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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Oracle OPERA PMS vs. protel PMS (by Planet):
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 869 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Oracle Hospitality se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.2/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Tablet/Kiosk Check-in.
Planet se destaca quando se trata de funcionalidade e recursos — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text).
Como Oracle OPERA PMS se Compara a protel PMS (by Planet)?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 869 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $700/mo | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 761 | 108 |
Quais Sao os Pros e Contras de Oracle OPERA PMS vs protel PMS (by Planet)?
Apos analisar 869 avaliacoes verificadas, os usuarios do Oracle Hospitality mais valorizam integração e mobilidade na nuvem, integração com sistemas de terceiros, gestão de reservas e check-in, enquanto os usuarios do Planet destacam funcionalidade e recursos, facilidade de uso, gestão de multipropriedades. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Oracle Hospitality
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Planet
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|---|---|
| Pros | |
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+
Integração e mobilidade na nuvem
▾
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+
Funcionalidade e recursos
▾
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|
+
Integração com sistemas de terceiros
▾
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
+
Gestão de Reservas e Check-in
▾
|
+
Gestão de multipropriedades
▾
|
|
+
Gerenciamento de dados e perfis de hóspedes
▾
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| Contras | |
|
−
Complexidade do sistema e curva de aprendizagem
▾
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−
Problemas de suporte
▾
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|
−
Interrupções Operacionais e Manutenção
▾
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−
Desempenho e confiabilidade do sistema
▾
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|
−
Preocupações com custos
▾
|
−
Integração com Sistemas
▾
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Oracle Hospitality vs Planet: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Oracle Hospitality
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Planet
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #17 63 avaliacoes | #27 32 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 334 avaliacoes | #15 50 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #1 252 avaliacoes | #15 10 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 91 avaliacoes | #17 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
Oracle Hospitality
|
Planet
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 242 avaliacoes | #21 42 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #1 477 avaliacoes | #21 34 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 342 avaliacoes | #17 33 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 35 avaliacoes | #20 9 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
Oracle Hospitality
|
Planet
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #9 97 avaliacoes | #29 6 avaliacoes |
| Europa ▾ | #4 192 avaliacoes | #10 79 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #2 398 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #2 17 avaliacoes | #15 2 avaliacoes |
The Decision
Choosing between Oracle OPERA PMS and protel PMS involves weighing a system that is deeply entrenched in hotel operations versus one praised for flexibility and ease of integration. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in their target hotel profiles, scalability, and user experience. Your decision hinges on whether your hotel prioritizes enterprise-level capabilities or a more adaptable, integrated approach.
Oracle OPERA PMS offers extensive features, proven enterprise stability, and a large, recent review base, making it a go-to for larger or complex hotel portfolios. protel PMS, on the other hand, shines with its flexibility, integration ecosystem, and modern cloud-native design, favoring independent or smaller chain hotels. Are you ready to dive into a deep comparison?
Is Oracle OPERA PMS or protel PMS Better for Hotels?
Oracle OPERA PMS is designed for large, complex hotel operations that require robust, scalable solutions. It handles everything from reservations and housekeeping to revenue management with a high level of customization and integration, favored by enterprise hotels and resorts.
protel PMS caters to a broader array of hotels, from independents to resort chains, focusing on ease of use, quick deployment, and extensive integrations. It’s especially suited if your hotel values flexibility, rapid onboarding, and a large ecosystem of third-party tools.
Both systems aim to improve operational efficiency, but Oracle OPERA’s comprehensive enterprise focus makes it more suitable for large-scale operations, whereas protel’s agility benefits smaller or rapidly growing hotels. Which system aligns better with your hotel’s size and growth plans?
Oracle OPERA PMS vs protel PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates at a large scale, with multiple properties, or requires intricate revenue and distribution management, Oracle OPERA PMS is the clear choice. Its extensive feature set, proven track record, and recent reviews substantiate its reliability for enterprise users.
For hotels seeking a flexible, quick-to-implement solution with a large ecosystem of integrations and a modern, cloud-native interface, protel PMS is preferable. It’s ideal for independent hotels or small chains that want customization and a broad range of integrations without the complexity of enterprise systems.
Your decision should be based on hotel size, operational complexity, and your team's technical comfort. For scalability and robustness, Oracle OPERA wins; for flexibility and ease of use, protel is better.
Is Oracle OPERA PMS or protel PMS Easier to Use?
