The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Inaxel se destaca .
roommaster se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 100 |
Apos analisar 100 avaliacoes verificadas, os usuarios do Inaxel mais valorizam , enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Inaxel |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte ao Cliente
▾
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+
Gestão de Reservas
▾
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+
Gestão centralizada de dados
▾
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+
Acesso à nuvem e dispositivos móveis
▾
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| Contras | |
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Experiência de interface do usuário
▾
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−
Opções de reserva para grupos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Inaxel |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #30 26 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #13 54 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #31 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #32 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Inaxel |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #34 8 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #24 15 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #27 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Inaxel |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #10 62 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #29 11 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #27 0 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is critical to streamlining your hotel operations, improving guest experiences, and boosting revenue. Inaxel aims to optimize financial performance through AI-driven insights, while Roommaster PMS emphasizes operational efficiency with robust reservations, reporting, and integrations. While Inaxel’s focus is on revenue management, Roommaster offers a broader suite of features for daily hotel workflows. Which platform best suits your hotel’s specific needs?
Both products address core hotel management issues—Inaxel targets revenue optimization using advanced algorithms, while Roommaster simplifies daily operations with centralized data and automation. Inaxel’s AI-driven analytics provide detailed financial summaries and recommendations to maximize profitability but lack the operational tools Roommaster offers. Conversely, Roommaster’s 60+ features like reservations, housekeeping, and reports create a comprehensive operational hub, but it doesn’t include dedicated revenue management insights. Are you prioritizing financial strategy or operational execution?
If your hotel needs a dedicated revenue management system that offers precise pricing suggestions, Inaxel is the logical choice. Its AI analyzes your financial data, helps optimize rates, and improves profitability, making it ideal for hotels focused on financial performance. On the other hand, if your team requires a feature-rich PMS that handles reservations, housekeeping, reporting, and integrates with channel managers, Roommaster is the better fit. It supports daily operations across a range of property types with over 60 specialized features.
Inaxel is best for hotels seeking to improve revenue through data-driven insights, especially if your team already has a solid operational platform. Roommaster suits hotels that need an all-in-one operational system with extensive built-in tools and integrations.
Roommaster scores higher with a 4.22/5 ease-of-use rating and over 17 recent reviews, indicating strong user satisfaction. Many users highlight its intuitive interface, drag-and-drop reservation management, and straightforward reporting, which makes onboarding faster and staff adoption smoother.
Inaxel, however, lacks any reviews or ratings, making it impossible to assess usability or onboarding quality. Given the recent positive feedback on Roommaster’s user experience, it clearly has an advantage here.
Edge: Roommaster PMS
Roommaster offers an extensive suite of over 60 features, including channel management, online booking engine, revenue management, POS, guest profiles, digital registration, and automated reporting. It supports multi-currency, native email marketing, integrated payment terminals, and guest messaging—features critical for day-to-day hotel management.
Inaxel, by contrast, provides a single core feature: AI-powered revenue management. It does not offer reservations, housekeeping, or operational tools. The clear advantage goes to Roommaster, which caters to a wider array of hotel management needs.
Edge: Roommaster PMS
Roommaster’s customer support rating of 4.25/5 and recent reviews show a generally positive experience, especially for quick issue resolution and ease of troubleshooting. Many users praise its responsiveness and helpfulness, although some note occasional delays.
Inaxel lacks any customer support ratings or reviews, so judging its support quality isn’t possible. Given the tangible positive feedback for Roommaster’s support, it holds the edge for hotel teams valuing reliable assistance.
Edge: Roommaster PMS
Roommaster boasts 56 verified integrations, including popular partners like Sage, Volo, GuestCentric, and Otelier, providing extensive connectivity across booking, POS, and financial systems. These integrations streamline data flow and operational coherence.
Inaxel has no publicly verified integrations, limiting its connectivity options. For hotels relying on multiple systems, Roommaster’s vast integration ecosystem makes it a more versatile choice.
Edge: Roommaster PMS
Roommaster’s 83 reviews and a recent NPS score of 8.67/5 indicate strong hotelier satisfaction, with many praising its operational efficiency and support. Hotels across segments like boutique, motel, and resort rate it highly, especially for its comprehensive features.
Inaxel has zero reviews, so no satisfaction data exists. The lack of feedback makes it impossible to determine user sentiment, but the recent, extensive reviews for Roommaster suggest it is the more trusted solution.
Edge: Roommaster PMS
Inaxel does not disclose pricing details, which suggests it may be customized or niche. Its lack of a free trial or transparent pricing makes budgeting difficult.
Roommaster’s base cost is $500/month, with no trial period offered. It provides a clear, predictable fee structure, making it easier for hotels to plan their budgets.
Inaxel’s core strength lies in its AI-driven revenue management tailored for hotels focused on profitability. It is best suited for hotels that already manage daily operations with another system and want advanced financial insights to optimize rates and revenues.
Roommaster, meanwhile, offers a comprehensive operational platform with a rich feature set and broad integration options. It suits hotels that need a centralized system to manage reservations, guest communications, housekeeping, and reporting across multiple properties.
If your hotel’s priority is detailed financial optimization, Inaxel’s analytics and recommendations make it the better choice. For hotels looking for a robust, everyday management system that keeps everything in one place, Roommaster’s extensive features and integrations are unmatched.
In conclusion, the decision hinges on your hotel’s core needs: financial performance or operational efficiency. Given the recent reviews, Roommaster’s larger user base and more recent positive feedback make it the more reliable, well-rounded solution today.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Inaxel |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Inaxel e roommaster PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Inaxel |
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Módulo de limpeza | ||
| Processo de pagamento |
Mostrando as principais diferencas. 48 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
O que os hoteleiros adoram
Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.
O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.
A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.
Onde os hoteleiros criticam
A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.
Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Inaxel e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Inaxel oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. roommaster PMS lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Inaxel: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Inaxel tem um HT Score de 0 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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