Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu vs. Shiji Reviewpro Reputation:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 483 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
GuestRevu se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue Reporting and Reporting Dashboard.
Shiji Group se destaca quando se trata de interface do usuário e usabilidade — especialmente para propriedades brand (4.3/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and Guest History.
Como GuestRevu se Compara a Shiji Reviewpro Reputation?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 483 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $100/mo | From $900/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 441 | 42 |
Quais Sao os Pros e Contras de GuestRevu vs Shiji Reviewpro Reputation?
Apos analisar 483 avaliacoes verificadas, os usuarios do GuestRevu mais valorizam feedback and reporting, integration and compatibility, ai and automation, enquanto os usuarios do Shiji Group destacam interface do usuário e usabilidade, relatórios e painel, agregando feedback. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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GuestRevu
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Shiji Group
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|---|---|
| Pros | |
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+
Feedback and Reporting
▾
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+
Interface do usuário e usabilidade
▾
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+
Integration and Compatibility
▾
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+
Relatórios e Painel
▾
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+
AI and Automation
▾
|
+
Agregando Feedback
▾
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+
Dashboard and Interface
▾
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+
Integração com software de terceiros
▾
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| Contras | |
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−
Análise de Sentimentos
▾
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−
Suporte ao cliente
▾
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−
Tempo de resposta para avaliações
▾
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−
Preço vs. Valor
▾
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GuestRevu vs Shiji Group: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gestão de Reputação para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
GuestRevu
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Shiji Group
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 161 avaliacoes | #19 1 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #3 179 avaliacoes | #9 16 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 20 avaliacoes | #6 10 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 19 avaliacoes | #7 8 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
GuestRevu
|
Shiji Group
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 198 avaliacoes | #7 13 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #1 199 avaliacoes | #7 18 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #3 91 avaliacoes | #7 12 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 37 avaliacoes | #13 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
GuestRevu
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Shiji Group
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #3 37 avaliacoes | #9 2 avaliacoes |
| Europa ▾ | #4 111 avaliacoes | #12 15 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #2 17 avaliacoes | #5 6 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #4 3 avaliacoes | #3 9 avaliacoes |
The Decision
When choosing a reputation management platform for your hotel, you need a solution that consolidates guest feedback, improves online ratings, and streamlines review responses. GuestRevu by GuestRevu and Shiji Reviewpro Reputation are two prominent tools designed to help hoteliers manage their online presence. GuestRevu boasts a significantly higher score, more recent reviews, and a broader feature set, making it the more compelling choice. But which platform aligns best with your specific needs?
Is GuestRevu or Shiji Reviewpro Better for Hotels?
Both GuestRevu and Shiji Reviewpro aim to enhance your hotel's online reputation through guest feedback collection and analysis. GuestRevu excels in delivering a user-friendly experience, with a high 4.61/5 overall rating based on 386 reviews, including 80 recent ones, signaling active, current user engagement. Conversely, Shiji Reviewpro’s lower 3.83/5 rating from just 40 reviews, with no recent feedback, suggests less current satisfaction. This stark contrast indicates GuestRevu’s more recent and consistent positive reception.
GuestRevu offers a wide array of features, including social media integration, revenue reporting, and multi-property management—tools that many hoteliers find essential. Shiji Reviewpro focuses on sentiment analysis, AI-powered responses, and benchmarking, but its smaller feature count and limited recent reviews imply less active development and possibly less relevance. Are you prioritizing active support and feature innovation? If so, GuestRevu’s recent review volume and high scores make it the clearer choice.
GuestRevu vs Shiji Reviewpro: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a reputation management system that is easy to implement, highly rated, and supported by recent reviews, GuestRevu is the better choice. Its focus on automating review collection and providing detailed insights suits independent hotels, boutique properties, and smaller chains seeking streamlined tools. Shiji Reviewpro may appeal if your hotel relies heavily on benchmarking against competitors and requires extensive integrations with third-party systems, but its limited recent feedback suggests less active support.
Large hotel groups or properties seeking advanced features like mobile responsiveness, guest history, and social media management might find GuestRevu’s broader feature set more aligned with their operational needs. Smaller hotels with a tight budget may prefer GuestRevu’s more affordable starting price of $100 per month versus Shiji’s $900 fee. Ultimately, the decision hinges on your hotel’s size, budget, and feature priorities.
Is GuestRevu or Shiji Reviewpro Easier to Use?
GuestRevu’s interface is rated at 4.63/5, with many users praising its intuitiveness and straightforward onboarding process. Reviewers highlight that its dashboards are simple to navigate, allowing staff to quickly access and act on guest insights. Support and onboarding are also rated highly, with many users describing the setup as smooth, even for multi-property portfolios.
In contrast, Shiji Reviewpro scores 4.15/5 for ease of use, with some reviewers noting that its more extensive features come with a slight learning curve. Its interface is described as functional but less modern, requiring more time to master. Given the recent review count and higher ratings, Edge: GuestRevu.
Which Has Better Features: GuestRevu or Shiji Reviewpro?
GuestRevu offers five features exclusive to its platform, including social media management, revenue reporting, a reporting dashboard, multi-property management, and case management—tools that many hoteliers find essential for comprehensive reputation oversight. Shiji Reviewpro provides 17 unique features, such as guest history, photo sharing, SMS messaging, chatbot booking, and open API integration, aimed at extensive third-party connectivity and automation.
GuestRevu’s features focus on ease of reputation management and operational insights, while Shiji emphasizes automation, guest engagement, and advanced analytics. For hotels seeking a robust yet straightforward reputation tool, the edge goes to GuestRevu. If your hotel needs complex integrations and automation, Shiji’s extensive features might be more suitable.
Which Has Better Customer Support: GuestRevu or Shiji Reviewpro?
GuestRevu’s support scores 4.75/5, with reviewers consistently praising their responsiveness and helpfulness. Multiple comments mention their proactive and dedicated team, which helps ensure smooth implementation and ongoing satisfaction. One user said, "Their staff is very helpful and responds quickly to any issues."
Shiji Reviewpro’s support scores 3.69/5, with some users indicating frustration over slow responses and support inconsistencies. Reviews mention delays and difficulty getting timely assistance, which can impact operational workflows. Based on recent feedback and higher support ratings, Edge: GuestRevu.
Which Has More Integrations: GuestRevu or Shiji Reviewpro?
GuestRevu integrates with 40 verified partners, including popular platforms such as SiteMinder, Cloudbeds, and Amadeus. Shared integrations include major OTAs and property management systems, ensuring smooth data flow.
Shiji Reviewpro connects with 64 verified partners, boasting a broader integration network that includes Goki, Adyen, and a wider range of revenue management tools. Its open API allows for deeper customization but may require more technical setup.
If seamless connectivity is your priority, Shiji’s larger partner network gives it the edge. For straightforward, proven integrations with leading systems, GuestRevu remains highly effective.
Which Do Hoteliers Rate Higher: GuestRevu or Shiji Reviewpro?
GuestRevu’s overall rating of 4.61/5 is supported by 386 reviews, with recent feedback consistently positive. Hotels across segments, especially boutique and independent properties, rate it highly for usability, support, and value.
Shiji Reviewpro’s 3.83/5 rating, based on 40 reviews, shows more mixed experiences, with some dissatisfaction over support and semantic analysis accuracy. Recent reviews are scarce, reducing confidence in current performance.
Given the volume and recency of reviews, the edge goes to GuestRevu, especially for hotels seeking reliable, current feedback.
How Much Do GuestRevu and Shiji Reviewpro Cost?
GuestRevu’s base price is $100 per month, with no setup fees or freemium options, making it accessible for small to mid-size hotels. Shiji Reviewpro charges $900 monthly, reflecting its enterprise focus and extensive features.
The cost difference is significant and may influence smaller hotels or independent operators. Larger properties with complex needs might justify Shiji’s higher price for its advanced capabilities.
What Type of Hotel Should Use GuestRevu?
Hotels that benefit from GuestRevu include:
- Independent boutique hotels seeking simple reputation management
- Small to mid-sized properties aiming for quick setup and intuitive tools
- Hotels focusing on consolidating guest feedback from multiple sources
- Properties that prioritize ease of use and support responsiveness
- Hotels with a limited budget looking for affordable yet effective solutions
Not ideal if your hotel requires extensive social media engagement or advanced automation features that are exclusive to Shiji.
What Type of Hotel Should Use Shiji Reviewpro?
Shiji Reviewpro suits:
- Large hotel chains with complex, multi-property operations
- Hotels that rely heavily on benchmarking and competitive insights
- Properties needing extensive integrations with revenue management and CRM systems
- Hotels aiming for AI-powered automated responses and deeper analytics
- Hotels that can afford the higher price point for enterprise-grade features
Not ideal if your hotel values quick deployment, straightforward tools, or has a limited budget.
Reviewpro vs GuestRevu: The Bottom Line for Hotels
GuestRevu outperforms Shiji Reviewpro mainly due to its higher ratings, more recent reviews, and broader positive reception across hotel segments. Its user-friendly design and dedicated support make it suitable for hotels aiming for efficient reputation management without complexity.
Shiji Reviewpro offers a more extensive feature set and deeper integrations, making it better suited for large, enterprise-level hotels with advanced automation needs. However, its lower recent review count and support concerns suggest it may not be as reliable for hotels prioritizing current user satisfaction.
If your hotel needs a straightforward, highly-rated reputation management solution, GuestRevu is the clear choice. For large-scale operations requiring extensive customization and benchmarking, Shiji Reviewpro remains a viable, though less reviewed, option.
Quanto Custam GuestRevu e Shiji Reviewpro Reputation?
Os precos de Gestão de Reputação raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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GuestRevu
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Shiji Group
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $900/mo |
Quais Funcionalidades GuestRevu Tem Que Shiji Reviewpro Reputation Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, GuestRevu e Shiji Reviewpro Reputation compartilham 26 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
GuestRevu
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Shiji Group
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|---|---|---|
| Compartilhamento de foto | ||
| Compatível com dispositivos móveis | ||
| Gerenciamento de vários imóveis | ||
| Gestão de caso | ||
| Histórico de convidados | ||
| Integração do Facebook Messenger | ||
| Mídia social | ||
| Painel de relatórios | ||
| Proteção de dados segura | ||
| Relatório de receita | ||
| mensagens de texto SMS |
Mostrando as principais diferencas. 10 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: GuestRevu vs Shiji Group por Objetivo de Negocio
Analisamos 11 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Pamarah Lodge
Pequeno
"GuestRevu has helped us so much over the past two years as we see our small business growing – the reviews from guests are like gold, and most of our bookings have been made becaus..."
Ruby Hotels
Medio
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
MINT Hotels
Pequeno
"Since implementing GuestRevu, our complaints have actually come down, because of the fact that we have so many repeat guests and now we can interact with them in much more detail...."
Voyages Indigenous Tourism Australia: Turning Guest Feedback into Operational Excellence
Medio
"Our Guest Experience Specialist no longer spends valuable time manually monitoring and responding to feedback across multiple platforms."
GuestRevu vs Shiji Group: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Users consistently highlight GuestRevu's detailed feedback collection and insightful reporting features, which provide actionable information for serv... Users consistently highlight GuestRevu's detailed feedback collection and insightful reporting features, which provide actionable information for service enhancement and operational efficiency. The system's capacity to gather insights from multiple platforms enables hotels to quickly identify both strengths and areas needing improvement.
GuestRevu integrates well with various systems, including renowned OTAs like Google, TripAdvisor, Booking.com, enhancing ease of use by centralizing r... GuestRevu integrates well with various systems, including renowned OTAs like Google, TripAdvisor, Booking.com, enhancing ease of use by centralizing review management. However, some users express a need for expanded integration options, including additional property management systems and direct connections to platforms like TripAdvisor to further streamline operations.
Many reviewers appreciate the AI-driven analytics and automated response features of GuestRevu, which reduce manual effort and improve response time a... Many reviewers appreciate the AI-driven analytics and automated response features of GuestRevu, which reduce manual effort and improve response time and consistency. While praised for efficiency, some users find AI-generated responses overly mechanical or lacking a personalized touch, suggesting room for refinement.
Onde os hoteleiros criticam
A análise de sentimentos da plataforma é reconhecida por agrupar feedbacks em categorias úteis, embora seja relatada como ocasionalmente imprecisa. Os... A análise de sentimentos da plataforma é reconhecida por agrupar feedbacks em categorias úteis, embora seja relatada como ocasionalmente imprecisa. Os usuários apontam problemas com o algoritmo de análise de sentimentos, que interpreta erroneamente o tom, especialmente o sarcasmo, afetando a clareza das análises automatizadas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A interface de usuário da ferramenta é geralmente elogiada por sua simplicidade e intuitividade. Os usuários acham fácil navegar e apreciam que ela re... A interface de usuário da ferramenta é geralmente elogiada por sua simplicidade e intuitividade. Os usuários acham fácil navegar e apreciam que ela requer configuração mínima, tornando-a acessível para vários membros da equipe.
Muitos usuários destacam a natureza amigável do painel do ReviewPro, elogiando sua abrangência e facilidade de uso. Os painéis oferecem insights valio... Muitos usuários destacam a natureza amigável do painel do ReviewPro, elogiando sua abrangência e facilidade de uso. Os painéis oferecem insights valiosos e facilitam o rastreamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), o que auxilia na melhor tomada de decisões.
Os usuários apreciam a capacidade do ReviewPro de reunir feedback dos hóspedes de várias plataformas e canais de mídia social. Essa agregação os ajuda... Os usuários apreciam a capacidade do ReviewPro de reunir feedback dos hóspedes de várias plataformas e canais de mídia social. Essa agregação os ajuda a manter um entendimento atualizado de sua reputação online e facilita o gerenciamento eficaz de operações. Os recursos de integração e sincronização da ferramenta aumentam sua utilidade.
Onde os hoteleiros criticam
A qualidade do suporte ao cliente da ReviewPro é um saco misto. Enquanto alguns usuários apreciam as respostas rápidas e atualizações proativas de rec... A qualidade do suporte ao cliente da ReviewPro é um saco misto. Enquanto alguns usuários apreciam as respostas rápidas e atualizações proativas de recursos, outros notaram a grosseria e a falta de suporte oportuno como problemas significativos.
Várias avaliações mencionam atrasos no processamento e exibição de respostas às avaliações de hóspedes pelo sistema. Esse atraso pode interromper o fl... Várias avaliações mencionam atrasos no processamento e exibição de respostas às avaliações de hóspedes pelo sistema. Esse atraso pode interromper o fluxo de trabalho e atrasar ações críticas de gerenciamento de avaliações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre GuestRevu vs Shiji Reviewpro Reputation
GuestRevu pode substituir Shiji Reviewpro Reputation?
Depende dos seus requisitos. GuestRevu e Shiji Reviewpro Reputation compartilham muitas funcionalidades principais de Reputation Management, mas cada um tem capacidades unicas. GuestRevu oferece 40 parceiros de integracao verificados, enquanto Shiji Reviewpro Reputation oferece 64. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. GuestRevu lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.2/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
GuestRevu ou Shiji Reviewpro Reputation oferecem um plano gratuito?
GuestRevu: Nao. Shiji Reviewpro Reputation: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Reputation Management oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica GuestRevu e Shiji Reviewpro Reputation?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. GuestRevu tem um HT Score de 96 e Shiji Group tem 32. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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