Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Guestnet vs. GuestSpace:
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 223 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Guestnet se destaca em customer support .
GuestSpace se destaca quando se trata de user experience .
Como Guestnet se Compara a GuestSpace?
Avaliações lado a lado baseadas em 223 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $500/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 194 | 29 |
Quais São os Prós e Contras de Guestnet vs GuestSpace?
Após analisar 223 avaliações verificadas, os usuários do Guestnet mais valorizam facilidade de uso e fluxos de trabalho intuitivos, suporte_e_evolução_do_produto, centralização de informações do hóspede e comunicação digital, enquanto os usuários do GuestSpace destacam user experience, recursos de comunicação, funcionalidades de autoatendimento para hóspedes. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Guestnet
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GuestSpace
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso e fluxos de trabalho intuitivos
▾
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+
User Experience
▾
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+
Suporte_e_evolução_do_produto
▾
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+
Recursos de comunicação
▾
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+
Centralização de informações do hóspede e comunicação digital
▾
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+
Funcionalidades de autoatendimento para hóspedes
▾
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+
Personalização de conteúdo, marca e personalização
▾
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+
Online Check-In Automation
▾
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| Contras | |
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−
Visualização de contas, checkout e integração com PMS
▾
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−
Integração com sistemas de fechaduras e reservas
▾
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−
Tv_and_multi_channel_distribution
▾
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−
Personalização e Flexibilidade
▾
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−
Relatórios, análises e controles administrativos
▾
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−
Análise e Relatórios
▾
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Guestnet vs GuestSpace: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Guestnet
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GuestSpace
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 56 avaliações | #6 16 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #2 85 avaliações | #14 10 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #17 2 avaliações | #19 2 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #23 0 avaliações | #23 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
Guestnet
|
GuestSpace
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 52 avaliações | #17 9 avaliações |
| Luxo ▾ | #3 66 avaliações | #19 4 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #7 18 avaliações | #23 2 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 14 avaliações | #8 5 avaliações |
Por Região
| Segmento |
Guestnet
|
GuestSpace
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|---|---|---|
| América do Norte | #13 3 avaliações | — |
| Europa ▾ | #2 158 avaliações | #9 29 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #16 0 avaliações | — |
The Decision
Choosing between Guestnet by Guestnet and GuestSpace by GuestSpace hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both platforms aim to enhance guest communication and streamline operations, but they approach these goals differently. Guestnet offers a comprehensive, highly-rated digital guest app with a focus on rich integrations and customization, while GuestSpace emphasizes automation and self-service features suited for modern, tech-driven properties. Which aligns better with your hotel’s strategy?
Guestnet boasts a significantly higher review count and more recent feedback, positioning it as the more proven and trusted solution. Its 152 reviews in the past six months, with a 96.06 HT R Score, outshine GuestSpace’s 26 reviews and 78.24 HT R Score. Would you prefer a platform with broader validation from similar hotels?
Is Guestnet or GuestSpace Better for Hotels?
Guestnet and GuestSpace both target hotel guest engagement but differ in their core functionalities. Guestnet emphasizes a fully customizable web app for information, upselling, and multi-channel communication, with strong PMS integrations. Conversely, GuestSpace centers on automating front desk tasks with a no-download digital guest journey, including digital keys and self-check-in.
While Guestnet’s platform is praised for its intuitiveness and automation capabilities, it’s tailored more toward hotels seeking deep customization and integration. GuestSpace offers a simplified, automation-focused experience, ideal for properties prioritizing operational efficiency and guest self-service. Do you need extensive customization or streamlined automation?
Guestnet vs GuestSpace: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel requires a flexible, integrated guest communication platform that supports complex customization, go with Guestnet. Its ability to connect with multiple PMS and third-party systems makes it suitable for larger or luxury hotels seeking detailed control.
If your property needs to optimize front desk operations with a straightforward, no-download app that enables self-check-in, digital keys, and upselling, GuestSpace is the better choice. It’s designed for properties aiming to reduce overhead through automation and self-service tools. Is your priority operational efficiency or detailed guest engagement?
Is Guestnet or GuestSpace Easier to Use?
Guestnet is rated 4.74/5 for ease of use, with reviewers emphasizing its intuitive interface, clear information presentation, and helpful onboarding process. Support staff praise its straightforward setup and seamless implementation, making staff adoption quick.
GuestSpace scores slightly lower at 4.58/5, with users highlighting its user-friendly, web-based design that simplifies guest interactions. Some reviews mention a desire for easier customization of content and analytics but overall report a smooth experience.
Edge: Guestnet.
Which Has Better Features: Guestnet or GuestSpace?
Guestnet offers 12 shared features, such as multi-channel communication, PMS integration, and customizable templates, with no exclusive features listed. Its strength lies in extensive system integrations, including hotel management, local tourism, and ordering systems, plus digital compendiums.
GuestSpace provides core automation features like digital check-in, mobile keys, in-stay payments, and upsell tools—infused into a no-download app designed for self-service. However, it does not list additional unique features beyond these essentials.
Edge: Guestnet.
Which Has Better Customer Support: Guestnet or GuestSpace?
Guestnet’s customer support receives a 4.82/5 rating, with reviews praising its helpful, responsive team and smooth onboarding. Users often mention quick assistance and clear communication, crucial for hotels integrating complex systems.
GuestSpace scores 4.46/5, with some positive feedback on support, but fewer recent reviews and less detailed praise. Users note that support is generally good but could improve in responsiveness and troubleshooting.
Edge: Guestnet.
Which Has More Integrations: Guestnet or GuestSpace?
Guestnet supports 20 verified partners, including popular systems like ASA Hotelsoftware, Websline, and Crqlar, with three integrations shared with GuestSpace. Its broader partner network allows seamless connectivity with PMS, keyless access, and local service providers.
GuestSpace offers only four verified integrations, including Goki, with fewer options for connecting to third-party systems. Its limited integrations may restrict automation and operational flow for larger hotels.
Edge: Guestnet.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Guestnet or GuestSpace?
Guestnet reviews, with 152 in the last six months, consistently rate it above 4.7/5, with a 95% likelihood to recommend and a 9.51/10 NPS. Hotels across segments, especially luxury and boutique, praise its ease of use, support, and customization.
GuestSpace’s 26 reviews are more recent but rate it around 4.5/5, with a 93% recommendation rate and a 9.31/10 NPS. Smaller properties and boutique hotels appreciate its automation but indicate room for feature expansion.
Edge: Guestnet.
How Much Do Guestnet and GuestSpace Cost?
Guestnet’s pricing starts at $500 per month, with no freemium version, trial, or tiered plans publicly listed. Its cost reflects its extensive features and integrations, catering to hotels seeking a comprehensive digital platform.
GuestSpace charges $600 per month, similarly without a free tier or trial. Its slightly higher price point may reflect its focus on automation and no-download functionality.
What Type of Hotel Should Use Guestnet?
- Hotels that require deep customization of guest communication, branding, and upselling.
- Properties with complex systems needing strong PMS and third-party integration.
- Larger hotels or chains aiming for a scalable, multi-channel communication hub.
- Hotels prioritizing digital compendiums and personalized guest experiences.
- Teams that want to automate regional activity promotion and service updates.
Not ideal if your hotel prefers a straightforward, minimal setup or has limited IT support.
What Type of Hotel Should Use GuestSpace?
- Hotels that want to rapidly automate check-in and check-out processes.
- Properties seeking a no-download, mobile-friendly guest app to reduce physical contact.
- Hotels focused on streamlining front desk operations with digital keys and self-service.
- Small to medium-sized hotels aiming to cut operational costs with automation.
- Properties targeting next-generation travelers who prefer digital, contactless experiences.
Not ideal if your hotel needs extensive customization or complex integrations.
Guestnet vs GuestSpace: The Bottom Line for Hotels
Guestnet offers a highly rated, broad-reaching platform ideal for larger hotels or those seeking detailed customization, integration, and extensive guest engagement features. Its 152 recent reviews and top-tier HT R Score make it the more proven choice for established or luxury properties.
GuestSpace excels in automating front desk operations through its no-download app, making it perfect for smaller, efficiency-focused hotels prioritizing operational cost savings and self-service. Its features support a seamless, contactless guest journey but are less suited for hotels needing deep system integration.
If your hotel values flexibility, integrations, and proven performance, go with Guestnet. If your focus is on simplifying operations with automation and self-service, GuestSpace is the better fit.
Quanto Custam Guestnet e GuestSpace?
Os preços de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Guestnet
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GuestSpace
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $500/mês | A partir de $600/mês |
Comparação de funcionalidades: Guestnet vs GuestSpace
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
Guestnet
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GuestSpace
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|---|---|---|
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▾
Communication & Messaging
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| Traduções automáticas (multilíngue) | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Download do aplicativo | ||
| Aplicativo web | ||
|
▾
Content Management
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|
|
| Diretório de hotéis | ||
| Perfis de convidados | ||
| Recomendações locais | ||
| Aplicativo web | ||
|
▾
Upselling
|
|
|
| Pagamentos | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
|
▾
Request Management
|
|
|
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Check-out móvel | ||
| Check-in móvel |
Resultados Reais: Guestnet vs GuestSpace por Objetivo de Negócio
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
ULRICHSHOF Nature • Family • Design
Pequeno
"The tools allow us to reduce paper and manual workflows. At the same time, the optimized communication saves time that we can now invest directly in our guests."
GuestSpace
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Såndgøld Alpine Glamping
Pequeno
"Guestnet allows us to provide guests with all important information 24/7, which significantly increases satisfaction. At the same time, the platform reduces our team’s workload thr..."
GuestSpace
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Guestnet vs GuestSpace: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
Muitos avaliadores destacam o manuseio simples e intuitivo do Guestnet tanto para a equipe quanto para os hóspedes, com alterações rápidas de conteúdo... Muitos avaliadores destacam o manuseio simples e intuitivo do Guestnet tanto para a equipe quanto para os hóspedes, com alterações rápidas de conteúdo e estrutura clara. Ao mesmo tempo, alguns observam que tarefas de backend, formatação ou certas configurações ainda podem parecer trabalhosas, especialmente para a equipe de recepção ou novos usuários.
O suporte é frequentemente elogiado por ser rápido, cordial e orientado à solução, e muitos avaliadores dizem que o Guestnet continua melhorando com n... O suporte é frequentemente elogiado por ser rápido, cordial e orientado à solução, e muitos avaliadores dizem que o Guestnet continua melhorando com novos recursos e refinamentos regulares. Um grupo menor, mas importante, deseja canais de suporte mais ágeis, melhor implementação do feedback e um desenvolvimento de produto mais contínuo para casos extremos e melhorias solicitadas.
Os avaliadores costumam dizer que o Guestnet centraliza informações do hotel, serviço e destino em um único aplicativo ou web app, facilitando para os... Os avaliadores costumam dizer que o Guestnet centraliza informações do hotel, serviço e destino em um único aplicativo ou web app, facilitando para os hóspedes encontrarem o que precisam sem precisar ligar para a recepção. Os hotéis relatam que isso reduz perguntas repetitivas, melhora as operações diárias e cria uma experiência mais organizada para o hóspede, com conteúdo sempre atualizado.
Onde os hoteleiros criticam
Hotéis valorizam o Guestnet para exibir as contas dos hóspedes, agilizar o saída e sincronizar com PMS/ASA e outros sistemas do hotel. No entanto, ess... Hotéis valorizam o Guestnet para exibir as contas dos hóspedes, agilizar o saída e sincronizar com PMS/ASA e outros sistemas do hotel. No entanto, essa também é uma das áreas mais propensas a problemas: avaliadores mencionam regras de visibilidade para contas, erros de sincronização, complicações com reservas em grupo/privacidade e integrações ausentes como motivos pelos quais o fluxo de trabalho ainda precisa de melhorias.
Vários comentários destacam a capacidade do Guestnet de ampliar o conteúdo além do aplicativo para TVs, sinalização digital e outros canais. Hotéis ap... Vários comentários destacam a capacidade do Guestnet de ampliar o conteúdo além do aplicativo para TVs, sinalização digital e outros canais. Hotéis apreciam o alcance e a simplicidade de transmitir informações do hotel e regionais dessa forma, mas alguns relatam dificuldades na configuração, compatibilidade limitada ou desejo por uma publicação em múltiplos canais mais fluida.
Melhor classificado em
O que os hoteleiros adoram
The overall user experience of both guests and staff with DropIn is favorable due to its intuitive interface. This ease of use contributes to smooth a... The overall user experience of both guests and staff with DropIn is favorable due to its intuitive interface. This ease of use contributes to smooth adoption and effective utilization of its features.
Os recursos de comunicação do DropIn são bem recebidos; no entanto, alguns usuários acreditam que há espaço para melhorias nas capacidades de comunica... Os recursos de comunicação do DropIn são bem recebidos; no entanto, alguns usuários acreditam que há espaço para melhorias nas capacidades de comunicação externa, a fim de aprimorar ainda mais a interação com os hóspedes.
Os hóspedes que se beneficiam dos recursos de autoatendimento desfrutam de maior controle sobre sua estadia, facilitada pelo DropIn, o que melhora sig... Os hóspedes que se beneficiam dos recursos de autoatendimento desfrutam de maior controle sobre sua estadia, facilitada pelo DropIn, o que melhora significativamente sua experiência. Os usuários também associam isso a um aumento da eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
A integração do DropIn com sistemas de reservas como o Mews e sua capacidade de gerar códigos de acesso digitais são muito apreciadas. Esse recurso re... A integração do DropIn com sistemas de reservas como o Mews e sua capacidade de gerar códigos de acesso digitais são muito apreciadas. Esse recurso reduz a necessidade de check-ins manuais e aumenta a simplicidade e a segurança do acesso aos quartos dos hóspedes.
Embora geralmente bem recebida, a plataforma DropIn recebeu vários comentários de usuários que desejavam mais opções de personalização, principalmente... Embora geralmente bem recebida, a plataforma DropIn recebeu vários comentários de usuários que desejavam mais opções de personalização, principalmente em relação à comunicação com os clientes e às configurações do menu. Melhorias nessa área poderiam otimizar ainda mais sua utilidade.
Melhor classificado em
Onde as avaliações mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Guestnet vs GuestSpace
Guestnet pode substituir GuestSpace?
Depende dos seus requisitos. Guestnet e GuestSpace compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades únicas. Guestnet oferece 20 parceiros de integração verificados, enquanto GuestSpace oferece 4. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Guestnet lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Guestnet ou GuestSpace oferecem um plano gratuito?
Guestnet: Não. GuestSpace: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Guestnet e GuestSpace?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Guestnet tem um HT Score de 97 e GuestSpace tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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Sumário
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