GuestSpace

4.6 (28 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
78 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de GuestSpace para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

DropIn is highly valued by hotels for its ability to streamline operations, particularly the check-in process, which increases efficiency and guest satisfaction. Many users appreciate its integration capabilities with existing systems, enhancing functionality and lowering manual workloads. It also boosts revenue through upselling features and improves the overall guest experience with seamless service delivery; however, some users note areas for improvement, such as report and analytics features and custom messaging capabilities.

Popularidade por Segmento

Tamanho

15 | Pequeno (10-49 quarto)

10 | Médio porte (50-99 quarto)

2 | Grande (100-499 quarto)

1 | X-Grande (500+ quarto)

País

11 | Netherlands

8 | United Kingdom

5 | Portugal

2 | Switzerland

1 | Norway

1 | Malta

Tipo

11 | Serviços limitados e hotéis econômicos

10 | Hotéis no centro da cidade

9 | Pousadas

9 | Boutiques

5 | Hotéis de aeroporto/conferência

4 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

4 | Albergues

4 | Hotéis de luxo

4 | Resorts

2 | Hotéis de marca

1 | Cassinos

Região

28 | Europa

Categoria

28 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

O que é GuestSpace?

Fundado em 2020 | Sede em | 20 funcionários
O GuestSpace é um sistema completo de gestão hoteleira projetado para automatizar as operações da recepção e atender às necessidades dos viajantes modernos. Ao oferecer uma jornada digital para o hóspede baseada na web, a plataforma permite que ele gerencie sua própria estadia de forma eficiente por meio de recursos como check-in digital, chaves de quarto digitais, pagamentos durante a estadia e um conjunto robusto de ferramentas de upsell. Essas funcionalidades otimizam as operações, aumentam a satisfação do hóspede e se integram perfeitamente aos sistemas existentes, promovendo eficiência e reduzindo a carga de trabalho manual. O GuestSpace também aumenta o potencial de receita por meio de upsell direcionado, ao mesmo tempo que aprimora a experiência geral do hóspede com um serviço simplificado.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da GuestSpace. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por GuestSpace

Perguntas frequentes

Alternativas ao GuestSpace

Não tem certeza se GuestSpace é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Guest Apps que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

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GuestSpace não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Jornada Digital Automatizada Completa do Hóspede

Aplicativos para hóspedes de hotéis
O Drop.in permite que os hotéis automatizem sua recepção e atendam aos viajantes da próxima geração com nossa jornada digital do hóspede baseada na web.

INCLUíDO

Chaves digitais da sala

Sistemas de entrada sem chave para hotéis
A mais recente inovação no setor hoteleiro: chaves digitais que dão aos hóspedes acesso instantâneo a qualquer porta que necessitem. Um método eficaz para cortar custos, economizar trabalho da equipe e diminuir o uso de pastagens! As principais funcionalidades: (1) Automatizar quem os convidados acessam e quando, (2) Fornecer aos hóspedes acesso instantâneo por meio de chaves da web (3) Convidar convidados por e-mail, Whatsapp ou SMS, (4) Permitir que os convidados compartilhem chaves, (5) Configurar chave acesso baseado em complementos (por exemplo, academia) para maior envolvimento!

INCLUíDO

Check-in móvel

Check-in sem contato
O check-in mais ágil que existe; colete as informações necessárias, adicione extras e pague! Conclusão do Self Check-in > 60%

INCLUíDO

CRM automatizado para convidados

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Automatize toda a comunicação com os hóspedes: ofertas de reserva direta, campanhas automatizadas de e-mail/SMS/whatsapp, campanhas de upsell e um painel de comunicação omnicanal para a equipe - que permite conversar com os hóspedes através de todos os canais de comunicação - incluindo, claro, nosso AI Chatbot.

INCLUíDO

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is GuestSpace a good fit for your hotel?

