rezStream

4.8 (35 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
74 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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Classificado em 19 (de 86) em Software de Gestão Hoteleira

Marketing na Internet, Design de sites, Software de reserva, Mecanismo de reservas on-line, Design de sites móveis, Serviços personalizados de fotografia e vídeo, Marketing local, Publicidade paga por clique, Marketing digital e Conexões GDS

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de rezStream para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like RezStream for its ease of use and its ability to manage reservations and guest communication effortlessly. It's praised for seamless integration with essential services like OTA and credit card processing, which enhance revenue potential. Its marketing capabilities have been noted to boost occupancy significantly. Users appreciate RezStream's responsiveness to feature requests, though some note room for improvement in group bookings and reservations modifications. Its affordability and adaptability to small hotels' needs are other key highlights.

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Eagle Nest Lodge, Inn San Francisco, Blue Fish Inn e outros 34

Leia suas avaliações

Para quais tipos de hotéis rezStream é popular

Tamanho

11 | X-Pequeno (1-9 quarto)

21 | Pequeno (10-49 quarto)

3 | Médio porte (50-99 quarto)

País

31 | United States

2 | Mexico

Tipo

19 | B&Bs e pousadas

15 | Resorts

9 | Hotéis boutique

7 | Hotéis de luxo

7 | Aluguel de temporada e vilas

6 | Serviços limitados e hotéis econômicos

4 | Hotéis de marca

3 | Hotéis no centro da cidade

3 | Hotéis de aeroporto/conferência

2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

2 | Motéis

Região

33 | América do Norte

Categoria

35 | Software de Gestão Hoteleira

4 | Agências de Marketing Digital

Rankings de rezStream

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis em América do Norte — Hotel Management Software
#11 de 23
Melhores opções para hotéis em United States — Hotel Management Software
#12 de 22
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Hotel Management Software
#18 de 19

Rankings de rezStream em Hotel Management Software

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Hotel Management Software 97% recomendado por 20 hotéis Pequeno
#19 de 37
rezStream é uma das principais opções de software de gestão hoteleira entre hotéis pequenos no HotelTechReport, oferecendo uma conexão perfeita com OTAs que ajuda a gerenciar reservas de forma eficaz e a otimizar as operações. Os usuários valorizam como contribuiu significativamente para aumentar as taxas de ocupação anuais.
Por tipo
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Hotel Management Software 99% recomendado por 7 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#18 de 19
rezStream é uma das principais opções de software de gestão hoteleira entre aluguel de temporada e vilas no HotelTechReport, elogiado por sua integração robusta que gerencia o atendimento ao cliente, processamento de cartão de crédito e comunicação automatizada, permitindo que os operadores hoteleiros se concentrem em aumentar as taxas de ocupação.
Melhores opções para Resorts — Hotel Management Software 98% recomendado por 15 hotéis Resorts
#20 de 24
rezStream é uma das principais opções de software de gestão hoteleira entre resorts no HotelTechReport, destacando-se pelo excelente suporte ao cliente que “trata nossas necessidades com senso de urgência,” ajudando os hotéis a melhorar significativamente sua ocupação anual de 55% para 85%.
Melhores opções para Outro — Hotel Management Software 92% recomendado por 5 hotéis Outro
#21 de 21
rezStream é uma das principais escolhas de software de gestão hoteleira entre hotéis pequenos no HotelTechReport, elogiado por seu recurso de programação de código de porta que tem sido "um grande alívio" para a equipe que gerencia o acesso dos hóspedes.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Hotel Management Software 98% recomendado por 19 hotéis B&Bs e pousadas
#22 de 31
rezStream é uma das principais opções de software de gestão hoteleira entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, elogiado por sua "resposta rápida" e forte suporte ao cliente, que ajuda os hotéis a gerenciar reservas de forma eficiente e aprimorar o serviço aos seus hóspedes.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Hotel Management Software 99% recomendado por 7 hotéis Hotéis de luxo
#21 de 23
rezStream é uma das principais opções de software de gestão hoteleira entre hotéis de luxo no HotelTechReport, conhecido pelo seu forte suporte ao cliente e atualizações regulares que aprimoram o desempenho do sistema com base no feedback dos usuários. Os hoteleiros valorizam que sempre há alguém disponível para ajudar, tornando o treinamento da equipe eficiente.
Melhores opções para Hotéis boutique — Hotel Management Software 98% recomendado por 9 hotéis Hotéis boutique
#25 de 31
rezStream é uma das principais opções de software de gestão hoteleira entre hotéis boutique no HotelTechReport, elogiado por sua rápida resposta às perguntas dos usuários, o que ajuda os operadores hoteleiros a resolver problemas de forma eficaz e melhorar a experiência geral.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Hotel Management Software 100% recomendado por 6 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#25 de 27
rezStream é uma das principais opções de software de gestão hoteleira entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, elogiado por suas capacidades abrangentes de gestão que incluem comunicação com clientes, gerenciamento de reservas e integração perfeita com OTAs, tornando-o essencial para otimizar as operações em hotéis menores.
Por região
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Hotel Management Software 98% recomendado por 32 hotéis em América do Norte
#11 de 23
rezStream é uma das principais escolhas de software de gestão hoteleira na América do Norte segundo HotelTechReport, reconhecido pelo seu atendimento ao cliente abrangente e suporte que mantêm as operações do hotel funcionando sem problemas, com um usuário afirmando "eles tratam nossas necessidades com senso de urgência."
Por país
Melhores opções para hotéis em United States — Hotel Management Software 98% recomendado por 30 hotéis em United States
#12 de 22
rezStream é uma das principais escolhas de software de gestão hoteleira entre hotéis de médio porte nos Estados Unidos no HotelTechReport, com suas opções integradas de gestão do hotel e propriedade destacadas pelos usuários como um "grande alívio" para gerenciar eficazmente a programação de códigos de porta e as necessidades de POS.

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O que é rezStream?

Fundado em 2005 | Sede em Denver, CO | 16 funcionários
O rezStream é um software de reservas e sistema de gestão de propriedades para hospedagens independentes. Ele auxilia hotéis, pousadas e propriedades similares a gerenciar reservas, administrar hóspedes, definir tarifas, processar pagamentos e converter visitantes do site em reservas confirmadas. Além disso, integra-se com OTAs (agências de viagens online) e processamento de cartões de crédito, e oferece suporte ao design e marketing do site para impulsionar reservas diretas e otimizar as operações diárias.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da rezStream. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por rezStream

Perguntas frequentes

Capacidades

Um sistema simples para gerir toda a sua propriedade.

PDV personalizável

Mais de 50 modelos de relatórios

Mapa de ocupação com recurso de arrastar e soltar

CRM de Gestão de Hóspedes

Recursos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Motor de reservas baseado na nuvem

Motor de reservas
Converta mais visitantes do seu site em hóspedes pagantes. O sistema de reservas da rezStream oferece aos hóspedes disponibilidade em tempo real e um processo de finalização de compra simples e otimizado para dispositivos móveis, diretamente no seu site e sem comissões. Exiba calendários personalizados, promova serviços adicionais e pacotes, e sincronize todas as reservas diretamente com o seu sistema de gestão hoteleira (PMS), evitando reservas duplicadas. Mais reservas diretas, menos taxas de OTAs.

INCLUíDO

Software de reserva baseado em nuvem

Software de reservas de hotéis
O rezStream Cloud PMS oferece uma plataforma fácil de usar que oferece aos gerentes e proprietários as ferramentas necessárias para impulsionar o sucesso financeiro e concluir as tarefas diárias com facilidade. Através dos muitos recursos inteligentes do software de reservas rezStream Cloud, os usuários podem agilizar as operações e apoiar sua propriedade na melhoria da experiência do hóspede.

INCLUíDO

Serviço de limpeza

Software de limpeza
Supervisione instantaneamente todas as necessidades de limpeza da propriedade, convenientemente organizadas pela governanta ou equipe para alocação eficiente de tarefas. A interface exibe as tarefas de hoje por padrão, simplificando as operações diárias.

INCLUíDO

Vales-presente

Venda adicional de software
Simplifique o processo de configuração para gerenciar e promover vales-presente com eficiência, melhorando o envolvimento do cliente e aumentando a receita por meio de opções convenientes de presentes.

INCLUíDO

rezRecover (Abandono de Reserva)

Ferramentas de reserva direta
A maioria das pessoas que iniciam uma reserva nunca a finalizam. O rezRecover entra em contato automaticamente com os hóspedes que abandonam a reserva no meio e os traz de volta para concluir a estadia em seu próprio site, em vez de os direcionar para uma OTA. Ele captura a receita do tráfego que você já conquistou e funciona discretamente em segundo plano após a configuração. Reservas encontradas, sem esforço extra.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gestão de Canais

Gerentes de Canal
Venda em todos os lugares sem o risco de overbooking. Gerencie Expedia, Booking.com, Airbnb, VRBO e muito mais diretamente do rezStream, com tarifas, disponibilidade e reservas sincronizadas automaticamente em todos os canais. Bloqueie datas e altere preços sem sair do software e veja a origem de cada reserva rapidamente. Um só lugar para gerenciar toda a sua distribuição.

