Revinate evoluiu para fornecer ao mercado um conjunto robusto de soluções. O Revinate oferece a melhor experiência do usuário e consolida toda a comunicação dos hóspedes em um único fornecedor.
Cara Federici
CEO
@
The Madison Melle Agency & Tech Theory Group
November 6, 2020,
Cara Federici
usa regularmente
Revinate
O Revinate oferece uma solução de CRM acessível e fácil de instalar para hotéis e resorts com uma abordagem inovadora para aumentar a receita e o envolvimento dos hóspedes. Revinate é o nosso CRM de escolha em uma variedade de projetos estratégicos.
Wilco de Weerd
Director Partnership
@
protel Hotelsoftware GmbH
November 2, 2020,
Wilco de Weerd
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate é um dos provedores de soluções gems, que estão fornecendo uma extensão fabulosa dos dados de hóspedes e reservas do hotel protel por meio de nossa integração de E/S. Fornecendo três produtos incríveis, que nossos clientes em comum adoram; Reputação, Pesquisas e Marketing.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
October 29, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
ouvido de clientes sobre
Revinate
A Revinate oferece um conjunto abrangente de soluções que permite que os hoteleiros conheçam, encantem e ganhem hóspedes com suas soluções de CRM, Guest Feedback e Marketing. Ele permite que os clientes gerem mais receita e construam melhores relacionamentos com os hóspedes.
Peter Ferris
Director of Global Sales & Marketing
@
RMS Cloud
September 27, 2020,
Peter Ferris
viu uma demonstração de
Revinate
O Revinate é uma solução global que oferece aos hoteleiros ferramentas avançadas de CRM e marketing digital para hóspedes. Isso ajuda a impulsionar o crescimento da receita de seu recurso existente - seus vastos perfis e dados históricos de hóspedes.
Niels Schroeder
Managing Director
@
Fairmas
December 13, 2019,
Niels Schroeder
viu uma demonstração de
Revinate
A rápida implementação do Revinate e sua integração com muitos sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) permitem que os hotéis sejam configurados rapidamente. O software tem a capacidade de coletar dados de hóspedes e enriquecer perfis por meio de feedback, preferências e outras integrações, ajudando assim a gerar receita adicional por meio de upsells.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
December 11, 2019,
Olga Tolle-Rodrigues
ouvido de clientes sobre
Revinate
O Revinate permite que os hoteleiros gerenciem com eficiência avaliações de hotéis de sites como Google, Booking.com e TripAdvisor em um só lugar. O Revinate melhora a experiência do hóspede e aumenta as classificações online com gerenciamento de reputação consolidado, pesquisas de hóspedes e relatórios de primeira classe.
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
December 11, 2019,
Tom Kirkham
viu uma demonstração de
Revinate
O Revinate é uma plataforma avançada de engajamento de hóspedes que permite que os hotéis se envolvam profissionalmente com seus hóspedes por meio de vários estágios de sua experiência. Eles armazenam perfis de hóspedes muito ricos e permitem que os hotéis gerenciem e melhorem suas pontuações de avaliações em vários canais, além de fornecer soluções de marketing e reputação.
Michael Ramm Ostgaard
CEO
@
Cenium AS
December 4, 2019,
Michael Ramm Ostgaard
ouvido de clientes sobre
Revinate
Ótimo para gerenciar o relacionamento com o cliente (correspondência de reservas, promoções, upsell), bem como para estatísticas e análises de mercado, incluindo coleta de dados de várias fontes, grande número de integrações e tudo em uma plataforma
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
December 4, 2019,
Ruben Westmeijer
ouvido de clientes sobre
Revinate
Você pode aproveitar seus dados para gerar reservas diretas e melhorar a satisfação dos hóspedes com o Revinate. O Revinate Marketing é a maneira mais fácil de gerar receita e construir melhores relacionamentos com os hóspedes por meio de Email Marketing, Guest CRM e Upsells.
Ksenia Ruffell
Marketing Manager EMEA
@
IDeaS
December 3, 2019,
Ksenia Ruffell
ouvido de clientes sobre
Revinate
Os produtos Revinate têm uma grande capacidade de coletar dados de hóspedes de várias fontes Vale a pena notar o número de integrações de dados que é tão importante no mundo da hospitalidade repleto de tecnologia Tudo é tratado em uma única plataforma
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
November 22, 2019,
Nikolay Lazarov
viu uma demonstração de
Revinate
-Personalize as mensagens enquanto cria, automatiza e mede sem esforço seus esforços de marketing por e-mail; -Associar de forma inteligente os dados do Property Management System (PMS) dentro do Revinate Marketing para agregar Rich Guest Profiles em uma plataforma; -Atraia os hóspedes com upsells de quartos e comodidades enquanto atende consistentemente às expectativas por meio de um centro de solicitações fácil de usar.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Revinate se diferencia por seu foco em análise robusta de dados e marketing por email. Sua plataforma é excelente na coleta e utilização de feedback dos hóspedes e no auxílio aos hotéis na criação de experiências personalizadas.
December 15, 2023,
Bryan Michalis
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate se diferencia por seu foco em análise robusta de dados e marketing por email. Sua plataforma é excelente na coleta e utilização de feedback dos hóspedes e no auxílio aos hotéis na criação de experiências personalizadas.
December 12, 2023,
Jenna Xue
viu uma demonstração de
Revinate
Gerenciamento abrangente de reputação online (ORM): Revinate se concentra em fornecer uma solução abrangente para gerenciar a reputação online de um hotel. Isto inclui monitorizar e responder a avaliações em várias plataformas online, ajudando os hotéis a manter uma presença online positiva. Feedback e pesquisas dos hóspedes: Revinate oferece ferramentas para coletar feedback direto dos hóspedes por meio de pesquisas. A capacidade de coletar informações diretamente dos hóspedes permite que os hotéis entendam suas necessidades e preferências, levando a experiências mais personalizadas e aprimoradas para os hóspedes. Análise de dados e relatórios: a plataforma fornece recursos robustos de análise e relatórios, permitindo que os hotéis obtenham informações valiosas a partir do feedback dos hóspedes e das avaliações online. A tomada de decisões baseada em dados é crucial para aumentar a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Comunicação e Engajamento: Revinate facilita a comunicação entre hotéis e hóspedes, oferecendo recursos para mensagens personalizadas e campanhas por e-mail. A comunicação eficaz pode contribuir para melhores experiências dos hóspedes e construir relacionamentos mais fortes. Análise da Concorrência: Revinate pode fornecer ferramentas para comparar a reputação online de um hotel em relação aos concorrentes. Compreender como um hotel se compara a outros do setor pode informar decisões estratégicas e destacar áreas de melhoria. Integração com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS): A integração perfeita com o PMS permite um fluxo eficiente de dados entre sistemas, garantindo que as informações dos hóspedes estejam atualizadas e agilizando os processos operacionais. Foco na Indústria: A Revinate é especializada em soluções adaptadas à indústria hoteleira. Esse foco específico do setor pode resultar em recursos e funcionalidades perfeitamente ajustados às necessidades e desafios exclusivos de hotéis, resorts e outros negócios de hospitalidade.
Sal Capizzi
Director of Marketing
@
Book4Time
November 21, 2023,
Sal Capizzi
ouvido de clientes sobre
Revinate
O Revinate se destaca dos concorrentes por meio de seus sofisticados recursos de análise de sentimento, que vão além do feedback superficial para revelar sentimentos diferenciados dos hóspedes. A integração perfeita da plataforma com vários sistemas hoteleiros a diferencia, permitindo uma abordagem holística à gestão da experiência do hóspede. Além disso, o compromisso da Revinate com a inovação é evidente no seu desenvolvimento contínuo de recursos de ponta que se adaptam às tendências em evolução da indústria, solidificando a sua posição como líder no cenário competitivo.
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
viu uma demonstração de
Revinate
Revinate se destaca da multidão com seus conjuntos de dados profundos e abrangentes. Coletar e apresentar dados para permitir que os hoteleiros tomem decisões práticas não é uma tarefa fácil, mas a Revinate conseguiu isso com recursos de relatórios claros e fáceis de usar.
Adam Hamadache
CEO
@
DHM
October 2, 2023,
Adam Hamadache
usa regularmente
Revinate
As integrações profundas com todas as principais soluções PMS e a capacidade de hospedar, segmentar e comunicar-se com todos os clientes em um só lugar. Os painéis de relatórios também são extremamente úteis para entender.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
ouvido de clientes sobre
Revinate
O Revinate CRM provou ser um pioneiro na indústria hoteleira, apresentando uma impressionante velocidade de inovação que os mantém à frente da curva. O seu compromisso em permanecer na vanguarda da tecnologia é evidente através do aprimoramento contínuo da sua plataforma CRM, o que se traduz numa experiência contínua e eficiente para os utilizadores. Sua abordagem aberta e flexível à integração e conectividade torna-o uma escolha de destaque para empresas que buscam uma solução de CRM que se encaixe perfeitamente em sua pilha de tecnologia existente. A plataforma oferece APIs e integrações robustas, permitindo fácil conexão com outros sistemas importantes, como software de spa e lazer (TRYBE), sistemas de gerenciamento de propriedade (PMS), mecanismos de reservas e muito mais.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
October 5, 2022,
Mano Ladhar
ouvido de clientes sobre
Revinate
A Revinate e a IDeaS têm uma parceria saudável com uma integração que permite que os hotéis reconheçam como o impacto da reputação afeta a previsão, a demanda e o preço, que é um componente essencial para fornecer receita e lucratividade ideais.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
ouvido de clientes sobre
Revinate
A atenção aos detalhes e expertise da equipe Revinate é fundamental para o sucesso de seus clientes. Eles têm altos padrões de integração e gerenciamento de dados, o que garante que seus clientes tenham ótimos dados para trabalhar.
Mercedes Blanco
VP Strategic Partnerships
@
The Hotels Network
October 3, 2022,
Mercedes Blanco
viu uma demonstração de
Revinate
Funcionalidade de grupo, perfil de hóspedes rico e centralizado de diferentes fontes e vários PMS (a maioria deles) que permitem ao hoteleiro transformar suas informações de dados de hóspedes atuais em aumento de receita.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
viu uma demonstração de
Revinate
Hoje, impulsionar as reservas diretas é um elemento-chave no setor de hospitalidade. As propriedades que trabalham com eles atingem seus objetivos graças a uma fácil automação de seus processos, gerando significativamente mais resultados e receitas. Desde mensagens diretas com os hóspedes à gestão de feedbacks, é uma solução ergonômica e completa para melhorar a jornada do hóspede
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
ouvido de clientes sobre
Revinate
A Revinate sempre esteve na vanguarda da martech em hospitalidade e agora está liderando a mudança de CRM para CDP - a verdadeira realização de uma plataforma de dados de hóspedes que consome dados de vários pontos de contato e usa esses dados para fornecer serviços como automação de marketing e bate-papo.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regularmente
Revinate
Principais diferenciais do Revinate em relação à concorrência: * A ampla gama de conexões PMS que eles têm, mesmo com hotéis que funcionam em sistemas não padrão, você pode conectá-los * A ampla gama de produtos que eles oferecem com uma única integração * Os diferentes níveis e métodos para conecte-se com seu convidado
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regularmente
Revinate
A API do Revinate é especialmente útil para sincronizar dados, como endereços de e-mail coletados de campanhas do site, como vouchers e captura de boletim informativo. Essa conectividade facilita o trabalho conjunto de diferentes parceiros do hotel.
Tatiana Taylor
Global Partner Marketing
@
IDeaS
December 15, 2021,
Tatiana Taylor
viu uma demonstração de
Revinate
Todos os dados e comunicações são centralizados em uma plataforma, o que economiza tempo - isso também inclui a tomada de ações nas avaliações (negativas e positivas). É um sistema bem conectado e muito fácil de usar.
Laureline Klijnsma
Sales Manager EMEA & UK
@
Stayntouch
December 13, 2021,
Laureline Klijnsma
usa regularmente
Revinate
Predominantemente, a equipe faz a diferença - desde vendas e integrações até o sucesso do cliente e implementações. Pela minha experiência, eles se preocupam com seus clientes e seus parceiros. Sua fome de inovar também é proeminente em tudo o que fazem.
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
December 3, 2021,
Nicolas Chavanes
ouvido de clientes sobre
Revinate
Os principais diferenciais da concorrência seriam - Tudo em uma plataforma de CRM, incluindo e-mails transacionais e pesquisas - Extensa funcionalidade de grupo - Síntese de perfil avançada proprietária da Revinate
William Cotter
CEO
@
Net Affinity
November 21, 2021,
William Cotter
viu uma demonstração de
Revinate
Cada vez que nossos clientes se envolvem com o sistema Revinate, vemos um aumento significativo na receita da propriedade em questão, onde o ROI se materializa rapidamente. A equipe da Revinate acumulou anos de experiência e sabe exatamente como fazer seu sistema de CRM funcionar para cada cliente.
Sarah Thomas
Software Training Manager
@
Hoist group
November 8, 2021,
Sarah Thomas
viu uma demonstração de
Revinate
Tem boas opções de propriedades múltiplas para que os clientes possam comercializar a partir de um nível de grupo e extrair dados. É fácil de configurar e manter e os clientes têm controle sobre sua configuração. Suporte ao cliente
Tamara Markotic
Head of app partnerships
@
apaleo
December 17, 2020,
Tamara Markotic
viu uma demonstração de
Revinate
Eles oferecem uma plataforma para todas as comunicações dos hóspedes, incluindo e-mails transacionais e pesquisas, e possuem amplas funcionalidades de grupo com controle centralizado. Seu criador de modelos de email é muito abrangente, com uma grande base de modelos predefinidos, além de oferecer um alto grau de recursos de personalização.
Stephen Collins
Head of Customer Success
@
Avvio
December 1, 2020,
Stephen Collins
ouvido de clientes sobre
Revinate
Ferramenta baseada em nuvem, toneladas de automação, ótimos recursos de segmentação detalhados e muitas integrações prontas para uso, tudo em torno de uma interface de usuário fácil de usar e ótimas ferramentas de relatórios, grupo brilhante de produtos em geral.
Paula Carreirão
Content Marketing
@
Asksuite
November 25, 2020,
Paula Carreirão
viu uma demonstração de
Revinate
O Revinate é o CRM mais conectado do setor. Sua plataforma tudo em um oferece aos hoteleiros um controle centralizado. Além disso, a síntese de perfil avançada proprietária da Revinate os diferencia da concorrência.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 20, 2020,
Sarah Duguay
ouvido de clientes sobre
Revinate
Nossa parceria de integração com a Revinate começou anos atrás e, ao longo desse tempo, vimos eles crescerem de força em força, evoluindo para adicionar recursos robustos de CRM e marketing à plataforma de feedback dos hóspedes. O sucesso da Revinate é, sem dúvida, devido à qualidade e facilidade de uso do produto (como ouvimos de nossos clientes em comum) - e à equipe apaixonada e especializada por trás dele. As soluções da Revinate são inovadoras e estão sempre evoluindo para fornecer aos operadores de hospedagem o alto nível de percepção sobre o desempenho da campanha, atribuição de receita e sentimento dos hóspedes necessários para maximizar a receita e fidelizar.
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
November 9, 2020,
Christopher McKenzie
ouvido de clientes sobre
Revinate
Sua experiência de simpatia e capacidade de resposta não começa e termina com as vendas. Você pode contar com a equipe de atendimento ao cliente para fornecer consistentemente uma experiência semelhante. Em relação à tecnologia, considere a Síntese de Perfil, que é a capacidade de mesclar e desduplicar perfis de convidados, mesmo que o Nome, Sobrenome e E-mail não correspondam.
Cara Federici
CEO
@
The Madison Melle Agency & Tech Theory Group
November 6, 2020,
Cara Federici
usa regularmente
Revinate
A automação dinâmica do Revinate fornece inteligência de dados aos clientes para criar as campanhas mais otimizadas. O Revinate oferece excelente atendimento e suporte ao cliente com integrações fáceis, além de um tempo de funcionamento rápido.
Wilco de Weerd
Director Partnership
@
protel Hotelsoftware GmbH
November 2, 2020,
Wilco de Weerd
ouvido de clientes sobre
Revinate
É uma grande empresa, com uma equipa e gestão fabulosas e sem esquecer de ter uma grande gama de produtos. Eles adicionaram muitos novos recursos maravilhosos e adaptaram o produto para atender aos desafios de 2020 e dos anos seguintes para todos os hoteleiros.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
October 29, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
ouvido de clientes sobre
Revinate
O Revinate economiza tempo e recursos para os hoteleiros, oferecendo a eles perfis de hóspedes ricos e insights baseados em dados. O gerenciamento de reputação e as pesquisas com os hóspedes permitem que os clientes aumentem a experiência dos hóspedes e os rankings online.
Peter Ferris
Director of Global Sales & Marketing
@
RMS Cloud
September 27, 2020,
Peter Ferris
viu uma demonstração de
Revinate
O Revinate ajuda os clientes da RMS a identificar áreas para vender mais, render e promover a fidelidade à marca por meio de seu conjunto inovador de produtos. Eles são apaixonados pelo que oferecem e se integram perfeitamente ao software PMS, como o RMS.
Niels Schroeder
Managing Director
@
Fairmas
December 13, 2019,
Niels Schroeder
viu uma demonstração de
Revinate
Os produtos Revinate são fáceis de usar e simples de entender. Um recurso especial a ser destacado é o editor de e-mail simples "o que você vê é o que você obtém", bem como seus recursos de relatório detalhados. Sua equipe de suporte oferece assistência 24 horas por dia com tempos de resposta rápidos.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
December 11, 2019,
Olga Tolle-Rodrigues
ouvido de clientes sobre
Revinate
O Revinate economiza o tempo dos hoteleiros trazendo conteúdo de milhares de fontes para um único local. Também permite responder rápida e facilmente a avaliações negativas e positivas de hotéis em um único lugar.
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
December 11, 2019,
Tom Kirkham
viu uma demonstração de
Revinate
O Revinate tem várias funções dentro da plataforma de engajamento de hóspedes único, que permite que um hotel entenda o funil de reservas de hóspedes e realmente direcione o marketing para hóspedes ou perfis de hóspedes específicos.
Michael Ramm Ostgaard
CEO
@
Cenium AS
December 4, 2019,
Michael Ramm Ostgaard
ouvido de clientes sobre
Revinate
A equipe da Revinate é extremamente prestativa, receptiva e profissional. Eles trabalham incansavelmente para fazer as coisas funcionarem e garantir que o parceiro e o cliente final entendam o que é necessário e como funciona.
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
December 4, 2019,
Ruben Westmeijer
ouvido de clientes sobre
Revinate
O Revinate foi realmente projetado para o setor de hospitalidade, pois fornece inteligência de negócios e ferramentas para todos no ecossistema de hospitalidade. O sistema é conhecido por ser muito fácil de usar e especialmente os relatórios são fáceis de usar. Eles são projetados para ajudá-lo a definir metas e acompanhar e avaliar o desempenho.
Ksenia Ruffell
Marketing Manager EMEA
@
IDeaS
December 3, 2019,
Ksenia Ruffell
ouvido de clientes sobre
Revinate
Vários clientes comentaram sobre o nível excepcional de suporte ao cliente da Revinate O número de integrações é fundamental quando você opera em negócios de tecnologia de hospitalidade Seus produtos têm interfaces fáceis de usar
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
November 22, 2019,
Nikolay Lazarov
viu uma demonstração de
Revinate
-O robusto Relatório de Campanha permite que você avalie o desempenho em tempo real com campanhas detalhadas e métricas de atribuição de receita. Compare o desempenho com campanhas anteriores e outras propriedades em seu portfólio. -Os relatórios de integridade do banco de dados permitem que você mantenha a capacidade de entrega de e-mail e a reputação do remetente, monitorando a integridade do banco de dados ao longo do tempo.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Eu recomendo aos hoteleiros que verifiquem as poderosas ferramentas de análise e feedback do Revinate. Utilizar esses recursos para entender as preferências dos hóspedes pode melhorar o serviço personalizado e a satisfação dos hóspedes, agregando valor às ofertas do seu hotel.
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
December 15, 2023,
Bryan Michalis
ouvido de clientes sobre
Revinate
Eu recomendo aos hoteleiros que verifiquem as poderosas ferramentas de análise e feedback do Revinate. Utilizar esses recursos para entender as preferências dos hóspedes pode melhorar o serviço personalizado e a satisfação dos hóspedes, agregando valor às ofertas do seu hotel.
December 12, 2023,
Jenna Xue
viu uma demonstração de
Revinate
Integração com sistemas existentes: Garanta que o Revinate se integre perfeitamente com seus sistemas existentes, especialmente o Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS). Uma integração tranquila pode economizar tempo e esforço no gerenciamento de dados e feedback dos hóspedes. Personalização de acordo com os requisitos exclusivos do seu hotel: Cada hotel tem necessidades e desafios únicos. Procure uma solução que ofereça opções de customização para adequar a plataforma às suas necessidades específicas. Isso pode incluir perguntas de pesquisa personalizadas, métricas de relatórios e modelos de comunicação. Escalabilidade: considere se a solução pode ser dimensionada junto com seu negócio à medida que ele cresce. Uma plataforma flexível e escalável pode se adaptar às novas necessidades do seu hotel ao longo do tempo. Treinamento e Suporte: Avalie as opções de treinamento e suporte oferecidas pela Revinate. Um sistema de suporte robusto pode ser inestimável, especialmente durante a fase de implementação e uso contínuo. Segurança e conformidade de dados: Dada a confidencialidade dos dados dos hóspedes, certifique-se de que a plataforma esteja em conformidade com os padrões do setor para segurança e conformidade de dados. Isto é crucial para manter a confiança dos hóspedes e cumprir os requisitos regulamentares.
Sal Capizzi
Director of Marketing
@
Book4Time
November 21, 2023,
Sal Capizzi
ouvido de clientes sobre
Revinate
Eu recomendaria a um hoteleiro que esteja considerando o Revinate que aproveite suas análises poderosas para obter insights profundos sobre os comentários e preferências dos hóspedes. Utilize as ferramentas de engajamento proativo da plataforma para responder prontamente às avaliações, demonstrando o compromisso com a satisfação dos hóspedes. Além disso, explore os recursos de integração do Revinate com sistemas hoteleiros existentes para agilizar as operações e maximizar o impacto das decisões baseadas em dados na experiência geral do hóspede.
Alasdair Fawcett
Partner Manager and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
November 15, 2023,
Alasdair Fawcett
viu uma demonstração de
Revinate
O envolvimento do cliente e a tomada de decisões baseada em dados estão na vanguarda da gestão hoteleira há anos e um hoteleiro precisa de uma solução única para ajudar com todas essas coisas, então a Revinate tem pacotes para atender a essa necessidade.
Adam Hamadache
CEO
@
DHM
October 2, 2023,
Adam Hamadache
usa regularmente
Revinate
Embora a solução possa ser mais cara do que um CRM tradicional, a escala de oportunidades perdidas para gerar receitas incrementais e demonstráveis do seu conjunto existente de clientes não será totalmente percebida até que você mude para o Revinate.
Ricky Daniels
Co-Founder
@
TRYBE
October 4, 2023,
Ricky Daniels
ouvido de clientes sobre
Revinate
Ao considerar um CRM para as operações do seu hotel, é importante selecionar uma solução que se integre facilmente ao seu software empresarial essencial. Não se trata apenas da quantidade de software com o qual o CRM pode se integrar, mas também da profundidade e eficácia dessas integrações com cada uma de suas ferramentas críticas. O Revinate CRM demonstra uma compreensão clara de ambos os requisitos e os empacota na forma de uma solução moderna, fácil de usar e baseada em nuvem. Sua equipe serve como o complemento perfeito para esta excelente oferta.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
October 5, 2022,
Mano Ladhar
ouvido de clientes sobre
Revinate
Meu conselho seria revisar todos os produtos disponíveis para garantir que eles atendam às suas necessidades de hoje e, mais importante, que evoluam para lidar com o crescimento de amanhã. Entenda quais recursos e funções seriam mais importantes para você.
James Bishop
VP Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
October 5, 2022,
James Bishop
ouvido de clientes sobre
Revinate
Revinate é uma plataforma abrangente. Aconselho qualquer pessoa que esteja implementando o Revinate a dar ao processo o tempo que merece, usar a experiência de sua equipe para garantir que você aproveite ao máximo a plataforma e que sua equipe esteja envolvida com a solução.
Mercedes Blanco
VP Strategic Partnerships
@
The Hotels Network
October 3, 2022,
Mercedes Blanco
viu uma demonstração de
Revinate
O Revinate apresenta recursos avançados de segmentação e automação de marketing para ajudar os hoteleiros a entregar e dimensionar compromissos personalizados com os hóspedes. É um dos líderes globais em gerenciamento de dados de hóspedes.
October 4, 2022,
Damien Cazabonne
viu uma demonstração de
Revinate
A Revinate tem uma sólida reputação no mercado e está presente em todo o mundo. A ampla gama de soluções é definitivamente um benefício chave, pois um hoteleiro seria capaz de usar suas soluções para responder a uma necessidade específica e ver resultados direcionados. Tanto a experiência do hóspede quanto a receita gerada melhorariam significativamente.
Ian sloan
VP Partnerships
@
Avvio
September 29, 2022,
Ian sloan
ouvido de clientes sobre
Revinate
Entenda suas fontes de dados. Esta solução é alimentada por dados - seus dados. Para tirar o melhor proveito dela, certifique-se de saber quais dados você possui e como pretende usá-los para que você possa usar esta solução com o máximo de efeito.
Thomas Landen
CMO
@
RoomPriceGenie
September 21, 2022,
Thomas Landen
usa regularmente
Revinate
Como qualquer compra de software; o que é bom para um hotel nem sempre funciona para outros. Faça sua lição de casa e olhe para diferentes sistemas, e seja claro sobre o que é crucial para o seu hotel ter. Mudar para um sistema de CRM baseado em nuvem (como o Revinate) trará enormes vantagens para você como hotel, mas certifique-se de que o produto atenda às suas necessidades específicas.
Luke Terheyden-Keighley
Product Director
@
Hotelchamp
September 21, 2022,
Luke Terheyden-Keighley
usa regularmente
Revinate
Com uma ferramenta como o Revinate, torna-se mais importante coletar informações como endereços de e-mail dos visitantes que navegam em seu site. Vimos que hotéis que usam 'ímãs de chumbo' que são incentivos para se inscrever como códigos de desconto, vales de bebidas grátis ou até itens não monetários (como guia digital da cidade) podem multiplicar os leads por um fator de 20.
Tatiana Taylor
Global Partner Marketing
@
IDeaS
December 15, 2021,
Tatiana Taylor
viu uma demonstração de
Revinate
Com todos os dados em um só lugar, o Revinate economiza tempo e oferece aos hoteleiros uma boa compreensão dos clientes, fornecendo dados granulares sobre a experiência do hóspede que podem ajudar na otimização de receita e lucratividade.
Laureline Klijnsma
Sales Manager EMEA & UK
@
Stayntouch
December 13, 2021,
Laureline Klijnsma
usa regularmente
Revinate
Eu costumava trabalhar para a Revinate, então definitivamente sou tendencioso, mas a oportunidade de gerar um ROI saudável é definitivamente possível. Dito isto, depende do seu estabelecimento, peça definitivamente à equipe de vendas para inserir seus dados em sua calculadora de ROI. Além disso, especialmente durante o clima atual, poder estar facilmente perto de sua comunidade e dos hóspedes que estão nas proximidades é incrivelmente valioso.
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
December 3, 2021,
Nicolas Chavanes
ouvido de clientes sobre
Revinate
Com base em nossa experiência, eu definitivamente recomendaria ao Hotelier fazer uma demonstração completa com o Revinate para entender completamente a proposta de valor e o benefício e pedir ajuda para configurar o melhor fluxo otimizado para obter o máximo da solução
William Cotter
CEO
@
Net Affinity
November 21, 2021,
William Cotter
viu uma demonstração de
Revinate
Sou um grande defensor dos sistemas de CRM e encorajaria qualquer hotel a considerar o mesmo para seus negócios. Revinate é um sistema bem estabelecido e comprovado e não decepcionará se você o escolher como seu parceiro. A chave para o sucesso é garantir que os recursos adequados estejam disponíveis para gerenciar seu sistema de CRM no dia a dia.
Sarah Thomas
Software Training Manager
@
Hoist group
November 8, 2021,
Sarah Thomas
viu uma demonstração de
Revinate
Se um cliente estiver procurando por um sistema de CRM avançado que se integre perfeitamente ao seu PMS, seria o Revinate que eu recomendaria. Temos uma boa relação de trabalho e procuramos sempre melhorar a comunicação de acordo com as necessidades do cliente.
Tamara Markotic
Head of app partnerships
@
apaleo
December 17, 2020,
Tamara Markotic
viu uma demonstração de
Revinate
Revinate é uma excelente ferramenta de CRM e reputação que fornece uma lista abrangente de recursos que cobrem todas as necessidades de um hotel para melhor entender e se comunicar com seus hóspedes. Sua equipe de especialistas em marketing pode ajudar os hoteleiros a criar e executar suas estratégias de marketing por e-mail.
Stephen Collins
Head of Customer Success
@
Avvio
December 1, 2020,
Stephen Collins
ouvido de clientes sobre
Revinate
Certifique-se de trabalhar com a equipe do Revinate para obter o máximo do produto, pois há muitos recursos excelentes que podem ser negligenciados e que podem gerar um grande valor, como ferramentas sociais e segmentação detalhada para campanhas personalizadas para gerar uma experiência personalizada.
Paula Carreirão
Content Marketing
@
Asksuite
November 25, 2020,
Paula Carreirão
viu uma demonstração de
Revinate
Como parceiros de integração, a Revinate é uma ótima empresa para se trabalhar. Sua equipe está sempre pronta para atender qualquer demanda ou dúvida. Além disso, como sua ferramenta possui muitos recursos, eu recomendaria aos hoteleiros que aproveitassem ao máximo essa poderosa solução.
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 20, 2020,
Sarah Duguay
ouvido de clientes sobre
Revinate
Como parceiros de integração, podemos garantir a Revinate como uma ótima empresa para se trabalhar. A equipe da Revinate está prontamente disponível, responsiva e com visão de futuro. Eles oferecem uma solução à prova de futuro que só continuará a se tornar cada vez mais pertinente. Aproveite a integração perfeita do PMS do Revinate para aprimorar os perfis dos hóspedes e acionar mensagens automatizadas perfeitamente sincronizadas.
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
November 9, 2020,
Christopher McKenzie
ouvido de clientes sobre
Revinate
Meu conselho seria que, mesmo que você precise de um determinado produto hoje, dê uma olhada em todos os seus produtos. Ao comprar software, o ideal é que ele atenda às suas necessidades atuais, mas ainda será a solução certa para você se e quando suas necessidades evoluirem.
Cara Federici
CEO
@
The Madison Melle Agency & Tech Theory Group
November 6, 2020,
Cara Federici
usa regularmente
Revinate
Conheça todos os recursos e funções dinâmicos do Revinate, incluindo a capacidade de executar testes A/B em campanhas, listas de banco de dados segmentadas e de destino e integrações com uma variedade de soluções PMS com facilidade.
Wilco de Weerd
Director Partnership
@
protel Hotelsoftware GmbH
November 2, 2020,
Wilco de Weerd
ouvido de clientes sobre
Revinate
É uma grande empresa, com uma equipa e gestão fabulosas e sem esquecer de ter uma grande gama de produtos. Eles adicionaram muitos novos recursos maravilhosos e adaptaram o produto para atender aos desafios de 2020 e dos anos seguintes para todos os hoteleiros.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
October 29, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
ouvido de clientes sobre
Revinate
A Revinate e a IDeaS são parceiras há muito tempo e sua integração permite que os hoteleiros entendam como a reputação impacta sua previsão, demanda e preços. É outra peça útil na otimização de receita e lucratividade.
Peter Ferris
Director of Global Sales & Marketing
@
RMS Cloud
September 27, 2020,
Peter Ferris
viu uma demonstração de
Revinate
Se você está procurando uma ferramenta robusta para ajudá-lo a maximizar a receita de sua base de clientes existente, a Revinate é amplamente considerada líder em engajamento de hóspedes e oferece uma ampla gama de ferramentas especializadas para ajudar.
Niels Schroeder
Managing Director
@
Fairmas
December 13, 2019,
Niels Schroeder
viu uma demonstração de
Revinate
O software Revinate é simplesmente uma solução centralizada de vários hotéis/multimarcas que oferece às empresas hoteleiras uma visão abrangente de quem são seus clientes e com níveis variados de granularidade de dados que ajudam a aproveitar ao máximo cada hóspede.
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
December 11, 2019,
Olga Tolle-Rodrigues
ouvido de clientes sobre
Revinate
Sabemos que a reputação tem impacto na jornada do hóspede e mais precisamente na previsão de demanda e preços. É importante considerar a incorporação de sua pontuação de reputação nas soluções de gerenciamento de receita da IDeAS.
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
December 11, 2019,
Tom Kirkham
viu uma demonstração de
Revinate
Revinate é uma solução poderosa. Garanta que você possa gerenciar um nível avançado de dados e insights para que possa ver os melhores resultados. Aproveite o tempo para entender sua base de clientes e o comportamento dos hóspedes para que você possa fornecer as melhores comunicações para suas necessidades.
Michael Ramm Ostgaard
CEO
@
Cenium AS
December 4, 2019,
Michael Ramm Ostgaard
ouvido de clientes sobre
Revinate
Seja claro sobre seus objetivos de negócios antes de escolher a solução. Considere as fontes de dados disponíveis e pense no que definitivamente faz sentido e valor para o público-alvo. Construir um sistema que seja flexível e adaptável, porque você provavelmente terá que ajustar e melhorar constantemente
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
December 4, 2019,
Ruben Westmeijer
ouvido de clientes sobre
Revinate
Se você está procurando maneiras de aumentar suas receitas, pense em seus convidados. Se você conhecer melhor seus hóspedes, saberá do que eles gostam e a probabilidade de eles fazerem upgrade, comprar serviços extras aumentará significativamente. Além disso, ouça seus convidados e saiba onde você pode melhorar e ficar ainda melhor. O Revinate ajudará você a atingir esses objetivos de maneira fácil e automatizada.
Ksenia Ruffell
Marketing Manager EMEA
@
IDeaS
December 3, 2019,
Ksenia Ruffell
ouvido de clientes sobre
Revinate
Com base no feedback dos meus clientes, os usuários dos produtos e serviços Revinate estão muito satisfeitos com os recursos e o retorno do investimento nessa tecnologia. Muitos relataram excelentes resultados principalmente quando comparados com outros produtos similares no mercado.
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
November 22, 2019,
Nikolay Lazarov
viu uma demonstração de
Revinate
Por favor, invista seus esforços com sabedoria. Planeje como sua conta Revinate deve ser configurada para obter resultados excelentes quando em produção. Tenho certeza de que você receberá o suporte certo e pontual quando precisar.
A Revinate abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.