Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração para Equipes de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
A melhor opção de Software de Contabilidade para Hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, orçamento e planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Business Intelligence de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme dados de hóspedes em ação com ofertas personalizadas, comunicação segmentada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Apps para hóspedes de hotel de 2026
Melhore as estadias com um app para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos móveis e oportunidades de upsell.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de Mensagens para Hóspedes de 2026
Conecte-se com hóspedes instantaneamente por mensagens em tempo real, respostas automáticas e comunicação fluida.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Shiji Reviewpro Reputation
4.4 (82 AVALIAçõES)
Pontuação HT
83 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Alasdair, Sara, Monique + 3 outros especialistas recomendam Shiji Group
Ler Recomendações
Shiji Reviewpro Reputation
Classificado em 5 (de 62) em Gestão de Reputação
Automatize uma ótima comunicação com os hóspedes em todas as etapas da jornada.
89% recomendado por 117 hotéis
Peninsula, IHG, Langham e outros 114
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Shiji Group para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Os hoteleiros gostam de como o ReviewPro agrega e analisa efetivamente o feedback dos hóspedes de várias plataformas, oferecendo relatórios perspicazes que ajudam a melhorar a satisfação do cliente, o gerenciamento de reputação e o benchmarking competitivo. A capacidade da ferramenta de se integrar a software de terceiros e fornecer dados em tempo real é particularmente apreciada. No entanto, os usuários expressaram preocupações sobre tempos de resposta lentos, falta de suporte e imprecisões na análise semântica, o que pode prejudicar a experiência do usuário e a eficiência operacional.
Peninsula, IHG, Langham e outros 114
Leia suas avaliaçõesPara quais tipos de hotéis Shiji Group é popular
Tamanho
4 | Pequeno (10-49 quarto)
22 | Médio porte (50-99 quarto)
83 | Grande (100-499 quarto)
19 | X-Grande (500+ quarto)
País
18 | Spain
15 | United Arab Emirates
12 | United Kingdom
12 | Brazil
11 | United States
6 | Italy
5 | Egypt
4 | Mexico
4 | Cambodia
4 | Qatar
3 | China
3 | New Zealand
3 | Turkey
2 | Japan
2 | Netherlands
2 | Canada
2 | Saudi Arabia
2 | Australia
2 | India
1 | France
1 | South Africa
1 | Thailand
1 | Argentina
1 | Malaysia
1 | Poland
1 | Germany
1 | Sweden
1 | Singapore
1 | Andorra
1 | Mauritius
1 | Portugal
1 | Chile
1 | Ireland
Tipo
65 | Hotéis de luxo
58 | Hotéis de marca
51 | Hotéis no centro da cidade
49 | Hotéis boutique
46 | Resorts
39 | Hotéis de aeroporto/conferência
31 | B&Bs e pousadas
16 | Serviços limitados e hotéis econômicos
14 | Albergues
10 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
6 | Parques e acampamentos para trailers
3 | Cassinos
3 | Aluguel de temporada e vilas
1 | Motéis
Região
45 | Europa
29 | Oriente Médio
17 | América do Norte
14 | Ásia-Pacífico
14 | América do Sul
5 | Oceania
2 | África
Categoria
82 | Gestão de Reputação
37 | Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
33 | Sistemas POS para hotéis
7 | Business Intelligence
6 | Gerenciamento de listagens
4 | Software para Spa
1 | Apps para hóspedes de hotel
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O que você vai obter
Rankings completos
Acesse rankings completos baseados em avaliações verificadas de hoteleiros reais para tomar decisões informadas.
Resumos e insights com IA
Obtenha resumos com IA de avaliações e diferenças-chave para economizar horas de pesquisa.
Comparação de cotações
Colete cotações personalizadas de vários fornecedores e compare-as lado a lado com um único clique.
Auditoria gratuita de stack tecnológico
Analise seu stack tecnológico hoteleiro atual para identificar lacunas, redundâncias e oportunidades de otimização.
O que é Shiji Group?
Fundado em 1998 | Sede em Singapore (Singapore) | 5025 funcionários
O Shiji Reviewpro Reputation é uma solução de gestão de reputação específica para o setor hoteleiro, projetada para ajudar hotéis a consolidar e analisar o feedback de hóspedes de mais de 80 sites de avaliação, OTAs e pesquisas personalizadas em uma única plataforma. A plataforma se destaca por oferecer análise de sentimento em tempo real e respostas com inteligência artificial, permitindo que os hoteleiros transformem o feedback em melhorias operacionais práticas. Ela fornece insights valiosos para benchmarking competitivo e utiliza o Global Review Index™ para monitorar o desempenho. Isso permite que os hotéis aprimorem a satisfação dos hóspedes, melhorem as avaliações e, em última análise, impulsionem o crescimento da receita, tornando-se um recurso valioso para qualquer hoteleiro que busca otimizar sua reputação online e a experiência do cliente.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Shiji Group. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Shiji Group Avaliações analisadas: 13
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Shiji Group Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Shiji Group
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Shiji Group:
"Ofereça a próxima geração de experiência aos hóspedes, facilitando uma comunicação fluida e aberta com seus hóspedes no canal de sua escolha. Garanta que as mensagens sejam escaláveis com um chatbot e automação orientados por IA. A análise de dados fornece visibilidade total sobre o que está impulsionando o sucesso operacional em sua propriedade. A ReviewPro, uma marca do Shiji Group, é a principal fornecedora de software que ajuda a hospitalidade a se tornar mais lucrativa ao coletar e entender os dados de feedback dos hóspedes. Nossas soluções combinam mais de uma década de experiência e investimento em inovação para garantir que continuemos sendo a referência do setor. Com +60.000 estabelecimentos em +150 países, o ReviewPro da Shiji permite que você seja melhor. Junte-se a nós."
Perguntas frequentes
Capacidades
Centralizar o feedback dos hóspedes em todos os canais.
Centralizar o feedback dos hóspedes em todos os canais.
Acesse avaliações de mais de 80 fontes em 45 idiomas, incluindo OTAs, Google e suas próprias pesquisas com hóspedes, tudo em um painel intuitivo. Economize tempo, garanta que nada passe despercebido e tenha uma visão completa da reputação online do seu hotel em tempo real.
Compreenda os sentimentos com inteligência semântica.
Compreenda os sentimentos com inteligência semântica.
Descubra o que realmente importa para seus hóspedes com a análise de sentimentos baseada em IA. Monitore mais de 700 conceitos específicos do setor hoteleiro em 17 idiomas para identificar os principais fatores de satisfação e insatisfação, permitindo que você tome medidas com base no que é mais importante.
Concorrentes de referência para se manter à frente
Concorrentes de referência para se manter à frente
Utilize o Índice de Qualidade Competitiva (CQI)™ para comparar o desempenho com o seu conjunto de concorrentes. Use métricas de referência como GRI™, NPS® e taxas de resposta para identificar oportunidades de crescimento e aprimorar suas estratégias de marca, marketing e serviços.
Acesse sua pontuação do Global Review Index™
Acesse sua pontuação do Global Review Index™
O Global Review Index™ (GRI) é a principal métrica do setor hoteleiro para medir a satisfação dos hóspedes. Agregando dados de centenas de fontes de avaliações, ele oferece uma pontuação única e confiável para comparar o desempenho e impulsionar melhorias. Com base em pesquisas da Cornell e da STR, até mesmo um aumento de 1 ponto no GRI pode aumentar significativamente a receita, tornando-se uma ferramenta poderosa para aprimorar a reputação e os resultados comerciais.
Respostas baseadas em IA para avaliações e pesquisas de hóspedes.
Respostas baseadas em IA para avaliações e pesquisas de hóspedes.
Responda de forma mais rápida e inteligente com respostas geradas por IA, personalizadas para sua marca e com tom de voz customizável. Crie insights sobre propriedades com base em temas comuns para garantir que a IA sempre responda de acordo (obras de reforma, chef estrelado Michelin no local, programas de sustentabilidade).
Aja com base no feedback dos hóspedes através da Gestão de Casos.
Aja com base no feedback dos hóspedes através da Gestão de Casos.
Crie e atribua casos de recuperação de serviço com base no feedback dos hóspedes. Personalize fluxos de trabalho, acompanhe os tempos de resolução e encaminhe os casos para instâncias superiores quando necessário. Capacite sua equipe com acesso móvel e alertas em tempo real para oferecer um serviço excepcional.
Tome decisões baseadas em dados com análises.
Tome decisões baseadas em dados com análises.
Visualize métricas de desempenho em tempo real, segmente o feedback por tipo de viajante ou categoria de quarto e crie painéis personalizados por departamento. Identifique tendências, mensure o impacto e tome decisões estratégicas que impulsionem a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.
Filtros e relatórios avançados
Filtros e relatórios avançados
Visualize métricas de desempenho em tempo real, segmente o feedback por tipo de viajante ou categoria de quarto e crie painéis personalizados por departamento. Identifique tendências, mensure o impacto e tome decisões estratégicas que impulsionem a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.
Gerencie todo o seu portfólio em um só lugar.
Gerencie todo o seu portfólio em um só lugar.
Obtenha uma visão clara de todos os estabelecimentos do seu portfólio em um só lugar. Compare o desempenho entre as propriedades, compare as pontuações por categoria e identifique instantaneamente onde cada propriedade se destaca ou precisa de atenção.
Defina metas e acompanhe os KPIs em todo o seu portfólio.
Defina metas e acompanhe os KPIs em todo o seu portfólio.
Defina suas próprias metas diretamente na plataforma e acompanhe os KPIs mais importantes para sua equipe.
Deixe que seus convidados contem a sua história.
Deixe que seus convidados contem a sua história.
Seu melhor conteúdo de marketing já está nos comentários dos seus hóspedes. Exiba avaliações excelentes, destaque sua classificação GRI™ e publique depoimentos selecionados em seu site para gerar confiança e inspirar futuros hóspedes a reservar.
Aumente o volume de avaliações por meio de pesquisas com hóspedes.
Aumente o volume de avaliações por meio de pesquisas com hóspedes.
Ative nossos programas de coleta de avaliações do TripAdvisor e/ou HolidayCheck para incentivar seus hóspedes a deixarem uma avaliação após concluírem sua pesquisa.
Recursos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Gestão de Casos
Ferramentas de Colaboração para Equipes
Otimize a recuperação de serviços com a ferramenta de Gestão de Casos do Reviewpro Reputation. Crie e atribua casos automaticamente a partir do feedback dos hóspedes, acione alertas em tempo real e gerencie fluxos de trabalho de resolução com facilidade. Use análises para avaliar o desempenho e as causas principais, corrigir falhas no serviço e oferecer um atendimento consistente e focado no hóspede em todo o seu hotel ou grupo.
Pesquisas com hóspedes
Software de pesquisa com hóspedes
Obtenha feedback valioso dos hóspedes com o nosso poderoso módulo de pesquisas da Reviewpro. Colete informações em qualquer etapa da jornada do hóspede, personalize as perguntas por departamento e filtre os resultados por critérios importantes, como tipo de quarto ou duração da estadia. Distribua pesquisas por e-mail, WhatsApp, SMS e muito mais para aumentar as taxas de resposta e as avaliações online. Não há limite para o número de pesquisas que podem ser criadas, garantindo que você colete todo o feedback necessário.
AI Responses
Gestão de Reputação
Aumente a eficiência e a consistência com respostas de avaliações e pesquisas baseadas em IA no Reviewpro Reputation. Gere automaticamente respostas personalizadas e alinhadas à sua marca com base na análise de sentimentos, com suporte multilíngue e integração direta com plataformas como Google e Booking.com. Configure as definições por propriedade ou grupo, gerencie o acesso com segurança e monitore o uso com relatórios detalhados. Ofereça um engajamento de hóspedes personalizado e de alta qualidade em grande escala, economizando tempo e mantendo o controle total.
Comunicações com os hóspedes
Software de Mensagens para Hóspedes
Entre em contato com os hóspedes antes, durante e depois da estadia pelos canais que eles já utilizam: WhatsApp, SMS e e-mail. Automatize mensagens como boas-vindas, lembretes de estadia e pesquisas pós-estadia para manter os hóspedes engajados durante toda a jornada, enquanto coleta feedbacks valiosos sem esforço.
Concorrência de marcas
Business Intelligence
Veja como sua marca se compara às principais marcas do setor hoteleiro por meio de uma análise comparativa abrangente de reputação e experiência do hóspede. Obtenha os insights necessários para aprimorar estratégias, elevar a experiência do hóspede e se manter à frente em um mercado cada vez mais competitivo.
