Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
HotelTime PMS vs. NewBook (PMS):
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 570 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
HOTELTIME se destaca quando se trata de user interface and learning curve — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Tablet/Kiosk Check-in.
NewBook se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise and Guest Communication (SMS Messaging).
Como HotelTime PMS se Compara a NewBook (PMS)?
Avaliações lado a lado baseadas em 570 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $1,000/mês |
| Avaliações Verificadas | 554 | 16 |
Quais São os Prós e Contras de HotelTime PMS vs NewBook (PMS)?
Após analisar 570 avaliações verificadas, os usuários do HOTELTIME mais valorizam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics, enquanto os usuários do NewBook destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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HOTELTIME
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NewBook
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|---|---|
| Prós | |
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+
User Interface and Learning Curve
▾
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+
Suporte técnico
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
System Stability and Updates
▾
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| Contras | |
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−
Customization Options
▾
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−
Automation Features
▾
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−
Otimização para dispositivos móveis
▾
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HOTELTIME vs NewBook: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
HOTELTIME
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NewBook
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 219 avaliações | #43 8 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #3 238 avaliações | #42 7 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 46 avaliações | #47 1 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #8 7 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
HOTELTIME
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NewBook
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 avaliações | #47 7 avaliações |
| Luxo ▾ | #3 241 avaliações | #53 2 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 143 avaliações | #44 4 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 49 avaliações | #44 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
HOTELTIME
|
NewBook
|
|---|---|---|
| América do Norte | #52 4 avaliações | #39 2 avaliações |
| Europa ▾ | #2 384 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #5 111 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #1 21 avaliações | — |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel's operations, revenue, and guest satisfaction. HotelTime PMS by HOTELTIME and NewBook are two leading options, each boasting unique strengths. While HotelTime has a larger global presence, more reviews, and a broader feature set, NewBook offers a simple, intuitive platform with excellent support. Which product aligns best with your hotel’s size, location, and operational needs?
Both systems aim to streamline workflows—from reservations to billing—yet they diverge in complexity, pricing, and integrations. Your decision hinges on whether you prioritize comprehensive features and extensive integrations or ease of use and support. Ready to dive into the details?
Is HotelTime PMS or NewBook Better for Hotels?
HotelTime PMS and NewBook both cater to property managers seeking operational efficiency, yet they differ sharply in their approach. HotelTime offers a full suite of features—including EPoS, ID scanning, task management, and automation—that serve large, multi-department hotels like resorts and branded properties. Conversely, NewBook emphasizes simplicity and ease, with tools designed for smaller hotels, motels, and vacation rentals that want straightforward management.
HotelTime’s extensive feature set—totaling 28 shared features plus 23 unique ones—reflects its focus on complex, multi-service operations. Its system supports real-time status updates, online check-in, and employee messaging, ideal for properties managing multiple outlets or large teams. Meanwhile, NewBook’s streamlined interface and focus on core PMS functions make daily management quicker for smaller teams. Do you need a feature-rich platform to handle multiple departments, or a user-friendly system for basic management?
HotelTime PMS vs NewBook: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a large resort, a branded hotel, or has multiple outlets, HotelTime PMS is the better choice. Its in-depth features like integrated EPoS, ID scanning, automated reminders, and task management are designed to support complex operations and high guest volumes. Additionally, its wide range of integrations (58 verified partners) enables seamless connection with third-party systems, critical for large-scale properties.
On the other hand, if you operate a boutique hotel, a small resort, or a vacation rental, NewBook offers a more accessible, affordable solution. Its intuitive platform with fewer features (only 16 verified integrations, including popular booking channels like Tripadvisor) makes onboarding and daily management easier. Plus, with a higher support rating (5/5 vs 4.73/5) and more recent reviews, NewBook provides a more responsive service for smaller teams. Which operational scale best matches your property?
Is HotelTime PMS or NewBook Easier to Use?
Ease of use is critical when implementing new software. HotelTime PMS boasts a 4.66/5 rating for ease of use, supported by positive reviews praising its intuitive interface once familiarized. However, some users note its initial setup can be complex, especially given its extensive feature set, requiring dedicated training. Its onboarding score (4.63/5) reflects this, with some users suggesting the learning curve can be steep.
NewBook slightly edges out with a 4.69/5 ease-of-use rating, supported by reviews highlighting its straightforward design and quick setup. Users emphasize that training and onboarding are smooth, with many calling support "amazing" and "very knowledgeable." Their recent onboarding score of 4.77/5 indicates that new users can typically get up to speed faster. Edge: NewBook.
Which Has Better Features: HotelTime PMS or NewBook?
HotelTime PMS’s 28 shared features, plus its 23 unique ones—such as EPoS, online check-in, and real-time reporting—make it a comprehensive solution for large operations. It also offers automation tools like task management, automated reminders, and transaction emails, enabling extensive operational control.
NewBook, in comparison, offers only 2 features exclusive to its platform: guest communication via SMS and on-premise management. While simpler, this focused feature set supports basic PMS functions well, especially for smaller properties. Given its broader feature set, HotelTime clearly leads in versatility. Edge: HotelTime PMS.
Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or NewBook?
Customer support can make or break your PMS experience. HotelTime scores a 4.73/5, with reviews praising quick responses and helpful staff, though some mention support hours could be extended. Its onboarding process is rated 4.63/5, indicating solid initial assistance, but some users note occasional delays during updates.
NewBook shines with a perfect 5/5 for customer support, with reviews emphasizing prompt and knowledgeable responses. Users also appreciate the regular, relevant updates that help their daily operations. Its onboarding rating of 4.77/5 suggests that new clients are supported from start to finish. Edge: NewBook.
Which Has More Integrations: HotelTime PMS or NewBook?
Integration availability can determine the efficiency of your tech stack. HotelTime boasts 58 verified partners, including major systems like GuestRevu, SiteMinder, and Revinate, along with many exclusive integrations like Profitroom and Umi Digital. This extensive ecosystem supports complex, multi-channel management.
NewBook currently offers 16 verified integrations, including popular platforms like Tripadvisor and PriceLabs. While fewer, these cover essential booking and revenue management channels, suited for smaller, less complex operations. Given its broader integration landscape, HotelTime is the clear winner. Edge: HotelTime PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime PMS or NewBook?
Looking at recent reviews, HotelTime has a slightly higher overall rating (4.83/5) based on 433 reviews, compared to NewBook’s 4.75/5 from 16 reviews. Hoteliers in larger hotels, resorts, and branded properties tend to praise HotelTime’s robustness, reporting improvements in management reporting and automation.
Smaller property owners, like boutique hotels and vacation rentals, rate NewBook higher for its ease of use and support, emphasizing how quickly they can learn and operate. Since HotelTime’s reviews are more recent and numerous, it has a slight edge in overall hotel satisfaction. Edge: HotelTime PMS.
How Much Do HotelTime PMS and NewBook Cost?
HotelTime PMS’s base price is $600 per month, with no freemium, flat-rate, or per-room fees indicated. Its full feature set and extensive integrations justify the cost for larger properties needing comprehensive solutions.
NewBook's pricing starts at $1,000 per month, also without a free tier or trial. Its higher price reflects its focus on simplicity and smaller-scale management. Exact costs may vary depending on property size and needs; however, HotelTime offers a more cost-effective solution for larger, multi-outlet properties.
What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?
Hotels that should consider HotelTime include:
- Resorts with multiple outlets needing integrated management
- Branded hotels requiring extensive automation
- Large hotels or groups with complex workflows
- Properties with high guest volumes and diverse services
- Hotels seeking a customizable, scalable platform
Not ideal if:
- You operate a small boutique property
- Your team prefers a minimal setup
- You need quick onboarding with limited staff training
What Type of Hotel Should Use NewBook?
Teams that should opt for NewBook:
- Small hotels, motels, and boutique properties
- Vacation rentals and short-term rentals
- Hotels prioritizing ease of use and quick setup
- Businesses seeking reliable customer support
- Properties focusing on direct bookings and guest communication
Not ideal if:
- You operate large, multi-department properties
- Your operations involve complex integrations and automation
- You require extensive customization options
HotelTime PMS vs NewBook: The Bottom Line for Hotels
HotelTime PMS stands out as a comprehensive, feature-rich platform suited for large, complex hotels and groups. Its extensive integrations, automation, and real-time reporting support large-scale operations, though with a steeper learning curve.
NewBook excels in delivering an easy-to-use, supported platform for smaller hotels, motels, and vacation rentals. Its focus on simplicity and customer support makes it ideal for properties seeking straightforward management without the complexity.
If your hotel needs a flexible, scalable system with extensive functionalities, HotelTime is the better choice. For smaller operations prioritizing ease and responsive support, NewBook is the clear winner. Be decisive based on your property’s size and operational complexity.
Quanto Custam HotelTime PMS e NewBook (PMS)?
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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HOTELTIME
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NewBook
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $1,000/mês |
Comparação de funcionalidades: HotelTime PMS vs NewBook (PMS)
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
HOTELTIME
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NewBook
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
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|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
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|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Resultados Reais: HOTELTIME vs NewBook por Objetivo de Negócio
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Chateau Mcely
Pequeno
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
NewBook
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Nezvalova Archa
Pequeno
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
NewBook
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
HOTELTIME vs NewBook: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Onde os hoteleiros criticam
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Perguntas Frequentes Sobre HotelTime PMS vs NewBook (PMS)
HotelTime PMS pode substituir NewBook (PMS)?
Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e NewBook (PMS) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. HotelTime PMS oferece 60 parceiros de integração verificados, enquanto NewBook (PMS) oferece 16. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
HotelTime PMS ou NewBook (PMS) oferecem um plano gratuito?
HotelTime PMS: Não. NewBook (PMS): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica HotelTime PMS e NewBook (PMS)?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 92 e NewBook tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Que Outras Comparações de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) os Hoteleiros Estão Lendo?
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Sumário
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