Hostify vs. RoomRaccoon PMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em September 15, 2026  ·  211 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 211 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Hostify se destaca em customer support and ROI , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Centralized Messaging.

RoomRaccoon se destaca quando se trata de sucesso do cliente e suporte pós-venda — especialmente no segmento independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Integrated Payment Terminal & Card Reader.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Hostify se Compara a RoomRaccoon PMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 211 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
77
Probabilidade de Recomendar
100%
94%
Facilidade de Uso
5.0/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
5.0/5
4.5/5
Custo-Benefício
5.0/5
4.5/5
Preço Inicial A partir de $800/mês A partir de $1,000/mês
Avaliações Verificadas 1 210

Quais São os Prós e Contras de Hostify vs RoomRaccoon PMS?

Após analisar 211 avaliações verificadas, os usuários do Hostify mais valorizam , enquanto os usuários do RoomRaccoon destacam sucesso do cliente e suporte pós-venda, facilidade de uso e integração, assistente de ia e automação de chatbot. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Prós
+ Sucesso do cliente e suporte pós-venda
+ Facilidade de uso e integração
+ Assistente de IA e automação de chatbot
+ Experiência em configuração, integração e implementação.
Contras
Sucesso do cliente e suporte pós-venda
Fluxo de trabalho de reserva e atribuição de quartos
Gestão de canais e distribuição

Hostify vs RoomRaccoon: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Pequeno (10-24 quartos) #10 90 avaliações
Médio (25-74 quartos) #68 0 avaliações #17 27 avaliações
Grande (75-199 quartos) #14 7 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) #29 1 avaliações #19 0 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Boutique #9 100 avaliações
Luxo #9 64 avaliações
Rede / Cadeia #14 29 avaliações
Estadia Prolongada #7 28 avaliações

Por Região

Segmento Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
América do Norte #24 7 avaliações
Europa #46 1 avaliações #5 123 avaliações
Ásia-Pacífico #31 4 avaliações
Oriente Médio #31 1 avaliações

The Decision

When choosing a property management system (PMS), the goal is to find a solution that streamlines your operations, boosts revenue, and enhances guest experiences. Both Hostify and RoomRaccoon aim to serve this purpose but diverge significantly in their approach, scale, and user feedback. Hostify’s very limited review footprint makes it hard to gauge its real-world effectiveness, whereas RoomRaccoon’s extensive, recent reviews provide clearer insights into its performance.

Given the current data, which platform truly delivers as a reliable, user-friendly PMS built for small to mid-sized hotels?

Quick Verdict

RoomRaccoon stands out as the superior choice, thanks to its 169 reviews and a near-perfect rating of 4.88/5, compared to Hostify’s single review and a 0/5 rating. If recent feedback and proven real-world results matter to your hotel, RoomRaccoon’s more extensive user base and consistent positive comments make it the more trustworthy solution for your needs.

Is Hostify or RoomRaccoon Better for Hotels?

Both platforms promise to simplify hotel management—Hostify as an all-in-one vacation rental and Airbnb-focused system, and RoomRaccoon as a comprehensive PMS for small hotels and independent properties. Hostify emphasizes channel and booking automation for vacation rentals, while RoomRaccoon offers a broader suite of hotel-specific features like dynamic pricing, multi-channel management, and guest communication tools.

Hostify’s review count is only one, and it has not received recent feedback, raising questions about ongoing support or development. RoomRaccoon, by contrast, boasts 169 reviews, five of which are from the last six months, indicating active use and ongoing improvements.

The key divergence is in the user feedback: Hostify’s reviews are uniform, praising ease of use but without recent validation, whereas RoomRaccoon’s reviews highlight robust functionality, automation, and positive results, especially in revenue growth.

Do you want a solution backed by a broad user base and recent feedback?

RoomRaccoon vs Hostify: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is a small to mid-sized independent property or boutique, RoomRaccoon’s proven track record and feature set make it the clear choice. Its user-friendly interface, extensive integrations, and automation tools are valued by users, with many reporting increased RevPAR, reduced manual work, and higher direct bookings.

However, if your team operates a vacation rental or Airbnb-centric business seeking simple channel management, and you prioritize ease of onboarding over advanced hotel functions, Hostify may appeal. Yet, with only one review and no recent activity, it lacks the validation to confidently support your hotel’s growth.

In summary, for most hotels looking for a reliable, proven PMS that drives revenue and simplifies operations, RoomRaccoon is the recommended option. Hostify’s limited data makes it difficult to justify over the more established, reviewed platform.

Is Hostify or RoomRaccoon Easier to Use?

Hostify’s sole review consistently rates it 5/5 for ease of use, emphasizing its user-friendly interface and straightforward booking management. Support is also highly rated, with 24/7 assistance praised as a key advantage.

RoomRaccoon, rated 4.74/5 for ease of use, is also noted for its intuitive layout and quick onboarding, especially for small hotels and independent operators. Reviewers highlight that new staff quickly learn the system, and automation reduces daily busywork.

Edge: Hostify.

Which Has Better Features: Hostify or RoomRaccoon?

RoomRaccoon offers 20 unique features not found in Hostify, including group booking management, automated night audits, inventory management, multi-currency support, and advanced analytics. Its features are tailored for hotel operations, including yield management, integrated POS, and multi-lingual support.

Hostify provides 13 exclusive features, focusing more on guest communication, digital registration, and mobility tools like tablet check-in. While useful, these features are fewer and less comprehensive for complex hotel management.

Edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Customer Support: Hostify or RoomRaccoon?

Hostify’s support team is highly rated, with 5/5 reviews praising their 24/7, responsive assistance. Users report that support is prompt and helpful, making onboarding and troubleshooting smooth.

RoomRaccoon, rated 4.53/5, also receives positive feedback but with some complaints about occasional delays during busy periods. Users appreciate the proactive support, though some wish for faster response times.

Edge: Hostify.

Which Has More Integrations: Hostify or RoomRaccoon?

RoomRaccoon’s platform connects to 88 verified partners, offering integrations with major systems like SiteMinder, Stripe, and Duve, plus many specialized tools. Its extensive integration network supports multifaceted hotel operations.

Hostify, with 13 verified partners, provides basic integrations like Stripe, Duve, and CheKin, but fewer options overall. The limited integrations may hinder scalability or automation for growing properties.

Edge: RoomRaccoon.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Hostify or RoomRaccoon?

RoomRaccoon’s recent reviews reveal a 4.88/5 rating from 169 users, with many small hotels praising its ease of use and revenue benefits. Independent hoteliers and boutique properties especially favor its automation and reporting features.

Hostify’s single review, rated 0/5, offers no details on hotel segment or specific user feedback. Its lack of recent reviews and validation makes it impossible to judge its actual performance.

Edge: RoomRaccoon.

How Much Do Hostify and RoomRaccoon Cost?

Hostify charges a flat $800 monthly fee, with no free trial or implementation fees. Its pricing structure suggests a straightforward, possibly scalable model, but limited details are available.

RoomRaccoon costs $1,000 per month and also does not offer a trial, positioning itself as a premium, feature-rich solution for small hotels. The higher price reflects its broader capabilities and extensive integrations.

What Type of Hotel Should Use Hostify?

  • Hotels that primarily operate as vacation rentals or Airbnb-style properties seeking automated channel management.
  • Teams that prioritize ease of use and straightforward booking automation.
  • Not ideal if you require extensive hotel-specific features like yield management or multi-property management.

Hostify could fit small, simple operations with limited needs but lacks validation for larger or more complex properties.

What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?

  • Small hotels, boutique properties, and independent operators looking for an all-in-one platform.
  • Hotels that want to automate guest communication, dynamic pricing, and reservation management.
  • Teams aiming to increase direct bookings and revenue efficiently, with minimal operational fuss.

Not ideal if your property is large, complex, or requires enterprise-level integrations beyond what RoomRaccoon offers.

RoomRaccoon vs Hostify: The Bottom Line for Hotels

RoomRaccoon offers a proven, feature-rich platform with extensive recent reviews, making it a reliable choice for small to mid-sized hotels. Its automation, integrations, and revenue tools help drive growth and simplify daily operations.

Hostify, while praised for ease of use, has minimal recent validation and a very limited review footprint. Without more recent feedback, it’s difficult to recommend it confidently beyond simple vacation rental management.

For most hotels seeking a trustworthy, all-in-one PMS with strong community validation, RoomRaccoon is the clear winner. If your needs are minimal and heavily geared toward vacation rentals, Hostify might be worth exploring, but with caution.

Quanto Custam Hostify e RoomRaccoon PMS?

Os preços de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Preço Inicial A partir de $800/mês A partir de $1,000/mês

Comparação de funcionalidades: Hostify vs RoomRaccoon PMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Hostify Hostify RoomRaccoon RoomRaccoon
Contabilidade e finanças
80%
100%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Marketing e comércio eletrônico
75%
75%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Administração e configuração
50%
75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
Gestão de Clientes
100%
50%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Recepção
92%
59%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
Gerenciamento de Grupos
50%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
Experiência do hóspede
89%
67%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
Serviço de limpeza
100%
100%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
Pagamentos
80%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
Gestão de Reservas
78%
89%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Gerenciamento de receita
100%
80%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
Impostos e Conformidade
25%
0%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
Suporte e treinamento
100%
0%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
Comida & Bebida
0%
100%
EPoS
Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: Hostify vs RoomRaccoon por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Hostify Hostify

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RoomRaccoon Buff and Fellow Pequeno
+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon
+ �s dynamic pricing tools.
+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit
Frikkie du Toit
Hotel Owner
Aumentar Eficiência Operacional
Hostify Hostify

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RoomRaccoon O'Two Boutique Hotel Pequeno
+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue
+ 46% direct bookings
+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk
Jayson van Noordwyk
General Manager
Melhorar a Experiência do Hóspede
Hostify Hostify

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RoomRaccoon Steenhof Suites Pequeno
+ 1836% ROI on RaccoonUpsell
+ 50% of guests check-in online
+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Hostify vs RoomRaccoon: Conclusão Final

Hostify
Hostify
5.0/5 de 1 avaliações

Melhor classificado em

América do Sul #20 vs #24

Capacidades exclusivas

Comunicação com convidados (mensagens SMS) Mensagens centralizadas Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) Gerenciamento de tarefas Lembretes automatizados
5.0/5 facilidade de uso 5.0/5 suporte 13 integrações
Ver Perfil
RoomRaccoon
RoomRaccoon
4.7/5 de 210 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Sucesso do cliente e suporte pós-venda 60% positivo

Diversas avaliações destacam o suporte prático e eficiente de uma equipe dedicada ao sucesso do cliente, que organiza treinamentos, reuniões e oferece... Diversas avaliações destacam o suporte prático e eficiente de uma equipe dedicada ao sucesso do cliente, que organiza treinamentos, reuniões e oferece orientações práticas. No entanto, outras relatam o oposto: acompanhamento lento ou inexistente após a configuração, chamados não resolvidos e um atendimento pós-venda deficiente, que pode gerar problemas operacionais e financeiros reais.

Facilidade de uso e integração 100% positivo

Os usuários afirmam repetidamente que o RoomRaccoon é fácil de aprender e operar, com uma visão geral clara que não exige conhecimento técnico prévio.... Os usuários afirmam repetidamente que o RoomRaccoon é fácil de aprender e operar, com uma visão geral clara que não exige conhecimento técnico prévio. Vídeos de treinamento e sessões guiadas ajudam as equipes a adotar a plataforma rapidamente e a utilizá-la diariamente com menos dificuldades.

Assistente de IA e automação de chatbot 100% positivo

As adições de IA ao RoomRaccoon são vistas como promissoras, com usuários afirmando que o chatbot ainda precisa de treinamento para se tornar mais efi... As adições de IA ao RoomRaccoon são vistas como promissoras, com usuários afirmando que o chatbot ainda precisa de treinamento para se tornar mais eficiente em tarefas operacionais diárias. Outros elogiam o assistente de IA como uma importante ferramenta de suporte, indicando que a automação está se tornando uma parte significativa do valor do produto.

Onde os hoteleiros criticam

Sucesso do cliente e suporte pós-venda 40% negativo

Diversas avaliações destacam o suporte prático e eficiente de uma equipe dedicada ao sucesso do cliente, que organiza treinamentos, reuniões e oferece... Diversas avaliações destacam o suporte prático e eficiente de uma equipe dedicada ao sucesso do cliente, que organiza treinamentos, reuniões e oferece orientações práticas. No entanto, outras relatam o oposto: acompanhamento lento ou inexistente após a configuração, chamados não resolvidos e um atendimento pós-venda deficiente, que pode gerar problemas operacionais e financeiros reais.

Fluxo de trabalho de reserva e atribuição de quartos 100% negativo

Alguns usuários mencionam limitações na gestão de reservas dentro da mesma categoria de quarto, especialmente quando os hóspedes precisam ser realocad... Alguns usuários mencionam limitações na gestão de reservas dentro da mesma categoria de quarto, especialmente quando os hóspedes precisam ser realocados de um quarto para outro. Isso aponta para a necessidade de um processo de atribuição de quartos mais eficiente em hotéis movimentados com padrões de ocupação mais complexos.

Melhor classificado em

Médio (25-74 quartos) #17 vs #68
Extra Grande (200+ quartos) #19 vs #29
Outro #11 vs #54
Aluguel de temporada e vilas #14 vs #54

Capacidades exclusivas

Funcionalidade do grupo Auditoria noturna automatizada Baseado em nuvem cartões de presente Perfis de convidados
4.7/5 facilidade de uso 4.5/5 suporte 88 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral RoomRaccoon 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Suporte ao Cliente Hostify 5.0 vs 4.5 (+0.5)
Custo-Benefício Hostify 5.0 vs 4.4 (+0.6)
Onboarding Hostify 5.0 vs 4.6 (+0.4)

Perguntas Frequentes Sobre Hostify vs RoomRaccoon PMS

Hostify pode substituir RoomRaccoon PMS?

Depende dos seus requisitos. Hostify e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Hostify oferece 13 parceiros de integração verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Hostify lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Hostify ou RoomRaccoon PMS oferecem um plano gratuito?

Hostify: Não. RoomRaccoon PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Hostify e RoomRaccoon PMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hostify tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 77. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel