Cloudbeds HMS vs. Haip PMS Cloud: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em 7 de novembro de 2026  ·  1.597 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 1.597 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Cloudbeds se destaca em gerenciamento de reservas e calendário — especialmente para alojamentos boutique (4,6/5), com recursos exclusivos como Otimizado para dispositivos móveis/responsivo e Módulo de gestão de receitas.

Telivity se destaca por recursos exclusivos como Acompanhamento de receita auxiliar.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Cloudbeds HMS se Compara a Haip PMS Cloud?

Avaliações lado a lado baseadas em 1.597 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
100
0
Probabilidade de Recomendar
92%
N/D
Facilidade de Uso
4,6/5
N/D
Suporte ao Cliente
4,4/5
N/D
Custo-Benefício
4,4/5
N/D
Preço Inicial A partir de $500/mês A partir de $200/mês
Avaliações Verificadas 1.597 0

Quais São os Prós e Contras de Cloudbeds HMS vs Haip PMS Cloud?

Após analisar 1.597 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam gerenciamento de reservas e calendário, facilidade de uso e adoção pela equipe, relatórios e análises, enquanto os usuários do Telivity destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Cloudbeds Cloudbeds Telivity Telivity
Prós
+ Gerenciamento de reservas e calendário ▾
+ Facilidade de uso e adoção pela equipe ▾
+ Relatórios e análises ▾
+ Sincronização entre channel manager e OTA ▾
Contras
− Suporte e integração ▾
− Limitações do aplicativo móvel ▾
− Cobrança, faturas e extratos ▾

Cloudbeds vs Telivity: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Telivity Telivity
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #1 793 avaliações —
Médio (25-74 quartos) ▾ #1 249 avaliações —
Grande (75-199 quartos) ▾ #1 55 avaliações —
Extra Grande (200+ quartos) ▾ #5 5 avaliações —

Por Tipo de Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Telivity Telivity
Boutique ▾ #1 635 avaliações —
Luxo ▾ #3 260 avaliações —
Rede / Cadeia ▾ #2 153 avaliações —
Estadia Prolongada ▾ #2 102 avaliações —

Por Região

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Telivity Telivity
América do Norte ▾ #2 570 avaliações —
Europa ▾ #4 173 avaliações —
Ásia-Pacífico ▾ #3 315 avaliações —
Oriente Médio ▾ #4 14 avaliações —

A decisão

Ao escolher entre Cloudbeds HMS e Haip PMS Cloud, você está avaliando duas soluções projetadas para otimizar as operações do hotel. Cloudbeds oferece uma plataforma integrada e completa com um amplo conjunto de recursos, enquanto Haip PMS Cloud apresenta um sistema hospedado, com API-first e ferramentas baseadas em IA. Sua decisão depende de priorizar um sistema comprovado e amplamente adotado ou um PMS flexível, gerenciado na nuvem, com automação inteligente.

Ambos os sistemas visam melhorar a eficiência, reduzir o trabalho manual e aprimorar a experiência do hóspede. Mas suas abordagens centrais são diferentes: Cloudbeds enfatiza um ecossistema tudo-em-um, plug-and-play; Haip foca em infraestrutura moderna hospedada com capacidades avançadas de IA. Qual se alinha melhor ao crescimento e às necessidades tecnológicas do seu hotel?

Cloudbeds ou Haip PMS: qual é melhor para hotéis?

Cloudbeds, com mais de 1.372 avaliações e um aumento recente de 154 avaliações nos últimos seis meses, é claramente a escolha mais confiável, respaldada por feedback ativo dos usuários. Sua avaliação geral de 4,62/5 evidencia ampla satisfação, especialmente em facilidade de uso e suporte.

Haip PMS, por outro lado, não possui pontuação de avaliação disponível nem feedback recente, dificultando a avaliação da satisfação atual dos usuários ou do desempenho no mundo real. Você prefere uma plataforma respaldada por dados recentes e numerosos de usuários ou um sistema mais novo e menos testado?

Cloudbeds vs Haip PMS: qual seu hotel deve escolher?

Se seu hotel precisa de uma plataforma abrangente, pronta para uso, com um conjunto robusto de recursos, Cloudbeds é a escolha lógica. É ideal para hotéis que buscam uma solução tudo-em-um para reservas, channel manager, faturamento e engajamento do hóspede — especialmente se você valoriza um histórico comprovado e suporte amplo.

