Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
GuestRevu (Surveys) vs. Revinate (Surveys):
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 729 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
GuestRevu se destaca quando se trata de alcance e eficiência da pesquisa — especialmente no segmento independent (4.8/5) .
Revinate se destaca quando se trata de feedback do hóspede e gerenciamento de avaliações — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como In app call back and SMS Text Based Surveys.
Como GuestRevu (Surveys) se Compara a Revinate (Surveys)?
Avaliações lado a lado baseadas em 729 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $100/mês |
| Avaliações Verificadas | 581 | 148 |
Quais São os Prós e Contras de GuestRevu (Surveys) vs Revinate (Surveys)?
Após analisar 729 avaliações verificadas, os usuários do GuestRevu mais valorizam alcance e eficiência da pesquisa, dashboard and analytics, automated reporting, enquanto os usuários do Revinate destacam feedback do hóspede e gerenciamento de avaliações, facilidade de uso e interface do usuário, análise e relatórios abrangentes. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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GuestRevu
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Revinate
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|---|---|
| Prós | |
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+
Alcance e Eficiência da Pesquisa
▾
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+
Feedback do hóspede e gerenciamento de avaliações
▾
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|
+
Dashboard and Analytics
▾
|
+
Facilidade de uso e interface do usuário
▾
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|
+
Automated Reporting
▾
|
+
Análise e relatórios abrangentes
▾
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|
+
Customization Options
▾
|
+
Aumento de receita por meio de campanhas de e-mail e upselling
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de integração
▾
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−
Design e flexibilidade de e-mail
▾
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−
Mobile Experience
▾
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−
Detecção automática de endereços de e-mail inválidos
▾
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GuestRevu vs Revinate: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de pesquisa de convidados para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
GuestRevu
|
Revinate
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 203 avaliações | #3 18 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 246 avaliações | #2 75 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 31 avaliações | #1 36 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 22 avaliações | #3 12 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
GuestRevu
|
Revinate
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 254 avaliações | #2 71 avaliações |
| Luxo ▾ | #1 281 avaliações | #2 75 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 119 avaliações | #2 54 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 51 avaliações | #3 8 avaliações |
Por Região
| Segmento |
GuestRevu
|
Revinate
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #2 45 avaliações | #1 64 avaliações |
| Europa ▾ | #1 120 avaliações | #3 45 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #1 23 avaliações | #2 14 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #1 5 avaliações | #2 6 avaliações |
The Decision
Choosing between GuestRevu by GuestRevu and Revinate by Revinate hinges on your hotel’s specific guest feedback needs. Both platforms aim to gather and manage guest insights, but they differ significantly in user reviews, recent activity, and feature depth. GuestRevu, with more recent reviews and a higher review count, demonstrates stronger user confidence. How do these differences impact your decision?
Is GuestRevu or Revinate Better for Hotels?
GuestRevu and Revinate are both designed to capture guest feedback and improve online reputation, but they approach these tasks differently. GuestRevu emphasizes intuitive dashboards, extensive integrations, and AI-driven sentiment analysis, while Revinate offers robust customization, email marketing, and review management tools. GuestRevu’s larger, more recent review base suggests higher customer satisfaction and ongoing product development, making it the more trusted choice currently. Which platform aligns better with your hotel’s operational priorities?
GuestRevu vs Revinate: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a straightforward, highly rated guest feedback system with strong reputation management and automation, GuestRevu is the better pick. Its user-friendly interface, extensive integration options, and recent positive reviews make it suitable for hotels prioritizing ease and automation. Conversely, if your hotel requires advanced marketing features, detailed survey customization, and a focus on review generation, Revinate could be more appropriate—even though its review volume and recency trail behind GuestRevu.
Is GuestRevu or Revinate Easier to Use?
GuestRevu scores a slightly higher rating (4.68/5) for ease of use and onboarding, with many users praising its intuitive dashboards and quick setup. Reviewers highlight the platform’s straightforward navigation and automation capabilities, which reduce training time and increase staff adoption. Revinate’s similar ease of use (4.68/5) is also well-received, especially for creating campaigns and managing reviews. However, some users note that initial setup can be complex, though their support mitigates this. Edge: GuestRevu.
Which Has Better Features: GuestRevu or Revinate?
Revinate offers four features exclusive to its platform, including in-app callbacks, SMS survey collection, review routing, and SMS review management, making it the more feature-rich option. GuestRevu provides 19 shared features, mainly focusing on customizable surveys, integrations, and AI analytics. While Revinate’s additional features enhance engagement and review handling, GuestRevu’s core functionalities are more aligned with straightforward feedback collection and reputation management. Edge: Revinate.
Which Has Better Customer Support: GuestRevu or Revinate?
GuestRevu’s support team earns a higher rating (4.76/5) and is frequently praised for responsiveness, helpfulness, and proactive service, contributing to smoother onboarding and ongoing use. Revinate’s support scores 4.53/5), with some users noting slower responses and room for improvement, especially during complex implementations. GuestRevu’s recent reviews confirm a more positive, attentive support experience. Edge: GuestRevu.
Which Has More Integrations: GuestRevu or Revinate?
