HotelTime PMS vs. roommaster PMS: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em May 1, 2026  ·  649 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 649 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

HOTELTIME se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Ancillary revenue tracking.

roommaster se destaca quando se trata de suporte ao cliente — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue Management Module and Native Email Marketing.

Veja a analise completa abaixo ↓

Como HotelTime PMS se Compara a roommaster PMS?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 649 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
91
83
Probabilidade de Recomendar
93%
91%
Facilidade de Uso
4.7/5
4.1/5
Suporte ao Cliente
4.8/5
4.2/5
Custo-Beneficio
4.5/5
3.9/5
Preco Inicial From $600/mo From $500/mo
Avaliacoes Verificadas 549 100

Quais Sao os Pros e Contras de HotelTime PMS vs roommaster PMS?

Apos analisar 649 avaliacoes verificadas, os usuarios do HOTELTIME mais valorizam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics, enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Pros
+ User Interface and Learning Curve
+ Suporte ao Cliente
+ Suporte técnico
+ Gestão de Reservas
+ Reporting and Analytics
+ Gestão centralizada de dados
+ System Stability and Updates
+ Acesso à nuvem e dispositivos móveis
Contras
Customization Options
Geração de relatórios
Automation Features
Experiência de interface do usuário
Otimização para dispositivos móveis
Opções de reserva para grupos

HOTELTIME vs roommaster: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Pequeno (10-24 quartos) #5 219 avaliacoes #30 26 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #3 238 avaliacoes #13 54 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #2 46 avaliacoes #31 3 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #8 7 avaliacoes #32 1 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Boutique #5 239 avaliacoes #22 35 avaliacoes
Luxo #3 241 avaliacoes #34 8 avaliacoes
Rede / Cadeia #4 143 avaliacoes #24 15 avaliacoes
Estadia Prolongada #4 49 avaliacoes #27 6 avaliacoes

Por Regiao

Segmento HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
America do Norte #52 4 avaliacoes #10 62 avaliacoes
Europa #2 384 avaliacoes #29 11 avaliacoes
Asia-Pacifico #5 111 avaliacoes
Oriente Medio #1 21 avaliacoes #27 0 avaliacoes

Quanto Custam HotelTime PMS e roommaster PMS?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Starting Price From $600/mo From $500/mo

Quais Funcionalidades HotelTime PMS Tem Que roommaster PMS Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, HotelTime PMS e roommaster PMS compartilham 41 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade HOTELTIME HOTELTIME roommaster roommaster
Acompanhamento de receita auxiliar
CRM convidado
Gerente de canal
Motor de reservas
Multi Moeda
Multi Moeda
Multilíngue
Módulo de Gestão de Receitas
Módulo de spa e bem-estar
Perfis de convidados
Ponto de venda
Sistema de Gestão de Propriedades

Mostrando as principais diferencas. 17 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Resultados Reais: HOTELTIME vs roommaster por Objetivo de Negocio

Analisamos 12 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Eficiencia Operacional
HOTELTIME Chateau Mcely Pequeno
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
roommaster Hoteles Vista Group Pequeno
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Melhorar a Experiencia do Hospede
HOTELTIME Nezvalova Archa Pequeno
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
roommaster Nuvo Suites Grande
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

HOTELTIME vs roommaster: Conclusao Final

HOTELTIME
HOTELTIME
4.7/5 de 549 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

User Interface and Learning Curve 68% positivo

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

Suporte técnico 94% positivo

Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.

Reporting and Analytics 80% positivo

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

Onde os hoteleiros criticam

Customization Options 75% negativo

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% negativo

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #2 vs #31
Medio (25-74 quartos) #3 vs #13
Pequeno (10-24 quartos) #5 vs #30
Extra Grande (200+ quartos) #8 vs #32

Capacidades exclusivas

CRM convidado Acompanhamento de receita auxiliar Perfis de convidados Multi Moeda Multilíngue
4.7/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 58 integracoes
Ver Perfil
roommaster
roommaster
4.6/5 de 100 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao Cliente 80% positivo

Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.

Gestão de Reservas 67% positivo

O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.

Gestão centralizada de dados 100% positivo

A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.

Onde os hoteleiros criticam

Geração de relatórios 50% negativo

A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.

Experiência de interface do usuário 100% negativo

Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.

Melhor classificado em

Moteis #14 vs #27
CA #15 vs #19
US #10 vs #55
America do Norte #10 vs #52

Capacidades exclusivas

Multi Moeda Gerente de canal Sistema de Gestão de Propriedades Motor de reservas Ponto de venda
4.2/5 facilidade de uso 4.3/5 suporte 56 integracoes
Ver Perfil

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral HOTELTIME 4.8 vs 4.3 (+0.5)
Facilidade de Uso HOTELTIME 4.7 vs 4.2 (+0.4)
Suporte ao Cliente HOTELTIME 4.7 vs 4.3 (+0.5)
Custo-Beneficio HOTELTIME 4.5 vs 4.1 (+0.5)
Integracao HOTELTIME 4.6 vs 4.2 (+0.5)

Perguntas Frequentes Sobre HotelTime PMS vs roommaster PMS

HotelTime PMS pode substituir roommaster PMS?

Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. HotelTime PMS oferece 58 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.1/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

HotelTime PMS ou roommaster PMS oferecem um plano gratuito?

HotelTime PMS: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica HotelTime PMS e roommaster PMS?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 91 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel