The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
HotelAvailabilities se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Multi-Currency Support and Multi-lingual.
innRoad se destaca quando se trata de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 7 | 93 |
Apos analisar 100 avaliacoes verificadas, os usuarios do HotelAvailabilities mais valorizam , enquanto os usuarios do innRoad destacam suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, interface do usuário, personalização e flexibilidade. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾
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Interface do usuário
▾
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Personalização e Flexibilidade
▾
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+
Funcionalidade de relatórios
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de desempenho e bugs
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #28 4 avaliacoes | #9 51 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #20 12 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | #28 1 avaliacoes | #16 4 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #30 2 avaliacoes | #11 35 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #35 1 avaliacoes | #20 11 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #30 2 avaliacoes | #17 8 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #27 2 avaliacoes | #11 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #4 83 avaliacoes |
| Europa ▾ | #37 6 avaliacoes | #24 5 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #22 0 avaliacoes |
Choosing the right channel manager for your hotel involves balancing features, ease of use, support, and market presence. HotelAvailabilities and innRoad both aim to streamline online distribution, but they diverge significantly in their review volume, feature sets, and global reach. Your decision hinges on whether deep integrations, extensive features, and proven support outweigh a more straightforward, regional solution. Which platform will truly meet your hotel’s current and future needs?
HotelAvailabilities offers a simple, all-in-one solution tailored mainly for small properties like B&Bs and inns in two countries, with a focus on ease of management and support. innRoad provides a broader suite of tools, including a full property management system, booking engine, and extensive integrations across multiple regions, supporting hotels and resorts of various sizes.
HotelAvailabilities is praised for its intuitive interface and high satisfaction ratings, but its limited market presence and fewer features might restrict growth or advanced needs. Conversely, innRoad boasts a significantly higher review count (64 vs. 7), more recent feedback, and a wider geographic footprint, making it a more reliable choice for hotels seeking growth and scalability.
Do you prioritize a regional, straightforward solution or a globally supported, feature-rich platform?
If your hotel mainly operates locally or regionally, with a focus on small-scale distribution and straightforward management, HotelAvailabilities is your best fit. It’s ideal if you want a simple, cost-effective tool with excellent support and high user satisfaction for properties like B&Bs or small resorts.
If your hotel or resort needs a comprehensive system that combines channel management with property management, booking engines, and extensive integrations, innRoad is the better choice. It’s suited for hotels aiming for growth across multiple markets, especially if they value features like guest communication, online payments, and advanced reporting.
For hotels prioritizing ease, support, and regional presence, HotelAvailabilities wins. For those seeking a full-featured, scalable platform with a global footprint, innRoad takes the lead.
HotelAvailabilities earns a perfect 5/5 rating for ease of use, with users praising its straightforward setup, fast onboarding, and support team. Its interface is described as very user-friendly, making staff training and day-to-day management simple, especially for small properties.
innRoad, while also rated highly at 4.53/5, has some users noting occasional performance issues and a learning curve due to its more extensive feature set. Support is praised as responsive and helpful, but the interface can sometimes feel cluttered, especially for staff unfamiliar with complex property management systems.
Edge: HotelAvailabilities.
innRoad offers a vastly larger feature set with 36 unique functionalities, including a full property management system, booking engine, group bookings, pricing intelligence, guest communication, and online payments. It also supports unlimited channels and advanced automation, making it suitable for hotels that want a one-stop shop for their operations.
HotelAvailabilities features 13 shared features and two unique ones: multi-currency support and multi-lingual capabilities, focusing on simplicity and regional needs. It lacks the extensive tools found in innRoad but may suit properties that don’t need complex operations.
Edge: innRoad.
Both platforms have high support ratings, with HotelAvailabilities scoring a perfect 5/5, praised for its responsive, reachable team. Users report that the support team is knowledgeable and always available, which is critical for small properties needing quick assistance.
innRoad also scores well at 4.64/5, with reviews emphasizing its responsiveness and ongoing support, especially during onboarding. Users appreciate the unlimited training and dedicated help, but some mention minor delays during system bugs.
Edge: HotelAvailabilities.
innRoad excels with 34 verified integrations, connecting to major OTAs like Airbnb, Vrbo, and Google, alongside property management systems and payment providers. It offers extensive, real-time connections that simplify multi-channel management and reduce overbooking risks.
HotelAvailabilities has only 6 verified integrations, including platforms like RoomPriceGenie and PYLON, mostly regional or niche partners. While sufficient for small-scale distribution, it might limit expansion or integration with advanced tech.
Edge: innRoad.
innRoad’s reviews are overwhelmingly positive, with a 4.88/5 rating based on 62 recent reviews, especially from small hotels and motels. HotelAvailabilities, with only 7 reviews and a 0/5 rating, provides limited recent feedback, making it difficult to gauge current satisfaction.
Hotels with small properties, inns, or resorts seem to prefer innRoad for its comprehensive features and support. The more recent reviews for innRoad suggest a stable, well-supported platform, while HotelAvailabilities’ reviews are outdated and limited.
Edge: innRoad.
HotelAvailabilities charges a flat $300 monthly fee with no free tier, trial, or implementation costs mentioned. innRoad does not specify exact pricing but emphasizes that there are no setup or monthly fees, and offers no trial info, making direct comparison difficult.
Given the lack of detailed pricing for innRoad, your hotel should contact sales for a tailored quote. HotelAvailabilities offers transparent, straightforward pricing suitable for small properties.
Not ideal if your hotel plans to expand nationally or globally, or requires advanced property management features that are absent.
Not ideal if your hotel is small, with minimal distribution needs, or prefers a simple interface without complex features.
innRoad is a full-featured, multi-purpose platform designed to support hotels seeking growth and extensive automation. Its broad integrations, comprehensive tools, and recent positive reviews make it a reliable choice for ambitious properties.
HotelAvailabilities is a simpler, regional solution ideal for small properties or those with limited distribution needs. Its high support ratings and ease of use can help small hotels manage their channels efficiently without unnecessary complexity.
Choose innRoad if you need a scalable, multi-functional system with global support. Opt for HotelAvailabilities if you prefer a straightforward, regionally focused solution that prioritizes support and ease.
This comparison should help you confidently decide which platform aligns best with your hotel’s size, ambitions, and operational complexity. Whichever you choose, ensure it supports your current needs and future growth plans.
Os precos de Gerentes de Canal raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, HotelAvailabilities e innRoad Channel Manager compartilham 13 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Multilíngue | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Suporte a várias moedas |
Mostrando as principais diferencas. 26 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente 24/7 é elogiado por sua disponibilidade e capacidade de resposta. Os usuários destacam a natureza solidária e bem informada da eq... O suporte ao cliente 24/7 é elogiado por sua disponibilidade e capacidade de resposta. Os usuários destacam a natureza solidária e bem informada da equipe técnica, o que é crucial para resolver problemas técnicos prontamente.
A interface do usuário é frequentemente descrita como amigável e intuitiva, facilitando o treinamento de novos funcionários. No entanto, alguns usuári... A interface do usuário é frequentemente descrita como amigável e intuitiva, facilitando o treinamento de novos funcionários. No entanto, alguns usuários acham que certas áreas, como o módulo de reservas de grupo, poderiam se beneficiar de um design mais moderno e simplificado.
Os usuários valorizam as opções de personalização do software, particularmente na aparência voltada para o hóspede e nas funções de cobrança. No entan... Os usuários valorizam as opções de personalização do software, particularmente na aparência voltada para o hóspede e nas funções de cobrança. No entanto, há espaço para melhorias em termos de interfaces mais intuitivas e recursos de personalização adicionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários relatam bugs ocasionais e problemas de desempenho, como congelamentos do sistema e tempos de carregamento lentos. Essas falhas, embora... Vários usuários relatam bugs ocasionais e problemas de desempenho, como congelamentos do sistema e tempos de carregamento lentos. Essas falhas, embora geralmente administráveis, podem interromper as operações e impactar a satisfação do usuário.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. HotelAvailabilities e innRoad Channel Manager compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades unicas. HotelAvailabilities oferece 6 parceiros de integracao verificados, enquanto innRoad Channel Manager oferece 34. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. HotelAvailabilities lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
HotelAvailabilities: Nao. innRoad Channel Manager: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HotelAvailabilities tem um HT Score de 0 e innRoad tem 22. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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