Oracle OPERA PMS scores a high 4.57/5 for ease of use, with many recent reviews highlighting its intuitive front desk workflows and comprehensive dashboards. Despite its extensive features, users find it manageable, especially after thorough onboarding, though some note a steep learning curve for complex configurations.
protel PMS rates 4.12/5, with users praising its user-friendly interface and straightforward navigation, especially for small or mid-sized hotels. The onboarding experience is generally smoother, and staff adoption tends to be quicker.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Has Better Features: Oracle OPERA PMS or protel PMS?
Oracle OPERA PMS offers 14 features exclusive to its platform, including channel management, online check-in/out, guest app, automated reminders, and mobile check-in, making it a comprehensive enterprise system. It also integrates directly with Oracle’s extensive hospitality solutions, providing a unified management experience.
protel PMS features three unique modules, notably native email marketing, mobile notes & tasks, and gift vouchers, all enhancing guest engagement and staff efficiency. It supports over 43 shared features, but its exclusive offerings cater more to operational automation and integration flexibility.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Has Better Customer Support: Oracle OPERA PMS or protel PMS?
Oracle OPERA PMS has a strong support reputation, with a 4.25/5 rating, and recent reviews praising its active management, especially during cloud transitions. Users report quick issue resolution and dedicated support, though some note occasional delays.
protel PMS scores below at 3.95/5, with reviews citing slow response times, inconsistent support, and frustration with unresolved bugs. While its support is available 24/7, users often express dissatisfaction with responsiveness and service quality.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Has More Integrations: Oracle OPERA PMS or protel PMS?
Oracle OPERA boasts 391 verified integrations, including many proprietary and third-party partners like Criton, TripAdvisor, and Shiji. Its extensive API ecosystem enables deep customization and automation, especially valuable for large, multi-system hotel setups.
protel PMS offers 195 verified integrations, including prominent partners like Tripadvisor, HelloGeorge, and MountLytics. Its ecosystem is sizable, but smaller compared to Oracle, and the integration process can be slower.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Oracle OPERA PMS or protel PMS?
Oracle OPERA PMS, with a 4.18/5 overall rating and 696 reviews, is favored by large hotels and resorts, especially those with complex operations. Recent reviews praise its robustness, reporting, and cloud stability, with some highlighting its suitability for enterprise use.
protel PMS has a close overall rating of 4.11/5 from 105 reviews, but its strength lies with independent and boutique hotels. Recent feedback is positive about its flexibility and integrations, though support issues remain.
Edge: Oracle OPERA PMS.
How Much Do Oracle OPERA PMS and protel PMS Cost?
Oracle OPERA PMS’s base price is $700 per month, with no free trial or freemium options, reflecting its enterprise focus. Implementation costs are usually part of the negotiations, and total costs can be significant for smaller hotels.
protel PMS costs $500 per month, also without free trials, offering a slightly lower entry point. Its flexible pricing aligns with its target market of independent and small chain hotels, with less upfront cost than Oracle.
What Type of Hotel Should Use Oracle OPERA PMS?
- Hotels that operate large, multi-property portfolios needing scalable solutions.
- Resorts and enterprise hotels with complex revenue, distribution, and operational needs.
- Hotels requiring deep integration with third-party systems and distribution channels.
- Teams that prioritize real-time analytics, automation, and extensive customization.
- Not ideal if your hotel is small, budget-constrained, or prefers a simpler, more intuitive system.
What Type of Hotel Should Use protel PMS?
- Independent hotels, boutique properties, and small chains seeking agility.
- Hotels that value quick deployment, easy onboarding, and a broad integration ecosystem.
- Teams that need extensive customization options and multi-language support.
- Hotels aiming to improve efficiency with automation but without enterprise-level complexity.
- Not ideal if your hotel requires the deep, enterprise features and scalability of a system like Oracle OPERA.
The Bottom Line for Hotels: Which PMS Is Right?
Oracle OPERA PMS’s core advantage is its extensive, enterprise-grade functionality, making it ideal for large, complex hotel operations that require scalability and robust integrations. Its recent reviews confirm its strength in supporting enterprise workflows and cloud stability, especially in multi-property environments.
protel PMS excels in flexibility, ease of use, and fast onboarding, making it a compelling choice for independent hotels or smaller chains that need a reliable, integrated platform. Its broad ecosystem and customization capabilities support rapid growth and innovation.
If your hotel values enterprise features, proven stability, and comprehensive integrations, Oracle OPERA PMS is the clear winner. But if you seek a nimble, adaptable system with a large partner network, protel PMS is your best bet.