COMPLEMENTO PREMIUM

Faturas e Pagamentos

Software de processamento de pagamentos
Gerencie a parte financeira sem sair do seu sistema de gestão hoteleira. Crie faturas, receba depósitos e processe pagamentos com cartão de forma segura, que são lançados diretamente na conta do hóspede, eliminando a necessidade de conciliação entre sistemas diferentes. Registros mais organizados, checkout mais rápido e uma ferramenta a menos para gerenciar.

INCLUíDO

CRM para hóspedes

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Seus hóspedes são mais do que uma reserva. Mantenha todos os perfis, histórico de estadias, preferências e anotações em um só lugar e marque as pessoas como preferir: hóspedes frequentes, VIPs, a família que reserva a mesma cabana todo verão. É assim que você oferece a recepção personalizada que faz com que as pessoas voltem.

INCLUíDO

Sistema de ponto de venda integrado

Sistemas POS para hotéis
Venda mais do que apenas o quarto. O sistema de PDV integrado do rezStream gerencia serviços adicionais, atividades, produtos da loja e alimentos e bebidas, configurado para se adequar ao seu estilo de vendas. As cobranças são lançadas automaticamente na conta do hóspede, eliminando a necessidade de conciliação em um caixa separado à noite. Simples de registrar, simples de acompanhar.

INCLUíDO

Relatórios completos de hotelaria

Inteligência de Negócios
Saiba como está o desempenho do seu estabelecimento sem precisar criar planilhas. Escolha entre mais de 50 relatórios prontos que abrangem ocupação, receita e hóspedes, e depois filtre, exporte e agende a geração automática daqueles que você considera essenciais. Os números que você precisa para administrar o negócio, já prontos.

INCLUíDO

Preços dinâmicos

Sistemas de Gestão de Receitas
Suas tarifas devem acompanhar a velocidade da sua demanda. O sistema de precificação dinâmica do rezStream monitora sua taxa de ocupação e as tarifas dos seus concorrentes, ajustando-se automaticamente — aumentando quando os quartos estão escassos e ajustando-se mais rapidamente quando você precisa de mais hóspedes. Defina suas regras uma única vez. O software cuidará de tudo a partir daí.

COMPLEMENTO PREMIUM

Dispositivos rezStream

Sistemas de entrada sem chave para hotéis
Assuma o controle da sua propriedade com ferramentas de automação inteligentes que otimizam as operações e melhoram a experiência dos hóspedes. Do acesso remoto às portas ao controle de termostatos com economia de energia, gerencie sua propriedade com mais eficiência, não importa onde você esteja.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de rezStream

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.9/5
Implementação
4.8/5

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Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, rezStream é o #24 produto em maior tendência na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 86) e o #691 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

rezStream’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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74 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de rezStream

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.

rezStream Média rezStream

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5

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Avaliações de rezStream

Classificação De Hoteleiros

Excelente
33
Muito bom
1
Média
1
Ruim
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (11)
  • Pequeno (21)
  • Médio porte (3)

País

  • United States
    United States
    (31)
  • Mexico
    Mexico
    (2)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (33)
10

Reservas fáceis de usar com suporte realmente proativo — uploads de Excel ajudariam

Owner de 25-49 quarto Hotel no Centro da Cidade em Oak Bluffs (United States)

Verificado
4 dias atrás
A RezStream tem sido uma parceira verdadeira para o nosso hotel, não apenas uma fornecedora de software. O sistema de reservas é excelente e fácil de usar, assim minha equipe da recepção aprende rapidamente e dedica seu tempo aos hóspedes, não às telas. O que realmente os diferencia são as pessoas: o suporte é ágil, competent...
Country United States
Owner
Hotel pequeno
8

Reservas fáceis e operações sólidas — mas relatórios e alugueis de meio-dia ficam atrás

Owner and CFO de 75-99 quarto Resort em Cushing (United States)

