Contabilidade e finanças

4/5 features

Multi Moeda
cartões de presente
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Motor de reservas de grupo
Desenvolvimento de sites
Motor de reservas
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
cartões de presente
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

Administração e configuração

4/5 features

Multilíngue
Multi Moeda
Centralized user & role management

Gestão de Clientes

4/5 features

E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

Recepção

4/5 features

Gerenciamento de feedback dos hóspedes
Serviço de limpeza
Sistema de Gestão de Propriedades
Sistema de Gestão de Propriedades
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gerenciamento de Grupos

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiência do hóspede

4/5 features

Gerenciamento de feedback dos hóspedes
cartões de presente
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

Serviço de limpeza

4/5 features

Serviço de limpeza
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamentos

4/5 features

Multi Moeda
cartões de presente
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

Gestão de Reservas

4/5 features

Avalie o Módulo de Compras
Sistema de Gestão de Propriedades
Sistema de Gestão de Propriedades
RevPaR & ADR Reports
cartões de presente
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gerenciamento de receita

4/5 features

Avalie o Módulo de Compras
Módulo de Gestão de Receitas
Inteligência de preços
Gerente de canal
Gerente de canal
Gerente de canal
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impostos e Conformidade

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Suporte e treinamento

4/5 features

Online 24/7 support

Comida & Bebida

4/5 features

Ponto de venda

Looking for specific info?

Sempre satisfeito com o suporte, treinamento, conhecimento e equipe simpática da RezStream!

Owner/Operator a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Lutsen (United States of America)

Verificado

9 dias atrás

Há sempre alguém disponível para conversar ou falar pessoalmente, independentemente da pergunta ou tópico. Eles são sempre amigáveis e querem ter certeza de que os sistemas estão funcionando da melhor forma para o seu lodge/resort específico. A equipe identifica possíveis atualizações de software que podem funcionar bem par...

United States of America

Owner/Operator

Hotel pequeno

compartilhar revisão

Atendimento ao cliente tudo!

Manager- Sawtooth Lodge a partir de 10 to 24 quarto Resort dentro Lowman (United States of America)

22 dias atrás

Esta plataforma é fácil de usar e o atendimento ao cliente é excelente. Eu definitivamente recomendaria a qualquer um no espaço de hospitalidade usar esta plataforma.

Manager- Sawtooth Lodge

Excelente empresa

Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bolton Landing (United States of America)

23 dias atrás

Equipe prestativa, experiente e amigável, tempo de resposta rápido para quaisquer problemas ou perguntas, atualizada com as últimas atualizações e melhorias para ajudar o sistema a funcionar melhor para o nosso negócio.

Owner

Hotel muito pequeno

Equipe de alto nível com conhecimento em diversas áreas.

Marketing & co-owner a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Rockbridge (United States of America)

24 dias atrás

Somos clientes há mais de 18 anos. Vimos muitas mudanças e continuamos com a equipe rezStream e confiamos em seus serviços e equipe. Verdadeiro esforço de equipe em todo o design e esforços em todos os níveis. Adoramos trabalhar com a equipe rezStream.

Marketing & co-owner

Sistema de primeira qualidade

Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro De Smet (United States of America)

Produtos Revisados

Software de gestão hoteleira

O que você mais gosta?

O Rezstream é MUITO fácil de usar. Os check-ins e check-outs são tão fáceis quanto três passos. Gerenciar suas tarifas e detalhes da propriedade é tranquilo e fácil de entender, mesmo para um novato. O atendimento ao cliente é de primeira! Eles respondem rapidamente, com precisão e nunca tiveram problemas técnicos ou de faturamento. Falei com outros provedores e eles cobram muito mais pelos mesmos serviços. No meu caso, como um pequeno hotel, o sistema me dá flexibilidade que os outros não têm. Parece haver apenas 2 processos de pensamento na indústria: ou você é um grande hotel ou um aluguel de férias privado. Isso faz com que pequenos hotéis como o meu tenham que lutar com recursos dos quais não precisam. O rezStream é flexível o suficiente para acomodar minha pequena empresa.

O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?

1. Precisa de um aplicativo de telefone. 2. Facilite a edição de uma reserva no mapa de ocupação, ou seja, alterando o nome, endereço ou outras informações de contato de um cliente. Ou as mesmas alterações na tela da fatura com a mesma funcionalidade. Na maioria das vezes, alterar reservas é fácil, mas você frequentemente tem que pular telas para chegar lá. Também seria bom poder dividir uma reserva entre vários hóspedes. Muitas vezes, você terá amigos ou familiares dividindo as despesas do quarto. Seria bom ter um sistema para dividir o quarto com duas faturas separadas, mas uma reserva.

Amigo do usuário

Sales and Marketing a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Mammoth Lakes (United States of America)

O rezStream cloud é um dos softwares de hotel mais fáceis que já usei em mais de 20 anos na indústria hoteleira. Gosto especialmente do mapa de ocupação. No geral, os proprietários e a equipe do rezStream são profissionais, eficientes, prestativos, amigáveis e simplesmente pessoas legais.

Sales and Marketing

Hotel médio

Software de gerenciamento fantástico para nossos aluguéis de cabines!

Owner of Golden Anchor Cabins a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Davis (United States of America)

Adoramos que o Rezstream lide com tantas das nossas necessidades com um aplicativo. Nós o usamos para gerenciamento de clientes e reservas, processamento de cartão de crédito, comunicação automatizada com clientes, tarefas de limpeza, relatórios e contabilidade, bem como integração OTA perfeita.

Owner of Golden Anchor Cabins

Facilidade de uso

Owner a partir de 5 to 9 quarto dentro

Como um pequeno rancho independente que oferece oportunidades únicas de hospedagem para nossos hóspedes, o RezStream nos permitiu gerenciar nossas reservas e fornecer um melhor atendimento ao cliente para nossa clientela limitada. Recomendamos fortemente o RezStream para pequenos empreendedores como nós! Se você está procuran...

Excelente

Owner a partir de 10 to 24 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Estes Park (United States of America)

25 dias atrás

O Rezstream é o produto perfeito, simples de usar, fornece boas informações e relatórios, tem um preço razoável e tem uma ótima integração com o Nexo.

De longe o melhor software de reservas!

Owner a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Fredericksburg (United States of America)

É muito fácil para os hóspedes reservarem, pois eles veem também as tarifas e as estadias mínimas, e não apenas as datas disponíveis.

Empresa	Funcionalidade
Cloudbeds 90% recomendada por 1677 hotéis	Gerentes de Canal
Akia 98% recomendada por 107 hotéis	Software de mensagens para convidados
CartStack 96% recomendada por 18 hotéis	Ferramentas de reserva direta
Stash Rewards 100% recomendada por 13 hotéis	Programas de fidelidade para independentes
Esta integração ainda não foi verificada pelo Shift4 Payments. Shift4 Payments 0% recomendada por 2 hotéis	Software de processamento de pagamentos
Esta integração ainda não foi verificada pelo Tripadvisor. Tripadvisor 100% recomendada por 1 hotéis	Pesquisas e feedback de hóspedes +3 more
Esta integração ainda não foi verificada pelo Booking.com. Booking.com 10% recomendada por 1 hotéis
Esta integração ainda não foi verificada pelo Google. Google 0% recomendada por 0 hotéis	Ferramentas de reserva direta

rezStream

O que é rezStream?

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Mobile App

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Real Time Reporting

Shift Planning

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Gerente de canal