The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 85 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Infor se destaca quando se trata de suporte ao cliente — especialmente para propriedades brand (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Contact Management/CRM and Mobile App.
PriceLabs se destaca em customer support and ROI , com funcionalidades exclusivas como Controlled Automation/Algorithm Customization and Market Insights Reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 85 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 40 | 45 |
Apos analisar 85 avaliacoes verificadas, os usuarios do Infor mais valorizam suporte ao cliente, capacidades de relatórios, suporte de previsão, enquanto os usuarios do PriceLabs destacam precificação dinâmica e gestão de receitas, suporte técnico e capacidade de resposta, comparação de mercado e inteligência. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Precificação dinâmica e gestão de receitas
▾
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+
Capacidades de relatórios
▾
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+
Suporte técnico e capacidade de resposta
▾
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|
+
Suporte de Previsão
▾
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+
Comparação de Mercado e Inteligência
▾
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+
Interface amigável ao usuário
▾
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+
Personalização e Flexibilidade
▾
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| Contras | |
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−
Recomendações de taxas
▾
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−
Espaço para Melhoria: Funcionalidades Adicionais
▾
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−
Precisão da previsão
▾
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−
Integração PMS
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Receitas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #43 1 avaliacoes | #21 14 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #24 11 avaliacoes | #23 11 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #7 19 avaliacoes | #15 5 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #11 5 avaliacoes | #12 4 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #24 19 avaliacoes | #27 15 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #18 23 avaliacoes | #22 13 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #15 19 avaliacoes | #25 6 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #35 1 avaliacoes | #12 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #22 2 avaliacoes | #12 21 avaliacoes |
| Europa ▾ | #28 6 avaliacoes | #21 12 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #7 21 avaliacoes | #11 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | #16 1 avaliacoes | #14 2 avaliacoes |
Choosing a revenue management system (RMS) for your hotel involves balancing features, ease of use, support, and overall value. Infor EzRMS and PriceLabs both aim to optimize your pricing strategies, but they approach this goal differently. EzRMS is a highly established, enterprise-grade system with a broad feature set and extensive integrations, while PriceLabs offers a user-friendly, real-time dynamic pricing platform that excels in simplicity and market responsiveness. Which aligns better with your hotel’s needs?
Both Infor EzRMS and PriceLabs focus on maximizing revenue through data-driven pricing, but their strengths diverge significantly. EzRMS is a traditional, comprehensive revenue management system rooted in deep analytics and automation for larger properties or multi-property portfolios, often favored by chains and independent hotels seeking detailed control. PriceLabs emphasizes flexibility, ease of use, and real-time adjustments, making it ideal for properties that want a straightforward, responsive pricing tool without extensive manual setup.
EzRMS boasts robust forecasting, detailed reporting, and extensive PMS integrations, yet reviews highlight challenges with forecast accuracy and system stability. Conversely, PriceLabs receives praise for its intuitive interface, quick market insights, and recent positive reviews, indicating stronger current support and user satisfaction. Do you prioritize a broad feature set for complex operations, or a nimble platform for quick market responsiveness?
If your hotel manages a large portfolio or seeks a system with advanced automation, detailed reporting, and extensive integrations, EzRMS is the clear choice. Its deep data capabilities and proven track record support complex revenue strategies, especially for chain hotels or properties with sophisticated needs.
For smaller to mid-sized properties, vacation rentals, or hotels looking for a straightforward, market-sensitive solution, PriceLabs offers a more accessible, cost-effective platform. Its high user ratings, recent reviews, and focus on real-time adjustments make it ideal if your team values responsiveness and ease of use over extensive customization.
Hoteliers in need of multi-property management, detailed forecasting, and integrated CRM should lean toward EzRMS. Meanwhile, properties that want rapid market insights, flexible controls, and minimal setup will benefit more from PriceLabs. Which profile best describes your property’s workflow and goals?
Ease of use is critical when adopting new revenue tools, and here PriceLabs leads with a 4.77/5 rating compared to EzRMS’s 4.49/5. PriceLabs' interface is praised for its straightforward, intuitive design, enabling staff to quickly make adjustments and interpret market data. Recent reviews highlight how new users can onboard smoothly, with responsive support aiding rapid adoption.
EzRMS, while generally user-friendly with a 4.49/5 rating, receives some feedback about requiring specific knowledge for effective use and navigating its complex reporting suite. Its onboarding rating of 4.27/5 indicates solid but slightly more demanding adoption. Edge: PriceLabs.
EzRMS offers 14 features unique to its platform, including CRM, task management, content and file management, and a financial forecast builder. These capabilities support detailed revenue strategies and administrative workflows but may be excessive for properties seeking simplicity.
PriceLabs provides 25 features, such as AI optimization, automatic pricing updates, market insights reporting, and multi-property dashboards. Its features focus on dynamic pricing flexibility and automation, making it more adaptable for portfolios and properties prioritizing market responsiveness.
Given the broader feature set and recent reviews, PriceLabs's features provide more immediate value for most hoteliers. Edge: PriceLabs.
PriceLabs excels with a 4.98/5 customer support rating, and reviews consistently praise its responsiveness and proactive guidance. Users note the support team’s ability to troubleshoot and assist with complex issues, often highlighting their availability and expertise.
In contrast, EzRMS maintains a solid support rating of 4.04/5 but receives some feedback about delays and limited support hours. While generally effective, some users wish for more dedicated teams or extended hours, particularly given its complexity. Edge: PriceLabs.
EzRMS boasts 113 verified partners, including leading PMS and distribution systems like Omnibees, HQ Revenue, and Fairmas. Its extensive integrations facilitate detailed data flow and automation across large hotel groups or multi-property setups.
PriceLabs offers 34 verified partners, including popular PMS and channel managers such as Cloudbeds, Guesty, RMS, and Kigo. While fewer in number, these integrations are well-suited for small to mid-sized properties seeking straightforward, reliable connections.
For broad enterprise integrations, EzRMS has the edge. For more targeted, easy-to-set-up integrations, PriceLabs is sufficient. Edge: Infor EzRMS.
PriceLabs enjoys a recent surge in positive reviews, with a 9.98/10 NPS score and 100% likelihood to recommend, reflecting current user satisfaction. Its recent reviews emphasize its ease of use, real-time responsiveness, and excellent support, particularly among vacation rentals and small hotels.
EzRMS has an overall rating of 4.46/5, with older reviews indicating some dissatisfaction with forecast accuracy and system stability. Its review count (39) is slightly lower, and recent feedback is less enthusiastic.
Given the recency and positivity of PriceLabs reviews, it holds the higher rating among hoteliers today. Edge: PriceLabs.
Infor EzRMS does not publicly disclose pricing details, typical for enterprise solutions requiring custom quotes and implementation fees. Its high complexity generally correlates with higher costs and longer onboarding.
PriceLabs charges a $600 monthly base fee, with no implementation fee and a 30-day trial. This transparent, predictable pricing suits hotels seeking affordable, flexible revenue solutions without extensive setup costs.
Not ideal if your hotel is small, budget-conscious, or prefers quick, simple adjustments.
Not ideal if your hotel needs highly customized workflows or extensive enterprise integrations.
Core Difference: EzRMS is a comprehensive, enterprise-focused revenue management system designed for large or complex operations, while PriceLabs provides a fast, user-friendly platform prioritizing real-time market responsiveness and automation.
When to choose EzRMS: If your hotel requires extensive control, detailed forecasting, and integration with other enterprise systems, EzRMS’s rich feature set and broad partner network make it the right fit. Its ability to handle complex reporting and multi-property management makes it suitable for larger hotel groups or properties with sophisticated revenue strategies.
When to choose PriceLabs: If your property values ease of use, rapid implementation, and real-time market data, PriceLabs is the stronger choice. Its high recent review scores, intuitive interface, and automation tools make it ideal for mid-sized hotels, vacation rentals, and owners seeking quick, impactful revenue optimization.
Final verdict: For most hotels actively seeking a modern, flexible, and well-supported revenue management system, PriceLabs’s recent review scores and feature set make it the smarter choice. However, if your hotel’s scale and complexity demand advanced controls and integrations, EzRMS remains a trusted, proven solution.
Os precos de Sistemas de Gestão de Receitas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Infor EzRMS e PriceLabs compartilham 18 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Ajustes em massa | ||
| Atualizações automáticas de preços | ||
| Explicação do preço | ||
| Gerenciamento de Contatos/CRM | ||
| Gerenciamento de Tarefas (Tarefas e Lembretes) | ||
| Gerenciamento de assentos | ||
| Gerenciamento de conteúdo e arquivos | ||
| Gerenciar restrições | ||
| Impressões de itinerário | ||
| Otimização de IA | ||
| Painel de várias propriedades | ||
| Portal de comunicação com o cliente |
Mostrando as principais diferencas. 27 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The hotel in Lincoln Park is over 75% occupied in 2024 with a RevPAR $219.91. The one in Little Italy hotel is over 72% occupied in 2024 – our first year operating the hotel. Both..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"If you’re a beginner, you can set up the account in just a few hours by attending training webinars or looking at articles. On the other hand, if you are an experienced revenue man..."
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente da EzRMS recebe muitos elogios pela capacidade de resposta e eficácia, particularmente em termos de resolução rápida de problemas... O suporte ao cliente da EzRMS recebe muitos elogios pela capacidade de resposta e eficácia, particularmente em termos de resolução rápida de problemas técnicos. No entanto, há sugestões para expandir o horário de suporte e ter equipes dedicadas para mercados específicos.
O conjunto de relatórios do EzRMS é elogiado por sua flexibilidade e profundidade, permitindo comparações de dados abrangentes e análises de tendência... O conjunto de relatórios do EzRMS é elogiado por sua flexibilidade e profundidade, permitindo comparações de dados abrangentes e análises de tendências. Ele é eficaz tanto para monitoramento de negócios retrospectivo quanto preditivo, auxiliando em melhor planejamento estratégico e tomada de decisão.
O sistema oferece amplo suporte para previsão, reduzindo a entrada manual para gerentes de receita e fornecendo insights acionáveis. No entanto, algun... O sistema oferece amplo suporte para previsão, reduzindo a entrada manual para gerentes de receita e fornecendo insights acionáveis. No entanto, alguns usuários sentem que as previsões do sistema são às vezes imprecisas e exigem mais refinamento para melhorar a confiabilidade.
Onde os hoteleiros criticam
O EzRMS fornece recomendações detalhadas de taxas, que os usuários consideram úteis para otimizar a receita. No entanto, alguns usuários relatam dific... O EzRMS fornece recomendações detalhadas de taxas, que os usuários consideram úteis para otimizar a receita. No entanto, alguns usuários relatam dificuldades com a precisão e automação de uploads de taxas, e há espaço para melhorar a sincronização com outros sistemas para evitar problemas como discrepâncias de taxas.
Muitos usuários relatam problemas com a precisão da previsão do EzRMS, embora melhorias tenham sido notadas com atualizações recentes do algoritmo. Há... Muitos usuários relatam problemas com a precisão da previsão do EzRMS, embora melhorias tenham sido notadas com atualizações recentes do algoritmo. Há um sentimento geral de que, embora a ferramenta seja poderosa, as previsões podem às vezes divergir significativamente dos resultados reais, especialmente em meio a condições dinâmicas como a pandemia da COVID-19.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam muito o modelo de precificação dinâmico do PriceLabs, que ajusta as taxas com base na demanda, sazonalidade e tendências de merca... Os usuários apreciam muito o modelo de precificação dinâmico do PriceLabs, que ajusta as taxas com base na demanda, sazonalidade e tendências de mercado. Esse recurso ajuda significativamente a capturar prêmios de preço durante períodos de alta demanda e otimizar as taxas de ocupação durante baixa demanda, maximizando assim a receita.
Embora o feedback geral sobre o suporte ao cliente seja positivo, alguns usuários acham que o suporte técnico poderia ser mais proativo. Problemas com... Embora o feedback geral sobre o suporte ao cliente seja positivo, alguns usuários acham que o suporte técnico poderia ser mais proativo. Problemas com recursos congelados e ações em massa lentas foram observados, bem como sugestões para suporte de integração aprimorado e recursos educacionais mais frequentes.
As robustas ferramentas de inteligência de mercado e de comparação de preços da PriceLabs permitem que os usuários comparem seus preços com os dos con... As robustas ferramentas de inteligência de mercado e de comparação de preços da PriceLabs permitem que os usuários comparem seus preços com os dos concorrentes de forma eficiente. Esse recurso é elogiado por fornecer insights críticos de mercado, permitindo que os hoteleiros permaneçam competitivos e responsivos às condições de mercado.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns feedbacks sugerem a adição de funcionalidades específicas, como melhor automação de ajuste de preço base e análises mais robustas para dados hi... Alguns feedbacks sugerem a adição de funcionalidades específicas, como melhor automação de ajuste de preço base e análises mais robustas para dados históricos. Essas melhorias podem fornecer aos usuários insights ainda mais profundos e simplificar ainda mais as operações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Infor EzRMS e PriceLabs compartilham muitas funcionalidades principais de Revenue Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Infor EzRMS oferece 113 parceiros de integracao verificados, enquanto PriceLabs oferece 36. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. PriceLabs lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Infor EzRMS: Nao. PriceLabs: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Revenue Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Infor tem um HT Score de 25 e PriceLabs tem 75. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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