O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 27 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Telivity se destaca por recursos exclusivos como Acompanhamento de receita auxiliar.
Noovy se destaca em facilidade de uso — especialmente para alojamentos no centro da cidade (5,0/5), com recursos exclusivos como E-mail marketing nativo e Solicitações de pagamento.
Avaliações lado a lado baseadas em 27 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 27 |
Após analisar 27 avaliações verificadas, os usuários do Telivity mais valorizam , enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, conectividade de canal, funcionalidade tudo-em-um. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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+
Conectividade de canal
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+
Funcionalidade tudo-em-um
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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| Contras | |
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Gestão de Receitas
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−
Problemas de tradução
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #28 11 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #19 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #16 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 17 avaliações |
| Luxo | — | #35 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | — | #35 2 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #30 1 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | — | #12 25 avaliações |
| Oriente Médio | — | #12 2 avaliações |
Ao avaliar software de gestão hoteleira, seu objetivo principal é encontrar uma plataforma que melhore suas operações, eleve a experiência dos hóspedes e ofereça suporte confiável. Tanto o Haip PMS Cloud da Telivity quanto o Noovy buscam simplificar a gestão do hotel, mas divergem significativamente em recursos, feedback dos usuários e presença no mercado. A oferta da Telivity parece limitada em avaliações e integrações, enquanto o Noovy tem um histórico sólido com avaliações mais recentes e abundantes. Então, qual produto realmente atende melhor ao seu hotel?
Tanto o Haip PMS Cloud quanto o Noovy atendem às necessidades básicas de gestão hoteleira, como reservas, gestão de hóspedes e relatórios. No entanto, o Haip enfatiza automação e integração com IA, focando em hotéis independentes e boutique com um plano básico direto. Em contraste, o Noovy oferece um conjunto mais amplo de recursos, incluindo booking engine, gestão de receita e integrações extensas, direcionado a um segmento hoteleiro mais diversificado. Considerando o volume atual de avaliações e o feedback recente do Noovy, fica claro que a plataforma conquistou mais confiança dos usuários recentemente — isso importa para sua decisão?
Se seu hotel precisa de uma plataforma completa, fácil de usar, com histórico comprovado e integrações extensas, o Noovy é a escolha clara. Suas 21 avaliações com uma pontuação NPS quase perfeita e altas notas de facilidade de uso o tornam adequado para hotéis que buscam um sistema tudo-em-um com conectividade robusta e automação. Por outro lado, o Haip PMS Cloud pode ser atraente se seu hotel for pequeno, boutique ou independente, priorizando reservas simples e gestão básica, sem necessidade de integrações extensas. Mas, considerando os dados atuais das avaliações, o status mais comprovado e preferido do Noovy o torna a opção mais confiável.
O Noovy apresenta uma nota de 4,62/5 em facilidade de uso com base em 21 avaliações recentes, com usuários elogiando sua interface intuitiva, velocidade e configuração simples. Hóspedes e equipe acham fácil de navegar, com muitos destacando que o onboarding é tranquilo e a adoção pela equipe rápida. O Haip PMS Cloud, em comparação, tem nota 0/5 em facilidade de uso devido à falta de dados públicos de avaliações recentes. Essa ausência de feedback levanta dúvidas sobre usabilidade e satisfação do usuário.
Vantagem: Noovy.
O Noovy oferece uma vasta gama de recursos — 41 funcionalidades únicas — incluindo suporte a múltiplas moedas, booking engine, CRM para hóspedes, check-in/check-out online, POS e auditoria noturna automatizada. Também integra com mais de 40 parceiros como SiteMinder, RoomRaccoon e RevControl, ampliando sua conectividade. O Haip, com apenas 9 recursos compartilhados e um exclusivo (Gestão de Feedback de Hóspedes), oferece funções básicas de PMS, mas carece das ferramentas de automação, gestão de receita e comunicação com hóspedes que o Noovy oferece.
Vantagem: Noovy.
O Noovy alcança 4,71/5 em suporte ao cliente e onboarding com base em suas 21 avaliações, com hóspedes descrevendo o suporte como amigável, rápido e confiável. Muitas avaliações destacam respostas rápidas e orientações úteis, reforçando a confiança na equipe de suporte. O Haip PMS Cloud não possui avaliações recentes públicas ou notas disponíveis, portanto a qualidade do suporte permanece não verificada. Sem feedback recente, é difícil avaliar se o suporte da Telivity corresponde à rapidez e cordialidade do Noovy.
Vantagem: Noovy.
O Noovy se destaca com 41 integrações verificadas, incluindo OTAs importantes, ferramentas de gestão de receita e channel managers como SiteMinder e HotelTime. Cobre uma ampla variedade de soluções de terceiros, tornando-o flexível para diversas operações hoteleiras. O Haip PMS Cloud não possui dados verificados de integrações, sem parceiros ou integrações confirmadas listadas, limitando suas opções de conectividade e escalabilidade.
Vantagem: Noovy.
As avaliações recentes do Noovy, totalizando 21, refletem alta satisfação, com uma excepcional pontuação NPS de 9,38/10 e 99% de probabilidade de recomendação. Hotéis de vários tamanhos e segmentos, incluindo boutique e propriedades no centro da cidade, elogiam sua facilidade de uso e suporte. A Telivity, sem avaliações ou notas recentes, não pode ser considerada favoravelmente com base nos dados atuais. A falta de feedback torna o Noovy a escolha preferida para satisfação atual dos usuários.
Vantagem: Noovy.
O Noovy cobra US$5 por quarto por mês, sem taxas de instalação ou custos ocultos. Sua precificação transparente está alinhada com seu conjunto extenso de recursos. O preço do Haip PMS Cloud não é divulgado, não oferecendo teste ou estrutura clara de taxas, o que dificulta a comparação de custos. Considerando o valor, o preço acessível e direto do Noovy o torna um investimento mais atraente.
Não é ideal se:
Não é ideal se:
Em resumo, Noovy e Haip PMS Cloud buscam simplificar a gestão hoteleira, mas atendem a necessidades diferentes. O Haip oferece um PMS básico e hospedado, focado em tarefas centrais de reserva para pequenos hotéis independentes, mas carece de avaliações recentes e um conjunto amplo de recursos. O Noovy, com mais de 21 avaliações e alta pontuação de satisfação, oferece uma plataforma abrangente com automação rica, integrações e ferramentas de gestão de hóspedes.
Se seu hotel valoriza satisfação comprovada dos usuários, recursos extensos e integrações, o Noovy é a escolha clara. Suas avaliações positivas recentes e alto NPS demonstram uma reputação confiável. Por outro lado, se você opera uma propriedade boutique muito pequena com necessidades mínimas de automação e prefere uma solução simples, o Haip pode ser suficiente, mas a falta de dados recentes de avaliação o torna uma escolha mais arriscada atualmente.
Em última análise, para a maioria dos hotéis que buscam software de gestão confiável, escalável e bem suportado, o momento atual das avaliações e o conjunto extenso de recursos do Noovy fazem dele o investimento mais inteligente.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A interface amigável do software e a facilidade de treinamento para novos funcionários são frequentemente mencionadas, tornando-o adequado até mesmo p... A interface amigável do software e a facilidade de treinamento para novos funcionários são frequentemente mencionadas, tornando-o adequado até mesmo para aqueles com pouca formação técnica.
A conectividade direta do HotelConnect com OTAs como Booking.com e Expedia é vista como uma grande vantagem, simplificando a distribuição e eliminando... A conectividade direta do HotelConnect com OTAs como Booking.com e Expedia é vista como uma grande vantagem, simplificando a distribuição e eliminando custos do gerente de canais.
Os usuários apreciam que o HotelConnect combina PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management e Guest Communication em uma única plataforma... Os usuários apreciam que o HotelConnect combina PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management e Guest Communication em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de vários sistemas e diminuindo custos.
Onde os hoteleiros criticam
Recursos relacionados ao gerenciamento de receitas, incluindo ferramentas de relatórios detalhados e calendários de tarifas, são apreciados por ajudar... Recursos relacionados ao gerenciamento de receitas, incluindo ferramentas de relatórios detalhados e calendários de tarifas, são apreciados por ajudar a otimizar a receita do hotel.
Há algumas menções de problemas de tradução, principalmente em outros idiomas além do inglês, causando pequenos inconvenientes.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Haip PMS Cloud e Noovy compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Haip PMS Cloud oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Haip PMS Cloud: Não. Noovy: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Telivity tem um HT Score de 0 e Noovy tem 75. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.