Se sua equipe prefere um sistema flexível, API-first, que possa integrar ferramentas personalizadas e aproveitar IA para previsão de demanda e recomendações de tarifas, Haip PMS pode ser atraente. É adequado para hotéis com capacidade técnica interna e desejo por um sistema moderno e hospedado que evolua conforme suas necessidades.

Para a maioria dos hoteleiros, especialmente aqueles que buscam confiabilidade, integrações extensas e uma plataforma comprovada, Cloudbeds é a escolha mais segura e confiável.

Cloudbeds ou Haip PMS: qual é mais fácil de usar?

Cloudbeds alcança uma alta nota de 4,6/5 em facilidade de uso, com muitos avaliadores destacando sua interface intuitiva e rápida adaptação. Usuários mencionam que até equipes sem amplo conhecimento técnico acham simples aprender e operar com eficiência.

Haip PMS oferece uma solução hospedada com IA integrada, mas sem avaliações ou classificações disponíveis, é impossível avaliar sua usabilidade ou experiência de onboarding. Sem feedback comprovado dos usuários, sua facilidade de uso permanece incerta.

Vantagem: Cloudbeds.

Quais têm melhores recursos: Cloudbeds ou Haip PMS?

Cloudbeds se destaca com 87 recursos exclusivos, incluindo um PMS completo, painel analítico, gestão multicanal, ferramentas de receita, CRS integrado, booking engine, relatórios automatizados, CRM para hóspedes e mais. Esses recursos são projetados para oferecer controle operacional total, desde reservas até o engajamento do hóspede.

Haip PMS, sem recursos exclusivos listados além de reservas básicas e e-mails automáticos para hóspedes, parece menos completo. Embora inclua alertas de IA e recomendações de tarifas, não possui o conjunto extenso encontrado no Cloudbeds.

Vantagem: Cloudbeds.

Qual tem melhor suporte ao cliente: Cloudbeds ou Haip PMS?

O suporte do Cloudbeds tem nota 4,41/5, com muitas avaliações elogiando sua rapidez, equipe experiente e onboarding eficiente. Usuários frequentemente destacam a rede global de suporte e comunicação clara como vantagens importantes.

Haip PMS não possui avaliações ou feedback de clientes disponíveis, tornando impossível avaliar a qualidade do suporte. Dada a importância crítica do suporte em PMS, essa falta de dados favorece o Cloudbeds como escolha mais confiável para serviço.

Vantagem: Cloudbeds.

Qual tem mais integrações: Cloudbeds ou Haip PMS?

Cloudbeds conta com mais de 203 parceiros verificados, incluindo grandes OTAs, channel managers, sistemas POS e ferramentas de receita. Sua API aberta e marketplace extenso suportam integração rápida com sistemas especializados, oferecendo flexibilidade para operações hoteleiras diversas.

Haip PMS atualmente não lista integrações verificadas, o que pode limitar conectividade e opções de personalização, especialmente se seu hotel depende de um ecossistema amplo de ferramentas de terceiros.

Vantagem: Cloudbeds.

Qual os hoteleiros avaliam melhor: Cloudbeds ou Haip PMS?

A nota 4,62/5 do Cloudbeds, baseada em mais de 1.372 avaliações, indica alta satisfação em vários segmentos hoteleiros como hotéis boutique, hostels e aluguel por temporada. Avaliações recentes elogiam consistentemente sua facilidade de uso, suporte e profundidade de recursos.

Haip PMS não possui avaliações ou classificações, portanto não há sentimento de usuário verificado. Para um hoteleiro que busca feedback positivo comprovado, a reputação do Cloudbeds é uma vantagem decisiva.

Vantagem: Cloudbeds.

Quanto custam Cloudbeds e Haip PMS?

Cloudbeds cobra uma taxa base de US$ 500/mês, sem plano gratuito ou teste. O preço cobre a plataforma completa, incluindo PMS, channel manager, reservas e faturamento, facilitando o planejamento orçamentário.

Os detalhes de preços do Haip PMS não são divulgados publicamente, e não há opções de teste ou demonstração listadas. Dada a falta de transparência nos preços, o Cloudbeds oferece suposições de valor mais claras.

Vantagem: Cloudbeds.

Que tipo de hotel deve usar Cloudbeds?

