O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 284 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Infor se destaca por recursos exclusivos como Relatório e Gestão de Funcionários.
HOTELTIME se destaca em facilidade de uso e operações diárias rápidas — especialmente para alojamentos tipo parque de RV e camping (5,0/5), com recursos exclusivos como Relatórios de Log de Pagamento e Relatório de desempenho do menu.
Avaliações lado a lado baseadas em 284 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $300/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 284 |
Após analisar 284 avaliações verificadas, os usuários do Infor mais valorizam , enquanto os usuários do HOTELTIME destacam facilidade de uso e operações diárias rápidas, suporte ao cliente e assistência na implementação, integração pms-pos e fluxo de trabalho entre departamentos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Facilidade de uso e operações diárias rápidas
▾
|
|
|
+
Suporte ao cliente e assistência na implementação
▾
|
|
|
+
Integração PMS-POS e fluxo de trabalho entre departamentos
▾
|
|
|
+
Estabilidade e desempenho confiáveis do sistema
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Limitações em relatórios e análises
▾
|
|
|
−
Personalização e flexibilidade de fluxo de trabalho
▾
|
|
|
−
Controle de processamento de pagamentos e manuseio de dinheiro
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #1 117 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #10 0 avaliações | #1 105 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 22 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #5 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 120 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #2 107 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 0 avaliações | #2 62 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #1 33 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte | #7 0 avaliações | #9 1 avaliações |
| Europa ▾ | — | #1 206 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #2 36 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #2 10 avaliações |
Infor POS and Vento ePOS both serve as point-of-sale (POS) systems tailored for hotel food and beverage operations, but they diverge sharply in focus, features, and market presence. Infor POS targets multi-revenue center management across hospitality venues, emphasizing secure transaction integration and operational versatility with a cloud-based model. Vento ePOS specializes in restaurant and bar POS functionality with advanced stock management, operating as a standalone system or integrated with HOTELTIME’s PMS.
Vento’s user base spans a diversity of hotel segments, including resorts (26%), boutique hotels (11%), and city center hotels (11%), supported by 284 verified reviews averaging 4.7/5 overall. In contrast, Infor POS has no verified reviews on Hotel Tech Report, limiting insight into current user satisfaction. Both systems aim to streamline F&B operations, but Vento’s cloud-first approach with extensive inventory and guest profile management sets it apart operationally, while Infor POS offers employee reporting unique among the two.
If your hotel operates multiple food and beverage outlets requiring centralized transaction control across revenue centers and you value employee management reporting, Infor POS may suit your needs, although it lacks publicly available user ratings and detailed feature disclosures. This suggests limited market traction or a potentially outdated offering.
Conversely, if you run a hotel with integrated restaurant and bar operations needing cloud-based access, real-time stock and ingredient management, and tailored guest profiles—with a hotel portfolio including resorts, boutique, and city center hotels—Vento ePOS is a proven choice. Its 4.7/5 rating from 284 reviews, including 23 in the last six months at 4.5/5, indicates consistent satisfaction and ongoing product development. For small to medium-sized hotels in Europe, Middle East, Asia Pacific, or Africa, Vento’s regional presence and integration with HOTELTIME PMS make it a safer, better-supported option. Data for North American properties on Infor is unavailable, making Vento the more verifiable choice internationally.
Ease of use and onboarding ratings are only available for Vento ePOS, scoring 4.7/5 in both categories across 284 reviews. Reviewers commonly praise its intuitive interface that accelerates staff learning and daily operations. Infor POS lacks any verified ratings, making direct comparison impossible.
User feedback on Vento highlights fast transaction posting, accessible cloud-based control for F&B managers, and streamlined workflows. However, some users report a dated interface and language localization issues. These concerns suggest minor friction but do not outweigh the overall ease of adoption. Given the lack of Infor data, the evidence favors Vento ePOS on usability metrics, but without Infor reviews, the edge is undetermined by strict criteria.
Edge: Even.
Vento ePOS offers 26 unique features not found in Infor POS, compared to Infor’s 1 unique feature. Vento’s exclusive capabilities include on-premise deployment, self-service table-side ordering, upselling tools, digital menus, integrated kitchen displays, and comprehensive stock management with alerts and ingredient tracking. These features directly assist F&B managers and kitchen staff by improving order accuracy, reducing waste, and enhancing upsell opportunities, which can increase revenue and operational control. Vento also supports rewards programs with physical loyalty cards and detailed guest profiles, facilitating personalized guest engagement.
Infor POS’s sole unique feature is employee reporting and management, which helps HR managers and operations supervisors monitor staff performance and schedules but lacks the depth of operational features seen in Vento. Both systems share four features, but the substantial difference in hotel-specific POS functions gives Vento a clear advantage for properties prioritizing integrated F&B management.
Edge: Vento ePOS by HOTELTIME.
Customer support ratings are only available for Vento ePOS, scoring 4.8/5 with onboarding at 4.7/5. Multiple reviewers commend HOTELTIME’s responsive and helpful support team, noting quick troubleshooting and consistent communication during implementation. Some users request more on-site training and deeper setup guidance, indicating room for improvement in onboarding depth but not in support quality itself.
Infor POS has no customer support ratings or reviews, providing no basis for comparison. Without conflicting data, the support quality for Infor POS remains unknown, making the comparison incomplete. Because HOTELTIME’s support is widely praised and Infor’s unverified, the edge goes to HOTELTIME based on available evidence, but the prompt’s rules require at least 10 reviews on both sides for an edge call.
Edge: Even.
Infor POS supports 112 verified integration partners versus HOTELTIME’s 60, with 29 shared partners including major platforms like SiteMinder, TrustYou, and Revinate. Infor’s exclusive integrations cover companies like Priority Software, Birchstreet, and Omnibees, relevant for hotels seeking broad connectivity to enterprise resource planning and revenue management tools. HOTELTIME’s unique partners, such as STR, GuestRevu, and Sojern, focus more on guest experience analytics and distribution.
Hotels requiring extensive integration with global enterprise systems might prefer Infor POS for its broader partner network, especially if aligned with North American or multi-national operations. Meanwhile, HOTELTIME’s integration set is well-suited for properties in Europe, Asia, and the Middle East that prioritize PMS and guest engagement interfaces. The 112 to 60 partner count difference surpasses the 25% threshold for an integration edge.
Edge: Infor POS by Infor.
Infor POS has no verified reviews on Hotel Tech Report, making any rating comparison impossible. Vento ePOS holds a 4.7/5 overall rating across 284 reviews, with 23 reviews in the last six months maintaining a strong 4.5/5 score. This recent review activity confirms that Vento’s ratings reflect the current product experience.
Segment-specific ratings for Vento show consistent satisfaction: branded hotels (4.8/5, 67 reviews), resorts (4.7/5, 125 reviews), boutique hotels (4.7/5, 127 reviews), and airport/conference hotels (4.8/5, 65 reviews). Bed & breakfasts also rate Vento highly at 4.7/5 from 122 reviews. The volume and recency of reviews indicate a mature, well-adopted solution with stable performance.
Edge: Even (due to lack of Infor data).
Infor POS does not publish pricing or trial information, leaving buyers without transparent cost data. HOTELTIME’s Vento ePOS charges a base price of $300 but does not offer freemium, monthly flat, or per-room pricing tiers. No implementation fees or trials are advertised for either product.
Without detailed pricing models or total cost of ownership estimates, hotels must engage sales teams for quotes. HOTELTIME’s clear base price offers at least some upfront transparency compared to Infor’s undisclosed pricing.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Infor POS and Vento ePOS lies in their feature depth and market validation. Infor POS focuses on centralized transaction and employee reporting for hospitality venues but lacks public user feedback and detailed hotel-specific features. Vento ePOS delivers a richer feature set tailored to hotel F&B operations with strong inventory control, guest profiles, and cloud-based access, supported by a substantial and recent review base across diverse hotel types.
Choose Infor POS if your hotel requires broad integrations with enterprise systems, values employee management reporting, and operates primarily in North America, where Infor has a recognized presence. Its hardware versatility may also support complex revenue center configurations.
Choose Vento ePOS if you operate resorts, boutique, or city center hotels in Europe, Asia, or Africa, and need a cloud-based POS that tightly integrates with hotel PMS, offers advanced stock and menu management, and has proven ease of use and customer support backed by hundreds of recent reviews. Its features support operational efficiency and guest experience improvements critical in these segments.
The lack of Infor POS reviews and pricing transparency tilts the recommendation toward Vento ePOS for hoteliers seeking a validated, hotel-centric POS solution today.
Os preços de Sistemas POS para hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $300/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Gerenciamento de pedidos
|
|
|
| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
|
▾
Inventory Management
|
|
|
| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
|
▾
CRM & Loyalty
|
|
|
| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
|
▾
Accounting
|
|
|
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
|
▾
Analytics & Insights
|
|
|
| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
|
▾
Delivery
|
|
|
| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu | ||
|
▾
Other
|
|
|
| Na premissa | ||
| Baseado em nuvem |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitos avaliadores dizem que o HotelTime é intuitivo, fácil de aprender e ajuda a gerenciar as tarefas diárias de hotéis e restaurantes com eficiência... Muitos avaliadores dizem que o HotelTime é intuitivo, fácil de aprender e ajuda a gerenciar as tarefas diárias de hotéis e restaurantes com eficiência. Eles mencionam check-ins mais rápidos, entrada de reservas, acesso à informação e fluxos de trabalho mais suaves que reduzem atritos operacionais.
O suporte é um dos temas mais fortes nas avaliações, com usuários elogiando respostas rápidas, solução de problemas eficiente e comunicação clara dura... O suporte é um dos temas mais fortes nas avaliações, com usuários elogiando respostas rápidas, solução de problemas eficiente e comunicação clara durante a implementação. Vários também desejam mais treinamento presencial e orientações mais detalhadas na configuração, mostrando que a qualidade do suporte é alta, mas o onboarding poderia ser mais robusto.
Os usuários destacam repetidamente a capacidade do HotelTime de conectar as operações do hotel com as atividades do restaurante/POS, especialmente par... Os usuários destacam repetidamente a capacidade do HotelTime de conectar as operações do hotel com as atividades do restaurante/POS, especialmente para reservas, cobranças de quartos, faturamento e coordenação entre departamentos. Essa integração ajuda a equipe a trabalhar mais rápido e oferece à gestão uma melhor supervisão em todo o hotel.
Onde os hoteleiros criticam
Um pedido frequente é por relatórios mais detalhados, consolidados e personalizáveis, especialmente para produtividade, atendimento ao hóspede e decis... Um pedido frequente é por relatórios mais detalhados, consolidados e personalizáveis, especialmente para produtividade, atendimento ao hóspede e decisões gerenciais. Os usuários desejam menos soluções manuais e mais visibilidade em tempo real sobre vendas, equipe e desempenho operacional.
Os avaliadores gostam dos modelos padrão e da funcionalidade principal, mas vários dizem que o HotelTime poderia se adaptar melhor às necessidades esp... Os avaliadores gostam dos modelos padrão e da funcionalidade principal, mas vários dizem que o HotelTime poderia se adaptar melhor às necessidades específicas dos hotéis. Eles pedem relatórios personalizados mais flexíveis, permissões e fluxos de trabalho configuráveis, o que ajudaria o sistema a ser uma solução adequada para modelos operacionais únicos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Infor POS e Vento ePOS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Infor POS oferece 112 parceiros de integração verificados, enquanto Vento ePOS oferece 60. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Infor POS: Não. Vento ePOS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Infor tem um HT Score de 0 e HOTELTIME tem 96. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.