O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 33 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Infor se destaca .
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Menu Performance Reporting and Server Level Reporting.
Avaliações lado a lado baseadas em 33 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 33 |
Após analisar 33 avaliações verificadas, os usuários do Infor mais valorizam , enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, eficiência operacional, integração de sistemas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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+
Eficiência Operacional
▾
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+
Integração de Sistemas
▾
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| Contras | |
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Velocidade e desempenho do sistema
▾
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−
Relatórios abrangentes
▾
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−
Necessidades de localização
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #7 1 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #13 0 avaliações | #4 14 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 14 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #6 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #5 22 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #10 0 avaliações | #5 19 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #6 1 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 0 avaliações | #5 8 avaliações |
| Europa ▾ | — | #5 6 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #4 6 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #3 7 avaliações |
Choosing the right POS system for your hotel hinges on understanding how each platform addresses your operational needs. Infor POS by Infor is a legacy system rooted in data control and flexibility, primarily tailored for multi-revenue centers within hospitality. Shiji Infrasys POS by Shiji Group, on the other hand, is a modern, cloud-native solution designed for ease of use and seamless integration across F&B outlets. Both aim to streamline operations, but their core strengths differ sharply.
Infor POS offers a broad, established legacy with extensive integration options, yet it lacks recent reviews and a clear user satisfaction record. Shiji Infrasys boasts a robust recent review count and high satisfaction scores, emphasizing usability and support. Are you prioritizing modern usability or legacy stability?
Infor POS provides a comprehensive solution that centralizes transaction data across multiple revenue streams—ideal if your hotel operates a complex food, beverage, and retail environment with diverse needs. Shiji Infrasys excels in F&B management, offering features like digital menus, table-side ordering, and mobile analytics, which are crucial for hotels prioritizing guest-facing service.
While Infor POS is designed for large, multi-revenue centers, it suffers from zero recent reviews, raising concerns about ongoing support and user satisfaction. Conversely, Shiji Infrasys has accumulated 29 reviews in the last six months, with a high NPS score of 9.03 out of 10, indicating recent, positive feedback. Do you need a tried-and-true legacy platform or a fresh, highly-rated system?
If your hotel needs a modern, intuitive system with rapid onboarding, high user satisfaction, and a broad feature set focused on guest F&B experiences, go with Shiji Infrasys. Its 4.66/5 ease-of-use rating and recent reviews demonstrate a platform that staff find accessible and efficient.
If your hotel requires extensive integration capabilities across multiple revenue centers and legacy systems, Infor POS’s deep integration potential might seem appealing. However, the lack of recent user reviews and support data suggests it may not be the best fit unless your team values its infrastructure over current user experience. For most hotels prioritizing modern features and support, Shiji is the smarter choice.
Shiji Infrasys scores 4.66/5 for ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface and fast onboarding process, making staff adoption straightforward. Infor POS, with a score of 0/5 and no recent reviews, offers no current usability data, implying it may be outdated or poorly supported.
Based on current data, Shiji’s user-friendly design and positive onboarding experiences make it the clear front-runner for hotels seeking quick staff training and minimal operational disruption. Edge: Shiji Group.
Shiji Infrasys provides 18 features exclusive to its platform, including digital menus, mobile ordering, customer insights, advanced ordering, self-service table-side ordering, and integrated kitchen displays—features that significantly enhance guest engagement and operational efficiency. Infor POS, lacking recent updates, offers no unique features beyond its core, shared capabilities.
With a feature-rich platform designed specifically for F&B operations and guest experience management, Shiji Infrasys offers a more comprehensive suite. The depth and modernity of its features give it a decisive edge. End: Edge: Shiji Group.
Shiji Infrasys scores 4.52/5 for customer support, with recent reviews highlighting fast, helpful responses and proactive service. Clients appreciate the quick resolution of issues and the presence of multiple communication channels.
Infor POS, with no recent reviews and a support score of zero, provides no current customer feedback, casting doubt on ongoing support quality. Given the importance of support in mission-critical hotel operations, Shiji’s current ratings make it the safer choice. Edge: Shiji Group.
Shiji Infrasys integrates with 64 verified partners, including major providers like Bookboost, Goki, SALTO Systems, and Onyx CenterSource. It also shares 25 partners with Infor, such as SiteMinder and Revinate, but offers more unique integrations tailored for hospitality.
Infor POS boasts 113 verified partners, but with no recent reviews or user feedback, its practical integration performance is uncertain. For hotels needing a flexible, well-supported integration ecosystem, Shiji’s current partner network provides a tangible advantage. End: Edge: Shiji Group.
Shiji Infrasys has a recent review count of 29, with a high NPS score of 9.03 and an overall rating of approximately 79.08 out of 100, reflecting strong recent user satisfaction. Infor POS, with no reviews or ratings, cannot be reliably rated or compared.
Considering recent feedback, hoteliers value Shiji’s ease of use, support, and feature set more highly. Its high rating from current users positions it as the preferred choice today. End: Edge: Shiji Group.
Infor POS does not disclose pricing details, often indicating customized or enterprise pricing structures. Shiji Infrasys costs $600 per month, with no additional implementation or setup fees.
Given the transparent and predictable pricing, Shiji offers a clearer value proposition, especially considering its recent positive reviews and feature set. Without clear pricing data, Infor’s offering remains uncertain for most hotels. End: Edge: Shiji Group.
Not ideal if your hotel values rapid deployment, modern interfaces, or high user satisfaction. Infor might also be less suitable if your team prefers cloud-native, mobile-first platforms.
Not ideal if your hotel operates in a highly customized or heavily integrated legacy environment requiring deep, bespoke infrastructure. Smaller boutique hotels with simpler POS needs may find it more than enough.
Shiji Infrasys stands out as the more recent, highly-rated POS platform, favored for its usability, broad feature set, and strong support. Its 29 recent reviews and high NPS demonstrate current user satisfaction, which Infor POS lacks due to no recent feedback.
If your hotel needs a modern, easy-to-adopt system that enhances guest service and operational efficiency, go with Shiji Infrasys. Its robust feature set, support, and recent reviews make it the clear choice.
However, if your hotel operates complex revenue centers with legacy systems that require extensive customization, and you’re prepared to accept less recent support data, Infor POS may still hold appeal. But generally, the evidence favors Shiji for its current performance and user approval.
In conclusion, for most hotels evaluating a POS system today, Shiji Infrasys offers more recent, positive insights, more features tailored for F&B, and proven support, making it the stronger candidate. Infor POS remains a viable option if legacy integration and extensive customization are your priorities, but its lack of recent reviews makes it a riskier choice moving forward.
Os preços de Sistemas POS para hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Gerenciamento de pedidos
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| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
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▾
Inventory Management
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| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
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▾
CRM & Loyalty
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| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
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▾
Accounting
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| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
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▾
Pagamentos
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| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
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▾
Analytics & Insights
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| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
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▾
Delivery
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| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu | ||
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▾
Other
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| Na premissa | ||
| Baseado em nuvem |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
O que os hoteleiros adoram
Os clientes consideram os sistemas POS e PMS da Shiji fáceis de usar, o que reduz o tempo de treinamento e facilita a integração com novos usuários. A... Os clientes consideram os sistemas POS e PMS da Shiji fáceis de usar, o que reduz o tempo de treinamento e facilita a integração com novos usuários. A interface intuitiva o torna popular entre os funcionários para gerenciar diversas tarefas com facilidade.
O Shiji é elogiado por seus recursos, como gerenciamento de cardápio e mesas, que agilizam o recebimento de pedidos e reduzem erros, aprimorando as op... O Shiji é elogiado por seus recursos, como gerenciamento de cardápio e mesas, que agilizam o recebimento de pedidos e reduzem erros, aprimorando as operações diárias. O sistema é conhecido por melhorar a eficiência da equipe e a satisfação dos clientes.
Os avaliadores elogiam o Shiji pela integração perfeita dos sistemas POS e PMS, que simplifica as operações ao conectar diversas funções, como contabi... Os avaliadores elogiam o Shiji pela integração perfeita dos sistemas POS e PMS, que simplifica as operações ao conectar diversas funções, como contabilidade, reservas e estoque. Essa integração auxilia no rastreamento preciso dos dados e aumenta a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos apreciem o sistema, alguns relatam atrasos e desempenho lento durante os picos de uso, sugerindo a necessidade de otimização. Isso afeta... Embora muitos apreciem o sistema, alguns relatam atrasos e desempenho lento durante os picos de uso, sugerindo a necessidade de otimização. Isso afeta tarefas como processos de checkout e impacta a satisfação geral.
O Shiji é reconhecido por seus robustos recursos de geração de relatórios, permitindo que hotéis gerem relatórios detalhados que auxiliam na tomada de... O Shiji é reconhecido por seus robustos recursos de geração de relatórios, permitindo que hotéis gerem relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisões. No entanto, alguns desejam mais opções de personalização para análises mais aprofundadas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Infor POS e Shiji Infrasys POS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Infor POS oferece 112 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Infrasys POS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Infrasys POS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Infor POS: Não. Shiji Infrasys POS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Infor tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 81. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.