Verificado
15 dias atrás
Há muito a recomendar no rezStream, especialmente para empresas menores como a nossa. O sistema de reservas online é fácil de usar para os hóspedes, o sistema de gestão de reservas é consistente, o sistema POS é preciso e fácil de operar, a velocidade do site é adequada, o banco de dados é robusto e o site que eles criaram e...
Country United States
Owner and CFO
Hotel de médio porte
10

PMS intuitivo com suporte e valor destacados — integração em tempo real ainda apresenta atrasos

Executive Director de 50-74 quarto Hotel de Marca em Port Aransas (United States)

Verificado
17 dias atrás
Utilizei Rezstream por mais de 20 anos em 2 hotéis diferentes e ele evoluiu para um produto muito bom para o nosso negócio. É muito fácil de usar. As pessoas que o desenvolvem e trabalham sua magia criam relacionamentos próximos conosco como clientes e com todos os seus clientes. Se precisarmos de algo ou sugerirmos alguma me...
Country United States
Executive Director
Hotel de médio porte
10

Software fácil de usar que funciona para hotéis menores

Owner de 5 to 9 quarto Resort em Grand Rapids (United States)

Verificado
17 dias atrás
Apreciamos o bom atendimento ao cliente e o software de fácil utilização. Nem todo software de reservas é fácil de adaptar a hotéis menores e não tradicionais, mas o RezStream funciona para nós.
Country United States
Owner
Hotel muito pequeno
10

Fácil de usar para um hotel pequeno, com carregamentos de páginas ocasionais lentos

General Manager de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Cooperstown (United States)

Verificado
20 dias atrás
Queria compartilhar que achamos o RezStream muito fácil de usar. Funciona excepcionalmente bem para o nosso hotel de pequeno porte, e usamos regularmente muitas de suas funcionalidades. Conseguimos encontrar facilmente quaisquer relatórios ou outras informações de que precisamos. A equipe do RezStream é muito acessível e semp...
Country United States
General Manager
Hotel pequeno
9

Suporte amigável para reservas — relatório de arrumação precisa de edição manual

Office Manager de 25-49 quarto em Esperanza (Caribbean)

Verificado
23 dias atrás
O sistema de reservas é realmente amigável e útil. Também gostamos da excelente equipe de suporte, que sempre nos ajudou em tudo que precisamos. Quaisquer alterações no marketing que precisarmos fazer, eles sempre respondem rapidamente.
Country Caribbean
Office Manager
Hotel pequeno
7

Programação prática de POS e código de porta — indicador do dia atual e toque para pagar precisam de ajustes

Operations Manager de 25-49 quarto em Moran (United States)

Verificado
26 dias atrás
Gostamos da sensação desta aplicação baseada na nuvem e do recurso de programação do código da porta, que foi um grande alívio para nós. Além disso, a parte do POS é muito conveniente.
Country United States
Operations Manager
Hotel pequeno
10

PMS intuitivo, com bom custo-benefício, suporte excelente e relatórios detalhados

General Manager de 5 to 9 quarto Resort em Frederic (United States)

Verificado
30 dias atrás
rezStream é muito intuitivo, então leva pouco tempo de treinamento para usar. Relatórios excelentes que estão incluídos. A precificação do rezStream é baseada no número de chaves, sem mínimos altos — você paga apenas pelo que precisa e utiliza. O suporte do rezStream é excelente, rápido e fornecido sem custo adicional. Ótima...
Country United States
General Manager
Hotel muito pequeno
10

Feliz em Hana Maui!

GM de 10 to 24 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços em Hana (United States)

Verificado
18 meses atrás
Uso a Rezstream há mais de 10 anos! A Rezstream é eficaz, acessível e fácil de usar. Recentemente, também assinei contrato com a equipe de marketing deles. O que mais gosto na Rezstream é o atendimento ao cliente sempre incrível. Lido com as mesmas pessoas há 10 anos! Eles são experientes e sempre pontuais, e estão sediados n...
Country United States
GM
Hotel pequeno
10

Serviço incrível!

General Manager de 10 to 24 quarto Aluguel de Férias & Vilas em Wells (United States)

Verificado
2 anos atrás
Começamos a usar o RezStream em dezembro. O processo de integração foi super fácil. Recebemos instruções detalhadas durante todo o processo. O suporte ao cliente que recebemos é inacreditável. Todas as perguntas que enviei por e-mail para a equipe de suporte foram respondidas em minutos. Estou acostumado a esperar dias por um...
Country United States
General Manager
Hotel pequeno
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