Hotelogix vs. Mews PMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em September 29, 2026  ·  1,160 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 1,160 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Hotelogix se destaca em customer support — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Spa & Wellness Module.

Mews se destaca quando se trata de facilidade de uso e rápida adoção pela equipe — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Lobby Kiosk and Employee Messaging.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Hotelogix se Compara a Mews PMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 1,160 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
82
100
Probabilidade de Recomendar
97%
92%
Facilidade de Uso
4.7/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
4.8/5
4.3/5
Custo-Benefício
4.7/5
4.4/5
Preço Inicial Contatar vendas A partir de $900/mês
Avaliações Verificadas 248 912

Quais São os Prós e Contras de Hotelogix vs Mews PMS?

Após analisar 1,160 avaliações verificadas, os usuários do Hotelogix mais valorizam 24/7 support network, reporting and analytics, design de interface do usuário, enquanto os usuários do Mews destacam facilidade de uso e rápida adoção pela equipe, automação e eficiência operacional, integrações e api aberta. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Hotelogix Hotelogix Mews Mews
Prós
+ 24/7 Support Network ▾
+ Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe ▾
+ Reporting and Analytics ▾
+ Automação e eficiência operacional ▾
+ Design de interface do usuário ▾
+ Integrações e API aberta ▾
+ Operações da Recepção ▾
+ Check-in online e jornada digital do hóspede ▾
Contras
− Potential Improvements ▾
− Relatórios, análises e BI ▾
− Problemas de integração com o sistema de ponto de venda (PDV) ▾
− Automação de cobrança, faturamento e pagamento ▾
− Flexibilidade na atribuição de quartos ▾
− Reservas em grupo e fluxos de trabalho complexos de hospedagem/faturamento ▾

Hotelogix vs Mews: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Hotelogix Hotelogix Mews Mews
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #9 130 avaliações #3 329 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ #12 66 avaliações #1 397 avaliações
Grande (75-199 quartos) ▾ #9 14 avaliações #3 45 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) ▾ #16 3 avaliações #3 49 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento Hotelogix Hotelogix Mews Mews
Boutique ▾ #10 104 avaliações #1 483 avaliações
Luxo ▾ #8 95 avaliações #5 220 avaliações
Rede / Cadeia ▾ #11 45 avaliações #2 170 avaliações
Estadia Prolongada ▾ #12 20 avaliações #1 130 avaliações

Por Região

Segmento Hotelogix Hotelogix Mews Mews
América do Norte ▾ #19 24 avaliações #8 106 avaliações
Europa ▾ #28 12 avaliações #1 660 avaliações
Ásia-Pacífico ▾ #4 144 avaliações #10 17 avaliações
Oriente Médio ▾ #6 13 avaliações #28 8 avaliações

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) can drastically impact your hotel’s operations, revenue, and guest satisfaction. Hotelogix offers a full-stack, feature-rich platform trusted by over 10,000 hospitality businesses worldwide, whereas Mews is a cloud-native, highly scalable solution favored for its automation and extensive integrations. Both products aim to streamline hotel management, but which one aligns better with your hotel’s specific needs?

Hotelogix’s comprehensive suite caters well to properties seeking an all-in-one system with specialized modules like spa and wellness. Mews’s strength lies in its modern interface, advanced automation, and broad ecosystem of over 1,000 integrations. Are you ready to prioritize a platform with more recent reviews and a larger user base?

Is Hotelogix or Mews Better for Hotels?

Hotelogix and Mews both address core hotel management challenges—reservations, front desk, housekeeping, and billing—yet they diverge significantly in their approach. Hotelogix emphasizes an all-in-one, full-stack system, including modules like spa & wellness, designed for properties that want a wide array of features integrated into one platform. Conversely, Mews focuses on automation, real-time data, and an extensive partner ecosystem, making it more suitable for hotels aiming for operational agility and scalability.

While Hotelogix claims to cover all hotel operations comprehensively, its recent reviews—more numerous and current—highlight that it remains highly rated for ease of use, with a 4.73/5 user rating based on 204 reviews. Mews, with 758 reviews and a 4.62/5 score, is noted for its modern design, quick onboarding, and flexible integrations, though some users mention occasional bugs. Both platforms solve operational pain points, but which one will serve your hotel’s future needs better?

Hotelogix vs Mews: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a full-featured PMS that includes niche modules like spa & wellness and desires an all-in-one solution, Hotelogix is the clear choice. It’s especially suitable for small to medium properties that want a straightforward, cost-effective platform with strong support and a proven track record.

If your hotel requires automation, extensive third-party integrations, and a highly customizable, scalable system, go with Mews. It excels for hotels looking to innovate their guest experience with contactless tech, dynamic pricing, and real-time management, particularly if you operate multiple properties or plan to grow.

For boutique hotels and properties prioritizing flexibility and modern workflows, Mews’s more recent, larger review base gives it a decisive advantage. Conversely, if you prefer a platform with deep, niche features like wellness modules and are comfortable with slightly less emphasis on third-party connectivity, Hotelogix remains a solid pick.

Is Hotelogix or Mews Easier to Use?

Hotelogix’s user interface is consistently praised, receiving a 4.73/5 rating and numerous reviews emphasizing its ease of navigation and quick learning curve. Hoteliers appreciate its support staff, with many noting prompt responses and effective resolutions, making onboarding and daily use smooth.

Mews also scores highly for ease of use at 4.70/5, with users highlighting its modern, intuitive design and quick setup. Some reviews mention minor learning curves due to its extensive features, but overall, staff adoption is high, and onboarding is quick thanks to personalized training.

Edge: Hotelogix. Its slightly higher user satisfaction rating and specific mention of better support responsiveness give it a slight edge in usability.

Which Has Better Features: Hotelogix or Mews?

Hotelogix offers core functionalities plus unique features like its Spa & Wellness Module, which is absent in Mews. It also provides advanced revenue management, reputation management, and marketing automation tools, totaling 54 shared features plus the exclusive spa module.

Mews, however, boasts five unique features: multi-lingual support, automated reminders, lobby kiosk, employee messaging, and SOC2 compliance, enhancing operational efficiency and guest engagement. Its extensive partner ecosystem, with over 336 verified integrations, surpasses Hotelogix’s 25.

While Hotelogix provides a comprehensive platform with specific modules, Mews’s flexibility and broader third-party integrations give it a distinct advantage for hotels seeking adaptability and innovation.

Edge: Mews. Its higher number of exclusive features and a wider ecosystem providing more customization options make it the better choice for technologically progressive hotels.

Which Has Better Customer Support: Hotelogix or Mews?

Hotelogix scores an impressive 4.77/5 in customer support, with many reviews praising prompt, professional, and accessible help. Hoteliers repeatedly mention that their support team resolves issues quickly, even in complex scenarios, making it easier to get started and maintain the system.

Mews, rated at 4.27/5, is recognized for its proactive support, but some reviews note occasional delays in bug resolution. However, the overall support experience remains positive, especially given its rapid innovation and frequent platform updates.

Edge: Hotelogix. Its higher support rating and consistent praise for responsiveness and professionalism make it the more reliable choice for hotels prioritizing support.

Which Has More Integrations: Hotelogix or Mews?

Mews dramatically outperforms Hotelogix with 336 verified partners, including critical integrations like SiteMinder, RateGain, and Oracle Hospitality, along with its own extensive Mews Marketplace. Hotelogix, with 25 verified integrations, covers key channels like OTAs and property systems but offers fewer options for third-party extensions.

Only in Hotelogix do you find integrations with niche platforms like Airbnb and Cloudbeds, but Mews’s broader ecosystem provides more tailored, scalable solutions. For hotels seeking extensive connectivity and future-proof integrations, Mews is clearly superior.

Edge: Mews. Its vast ecosystem supports diverse, evolving hotel tech stacks, making it the more flexible option.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Hotelogix or Mews?

Hotelogix enjoys a slightly higher overall rating (4.8/5) based on recent reviews from 204 users, many of which are from small and boutique properties. Hoteliers commend its ease of use, support, and cost-effectiveness, especially for smaller hotels and resorts.

Mews has a rating of 4.62/5 from 758 reviews, with a broader base that includes larger hotels and chains. Recent reviews praise its innovation, automation, and extensive integrations, though some mention bugs.

Given the larger and more recent review volume, Mews’s overall rating is more reflective of its current performance. Its extensive positive feedback on modern features and scalability makes it the preferred choice.

Edge: Mews. The larger, more recent review base and high overall ratings show it’s the hotter, more trusted platform today.

How Much Do Hotelogix and Mews Cost?

Hotelogix does not publicly list pricing, but it is known for its modular, subscription-based model, which can be cost-effective for small properties. It generally charges per property and offers flexible packages, making it accessible for budget-conscious hotels.

Mews charges a fixed base fee of $900/month, with additional costs for optional add-ons and integrations. Its transparent pricing model caters to mid-sized and larger hotels or chains seeking scalability.

If budget is a primary concern and flexibility, Hotelogix might be more appealing. For hotels willing to invest in a more advanced, scalable system, Mews’s predictable fee structure could be justified.

What Type of Hotel Should Use Hotelogix?

Hotels that prioritize a robust, full-stack PMS with specialized modules—such as spas, wellness, or extensive automation—should consider Hotelogix. It’s ideal for:

  • Small to medium properties seeking an all-in-one solution
  • Hotels that want a cost-effective platform with strong support
  • Resorts and boutique hotels looking for niche modules
  • Properties with limited IT staff needing straightforward onboarding

Not ideal if your hotel has complex multi-property operations or requires extensive third-party integrations, as Mews offers more flexibility in those areas.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Mews is best suited for hotels that want automation, scalability, and a rich ecosystem of integrations. It’s ideal for:

  • Independent hotels and boutique properties aiming for digital innovation
  • Multi-property groups seeking centralized management
  • Hotels prioritizing contactless, self-service guest experiences
  • Properties planning to grow or diversify their offerings

Not ideal if your hotel operates on a tight budget or relies heavily on niche modules like spa & wellness, where Hotelogix’s specialized features might be preferable.

Mews vs Hotelogix: The Bottom Line for Hotels

Hotelogix delivers a comprehensive, full-stack PMS built for smaller properties that want an all-in-one system with niche modules like wellness. It’s particularly well-suited for resorts and boutique hotels that prioritize ease of use, support, and cost-effectiveness.

Mews excels in automation, integrations, and scalability, making it the smarter choice for modern hotels aiming for operational agility and guest experience innovation. Its extensive ecosystem supports growth and adaptation in a rapidly evolving hospitality landscape.

If your hotel needs a platform that’s proven, supported by a large user base, and offers extensive third-party connectivity, Mews is the clear winner. For properties seeking a more specialized, all-in-one solution with niche modules, Hotelogix remains a strong contender.

In conclusion, for hotels focused on modern, scalable operations with recent reviews and a broad ecosystem, Mews stands out. If you value niche functionalities and a simpler, full-stack approach, Hotelogix can be a good fit—though the current review data favors Mews’s growth and reliability.

Quanto Custam Hotelogix e Mews PMS?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Hotelogix Hotelogix Mews Mews
Preço Inicial — A partir de $900/mês

Comparação de funcionalidades: Hotelogix vs Mews PMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Hotelogix Hotelogix Mews Mews
▾ Contabilidade e finanças
100%
100%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
100%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
100%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
84%
92%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
89%
100%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
88%
100%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
100%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
75%
100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
100%
EPoS
▾ Spa
100%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: Hotelogix vs Mews por Objetivo de Negócio

Analisamos 10 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Hotelogix The Biltmore Greensboro Hotel Pequeno
+ 40% increase in revenue
+ 40% increase in direct bookings
+ 20% increase in OTA bookings

"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."

B
Brian Coleman
General Manager
Mews Episode Tbilisi Pequeno
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
Aumentar Eficiência Operacional
Hotelogix Hotelogix

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Mews Aplend Apartments Médio
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
Melhorar a Experiência do Hóspede
Hotelogix Hotelogix

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Mews Leven Manchester Pequeno
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester

Hotelogix vs Mews: Conclusão Final

Hotelogix
Hotelogix
4.8/5 de 248 avaliações

O que os hoteleiros adoram

24/7 Support Network 71% positivo

The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operatio... The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operational continuity.

Reporting and Analytics 100% positivo

Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotel... Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotels with revenue forecasting and strategic planning.

Design de interface do usuário 75% positivo

Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário... Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário mais otimizada.

Onde os hoteleiros criticam

Potential Improvements 86% negativo

Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced edi... Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced editing feature.

Problemas de integração com o sistema de ponto de venda (PDV) 100% negativo

Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenç... Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenção do suporte.

Melhor classificado em

AE #4 vs #10
HN #1 vs #4
ID #5 vs #8
IN #4 vs #10

Capacidades exclusivas

Módulo de spa e bem-estar
4.7/5 facilidade de uso 4.8/5 suporte 25 integrações
Ver Perfil
Mews
Mews
4.6/5 de 912 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe 83% positivo

Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os si... Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os sistemas PMS legados. Os usuários costumam dizer que novos funcionários conseguem se tornar produtivos rapidamente, embora uma minoria ainda ache alguns fluxos de trabalho ou configurações avançadas menos intuitivos.

Automação e eficiência operacional 87% positivo

Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas d... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas de governança, o que reduz o esforço manual e os erros. Muitos observam que isso libera a equipe para dedicar mais tempo aos hóspedes e ajuda os hotéis a operarem de forma mais eficiente, especialmente em períodos de maior movimento.

Integrações e API aberta 81% positivo

A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas pers... A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas personalizadas, com vários usuários elogiando sua API aberta. Os compradores devem observar que, embora o ecossistema seja forte, algumas integrações desejadas ainda exigem trabalho adicional ou estão completamente ausentes para casos de uso específicos.

Onde os hoteleiros criticam

Relatórios, análises e BI 57% negativo

Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras... Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras e operacionais mais robustas. Embora alguns elogiem a profundidade do BI/analytics, muitas avaliações dizem que os relatórios podem ser confusos, incompletos, inconsistentes ou muito limitados para necessidades de múltiplos hotéis e contabilidade.

Automação de cobrança, faturamento e pagamento 50% negativo

A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS... A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS e fluxos de pagamento que reduzem o esforço manual. Ao mesmo tempo, os avaliadores frequentemente mencionam dificuldades relacionadas à divisão de faturas, reembolsos, notas de crédito, manipulação de cartões e transparência nas taxas.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #3 vs #9
Médio (25-74 quartos) #1 vs #12
Pequeno (10-24 quartos) #3 vs #9
Extra Grande (200+ quartos) #3 vs #16

Capacidades exclusivas

Multilíngue Lembretes automatizados Quiosque do saguão Mensagens de funcionários Reclamação SOC2
4.7/5 facilidade de uso 4.3/5 suporte 352 integrações
Visitar Site

Onde as avaliações mais divergem

Suporte ao Cliente Hotelogix 4.8 vs 4.3 (+0.5)

Perguntas Frequentes Sobre Hotelogix vs Mews PMS

Hotelogix pode substituir Mews PMS?

Depende dos seus requisitos. Hotelogix e Mews PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Hotelogix oferece 25 parceiros de integração verificados, enquanto Mews PMS oferece 352. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Hotelogix lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Hotelogix ou Mews PMS oferecem um plano gratuito?

Hotelogix: Não. Mews PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Hotelogix e Mews PMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hotelogix tem um HT Score de 82 e Mews tem 100. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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