  • Hotéis que buscam um sistema de gestão confiável e tudo-em-um com integrações extensas.
  • Hotéis que desejam centralizar reservas, faturamento e comunicação com hóspedes.
  • Hotéis pequenos a médios, hostels, hotéis boutique e aluguel por temporada.
  • Equipes que procuram onboarding rápido e suporte comprovado.
  • Hotéis que priorizam controle de distribuição em múltiplos canais.

Não é ideal se você precisa de personalização profunda além dos fluxos padrão ou opera hotéis grandes e complexos.

Que tipo de hotel deve usar Haip PMS?

  • Hotéis independentes ou boutique que querem um PMS moderno, API-first.
  • Pequenos grupos hoteleiros que buscam solução hospedada com ferramentas de demanda baseadas em IA.
  • Hotéis confortáveis com suporte menos comprovado e menos integrações.
  • Hotéis com equipes técnicas internas capazes de personalizar e integrar sistemas.
  • Hotéis que buscam uma plataforma flexível e escalável que evolua com seu tech stack.

Não é ideal se você prefere um sistema maduro, amplamente adotado, com ecossistema de terceiros extenso ou suporte comprovado.

Cloudbeds vs Haip PMS: a conclusão para hotéis

Cloudbeds oferece uma plataforma confiável, rica em recursos, com alta avaliação dos usuários e ampla rede de integrações. Sua abordagem tudo-em-um reduz trabalho manual, melhora o controle operacional e aprimora a experiência do hóspede, sendo a escolha para a maioria dos hotéis que buscam estabilidade e crescimento.

Haip PMS atrai como um PMS moderno, habilitado para IA e hospedado, para hotéis com recursos técnicos internos sofisticados e desejo de personalização. Contudo, a falta de avaliações de usuários e integrações limitadas o tornam menos adequado para hotéis que priorizam tecnologia comprovada e suporte confiável.

Se seu hotel valoriza um sistema comprovado, abrangente, fácil de implementar e apoiado por milhares de hoteleiros no mundo todo, Cloudbeds é a escolha clara. Para hotéis que buscam uma plataforma flexível, orientada por API, com recursos de IA e capacidade técnica interna, Haip PMS pode ser uma consideração futura, mas hoje é menos testado.

Quanto Custam Cloudbeds HMS e Haip PMS Cloud?

Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Cloudbeds Cloudbeds Telivity Telivity
Preço Inicial A partir de $500/mês A partir de $200/mês

Comparação de funcionalidades: Cloudbeds HMS vs Haip PMS Cloud

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Cloudbeds Cloudbeds Telivity Telivity
▾ Contabilidade e finanças
86%
29%
Multi Moeda
cartões de presente
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Solicitações de pagamento
▾ Marketing e comércio eletrônico
91%
28%
E-mail marketing nativo
Motor de reservas de grupo
Desenvolvimento de sites
Motor de reservas
Gerente de canal
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Comunicação com o hóspede (mensagens SMS)
Marketing por e-mail nativo
Perfis de hóspedes
CRM para hóspedes
▾ Administração e configuração
100%
67%
Multilíngue
Multi Moeda
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
▾ Gestão de Clientes
84%
34%
E-mail marketing nativo
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Perfis de hóspedes
Mensagens centralizadas
▾ Recepção
93%
22%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
Serviço de limpeza
Sistema de Gestão de Propriedades
Auditoria noturna automatizada
Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto)
Aplicativo móvel
Visualização de calendário
Gerenciamento de Tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de hóspedes
Check-in em tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização Automatizada de Espaço
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
0%
Funcionalidade de grupo
Otimização Automatizada de Espaço
▾ Experiência do hóspede
80%
10%
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Scanner de identidade e passaporte integrado
Registro Digital
Aplicativo para Convidados
Check-in online
Pagamento online
Mensagens para convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Check-in em tablet/quiosque
▾ Serviço de limpeza
89%
45%
Serviço de limpeza
Otimização Automatizada de Espaço
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de turnos
Mensagens para funcionários
Pagamento online
▾ Pagamentos
84%
0%
Multi Moeda
cartões de presente
Solicitações de pagamento
Faturamento direto
Lembretes automatizados
Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados
▾ Gestão de Reservas
92%
42%
Avalie o Módulo de Compras
Sistema de Gestão de Propriedades
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
CRS integrado
Gráfico de arrastar e soltar
Gestão de taxas
Otimização Automatizada de Espaço
Atribuições automatizadas
Atribuição de salas com base em regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
88%
63%
Avalie o Módulo de Compras
Módulo de Gestão de Receitas
Inteligência de preços
Gerente de canal
Relatórios RevPaR e ADR
Tarifas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
100%
0%
Compatível com PCI
Em conformidade com o RGPD
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
0%
Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
0%
Ponto de venda

Resultados Reais: Cloudbeds vs Telivity por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Cloudbeds Himmapana Villas Médio
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
Telivity Telivity

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Aumentar Eficiência Operacional
Cloudbeds Flor Parks Pequeno
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

VM
Victor Menor
Operations Manager
Telivity Telivity

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
Cloudbeds The Pad Silverthorne Pequeno
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
Telivity Telivity

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Cloudbeds vs Telivity: Conclusão Final

Cloudbeds
Cloudbeds
4,6/5 de 1.597 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Gerenciamento de reservas e calendário 76% positivo

Os usuários costumam elogiar o Cloudbeds por tornar o gerenciamento de reservas rápido e visual, especialmente por meio da visualização em calendário/... Os usuários costumam elogiar o Cloudbeds por tornar o gerenciamento de reservas rápido e visual, especialmente por meio da visualização em calendário/grade. Eles apreciam as alterações por arrastar e soltar, mudanças de quarto, reservas divididas e a visualização da ocupação em um só lugar, o que economiza tempo na recepção e ajuda a equipe a reagir rapidamente às mudanças dos hóspedes.

Facilidade de uso e adoção pela equipe 80% positivo

O Cloudbeds é consistentemente descrito como intuitivo, limpo e fácil para a equipe aprender, o que reduz o esforço de treinamento e ajuda as equipes... O Cloudbeds é consistentemente descrito como intuitivo, limpo e fácil para a equipe aprender, o que reduz o esforço de treinamento e ajuda as equipes a agirem mais rápido nas operações diárias. Os hotéis que o avaliam devem notar que essa simplicidade é uma razão importante para que hotéis menores e hostels o adotem com sucesso.

Relatórios e análises 64% positivo

Relatórios são um dos pontos fortes mais frequentemente mencionados, com usuários dizendo que o Cloudbeds oferece ampla visibilidade operacional e fin... Relatórios são um dos pontos fortes mais frequentemente mencionados, com usuários dizendo que o Cloudbeds oferece ampla visibilidade operacional e financeira. Ao mesmo tempo, muitos desejam downloads mais rápidos, dashboards mais personalizáveis, filtros melhores e relatórios mais relevantes para o trabalho diário do hotel ou análise gerencial.

Onde os hoteleiros criticam

Suporte e integração 47% negativo

Muitas avaliações comentam sobre a experiência de suporte e o processo de integração. Usuários frequentemente elogiam o chat rápido e útil ou os recur... Muitas avaliações comentam sobre a experiência de suporte e o processo de integração. Usuários frequentemente elogiam o chat rápido e útil ou os recursos de treinamento, mas outros relatam respostas lentas, dificuldades com chatbots ou implementações longas que atrasam a adoção e aumentam a dificuldade na configuração.

Limitações do aplicativo móvel 91% negativo

Uma reclamação recorrente é que o aplicativo móvel é muito limitado para operações reais. Os usuários dizem repetidamente que podem principalmente vis... Uma reclamação recorrente é que o aplicativo móvel é muito limitado para operações reais. Os usuários dizem repetidamente que podem principalmente visualizar informações, mas não conseguem criar ou editar reservas, gerenciar inventário ou receber notificações úteis, o que reduz seu valor quando a equipe está longe da recepção.

Capacidades exclusivas

Conectividade PMS Painel de análise Gestão de inventário Integrações bidirecionais em tempo real Gerenciamento centralizado de usuários e funções
4,6/5 facilidade de uso 4,4/5 suporte 208 integrações
Visitar Site
Telivity
Telivity
0 avaliações

Capacidades exclusivas

Acompanhamento de receita auxiliar
0 integrações
Ver Perfil

Perguntas Frequentes Sobre Cloudbeds HMS vs Haip PMS Cloud

Cloudbeds HMS pode substituir Haip PMS Cloud?

Depende dos seus requisitos. Cloudbeds HMS e Haip PMS Cloud compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds HMS oferece 208 parceiros de integração verificados, enquanto Haip PMS Cloud oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Cloudbeds HMS ou Haip PMS Cloud oferecem um plano gratuito?

Cloudbeds HMS: Não. Haip PMS Cloud: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Cloudbeds HMS e Haip PMS Cloud?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e Telivity tem 0. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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