Pequeno
92% (134)
#1 of 13

Hotéis de pequeno porte afirmam que o aplicativo para hóspedes da Duve é o preferido em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua centralização de comunicação, integração perfeita com sistemas de gestão hoteleira (PMS) e capacidade de personalizar experiências para os hóspedes de forma eficiente. Esses pontos fortes aprimoram a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes, fatores cruciais para hotéis de pequeno porte.

Serviços limitados e hotéis econômicos
95% (108)
#1 of 14

Hotéis econômicos com serviços limitados afirmam que os aplicativos para hóspedes da Duve são altamente avaliados em análises verificadas do HotelTechReport por sua comunicação eficiente com os hóspedes e operações sem contato. Os hotéis valorizam a Duve por agilizar os check-ins, automatizar tarefas, aprimorar a interação com os hóspedes por meio de mensagens e melhorar a eficiência operacional.

Boutiques
94% (222)
#1 of 19

Hotéis boutique afirmam que o aplicativo para hóspedes da Duve auxilia na eficiência operacional, aprimora a comunicação com os hóspedes e oferece personalização intuitiva, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Os principais pontos fortes para hotéis boutique incluem interações simplificadas com os hóspedes, integração perfeita com os sistemas existentes e ferramentas eficazes de vendas adicionais.

Europa
93% (225)
#1 of 18

Hotéis europeus afirmam que os aplicativos para hóspedes da Duve se destacam pela comunicação integrada, automação de processos e interface amigável, conforme evidenciado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes otimizam as operações e aumentam a satisfação dos hóspedes, fatores cruciais para o mercado europeu.

Netherlands
92% (11)
#1 of 3

Hotéis na Holanda afirmam que o aplicativo para hóspedes da Duve tem ótima classificação em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua comunicação simplificada com os hóspedes, integração eficaz de vendas adicionais e interface amigável. Esses recursos aprimoram a eficiência operacional e a interação com os hóspedes, fatores importantes para hotéis na Holanda.

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Resumo das avaliações de GuestSpace

4.6
Excelente
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.4/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestSpace é o #3 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #177 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

GuestSpace’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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78 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de GuestSpace

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

GuestSpace Média GuestSpace

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Avaliações de GuestSpace

Classificação De Hotelier

Excelente
20
Muito bom
8
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (15)
  • Médio porte (10)
  • Grande (2)
  • X-Grande (1)

País

  • Netherlands
    Netherlands
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Região

  • Europa
    Europa
    (28)
10

O aplicativo definitivo para uma experiência perfeita para seus hóspedes!

Operations director a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Vlissingen (Netherlands)

Verificado
2 dias atrás
Estamos extremamente satisfeitos com o Drop.in! Este aplicativo para hotéis realmente simplifica, profissionaliza e torna eficiente a gestão de hóspedes. Tudo o que você precisa está reunido em uma plataforma completa. Do check-in online à comunicação com os hóspedes e até mesmo o controle de acesso às portas, tudo funciona p...
Country Netherlands
Operations director
Hotel de médio porte
10

A tecnologia DropIn otimiza nossas operações, automatizando fluxos de trabalho e aumentando a eficiência.

General Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Edinburgh (United Kingdom)

Verificado
1 meses atrás
Nosso negócio operaria de forma muito diferente sem a tecnologia que a DropIn oferece. Automatizamos tarefas para melhorar a eficiência operacional. A plataforma deles nos permite automatizar completamente o processo de check-in, permitindo que os hóspedes façam o check-in online com antecedência. Assim, na chegada, podemos n...
Country United Kingdom
General Manager
Hotel pequeno
8

Bom, útil e funcional.

Receptionist a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Edinburgh (United Kingdom)

Verificado
1 meses atrás
A tecnologia DropIn facilita muito o meu trabalho. É ótima para proporcionar uma experiência de check-in online perfeita e integrada para os hóspedes. Eles estão sempre dispostos a ajudar e investigar qualquer coisa que você peça ou precise de ajuda. São ótimos em priorizar e resolver qualquer problema emergencial que você te...
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel pequeno
10

Ferramenta de upsell fácil de usar com impacto claro na receita.

Experience Coordinator a partir de 25-49 quarto Resort dentro Costa da Caparica (Portugal)

Verificado
1 meses atrás
Interface intuitiva e fácil de usar. Recursos robustos de automação. Vendas adicionais eficazes antes da chegada e durante a estadia. Economiza tempo para a equipe e aumenta a receita.
Country Portugal
Experience Coordinator
Hotel pequeno
9

Muito satisfeito!

FO a partir de 75-99 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro St. Moritz (Switzerland)

Verificado
1 meses atrás
O aplicativo reduz o tempo de check-in na recepção, facilitando o processo e permitindo que os hóspedes reservem serviços com antecedência.
Country Switzerland
FO
Hotel de médio porte
10

Integração eficiente, confiável e focada no hóspede

Hotel Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Saint Julian's (Malta)

Verificado
1 meses atrás
Estamos muito satisfeitos com a parceria com a Dropin. A conexão API bidirecional com o sistema de gestão hoteleira StayNTouch otimizou diversos processos operacionais, principalmente relacionados a check-ins online, upgrades de quarto automatizados e gerenciamento de check-in antecipado. O sistema funciona de forma confiável...
Country Malta
Hotel Manager
Hotel de médio porte
9

Análise do Drop.in

Administrative Assistenten a partir de 25-49 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Lengnau (Switzerland)

Verificado
2 meses atrás
- Respostas rápidas e resolução eficaz de problemas. - Também gosto muito de poder fazer o pré-check-in, incluindo o pagamento, antes da chegada. Isso elimina um dos aspectos mais desafiadores para nós.
Country Switzerland
Administrative Assistenten
Hotel pequeno
10

Solução digital eficiente e fácil de usar para a experiência do hóspede

Openings & Standards Managers a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ericeira (Portugal)

Verificado
2 meses atrás
A plataforma é muito intuitiva e fácil de usar para os hóspedes; ela agiliza toda a jornada do hóspede, do check-in ao check-out, economizando tempo tanto para os hóspedes quanto para a equipe; ela oferece suporte eficaz à venda de serviços adicionais, como upgrades e experiências, o que ajuda a aumentar a receita do hotel e,...
Country Portugal
Openings & Standards Managers
Hotel pequeno
8

Fácil e moderno!

Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Purmerend (Netherlands)

Verificado
2 meses atrás
É muito fácil usar a chave digital! Deixa o hostel com um visual moderno e prático! Os hóspedes também adoram.
Country Netherlands
Manager
Hotel de médio porte
10

Suave e conveniente

FD Supervisor a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Edinburgh (United Kingdom)

Verificado
2 meses atrás
A independência que os hóspedes têm e a tecnologia que recebem são fantásticas. Fácil de entender e navegar durante o processo de check-in.
Country United Kingdom
FD Supervisor
Hotel pequeno
  • 1
  • 2
  • 3

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Tenha controle total da jornada do cliente e automatize a recepção como nenhum outro serviço que já utilizamos. A melhor maneira de alcançar a automação é entrar em contato com os hóspedes, e é nesse ponto que o aplicativo supera em muito as necessidades de qualquer hotel.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Automação completa da recepção e autoatendimento para hóspedes. Jornadas extremamente personalizáveis ​​com base em praticamente qualquer aspecto da estadia do hóspede. Possui tantas funcionalidades que é preciso explorá-las passo a passo, mas o resultado final supera em muito as capacidades de qualquer concorrente.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

O Drop In cumpre o que promete em outros produtos: automatizar a recepção. Usando as próprias ferramentas do PMS, não conseguimos nem metade dos resultados que obtemos hoje. Check-ins automáticos totalmente automatizados, upsells, aplicativo para hóspedes durante a estadia e, acima de tudo, fluxo de e-mail/WhatsApp/SMS totalmente personalizável. Dica: vá com calma, pois pode parecer complexo no início. No entanto, o resultado final é que os hotéis realmente conseguem alcançar o hóspede, e esse é, de longe, o passo mais importante para alcançar a automação completa.

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Esta integração ainda não foi verificada pelo Hotek Hospitality Group.

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Suporte

Não verificado

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