Resumo das avaliações de Shiji Group
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.1/5
Implementação
4.2/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Shiji Reviewpro Reputation é o #4 produto em maior tendência na categoria Gestão de Reputação (de 62) e o #167 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisShiji Group abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de Shiji Group
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para o seu hotel
No matching results
Estudos de caso de Shiji Group
More time for guests: the impact of seamless technology at Sunborn London
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Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore
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The value of listening: An analysis of how Voyages Indigenous Tourism Australia uses guest feedback to drive operational excellence
Yulara (Australia)
Understanding the impact of legacy hospitality systems on operational and financial results
Smarter Reviews, Happier Guests: Unlocking the Power of AI
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night
Dubai (United Arab Emirates)
Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
Munich (Germany)
Referências
"We chose Shiji not only for their scalability and maintainability but the fact they hosted on Amazon Web Services (AWS) across multiple data centers provided the infrastructure and security we needed."
Wietse Bijzet
Group Director, Technology @
Park Centraal Amsterdam, part of Sircle Collection
"Having the ability to integrate our system with other third-party vendors and making sure that our technology stack meets the market’s tendencies were factors that had an influence in our decision."
Dan Keeping
IT Manager @
Dakota Glasgow
"Shiji Enterprise Platform supports our lean luxury model and gives us more ways to optimise the guest journey. With the growth that is already in play for the group, we needed a system that can deal with new hotel openings and fits our geographical roadmap."
Fabian Zellinger
VP Corporate Development @
Hotel Juliani
"We are excited to be partnering with Shiji and implementing Shiji Enterprise Platform across our properties. We strongly believe that this solution will help us improve our operations and provide an even better experience for our guests."
Pauline Kaptein
Digital Director @
Fletcher Hotel-Restaurant Nieuwegein-Utrecht
"Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, & we've found a partner in Shiji who is up to the task. They're pioneers in building systems that cater specifically to the unique demands of luxury hotels."
Michael Garcia
Group GM, Technology @
Regal Hongkong Hotel
"Shiji’s innovative system is an essential foundation to achieve the goals of our digitization strategy."
Lukas Kreienbühl
CFO/Head Services @
Grand Resort Bad Ragaz
"To support our expansion plans, we needed a seamless technology foundation that would be capable of growing with us. After looking at various options on the market, we found Shiji’s solutions matched our specific requirements."
Mohamed Awadalla
CEO @
Time Hotels Office
"Shiji’s innovative technology allows us to not only improve our back-of-house efficiency but also to truly raise the bar for guests during their stay at the Pfalzblick Wald Spa Resort. Installation went well!"
Volker Zimmermeier
Assistant Director @
Pfalzblick Wald Spa Resort
"We're excited to embark on this journey with Shiji. Our partnership reflects our commitment to staying true to our roots while embracing technology to enhance our guests' experience."
Heiko Buchta
GM @
Platzl Hotel
"In Shiji, we found a synergy between our vision for bespoke guest services and their advanced technological capabilities."
Bob van den Oord
CEO @
The Langham, Hong Kong
"Having already worked with Shiji for several years, their quality of service, combined with their push for product refinement through innovation made them an obvious choice."
Avery Palos
SVP, CIO @
Cocobay Resort
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Shiji Group
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
7
Pontuação fácil de usar com áreas claras para melhoria — mas as respostas dos hóspedes precisam de atenção
Guest Services Manager de 200 to 499 quarto Resort em St Peter Port (Channel Islands)
Verificado
1 dias atrás
A plataforma é muito fácil de usar e simples de gerenciar. Gosto de ver como ela avalia as pontuações e mostra claramente onde é necessário melhorar
Channel Islands
Channel Islands
Guest Services Manager
Hotel grande
9
Insights centralizados de reputação que apoiam a tomada de decisão — com painéis pouco intuitivos
Head of Quality de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Seville (Spain)
Verificado
4 dias atrás
O ReviewPro me ajuda a centralizar e analisar a reputação online, monitorando indicadores como GRI, avaliações, sentimento, volume de avaliações e gestão de respostas. Também permite analisar pesquisas pós-estadia, NPS e pontuações departamentais, facilitando a identificação de áreas para melhoria e apoiando a tomada de decis...
Spain
Spain
Head of Quality
Hotel grande
10
Visualização fácil de navegar para a gestão do dia a dia
Operations and Quality Manager de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Florianopolis (Brazil)
Verificado
12 dias atrás
Plataforma com boa visualização dos dados e fácil de navegar. Apresenta informações relevantes para a gestão no dia a dia de forma ágil. Ótimo suporte de atendimento do time.
Brazil
Brazil
Operations and Quality Manager
Hotel grande
10
Percepções inovadoras de dados com suporte de primeira — sinalizar revisão não ocorre
Director of Quality de 200 to 499 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços em Denia (Spain)
Verificado
23 dias atrás
A Shiji está constantemente inovando e nos oferecendo novas formas de analisar nossos dados. Além disso, o suporte deles, seja na configuração de novos serviços ou na manutenção dos já existentes, é de primeira linha.
Spain
Spain
Director of Quality
Hotel grande
10
Relatórios claros e gestão de avaliações fácil
Quality Analyst de 200 to 499 quarto Resort em Ipojuca (Brazil)
Verificado
24 dias atrás
Relatórios, filtros e dinâmica de apresentação de resultados. Facilidade no entendimento das métricas, acesso e gestão das avaliações. Gestão de casos e suporte.
Brazil
Brazil
Quality Analyst
Hotel grande
9
Análise semântica que continua evoluindo — mas busca e automação precisam de melhorias
Brand Operations & Guest Experience Manager de 500+ quarto Hotel de Marca em London (United Kingdom)
Verificado
1 meses atrás
A análise semântica e a melhoria contínua da pontuação com base nos dados e na comunicação. A ligação de suporte quinzenal é muito útil.
United Kingdom
United Kingdom
Brand Operations & Guest Experience Manager
Hotel muito grande
10
Feedback acionável de hóspedes em um só lugar — às vezes, um pouco demais
Digital Marketing Manager de 500+ quarto Hotel Boutique em Barcelona (Spain)
Verificado
2 meses atrás
O que mais gosto no ReviewPro é como ele transforma o feedback dos hóspedes em algo realmente acionável. Em vez de precisar monitorar diferentes plataformas individualmente, temos um único lugar para ver o que nossos hóspedes estão dizendo em todos os canais e entender as principais tendências que afetam a experiência deles....
Spain
Spain
Digital Marketing Manager
Hotel muito grande
9
Percepções centralizadas de avaliações que economizam tempo — mas nem sempre são intuitivas
Hotel Operations Manager de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Andorra la Vella (Andorra)
Verificado
2 meses atrás
Centraliza avaliações de hóspede de várias plataformas. Identifica problemas recorrentes e fatores-chave de satisfação. Permite benchmarking contra concorrentes e outros hotéis. Economiza tempo da gestão com painéis, alertas e automação.
Andorra
Andorra
Hotel Operations Manager
Hotel grande
10
Consolida a percepção do hóspede — mas ainda requer muito trabalho manual
CX Analyst de 75-99 quarto Hotel Boutique em Ipojuca (Brazil)
Verificado
2 meses atrás
Consolidar informações relevantes sobre a percepção do hóspede em relação às operações do nosso hotel, gerando informações decisivas para ações de curto, médio e longo prazo.
Brazil
Brazil
CX Analyst
Hotel de médio porte
10
Sempre pontual e muito prestativo
Rooms Division Manager de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Ankara (Turkey)
Verificado
2 meses atrás
Os representantes do Grupo Shiji são sempre pontuais, muito prestativos e compreensivos. Um agradecimento especial ao Sr. Pol Gilbert.
Turkey
Turkey
Rooms Division Manager
Hotel grande
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Shiji Group
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O sistema de ponto de venda Shiji Infrasys impulsiona a excelência gastronômica no The Capitol Kempinski Hotel Singapore.
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Shiji é nomeado finalista do prêmio Geo and Global AWS Partner Award de 2025.
Shiji Group
há 11 meses
O Palácio Arriluce escolheu o sistema de gerenciamento de cores Daylight da Shiji para impulsionar o futuro do luxo independente na Espanha.
Shiji Group
há 11 meses
Kevin King, CEO da Shiji, recebe o prêmio Visionário por sua trajetória profissional da Hospitality Technology.
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há 11 meses
Shiji apresenta o Infrasys POS Move para levar o serviço hoteleiro além da estação de trabalho.
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há 11 meses
Shiji lança Pagamentos Integrados para Daylight PMS com tecnologia Stellaris Digital Payby
Shiji Group
há 11 meses
O Nomade People Group escolheu o sistema POS Infrasys da Shiji para equipar seus icônicos resorts à beira-mar em Tulum.
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há 11 meses
Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore
Shiji Group
há 1 ano
A Stanglwirt adota o Daylight PMS para aprimorar a hotelaria de luxo por meio de tecnologia de última geração.
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há 1 ano
A Shiji firmou parceria com a Meetingselect para oferecer aos hotéis a possibilidade de reservas de salas de reunião em tempo real e sem complicações.
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há 1 ano
A rede de hotéis Siam@Siam Design Hotels escolheu o WeChat Booking Engine da Shiji Horizon Distribution para fortalecer o relacionamento com os viajantes chineses.
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há 1 ano
The value of listening: An analysis of how Voyages Indigenous Tourism Australia uses guest feedback to drive operational excellence
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há 1 ano
South Palms Resort & Spa Panglao MGallery Collection aprimora a experiência do hóspede com o Infrasys POS da Shiji
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há 1 ano
Shiji divulga o benchmark de experiência do hóspede do terceiro trimestre de 2025: a satisfação global aumenta, mas os hotéis 3 estrelas lideram o movimento
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há 1 ano
Shiji anuncia com orgulho que o conteúdo do Iceportal ultrapassa 2,5 milhões de imagens distribuídas globalmente
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há 1 ano
Understanding the impact of legacy hospitality systems on operational and financial results
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há 1 ano
Amadeus e Shiji fazem parceria para oferecer aos hotéis um conjunto completo de tecnologia de hospitalidade
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há 1 ano
Amadria Park utiliza o Daylight PMS e o Infrasys POS da Shiji para impulsionar a hospitalidade personalizada em toda a Croácia
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há 1 ano
Shiji divulga benchmark de experiência do hóspede do segundo trimestre de 2025: satisfação global atinge recorde histórico
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há 1 ano
The Hotel Distribution Technology 2025/2026 chart
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há 1 ano
Shiji lança o gráfico de tecnologia de distribuição de hospitalidade de 2025: navegando em um ecossistema em rápida evolução
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há 1 ano
Smarter Reviews, Happier Guests: Unlocking the Power of AI
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há 1 ano
Transformando avaliações de hóspedes em ouro operacional: uma abordagem estratégica para hoteleiros
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há 1 ano
The 2025 Smart Decision Guide to Restaurant Management and POS Systems
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há 1 ano
Sunborn London seleciona Shiji para inovação em hospitalidade contínua
Shiji Group
há 1 ano
One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night
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há 1 ano
Shiji revela uma reformulação abrangente da marca, unificando suas soluções de tecnologia de hospitalidade em uma única plataforma
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há 1 ano
Guest Experience Benchmark Report 2025
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há 1 ano
Van Der Valk Hotels faz parceria com o Shiji Group para implementação completa da plataforma Shiji Enterprise PMS em 74 hotéis
Shiji Group
há 2 anos
Shiji revela recurso aprimorado de perfil de hóspede único no PMS de hotel
Shiji Group
há 2 anos
Sudima Hotels seleciona Shiji Enterprise Platform (PMS) para concluir uma reformulação abrangente da pilha de tecnologia, aumentando a eficiência e a satisfação dos hóspedes
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há 2 anos
Grupo Brisas seleciona Shiji para modernizar operações e elevar a experiência do hóspede
Shiji Group
há 2 anos
The Dolder Grand escolhe Shiji para impulsionar a transformação digital
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há 2 anos
Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
Integrações de Shiji Group
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2969 hotéis |
Gerentes de Canal
|
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Canary Technologies
96% recomendada por 2745 hotéis |
Check-in sem contato
|
|
Cloudbeds
91% recomendada por 1970 hotéis |
Gerentes de Canal
+2 more |
|
Lighthouse
95% recomendada por 1879 hotéis |
Monitoramento de Tarifas
+2 more |
|
Little Hotelier
93% recomendada por 1641 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1416 hotéis |
Gerentes de Canal
+4 more |
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Shiji Group.
Duve
94% recomendada por 736 hotéis |
|
|
RoomPriceGenie
96% recomendada por 695 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
hotelkit
94% recomendada por 632 hotéis |
Software para housekeeping
|
|
IDeaS
93% recomendada por 600 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
Suporte
Suporte verificado
A Shiji Group abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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