O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 549 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Hores se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Guest App.
HOTELTIME se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Avaliações lado a lado baseadas em 549 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 549 |
Após analisar 549 avaliações verificadas, os usuários do Hores mais valorizam , enquanto os usuários do HOTELTIME destacam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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User Interface and Learning Curve
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Suporte técnico
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Reporting and Analytics
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System Stability and Updates
▾
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| Contras | |
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Customization Options
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Automation Features
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Otimização para dispositivos móveis
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #5 219 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #3 238 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #2 46 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #8 7 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #5 239 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #3 241 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #4 143 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #4 49 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #52 4 avaliações |
| Europa ▾ | — | #2 384 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #5 111 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #1 21 avaliações |
Choosing between HoresPlus by Hores and HotelTime PMS by HOTELTIME hinges on your hotel’s specific needs, budget, and operational priorities. Both platforms aim to streamline hotel management, but they differ considerably in scale, features, and user feedback. Your team must assess whether a less established, feature-rich system or a more extensive, widely adopted solution aligns better with your current and future requirements.
HoresPlus is a smaller, niche system with a focus on core hotel operations, whereas HotelTime PMS boasts a larger user base, more recent reviews, and a broader feature set. The decision ultimately rests on whether your hotel values extensive integrations and proven stability or specialized capabilities and a more tailored approach.
HoresPlus and HotelTime PMS both serve to simplify daily hotel operations, from reservations to billing. HoresPlus offers a more centralized platform with fewer features but emphasizes automation and guest communication tools. In contrast, HotelTime PMS provides a scalable, cloud-based solution with an extensive feature list, including POS integration, spa modules, and guest profiles.
HoresPlus’s review count is nonexistent, indicating limited recent user feedback, while HotelTime has 433 reviews with a high 4.83/5 rating and recent positive feedback, making it more reliable for decision-making. Given the recent reviews and high satisfaction score, HotelTime’s platform is generally viewed as more stable and trusted among hoteliers.
If your hotel is small, with a tight budget and limited need for integrations beyond fundamental reservation and communication features, HoresPlus might be appealing. Its simplicity can help streamline operations without overwhelming staff.
However, if your hotel requires a flexible, scalable system with advanced reporting, third-party integrations, and features like POS, spa management, and guest profiles, HotelTime PMS is the better fit. Its extensive integration network and proven track record across various property types make it a more future-proof choice.
HotelTime PMS enjoys a high user-friendliness rating of 4.66/5, with many users praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Reviews highlight that staff can learn the system quickly, which reduces training time and accelerates adoption.
HoresPlus, with no recent reviews or ratings, offers no clear data on usability. Given the comprehensive nature of HotelTime’s platform and its positive feedback, it’s safe to say HotelTime has the edge in ease of use, especially for teams new to PMS.
HotelTime PMS features 44 core functionalities, with additional modules like EPoS, guest CRM, automated night audit, and spa & wellness, absent in HoresPlus. HoresPlus offers five features exclusive to it, notably guest SMS messaging, guest app, automated assignments, shift planning, and guest messaging.
While HoresPlus provides some unique tools, HotelTime’s broader feature set and more recent updates give it a clear advantage. Its extensive integrations and modules make it more adaptable for diverse hotel operations. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime PMS boasts a 4.73/5 support rating based on recent reviews, with many users describing their support team as responsive and knowledgeable. Support staff assist with onboarding, troubleshooting, and system customization, which many hotelers find essential for smooth operation.
There are no recent reviews for HoresPlus, making it impossible to assess its support quality. Given HotelTime’s consistently high support ratings and positive user quotes, it has the edge for customer support.
HotelTime PMS integrates with 58 verified partners, including major channel managers, POS systems, and revenue management tools, with 6 shared integrations with HoresPlus. HoresPlus has 7 verified partners, focusing on core hotel functions, with notable exclusives like Bookassist.
HotelTime’s broad and recent integration network gives it a significant advantage, especially for properties seeking extensive third-party connectivity. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime reviews indicate a 93% likelihood to recommend, with a recent review count of 27 and an average rating of 4.83/5. Users across various hotel segments praise its ease of use, support, and feature richness, citing specific benefits like real-time management and automation.
HoresPlus’s lack of recent reviews and ratings implies lower confidence in its current performance. Based on recent, high-rated feedback, HotelTime is clearly the preferred choice among hoteliers for overall satisfaction. Edge: HotelTime PMS.
HoresPlus does not publicly list pricing or offer a free trial, suggesting a custom quote or less transparent pricing structure. HotelTime charges a base price of $600 per month with no free tier or trial, indicating a predictable subscription model.
While HoresPlus’s pricing remains unclear, HotelTime’s transparent fee allows for straightforward budgeting. For budget-conscious hotels, the clarity of HotelTime’s pricing is an advantage.
HoresPlus suits properties prioritizing core operations over extensive third-party integrations or scalability. It’s best for hotels with a limited tech stack and straightforward operational needs.
HotelTime is suited for hotels looking for a comprehensive, flexible platform capable of managing multiple services and properties. Its broad feature set and high scalability make it a versatile choice for diverse hotel types.
HotelTime PMS stands out with a significantly larger user base, more recent reviews, and a high overall rating, making it a more reliable and trusted option. Its extensive features, integrations, and cloud architecture cater well to hotels seeking growth and operational efficiency.
HoresPlus offers a simplified, focused system that might suit smaller properties with limited operational complexity. However, its lack of recent feedback and narrower feature set limit its appeal for hotels aiming for more advanced management.
If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS with proven support and broad integrations, HotelTime PMS is the clear choice. Conversely, for small properties prioritizing core functionalities and simplicity, HoresPlus could still be worth exploring.
This comprehensive comparison aims to guide your team in making an informed decision—prioritizing recent experiences, support quality, and feature breadth. With HotelTime PMS’s larger review base and higher current ratings, it stands out as the more dependable, adaptable platform for most hotels today.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Onde os hoteleiros criticam
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. HoresPlus e HotelTime PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. HoresPlus oferece 7 parceiros de integração verificados, enquanto HotelTime PMS oferece 60. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
HoresPlus: Não. HotelTime PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hores tem um HT Score de 0 e HOTELTIME tem 92. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.