O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 38 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Telivity se destaca por recursos exclusivos como Módulo de Gestão de Receitas e Acompanhamento de receita auxiliar.
rezStream se destaca em facilidade de uso — especialmente para alojamentos de serviços limitados (5,0/5), com recursos exclusivos como E-mail marketing nativo e Solicitações de pagamento.
Avaliações lado a lado baseadas em 38 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 38 |
Após analisar 38 avaliações verificadas, os usuários do Telivity mais valorizam , enquanto os usuários do rezStream destacam facilidade de uso, feedback e personalização do usuário, integração. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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Facilidade de uso
▾
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+
Feedback e personalização do usuário
▾
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+
Integração
▾
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+
Gestão de Reservas e Hóspedes
▾
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| Contras | |
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Feedback e personalização do usuário
▾
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−
Reservas de grupo e modificações de reserva
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #21 20 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) | — | #32 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #24 9 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #22 7 avaliações |
| Rede / Cadeia | — | #22 4 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #23 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #11 32 avaliações |
| Europa | — | #39 0 avaliações |
A escolha entre Haip PMS Cloud da Telivity e rezStream depende das necessidades e prioridades específicas do seu hotel. Ambos os produtos visam otimizar as operações hoteleiras, mas abordam esse objetivo de formas diferentes — a Telivity oferece um PMS moderno, com inteligência artificial, porém com poucas avaliações, enquanto o rezStream disponibiliza um sistema de reservas consolidado, com uma base grande e recente de avaliações. Sua decisão deve considerar o feedback dos usuários, o conjunto de funcionalidades, a presença regional e a qualidade do suporte.
A ausência de avaliações recentes e a classificação zero da Telivity levantam dúvidas sobre sua viabilidade atual, enquanto as 31 avaliações recentes e as altas pontuações de satisfação do rezStream indicam que ele é uma escolha mais confiável. Você está disposto a correr o risco de um desempenho não verificado ou prefere se guiar por experiências recentes e comprovadas de clientes?
A Telivity busca oferecer um Sistema de Gestão de Hotéis (PMS) hospedado e totalmente gerenciado, voltado para hotéis independentes e boutique, pequenos grupos e apartamentos com serviços. Suas funcionalidades principais incluem gestão de quartos, reservas, folhetos e auditoria noturna, com IA integrada para sugestões de tarifas e alertas de ocupação. Já o rezStream é especializado em gestão de reservas e hóspedes, atendendo acomodações independentes com um amplo conjunto de recursos, incluindo check-in online, CRM para hóspedes e ferramentas de marketing.
O rezStream se destaca com mais de 30 avaliações recentes, nota 4,77/5 em facilidade de uso e 4,87/5 em suporte, indicando forte confiança dos usuários. A Telivity, sem avaliações recentes e com nota geral 0/5, sugere que está sem testes ou sem suporte ativo. Considerando os dados, o histórico comprovado e o feedback positivo recente do rezStream o tornam a escolha mais segura e confiável.
Você prefere um produto com satisfação de usuário verificada e recente ou um com potencial não confirmado?
Se seu hotel precisa de um sistema de reservas intuitivo, fácil de treinar a equipe e que inclua ferramentas robustas de comunicação com hóspedes e marketing, o rezStream é a escolha clara. Ele atende propriedades pequenas a médias focadas em reservas, engajamento de hóspedes e marketing, especialmente se você valoriza uma grande comunidade de usuários e avaliações recentes.
Por outro lado, se seu hotel requer um PMS completo com gestão de receita, automação e sugestões de tarifas baseadas em IA — além da preferência por um sistema hospedado e gerenciado pelo fornecedor — a Telivity pode parecer atraente. Contudo, a falta de avaliações recentes e feedback atual dificulta verificar se realmente atende às suas necessidades operacionais hoje.
Em resumo, escolha rezStream pela usabilidade comprovada e suporte contínuo; considere a Telivity apenas se surgirem atualizações e avaliações futuras que confirmem sua eficácia.
A facilidade de uso do rezStream é altamente avaliada, com nota 4,77/5 baseada em 31 avaliações recentes. Os usuários elogiam consistentemente sua interface intuitiva, processo de reserva simples e treinamento fácil da equipe — tornando as operações diárias menos estressantes.
A Telivity tem nota 0/5 em facilidade de uso, mas sem avaliações recentes disponíveis, é impossível medir sua usabilidade atual. Suas funcionalidades complexas e a falta de feedback sugerem que pode exigir esforço significativo para treinamento, caso ainda tenha suporte ativo.
Vantagem: rezStream.
O rezStream oferece um conjunto extenso de funcionalidades — 36 recursos únicos — incluindo motor de reservas, desenvolvimento de sites, POS, motor de reservas para grupos, CRM para hóspedes, registro digital, auditoria noturna automatizada e check-in/check-out online. Seu conjunto abrangente suporta quase todos os aspectos das operações de pequenos hotéis e pousadas.
A Telivity oferece apenas um recurso exclusivo: gestão de receita. Suas funcionalidades básicas cobrem quartos, tarifas, reservas, folhetos e relatórios simples, mas não possui os complementos extensos que o rezStream oferece.
Vantagem: rezStream.
O suporte ao cliente do rezStream tem nota alta de 4,87/5, com avaliações recentes descrevendo a equipe como “responsiva”, “prestativa” e “dedicada à melhoria”. Os usuários valorizam o tempo rápido de resposta, a ajuda proativa e as atualizações constantes de funcionalidades.
A Telivity não tem avaliações ou classificações recentes, o que gera dúvidas sobre a qualidade atual do suporte e do treinamento. Sem feedback recente verificado, é difícil avaliar se a Telivity atende às expectativas de atendimento do seu hotel.
Vantagem: rezStream.
O rezStream suporta 7 integrações verificadas, incluindo parceiros populares como PriceLabs, HelloShift e Diamo, além de sistemas essenciais de OTA e pagamento. Suas integrações existentes facilitam operações diárias e melhor gestão de receita.
A Telivity não lista integrações verificadas com parceiros, o que pode limitar sua capacidade de se conectar a outros sistemas críticos ou se adaptar ao seu tech stack atual. Isso pode ser um desafio para hotéis que buscam uma solução interconectada.
Vantagem: rezStream.
As avaliações recentes do rezStream mostram um panorama positivo, com 97% de probabilidade de recomendação e altas notas em facilidade de uso e suporte. Sua base de clientes inclui pousadas, resorts, hotéis boutique e aluguel por temporada, com muitos segmentos avaliando-o favoravelmente.
A ausência de avaliações recentes e a nota geral 0/5 da Telivity indicam falta de satisfação ou engajamento atual dos usuários. Sem feedback recente, é impossível saber como os hoteleiros percebem seu valor ou usabilidade hoje.
Vantagem: rezStream.
O rezStream cobra uma taxa mensal fixa de US$ 700, sem plano gratuito ou informações sobre teste disponível. Essa precificação previsível facilita o planejamento financeiro, especialmente para pequenos hotéis e pousadas.
A Telivity não divulga detalhes de preços, o que pode indicar orçamento personalizado ou barreiras para entrada. A falta de transparência dificulta avaliar o custo-benefício antecipadamente.
Não é ideal se seu hotel depende muito de integrações de terceiros ou requer personalizações extensas, dado o número limitado de integrações da Telivity.
Não é ideal se seu hotel precisa de gestão complexa de receita, POS avançado ou integrações em escala empresarial não suportadas pelo rezStream.
O rezStream oferece uma plataforma comprovada e completa de gestão de reservas e hóspedes, com avaliações recentes e positivas de hotéis. Sua alta usabilidade, funcionalidades extensas e suporte a integrações o tornam adequado para propriedades pequenas a médias que buscam simplicidade aliada à capacidade.
A Telivity busca fornecer um PMS moderno com recursos de IA, mas atualmente carece de feedback recente e avaliações verificadas, o que levanta dúvidas sobre sua confiabilidade e suporte. Pode ser considerada se receber validação mais recente, mas no momento, o rezStream é a escolha mais confiável e testada.
Se seu hotel prioriza facilidade de uso, suporte ao cliente e desempenho comprovado, o rezStream deve ser sua escolha. Para propriedades que buscam um PMS hospedado com sugestões de tarifas baseadas em IA, acompanhe as atualizações futuras da Telivity.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
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|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O RezStream é frequentemente destacado por sua interface amigável, facilitando o treinamento de funcionários e o gerenciamento eficiente de operações... O RezStream é frequentemente destacado por sua interface amigável, facilitando o treinamento de funcionários e o gerenciamento eficiente de operações diárias. Essa facilidade de uso é apreciada pelos usuários em várias avaliações, ressaltando a natureza intuitiva do software.
Os usuários apreciam a abertura do RezStream para feedback e melhorias, implementando regularmente atualizações úteis. Essa responsividade garante que... Os usuários apreciam a abertura do RezStream para feedback e melhorias, implementando regularmente atualizações úteis. Essa responsividade garante que a ferramenta se adapte continuamente às necessidades do negócio.
O RezStream fornece integrações essenciais com OTA e processamento de cartão de crédito, simplificando as operações e apoiando o crescimento da receit... O RezStream fornece integrações essenciais com OTA e processamento de cartão de crédito, simplificando as operações e apoiando o crescimento da receita. Os usuários apreciam a integração operacional perfeita que ele oferece.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a abertura do RezStream para feedback e melhorias, implementando regularmente atualizações úteis. Essa responsividade garante que... Os usuários apreciam a abertura do RezStream para feedback e melhorias, implementando regularmente atualizações úteis. Essa responsividade garante que a ferramenta se adapte continuamente às necessidades do negócio.
Vários usuários apontaram áreas que precisam de melhorias, principalmente no tratamento de reservas de grupos e na modificação de reservas, onde certo... Vários usuários apontaram áreas que precisam de melhorias, principalmente no tratamento de reservas de grupos e na modificação de reservas, onde certos recursos de automação e rastreamento de inventário estão ausentes.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Haip PMS Cloud e rezStream compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Haip PMS Cloud oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto rezStream oferece 7. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Haip PMS Cloud: Não. rezStream: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Telivity tem um HT Score de 0 e rezStream tem 77. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.