HoresPlus vs. Mews PMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em September 29, 2026  ·  912 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 912 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Hores se destaca .

Mews se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como HoresPlus se Compara a Mews PMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 912 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
100
Probabilidade de Recomendar
0%
92%
Facilidade de Uso
0.0/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
0.0/5
4.3/5
Custo-Benefício
0.0/5
4.4/5
Preço Inicial Contatar vendas A partir de $900/mês
Avaliações Verificadas 0 912

Quais São os Prós e Contras de HoresPlus vs Mews PMS?

Após analisar 912 avaliações verificadas, os usuários do Hores mais valorizam , enquanto os usuários do Mews destacam facilidade de uso e rápida adoção pela equipe, automação e eficiência operacional, integrações e api aberta. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Hores Hores Mews Mews
Prós
+ Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe ▾
+ Automação e eficiência operacional ▾
+ Integrações e API aberta ▾
+ Check-in online e jornada digital do hóspede ▾
Contras
− Relatórios, análises e BI ▾
− Automação de cobrança, faturamento e pagamento ▾
− Reservas em grupo e fluxos de trabalho complexos de hospedagem/faturamento ▾

Hores vs Mews: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Hores Hores Mews Mews
Pequeno (10-24 quartos) ▾ — #3 329 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ — #1 397 avaliações
Grande (75-199 quartos) ▾ — #3 45 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) ▾ — #3 49 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento Hores Hores Mews Mews
Boutique ▾ — #1 483 avaliações
Luxo ▾ — #5 220 avaliações
Rede / Cadeia ▾ — #2 170 avaliações
Estadia Prolongada ▾ — #1 130 avaliações

Por Região

Segmento Hores Hores Mews Mews
América do Norte ▾ — #8 106 avaliações
Europa ▾ — #1 660 avaliações
Ásia-Pacífico ▾ — #10 17 avaliações
Oriente Médio ▾ — #28 8 avaliações

The Decision

Choosing between HoresPlus by Hores and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s operational needs, size, and growth plans. Both aim to streamline management and improve guest experiences, but they diverge significantly in scalability, features, and recent market presence. How do you determine which platform aligns best with your current and future goals?

HoresPlus has served over 600 hotels for more than 30 years, yet it lacks recent reviews and a high overall rating. Mews, by contrast, boasts over 750 reviews with a recent surge—98 reviews in the last six months—and a 4.62/5 rating, making it the more trusted and validated option. Are you prioritizing proven user satisfaction and ongoing innovation?

Is HoresPlus or Mews Better for Hotels?

HoresPlus offers a traditional, on-premise style property management approach, emphasizing operational control for hotels seeking established solutions. Mews, on the other hand, is a cloud-native platform designed for modern, scalable hotel operations, providing extensive integrations and automation.

While HoresPlus has a longer history, its lack of recent updates and reviews weakens its credibility. Mews’ recent reviews highlight its ease of use, continuous feature improvements, and high likelihood of recommendation, making it the stronger choice for hotels seeking current best practices.

Would your hotel benefit more from a legacy system or a forward-thinking platform with substantial user validation?

Mews PMS vs HoresPlus: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS with a global presence, go with Mews. Its extensive marketplace, over 336 verified integrations, and multi-property management tools suit mid-size and larger hotels aiming to grow or modernize.

If your hotel operates within a single region and prefers a system with a longstanding reputation, HoresPlus might still appeal—though its limited recent reviews and zero recent ratings are concerning. Generally, if modern automation, guest personalization, and flexibility are priorities, Mews is the clear winner.

Are you seeking a future-proof system with proven user satisfaction or a traditional platform with a long history?

Is HoresPlus or Mews Easier to Use?

Mews’ user experience is highly rated at 4.7/5, with recent reviews praising its modern, intuitive interface and seamless onboarding. Customers highlight how staff can quickly adopt Mews, reducing training time and operational friction.

HoresPlus has no recent reviews, and its usability ratings are unavailable, which raises questions about staff adoption and ease of use. The lack of recent feedback suggests it may not match Mews’ user-friendly design and support.

Edge: Mews.

Which Has Better Features: HoresPlus or Mews?

Mews offers 49 shared features and additionally boasts 10 unique functionalities, including multi-lingual support, guest CRM, automated night audit, and SOC2 compliance—features that HoresPlus does not provide. Its marketplace alone has over 1,000 third-party integrations, enabling extensive customization.

HoresPlus, with fewer recent updates, lacks the broad feature set and integrations that modern hotels require. The absence of advanced features like multi-currency support or guest profiles puts it at a disadvantage.

Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: HoresPlus or Mews?

Mews scores 4.27/5 for support, with recent reviews praising its responsiveness and proactive engagement, even amid occasional bugs. Users appreciate the dedicated onboarding and ongoing assistance that help hotels adapt quickly.

HoresPlus’ reviews are absent, making it impossible to gauge support quality. Given Mews’ recent review volume and positive feedback, it clearly demonstrates a support system proven to deliver timely assistance.

Edge: Mews.

Which Has More Integrations: HoresPlus or Mews?

Mews offers 336 verified partners, including top names like Profitroom, Onity, and D-Edge, with a marketplace boasting over 1,000 integrations—enabling comprehensive technological ecosystems.

Hores has only 7 verified partners, with no additional integrations listed. For hotels reliant on connecting various systems—revenue management, channel management, POS—Mews offers a clearly superior ecosystem.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HoresPlus or Mews?

Mews enjoys a 4.62/5 overall rating, with recent reviews praising its user interface, automation capabilities, and support. Its 93% likelihood of recommendation reflects strong user trust across diverse hotel segments, especially boutique, city-center, and hostel properties.