Quanto Custam Oracle OPERA PMS e protel PMS (by Planet)?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Oracle Hospitality
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Planet
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
Quais Funcionalidades Oracle OPERA PMS Tem Que protel PMS (by Planet) Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Oracle OPERA PMS e protel PMS (by Planet) compartilham 43 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
Oracle Hospitality
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Planet
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|---|---|---|
| Aplicativo móvel | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerente de canal | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 5 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: Oracle Hospitality vs Planet por Objetivo de Negocio
Analisamos 12 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Predator Ridge
Pequeno
"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."
Planet
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Hotel Mesikammen
Pequeno
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
Bergwelt Grindelwald Resort
Pequeno
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Starling Hotel Residence Geneva
Pequeno
"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."
Planet
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Oracle Hospitality vs Planet: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
A natureza baseada em nuvem do Opera PMS permite acesso remoto, reduzindo a sobrecarga de TI e possibilitando o gerenciamento de múltiplas propriedade... A natureza baseada em nuvem do Opera PMS permite acesso remoto, reduzindo a sobrecarga de TI e possibilitando o gerenciamento de múltiplas propriedades. Os usuários apreciam sua funcionalidade baseada na internet, que aprimora a acessibilidade e a escalabilidade. No entanto, algumas preocupações foram levantadas sobre interrupções operacionais devido à dependência da internet.
Os usuários apreciam as configurações flexíveis do sistema do Opera PMS, que permitem personalização para atender a necessidades operacionais específi... Os usuários apreciam as configurações flexíveis do sistema do Opera PMS, que permitem personalização para atender a necessidades operacionais específicas. No entanto, há potencial para problemas de precisão de dados, como a criação de perfis duplicados.
Os recursos de integração do Opera PMS com sistemas de terceiros, como POS e análises, unificam as operações do hotel. Vários usuários destacam essa c... Os recursos de integração do Opera PMS com sistemas de terceiros, como POS e análises, unificam as operações do hotel. Vários usuários destacam essa capacidade, que melhora significativamente a eficiência operacional, embora alguns observem que o processo de integração pode ser trabalhoso.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça uma ampla gama de recursos, o Opera PMS pode ser complexo, com uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários. Treinamento e in... Embora ofereça uma ampla gama de recursos, o Opera PMS pode ser complexo, com uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários. Treinamento e integração exigem tempo considerável, e hotéis menores podem achar a personalização e a configuração complexas.
Apesar de oferecer vantagens baseadas em nuvem, o Opera PMS pode sofrer interrupções operacionais durante janelas de manutenção ou devido a problemas... Apesar de oferecer vantagens baseadas em nuvem, o Opera PMS pode sofrer interrupções operacionais durante janelas de manutenção ou devido a problemas de internet, afetando a continuidade do serviço.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quar... Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quarto e gerenciamento de tarifas. No entanto, muitas avaliações expressaram decepção pelo fato de muitas dessas funcionalidades serem incompletas, apresentarem bugs ou estarem ausentes completamente ao lidar com configurações mais complexas ou ambientes de várias propriedades. Relatórios personalizados e integração perfeita com outras ferramentas também são destacados como benéficos.
A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e not... A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e notaram a eficiência no gerenciamento das operações diárias. No entanto, certas atualizações tornaram certas funções mais complexas e menos intuitivas do que antes.
O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e inter... O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e interfaces organizacionais, muitos acharam o sistema frustrantemente limitado para configurações multilocal, destacando bugs significativos e funcionalidades reduzidas.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de d... O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de disponibilidade por telefone e tempos de resposta ruins após a aquisição pela Planet. Os usuários recomendam melhorar a velocidade e a confiabilidade do atendimento ao cliente.
Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às... Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às suas necessidades específicas. No entanto, essa flexibilidade geralmente tem um custo alto, e alguns recursos necessários estão disponíveis apenas por meio de desenvolvimento personalizado pago.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Oracle OPERA PMS vs protel PMS (by Planet)
Oracle OPERA PMS pode substituir protel PMS (by Planet)?
Depende dos seus requisitos. Oracle OPERA PMS e protel PMS (by Planet) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Oracle OPERA PMS oferece 391 parceiros de integracao verificados, enquanto protel PMS (by Planet) oferece 194. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Oracle OPERA PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.1/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Oracle OPERA PMS ou protel PMS (by Planet) oferecem um plano gratuito?
Oracle OPERA PMS: Nao. protel PMS (by Planet): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Oracle OPERA PMS e protel PMS (by Planet)?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Oracle Hospitality tem um HT Score de 93 e Planet tem 33. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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