Revinate’s network includes 98 verified partners, nearly double GuestRevu’s 40, with many integrations focused on PMS, CRM, and digital marketing tools. Both platforms share 27 integrations, including popular systems like SiteMinder and Stayntouch, but Revinate’s broader ecosystem provides more options for scalability. If extensive third-party compatibility is crucial, Revinate has the edge. However, GuestRevu’s targeted integrations are often more user-friendly and effective for hospitality-specific workflows. Edge: Revinate.
Which Do Hoteliers Rate Higher: GuestRevu or Revinate?
GuestRevu holds a score of 4.62/5, with 491 reviews, most recent within the last six months, showcasing strong ongoing satisfaction. Revinate’s rating is 4.65/5 but with only 107 reviews, and no recent feedback, which limits confidence in current performance. Hoteliers of all segments, especially independent and boutique hotels, tend to rate GuestRevu higher, reflecting its recent improvements and positive reputation. Edge: GuestRevu.
How Much Do GuestRevu and Revinate Cost?
Both platforms are priced at a $100 monthly base fee, with no mention of additional implementation or per-room charges. Since pricing details are clear and comparable, your decision should focus on features and support rather than cost.
What Type of Hotel Should Use GuestRevu?
- Hotels that value ease of use, intuitive dashboards, and quick onboarding.
- Properties seeking extensive integrations with PMS and OTAs.
- Hotels prioritizing automated reports, sentiment analysis, and reputation management.
- Small to mid-sized hotels aiming for cost-effective, scalable feedback solutions.
- Hotels wanting AI insights to understand guest emotions better.
- Teams looking for a platform with excellent customer support and recent positive reviews.
Not ideal if your hotel requires highly advanced marketing automation or SMS review collection features, as GuestRevu’s focus is more on feedback and reputation.
What Type of Hotel Should Use Revinate?
- Hotels that want comprehensive guest engagement tools, including targeted email marketing and review generation.
- Properties seeking to customize surveys extensively and manage online reviews from multiple sources.
- Larger hotels or chains that benefit from extensive third-party integrations.
- Hotels prioritizing detailed analytics and segmentation for personalized marketing.
- Teams aiming to leverage automated campaigns to increase direct bookings.
- Hotels with existing digital marketing teams comfortable with more complex platforms.
Not ideal if your hotel prefers a simpler, more straightforward guest feedback system without extensive marketing features.
GuestRevu vs Revinate: The Bottom Line for Hotels
GuestRevu offers a more recent, higher-reviewed platform with a focus on ease of use, automation, and reputation management. Its larger user base and recent reviews indicate higher satisfaction and ongoing development, making it the better option for most hotels today.
Revinate provides broader feature sets, especially in marketing automation, review management, and integrations, making it suitable for larger, marketing-focused properties. However, its lower recent review count and slower recent feedback suggest it may be less aligned with hotels seeking quick, reliable feedback tools.
In summary, if your hotel values a highly rated, user-friendly guest feedback platform with ongoing positive reviews, GuestRevu is the clear choice. For hotels needing extensive marketing and review management capabilities, Revinate remains a strong contender, but consider its current review momentum.
Quanto Custam GuestRevu (Surveys) e Revinate (Surveys)?
Os preços de Software de pesquisa de convidados raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
GuestRevu
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Revinate
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $100/mês |
Comparação de funcionalidades: GuestRevu (Surveys) vs Revinate (Surveys)
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
GuestRevu
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Revinate
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|---|---|---|
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▾
Survey Builder
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| Pesquisas no local/durante a estadia | ||
| Perguntas personalizáveis | ||
| Lógica condicional | ||
| Pesquisas segmentadas | ||
| Pesquisas responsivas | ||
| Pontuação Líquida do Promotor (NPS) | ||
| Pesquisas de satisfação dos hóspedes | ||
|
▾
Delivery Channels
|
|
|
| Pesquisas baseadas em texto SMS | ||
| Pesquisas no local/durante a estadia | ||
| Pesquisas de pré-chegada | ||
| Acesso móvel | ||
| TV ou tablets no quarto de hóspedes | ||
|
▾
Review Generation
|
|
|
| Revisar Roteamento | ||
| Parceiro certificado de coleta de comentários do TripAdvisor | ||
| Acompanhamento de avaliações sociais | ||
| Coleta de revisão de texto SMS | ||
|
▾
Follow-up & Resolution
|
|
|
| Sistema de gestão de casos/tickets | ||
| Alertas em tempo real | ||
| Atribuir alertas aos departamentos | ||
| Na resposta de e-mail do aplicativo | ||
| Retorno de chamada no aplicativo | ||
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▾
Reporting, Analytics & Insights
|
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| Análise e Análise de Sentimentos | ||
| Relatórios flexíveis baseados em funções | ||
| Acompanhamento de avaliações sociais |
Resultados Reais: GuestRevu vs Revinate por Objetivo de Negócio
Analisamos 9 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Pamarah Lodge
Pequeno
"GuestRevu has helped us so much over the past two years as we see our small business growing – the reviews from guests are like gold, and most of our bookings have been made becaus..."
Revinate
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
MINT Hotels
Pequeno
"Since implementing GuestRevu, our complaints have actually come down, because of the fact that we have so many repeat guests and now we can interact with them in much more detail...."
The Slate
Pequeno
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
GuestRevu vs Revinate: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
As pesquisas da GuestRevu, enviadas por diversos canais, capturam com eficácia o feedback dos hóspedes. Os usuários observam que a ferramenta ajuda a... As pesquisas da GuestRevu, enviadas por diversos canais, capturam com eficácia o feedback dos hóspedes. Os usuários observam que a ferramenta ajuda a manter altas taxas de resposta e a personalizar as perguntas para obter informações valiosas, embora seja sugerido o aprimoramento dos recursos de design das pesquisas.
The platform's user-friendly dashboards offer clear visual insights, helping hotels track performance and identify service improvement areas. Users ap... The platform's user-friendly dashboards offer clear visual insights, helping hotels track performance and identify service improvement areas. Users appreciate the ease of navigation, although deeper analytical features could provide even richer data insights.
GuestRevu's automated reporting feature is highly valued for providing clear, actionable insights that aid in decision-making and efficiency. The syst... GuestRevu's automated reporting feature is highly valued for providing clear, actionable insights that aid in decision-making and efficiency. The system generates comprehensive reports that help hotels identify trends and areas needing attention, saving time in data interpretation to improve guest experiences.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a integração do GuestRevu com sistemas existentes, como PMS e CRM, que agiliza o gerenciamento de feedback. No entanto, há demand... Os usuários apreciam a integração do GuestRevu com sistemas existentes, como PMS e CRM, que agiliza o gerenciamento de feedback. No entanto, há demandas por mais parcerias com PMS/OTAs e opções de integração mais abrangentes para ampliar a compatibilidade e melhorar os fluxos de trabalho, o que evidencia uma lacuna na oferta atual.
The lack of a dedicated mobile app is noted by users looking for real-time, on-the-go access to feedback and reporting. While the desktop experience i... The lack of a dedicated mobile app is noted by users looking for real-time, on-the-go access to feedback and reporting. While the desktop experience is praised, improvements in mobile functionality are desired to enhance convenience.
Melhor classificado em
O que os hoteleiros adoram
O Revinate se destaca na agregação de feedback de hóspedes de várias plataformas online em um único painel, facilitando o monitoramento e a resposta à... O Revinate se destaca na agregação de feedback de hóspedes de várias plataformas online em um único painel, facilitando o monitoramento e a resposta às avaliações pelos hoteleiros. Esse recurso melhora a experiência do hóspede ao garantir respostas oportunas e abordar áreas que precisam de melhorias.
Os usuários acham a interface do Revinate intuitiva e amigável, melhorando a acessibilidade para vários membros da equipe. A plataforma simplifica tar... Os usuários acham a interface do Revinate intuitiva e amigável, melhorando a acessibilidade para vários membros da equipe. A plataforma simplifica tarefas complexas, como segmentar dados de hóspedes e executar relatórios detalhados, economizando tempo e esforço para a equipe do hotel.
A Revinate oferece ferramentas analíticas robustas que capacitam os hoteleiros a tomar decisões baseadas em dados. Os recursos de relatórios permitem... A Revinate oferece ferramentas analíticas robustas que capacitam os hoteleiros a tomar decisões baseadas em dados. Os recursos de relatórios permitem detalhamentos abrangentes do feedback dos hóspedes, desempenho da campanha e outras métricas importantes, que auxiliam no planejamento operacional e estratégico.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os usuários apreciem o recurso de campanha de e-mail, várias avaliações mencionam as limitações na flexibilidade do design. Adicionar mais mode... Embora os usuários apreciem o recurso de campanha de e-mail, várias avaliações mencionam as limitações na flexibilidade do design. Adicionar mais modelos e opções de personalização pode melhorar a experiência do usuário e a eficácia das campanhas de marketing.
A necessidade de melhor detecção automática de endereços de e-mail inválidos era um tema recorrente. Melhorar esse recurso poderia economizar tempo do... A necessidade de melhor detecção automática de endereços de e-mail inválidos era um tema recorrente. Melhorar esse recurso poderia economizar tempo dos hoteleiros e reduzir erros em campanhas de e-mail.
Capacidades exclusivas
Perguntas Frequentes Sobre GuestRevu (Surveys) vs Revinate (Surveys)
GuestRevu (Surveys) pode substituir Revinate (Surveys)?
Depende dos seus requisitos. GuestRevu (Surveys) e Revinate (Surveys) compartilham muitas funcionalidades principais de Guest Survey Software, mas cada um tem capacidades únicas. GuestRevu (Surveys) oferece 42 parceiros de integração verificados, enquanto Revinate (Surveys) oferece 99. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. GuestRevu (Surveys) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
GuestRevu (Surveys) ou Revinate (Surveys) oferecem um plano gratuito?
GuestRevu (Surveys): Não. Revinate (Surveys): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Guest Survey Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica GuestRevu (Surveys) e Revinate (Surveys)?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. GuestRevu tem um HT Score de 100 e Revinate tem 51. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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