The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 20 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
GraceSoft se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest Messaging and Centralized Messaging.
SoftTec GmbH se destaca em ease of use and ROI , com funcionalidades exclusivas como Payment Requests and Guest App.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 20 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 9 | 11 |
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #36 3 avaliacoes | #30 6 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) | #31 2 avaliacoes | #28 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique | #35 2 avaliacoes | #40 1 avaliacoes |
| Luxo | #32 3 avaliacoes | #42 0 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | #29 2 avaliacoes | #34 1 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | #34 0 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #24 1 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #33 1 avaliacoes | #17 8 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | #17 2 avaliacoes | — |
Choosing the right hotel management software can significantly impact your operational efficiency and guest satisfaction. Both GraceSoft's Easy Innkeeping and SoftTec GmbH's Cloud Hotelsoftware aim to streamline your daily routines, but they approach this goal differently. GraceSoft’s solution is tailored mainly for small to midsized properties seeking an affordable, straightforward platform, while SoftTec offers a broader, more flexible system suited for hotels prioritizing digitalization and integration. Which aligns better with your hotel’s needs?
Both products are cloud-based, but SoftTec's recent reviews, more numerous and current, make it the more reliable choice. Their 10 reviews in the past six months highlight active user engagement, whereas GraceSoft hasn't received recent feedback. Are you looking for a proven, well-supported platform with recent validation?
Easy Innkeeping by GraceSoft is designed to cover reservations, payments, housekeeping, and guest communications in a single, affordable package. Its focus is primarily on small to midsize properties looking for an intuitive, all-in-one management system. Conversely, SoftTec GmbH’s Cloud Hotelsoftware emphasizes digitalization, offering extensive modules for booking, accounting, guest communication, and process integration, making it suitable for hotels wanting to modernize their entire operation.
GraceSoft’s product has a solid support reputation, especially for smaller properties or those with limited tech infrastructure. SoftTec’s solution, with its broad feature set and recent reviews, has proven to be favored for hotels that need a flexible, deeply integrated system. Do you prioritize ease and simplicity, or a comprehensive, adaptable platform?
Ease of use is a key differentiator. GraceSoft scores 4.4/5 for ease of use, with a straightforward interface praised for staff onboarding. Reviews mention their support team’s responsiveness, helping users navigate the system efficiently. SoftTec’s platform scores a perfect 5/5 in usability, with many recent reviews emphasizing its intuitive design and the ease of managing complex operations, even for less tech-savvy staff.
While GraceSoft’s interface is user-friendly, SoftTec’s modern design and flexible configuration make it slightly easier for larger or more diverse teams. Edge: SoftTec.
GraceSoft offers 48 features, including unique ones like Automated Assignments, Shift Planning, and Native Email Marketing, which are absent in SoftTec’s system. Its focus on reservations, guest messaging, and multi-lingual support makes it ideal for properties with specific communication needs. SoftTec, with 46 features, excels in deep module integration like RevPaR & ADR Reports, Digital Registration, and Housekeeping Mobile App, providing a comprehensive management experience.
SoftTec’s features support full digital guest journeys, real-time analytics, and third-party integrations, including RoomPriceGenie and SiteMinder. The choice depends on your hotel’s operational complexity. Edge: SoftTec.
GraceSoft boasts a 5/5 customer support rating with reviews praising their quick, courteous service and exceptional support team. Their support is cited as a key reason for choosing their platform, especially for properties with limited technical resources. SoftTec also scores a 5/5 support rating, with recent reviews emphasizing their professional, helpful, and responsive team, even during complex integrations.
Both offer excellent support, but SoftTec’s recent activity and higher review count (10 vs 5 for GraceSoft) strengthen confidence in their ongoing service. Edge: SoftTec.
GraceSoft currently has no verified integrations, limiting its connectivity to other systems. SoftTec, however, boasts 11 verified partners, including RoomPriceGenie, SiteMinder, and Hotel-Spider, facilitating seamless connections to industry-standard tools and distribution channels.
This extensive ecosystem makes SoftTec more adaptable if your hotel relies on multiple third-party services for reservations, revenue management, or marketing. Edge: SoftTec.
Review data shows SoftTec has more recent positive feedback, with 9 reviews in the past six months and a 99% likelihood of recommendation. Users from city hotels and boutique properties praise its ease of use and comprehensive features, emphasizing its role in digital transformation. GraceSoft, with only 5 reviews and an 80% recommendation rate, has limited recent feedback, reducing confidence in current support and functionality.
Given the higher volume and recency of SoftTec reviews, hoteliers generally rate it higher. Edge: SoftTec.
GraceSoft’s pricing starts at $300 for the base package, with no mention of additional fees or tiers; it offers a straightforward, lower-cost entry point. SoftTec’s base price is $800, with no trial or monthly fees detailed, but the higher cost reflects its broader, more feature-rich platform.
If budget constraints are tight and your needs are simple, GraceSoft offers a compelling entry point. For more extensive, scalable solutions, SoftTec’s higher price is justified by its added capabilities.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
The core difference lies in scope and recent validation. SoftTec’s platform is more feature-rich, better integrated, and has stronger recent user feedback, making it suitable for hotels seeking digital transformation. GraceSoft provides a budget-friendly, easy-to-use solution ideal for small properties with limited needs.
If your property benefits from extensive integrations, advanced modules, and recent positive reviews, SoftTec is the clearer choice. For hotels seeking simplicity and affordability, GraceSoft remains a viable option.
Choose SoftTec if your hotel needs a flexible, deeply integrated platform with ongoing support. Opt for GraceSoft if your focus is on basic reservation management at a lower cost.
Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $800/mo |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. GraceSoft Easy Innkeeping e SoftTec Cloud Hotelsoftware compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. GraceSoft Easy Innkeeping oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto SoftTec Cloud Hotelsoftware oferece 11. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SoftTec Cloud Hotelsoftware lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
GraceSoft Easy Innkeeping: Nao. SoftTec Cloud Hotelsoftware: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. GraceSoft tem um HT Score de 0 e SoftTec GmbH tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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