HoresPlus has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess current user sentiment. Based on available data, Mews is the preferred choice for user satisfaction.

Edge: Mews.

How Much Do HoresPlus and Mews Cost?

HoresPlus does not publish pricing details publicly, indicating a tailored quote approach, which can obscure value assessment. Mews charges a base fee of $900 per month, with all features included and no implementation or hidden costs, providing transparent pricing.

The transparency and predictable costs of Mews make it easier for your team to budget and evaluate ROI.

HoresPlus: Pricing unknown; Mews: $900/month.

What Type of Hotel Should Use HoresPlus?

  • Hotels that prefer on-premise systems with long-standing operational control.
  • Hotels in regions where HoresPlus has a strong legacy presence.
  • Smaller properties that do not require extensive integrations or automation.
  • Teams that prioritize traditional management tools over cloud-based flexibility.

Not ideal if your hotel aims for modern automation, extensive integrations, or plans to scale.

What Type of Hotel Should Use Mews?

  • Hotels seeking an adaptable, cloud-based PMS with a growing ecosystem.
  • Boutique, city-center, or hostel properties that value ease of use and automation.
  • Multi-property groups needing centralized control and real-time management.
  • Hotels aiming to enhance guest experience with digital check-in, contactless payments, and personalized services.

Not ideal if your hotel prefers legacy, on-premise solutions with minimal integration needs.

Mews vs HoresPlus: The Bottom Line for Hotels

Mews is a modern, cloud-based PMS with a proven track record, extensive features, and a vast ecosystem of integrations, backed by recent and high-volume reviews. Its user ratings, support, and continuous innovation make it the more reliable choice for hotels pursuing efficiency and growth.

HoresPlus, while historically significant, lacks recent validation and comprehensive features, limiting its suitability for hotels seeking a competitive edge in today’s digital hospitality landscape. If scalability, automation, and user satisfaction matter, go with Mews.

Choose Mews if your hotel values agility, integration, and proven customer approval. If your hotel operates in a niche region and prefers a legacy system, HoresPlus might still fit—though it’s increasingly outdated.

In most cases, Mews provides a clearer, more robust path to operational excellence and guest satisfaction. It’s the platform to invest in now and for future growth.

Quanto Custam HoresPlus e Mews PMS?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Hores Hores Mews Mews
Preço Inicial — A partir de $900/mês

Comparação de funcionalidades: HoresPlus vs Mews PMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Hores Hores Mews Mews
▾ Contabilidade e finanças
80%
100%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
100%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
50%
75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
75%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
75%
92%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
100%
100%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
100%
100%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
100%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
50%
100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
0%
100%
EPoS
▾ Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: Hores vs Mews por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Hores Hores

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Mews Episode Tbilisi Pequeno
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
Aumentar Eficiência Operacional
Hores Hores

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Mews Aplend Apartments Médio
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
Melhorar a Experiência do Hóspede
Hores Hores

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Mews Leven Manchester Pequeno
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester

Hores vs Mews: Conclusão Final

Hores
Hores
0.0/5 de 0 avaliações
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 7 integrações
Ver Perfil
Mews
Mews
4.6/5 de 912 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe 83% positivo

Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os si... Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os sistemas PMS legados. Os usuários costumam dizer que novos funcionários conseguem se tornar produtivos rapidamente, embora uma minoria ainda ache alguns fluxos de trabalho ou configurações avançadas menos intuitivos.

Automação e eficiência operacional 87% positivo

Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas d... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas de governança, o que reduz o esforço manual e os erros. Muitos observam que isso libera a equipe para dedicar mais tempo aos hóspedes e ajuda os hotéis a operarem de forma mais eficiente, especialmente em períodos de maior movimento.

Integrações e API aberta 81% positivo

A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas pers... A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas personalizadas, com vários usuários elogiando sua API aberta. Os compradores devem observar que, embora o ecossistema seja forte, algumas integrações desejadas ainda exigem trabalho adicional ou estão completamente ausentes para casos de uso específicos.

Onde os hoteleiros criticam

Relatórios, análises e BI 57% negativo

Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras... Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras e operacionais mais robustas. Embora alguns elogiem a profundidade do BI/analytics, muitas avaliações dizem que os relatórios podem ser confusos, incompletos, inconsistentes ou muito limitados para necessidades de múltiplos hotéis e contabilidade.

Automação de cobrança, faturamento e pagamento 50% negativo

A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS... A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS e fluxos de pagamento que reduzem o esforço manual. Ao mesmo tempo, os avaliadores frequentemente mencionam dificuldades relacionadas à divisão de faturas, reembolsos, notas de crédito, manipulação de cartões e transparência nas taxas.

Capacidades exclusivas

Multilíngue Multi Moeda CRM convidado Perfis de convidados Baseado em nuvem
4.7/5 facilidade de uso 4.3/5 suporte 352 integrações
Visitar Site

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Mews 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Facilidade de Uso Mews 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Suporte ao Cliente Mews 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Custo-Benefício Mews 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Onboarding Mews 4.4 vs 0.0 (+4.4)

Perguntas Frequentes Sobre HoresPlus vs Mews PMS

HoresPlus pode substituir Mews PMS?

Depende dos seus requisitos. HoresPlus e Mews PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. HoresPlus oferece 7 parceiros de integração verificados, enquanto Mews PMS oferece 352. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

HoresPlus ou Mews PMS oferecem um plano gratuito?

HoresPlus: Não. Mews PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica HoresPlus e Mews PMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hores tem um HT Score de 0 e Mews tem 100. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel