O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 797 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Hotelogix se destaca quando se trata de 24/7 support network — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Centralized Messaging.
HOTELTIME se destaca quando se trata de user interface and learning curve — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Lobby Kiosk and Employee Messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 797 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 248 | 549 |
Após analisar 797 avaliações verificadas, os usuários do Hotelogix mais valorizam 24/7 support network, design de interface do usuário, operações da recepção, enquanto os usuários do HOTELTIME destacam user interface and learning curve, suporte técnico, system stability and updates. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
24/7 Support Network
▾
|
+
User Interface and Learning Curve
▾
|
|
+
Design de interface do usuário
▾
|
+
Suporte técnico
▾
|
|
+
Operações da Recepção
▾
|
+
System Stability and Updates
▾
|
|
+
Gestão de Reservas
▾
|
+
Cloud-Based Access
▾
|
| Contras | |
|
−
Potential Improvements
▾
|
−
Customization Options
▾
|
|
−
Problemas de integração com o sistema de ponto de venda (PDV)
▾
|
−
Automation Features
▾
|
|
−
Flexibilidade na atribuição de quartos
▾
|
−
Otimização para dispositivos móveis
▾
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #9 130 avaliações | #5 219 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #12 66 avaliações | #3 238 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #9 14 avaliações | #2 46 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #16 3 avaliações | #8 7 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 104 avaliações | #5 239 avaliações |
| Luxo ▾ | #8 95 avaliações | #3 241 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #11 45 avaliações | #4 143 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #12 20 avaliações | #4 49 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #19 24 avaliações | #52 4 avaliações |
| Europa ▾ | #28 12 avaliações | #2 384 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 144 avaliações | #5 111 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #6 13 avaliações | #1 21 avaliações |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel's success, and with Hotelogix and HOTELTIME both offering strong solutions, how do you decide? Both platforms aim to streamline operations, boost revenue, and enhance guest experiences, but they differ in scale, features, and market presence. Your choice hinges on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs.
Hotelogix, with its extensive global footprint and a larger review base, offers a comprehensive solution suited for diverse hotel types. HOTELTIME, meanwhile, has a higher overall rating and more recent reviews, indicating a rapidly improving platform favored by many in the industry. Which system aligns better with your hotel’s unique needs?
Hotelogix and HOTELTIME both address core hotel management challenges: reservations, booking, guest communication, and report generation. Yet, Hotelogix provides a full-stack enterprise solution that integrates revenue management, reputation tools, and guest-facing contactless features, making it ideal for hotels seeking a one-stop platform.
HOTELTIME, however, emphasizes operational efficiency through automation, extensive third-party integrations, and real-time data, appealing more to hotels that need flexible, scalable solutions. Recent reviews also favor HOTELTIME’s user experience and support.
With 204 reviews and a recent surge of 27 reviews in the last six months, Hotelogix’s data is more current and statistically significant. HOTELTIME, supported by 433 reviews and a higher overall rating of 4.83/5, demonstrates a more recent customer approval trend. Given this, HOTELTIME's more recent reviews suggest it might be the better choice now.
If your hotel needs a comprehensive platform that covers operations, distribution, reputation management, and guest-facing features, Hotelogix is the clear choice. It’s well-suited for small to medium properties looking for an all-in-one solution with a global presence and extensive integrations.
Conversely, if your hotel prioritizes operational automation, quick deployment, and strong customer support with a focus on real-time management, HOTELTIME is ideal. Its higher recent ratings and more extensive integration partnerships favor properties seeking flexibility and scalability—especially those looking to streamline complex operations or expand rapidly.
For boutique hotels or properties aiming to consolidate multiple services into one platform, Hotelogix’s broad feature set makes it the better fit. Larger resorts or chains that need extensive integrations or multi-property management might lean toward HOTELTIME’s scalable solutions and dedicated support.
Hotelogix’s user interface scores a 4.73/5, with many reviews highlighting its intuitive design and straightforward onboarding. Customers praise the platform’s clear navigation, especially for check-in and reservation management, though some mention initial setup complexity.
HOTELTIME’s interface is rated slightly lower at 4.66/5, but users still describe it as user-friendly with a gentle learning curve. Many recent reviews focus on its streamlined workflows and responsive support, which helps new users adapt quickly.
Overall, Hotelogix’s slightly higher ease of use score suggests it might be marginally easier for staff to adopt, especially for smaller teams or less tech-savvy users.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix offers 48 shared features plus 7 unique functionalities, including multi-currency support, guest communication via SMS, centralized messaging, guest apps, automated assignments, and shift planning. It also incorporates advanced revenue management tools, reputation management, and contactless guest services.
HOTELTIME shares most core features but offers 3 exclusive ones—automated reminders, lobby kiosk, and employee messaging—adding operational flexibility. It emphasizes automation, POS integration, and extensive third-party tools, totaling 51 features.
While Hotelogix’s broader feature set caters to hotels seeking a full-stack solution, HOTELTIME’s extensive integrations and automation tools make it favorable for properties looking to optimize operational flow.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix’s customer support scores 4.77/5, with many recent reviews praising prompt, professional assistance and effective problem resolution. Customers highlight the support team’s availability and willingness to help, even for complex issues.
HOTELTIME follows closely with a 4.73/5 rating, with users commending the team’s responsiveness, especially during onboarding and implementation. Several reviews mention the helpfulness of support in navigating system setup and troubleshooting.
Given the slightly higher support score and more recent positive feedback, Hotelogix’s support team currently has a slight edge, especially for hotels valuing quick, reliable assistance.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix integrates with 25 verified partners, including major channels like Omnibees, TripAdvisor, and Vertical Booking, plus specialized solutions like Oracle Hospitality. Its integrations support a broad range of hotel operations, from channel management to guest communication.
HOTELTIME boasts 58 verified partners, including industry leaders like Profitroom, STR, and Net Affinity. Its extensive network enables seamless integration with POS, revenue management, and third-party services, supporting complex operational needs.
HOTELTIME’s higher number of integrations and partnerships make it the more adaptable platform for hotels needing diverse third-party connectivity.
Edge: HOTELTIME.
Hotelogix has a strong overall rating of 4.8/5 based on 204 reviews, with a 97% likelihood to recommend, and many praise its ease of use and support. Recent reviews focus on its user-friendly interface and multi-property management capabilities.
HOTELTIME holds a slightly higher rating of 4.83/5 from 433 reviews, with a 93% recommendation rate. Reviewers emphasize its automation, operational speed, and positive support experiences, especially for larger or multi-property hotels.
Given the volume of recent, high-rated reviews, HOTELTIME currently enjoys a slight edge in customer satisfaction among hoteliers.
Edge: HOTELTIME.
Hotelogix does not publicly list pricing but is known for offering customizable quotes based on property size and needs. Its model typically involves a monthly fee without implementation charges or freemium options.
HOTELTIME has a listed base price of $600/month, with no free trial or tiered pricing publicly available. Pricing may vary based on modules and property count, but the flat monthly fee makes it straightforward to budget.
Both platforms are paid solutions, but Hotelogix’s custom quotes could be advantageous for smaller properties, while HOTELTIME’s transparent base fee suits larger hotels with more extensive needs.
Hotelogix offers a broad, full-stack property management platform with a global footprint, favored for its extensive features and support. Its strongest appeal lies in its comprehensive operational and guest-facing tools, especially suited for hotels needing centralized control and marketing automation.
HOTELTIME shines with its recent high ratings, extensive integrations, automation features, and dedicated support, particularly appealing to larger, multi-property hotels or resorts. Its focus on operational speed and real-time data makes it ideal for hotels looking to optimize efficiency.
If your hotel needs a full-service, international PMS with broad functionality, Hotelogix is the safer choice. For properties seeking flexible, scalable automation with strong support and integrations, HOTELTIME remains the top contender.
In summary, Hotelogix is better for hotels seeking a complete, all-in-one platform, especially if they operate across multiple regions. HOTELTIME is the choice for hotels prioritizing automation, integrations, and recent positive reviews—making it the current market favorite.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 10 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
O que os hoteleiros adoram
The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operatio... The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operational continuity.
Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotel... Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotels with revenue forecasting and strategic planning.
Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário... Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário mais otimizada.
Onde os hoteleiros criticam
Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced edi... Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced editing feature.
Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenç... Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenção do suporte.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Onde os hoteleiros criticam
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Hotelogix e HotelTime PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Hotelogix oferece 25 parceiros de integração verificados, enquanto HotelTime PMS oferece 60. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Hotelogix lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Hotelogix: Não. HotelTime PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hotelogix tem um HT Score de 82 e HOTELTIME tem 91. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.