The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 108 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
fnsRooms se destaca .
Planet se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como On premise and Revenue management module.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 108 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 108 |
Apos analisar 108 avaliacoes verificadas, os usuarios do fnsRooms mais valorizam , enquanto os usuarios do Planet destacam funcionalidade e recursos, facilidade de uso, gestão de multipropriedades. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Funcionalidade e recursos
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Gestão de multipropriedades
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de suporte
▾
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−
Personalização e Flexibilidade
▾
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−
Desempenho e confiabilidade do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #27 32 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #15 50 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #15 10 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #17 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #21 42 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #21 34 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #17 33 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #20 9 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #29 6 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #10 79 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #15 2 avaliacoes |
Choosing a property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations and guest experience. Based on current reviews and market presence, Planet PMS by Planet outperforms fnsRooms in many key areas, especially given its larger user base, more recent feedback, and extensive feature set. As a hotelier, your decision should hinge on your specific needs and the strengths of each platform.
fnsRooms remains a less visible and less reviewed option, with no recent feedback or verified integration partners, making it difficult to assess its suitability. Will your team prioritize a trusted, well-supported system, or are you exploring a more established, feature-rich solution?
fnsRooms offers a straightforward, all-in-one property management approach, promising to streamline reservations, billing, and guest management. However, it has zero reviews in the last six months, indicating limited recent user feedback. Protel PMS, by contrast, boasts over 100 recent reviews and a high overall rating of 4.11/5, reflecting current user satisfaction and ongoing development.
Both aim to improve operational efficiency, but Planet PMS’s modern cloud-native architecture and broad feature set give it an edge in adaptability. Does your hotel need a proven, scalable solution with an active user community, or are you comfortable exploring an untested platform?
If your hotel needs a simple, possibly local solution with no current reviews and minimal integration requirements, fnsRooms might seem suitable, but the lack of recent feedback raises questions about ongoing support and feature updates. On the other hand, if your property benefits from extensive integrations, multi-currency support, and a flexible platform designed for growth, protel PMS is clearly the better choice.
For independent hotels or small operations that want a no-frills approach, fnsRooms could suffice—though the absence of recent updates makes it risky. Larger hotels, resorts, or chains aiming for advanced automation, integrations, and scalability should prioritize protel PMS.
fnsRooms’s user interface and onboarding experience are largely unknown due to the absence of recent reviews. Conversely, protel PMS scores a 4.12/5 for ease of use, with many users praising its intuitive design, quick onboarding, and helpful support staff. Reviews mention that protel’s interface is easy for staff to learn and adapt to, with some noting the platform's flexibility.
Edge: protel PMS.
fnsRooms offers no specific features or modules listed, suggesting it may provide basic property management functions. In contrast, protel PMS offers over 46 features, including revenue management, multi-lingual support, booking engine, integrated CRS, digital registration, guest CRM, and payment processing.
Protel’s extensive feature set exceeds what can be reasonably expected from a minimal or unverified PMS. Its ability to support complex hotel operations and integrations is unmatched.
Edge: protel PMS.
fnsRooms’s support quality is impossible to assess given the lack of recent feedback and review data. Protel PMS, with a score of 3.95/5 for support, receives positive comments about helpful, quick responses, though some mention delays. Customers appreciate the availability of multilingual and 24/7 support, which is vital for smooth operations.
Given the current review data, protel PMS’s support team is more reliable and accessible than any unknown support structure of fnsRooms.
Edge: protel PMS.
fnsRooms has no verified integration partners, limiting its ability to connect with other hotel systems. Protel PMS boasts over 1,200 integrations, including booking engines, revenue management tools, channel managers, and payment systems, making it highly adaptable.
This extensive ecosystem allows hotels to customize workflows and streamline operations seamlessly. If integrations are critical, protel PMS is the clear winner.
Edge: protel PMS.
fnsRooms has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Protel PMS benefits from over 105 reviews in the last six months, averaging a 4.11/5 rating with an 80% likelihood to recommend.
Hotels of various types, especially independent and mid-sized properties, rate protel PMS highly for its usability, features, and support. It’s the preferred choice among hoteliers currently active in the market.
Edge: protel PMS.
fnsRooms does not publish pricing details, suggesting a possible custom quote or limited offering. Protel PMS charges a base fee of $500 per month, with no indication of additional charges, making its pricing transparent and predictable.
For hotels evaluating ROI, protel PMS’s transparent pricing allows for better budgeting and cost analysis, whereas fnsRooms’s pricing remains unclear.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between these offerings is that protel PMS is a comprehensive, feature-rich, and actively supported system, while fnsRooms appears to be a minimal or outdated platform with no recent reviews or verified integrations. If you need a scalable, modern PMS with extensive capabilities, protel PMS is the clear choice.
Choose protel PMS if your hotel values robust integrations, automation, and ongoing support, especially if you operate multiple properties or plan to grow. Conversely, if your needs are basic and you seek a simple, local solution, fnsRooms might suffice—though the risks of limited support and updates are significant.
In conclusion, for most hotels looking for a reliable, future-proof PMS, protel PMS offers the most value. It’s the system that aligns with the demands of today’s hospitality industry, backed by current reviews and a solid track record.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, fnsRooms e protel PMS (by Planet) compartilham 1 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Baseado em nuvem | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Na premissa |
Mostrando as principais diferencas. 33 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quar... Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quarto e gerenciamento de tarifas. No entanto, muitas avaliações expressaram decepção pelo fato de muitas dessas funcionalidades serem incompletas, apresentarem bugs ou estarem ausentes completamente ao lidar com configurações mais complexas ou ambientes de várias propriedades. Relatórios personalizados e integração perfeita com outras ferramentas também são destacados como benéficos.
A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e not... A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e notaram a eficiência no gerenciamento das operações diárias. No entanto, certas atualizações tornaram certas funções mais complexas e menos intuitivas do que antes.
O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e inter... O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e interfaces organizacionais, muitos acharam o sistema frustrantemente limitado para configurações multilocal, destacando bugs significativos e funcionalidades reduzidas.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de d... O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de disponibilidade por telefone e tempos de resposta ruins após a aquisição pela Planet. Os usuários recomendam melhorar a velocidade e a confiabilidade do atendimento ao cliente.
Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às... Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às suas necessidades específicas. No entanto, essa flexibilidade geralmente tem um custo alto, e alguns recursos necessários estão disponíveis apenas por meio de desenvolvimento personalizado pago.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. fnsRooms e protel PMS (by Planet) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. fnsRooms oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto protel PMS (by Planet) oferece 194. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. protel PMS (by Planet) lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
fnsRooms: Nao. protel PMS (by Planet): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. fnsRooms tem um HT Score de 0 e Planet tem 33. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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