O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 190 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Infor se destaca , com funcionalidades exclusivas como Cloud Based and Customer Management.
Mews se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment Log Reports and Mobile Ordering.
Avaliações lado a lado baseadas em 190 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 190 |
Após analisar 190 avaliações verificadas, os usuários do Infor mais valorizam , enquanto os usuários do Mews destacam automação e eficiência operacional, fácil de usar e treinamento da equipe, integração pms-pos e cobrança de quartos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Automação e eficiência operacional
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Fácil de usar e treinamento da equipe
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Integração Pms-pos e cobrança de quartos
▾
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Check-in de hóspede e jornada digital do hóspede
▾
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| Contras | |
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Maturidade da plataforma e completude de recursos
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Pagamentos, faturamento e divisão de contas
▾
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Relatórios e análises
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #2 44 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #13 0 avaliações | #3 94 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #5 7 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 9 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 74 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #3 41 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #10 0 avaliações | #3 31 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #2 12 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 0 avaliações | #3 14 avaliações |
| Europa ▾ | — | #2 130 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #5 4 avaliações |
| Oriente Médio | — | #6 0 avaliações |
Choosing the right hotel POS system can dramatically impact your operations, guest experience, and bottom line. Both Infor POS and Mews POS aim to streamline revenue management; however, they diverge significantly in adoption, features, and user satisfaction. Given the current review data, which product truly supports your hotel's growth and daily needs?
The core difference is that Infor POS offers basic transaction control and integration but scores poorly on user experience and reviews, while Mews POS provides a highly-rated, comprehensive, and user-friendly platform. How do these differences align with your hotel's priorities?
Both products aim to centralize guest transactions and improve operational flow, but their implementation and reception differ sharply. Infor POS, despite being cloud-based, has no recent reviews, and an overall score of 0/5, indicating a lack of current user validation. Conversely, Mews POS boasts over 150 reviews in just the past six months, with a 4.74/5 ease-of-use rating and a 9.32/10 NPS score, signaling high customer satisfaction.
While Infor’s system emphasizes transaction management and compatibility with various revenue centers, its absence of recent feedback questions its current relevance. Mews, on the other hand, is praised for its modern, intuitive interface and operational efficiency. Given the more recent data, which system do you think your team can rely on to meet today's hospitality standards?
If your hotel needs a modern, integrated POS solution with high user satisfaction, go with Mews. Its extensive feature set (26 unique features) and 156 recent reviews in multiple regions clearly demonstrate its proven value. For hotels seeking simplicity and a cloud-native approach that enhances guest service and staff efficiency, Mews is the logical pick.
If your hotel prioritizes basic transaction control and existing integrations with legacy systems, Infor might seem attractive. However, with zero recent reviews and a 0/5 overall score, it’s unlikely to meet the expectations of contemporary hotel operations. For most hotels focused on growth and guest experience, Mews offers a safer, more validated choice.
Ease of use is a critical factor, and here Mews POS outshines Infor significantly. Mews scores a 4.74/5 based on recent reviews, with users describing its interface as modern, intuitive, and quick to learn, supported by onboarding ratings of 4.39/5. Users also highlight that staff can be trained rapidly, and the platform adapts well across devices.
Infor, however, has a 0/5 rating without recent reviews, making it impossible to assess its usability today. Given current data, your team will likely find Mews POS more straightforward to implement, adopt, and operate in daily hotel life.
Mews POS features a suite of 26 functionalities, including PCI compliance, discounts & promotions, upselling, integrated kitchen display, mobile ordering, inventory management, reporting tools, and guest insights. In contrast, Infor POS offers only two features exclusive to it: cloud-based operation and customer management.
The sheer number of features in Mews gives your team more tools to optimize operations, personalize guest experiences, and analyze performance. Edge: Mews POS.
Customer support can make or break a POS implementation. Mews scores a 4.43/5, with reviews praising its reliable, solution-oriented support team, especially during onboarding. Users mention that support helps streamline setup and troubleshoot issues promptly.
Infor, however, has no recent reviews or ratings, leaving its support quality uncertain. Given the current evidence, Mews supports your team better with consistent, recent positive feedback.
Mews boasts 336 verified partners, including integrations with Sage, Criton, and hotel-specific systems like property management and revenue tools. Shared partners include major names like HQ Revenue and Tripleseat, offering extensive connectivity.
Infor, with only 113 verified partners and limited integration options, lags behind in flexibility. For a hotel seeking a connected technology stack, Mews offers a broader and more current integration ecosystem. Edge: Mews POS.
Mews’s recent reviews overwhelmingly rate it highly, with a 9.32/10 NPS score and 95% likelihood to recommend. Reviews from a variety of hotel segments mention improved efficiency, guest satisfaction, and seamless operations, especially in small and boutique hotels.
Infor has no recent reviews or ratings, so its user satisfaction remains unverified. Based on current data, Mews’s user ratings confirm it as the more trusted, well-received product.
Infor’s pricing details are unavailable, with no trial or flat rate info provided. Mews charges a base fee of $200 per month, with no hidden implementation or setup fees, making its pricing transparent and predictable.
If budget transparency and value are priorities, Mews provides a clearer picture with its straightforward subscription model.
Not ideal if:
Not ideal if:
The main difference lies in validation and feature set. Mews POS, with over 150 recent reviews and a 4.74/5 ease rating, is a well-established, highly-rated solution that enhances operational efficiency and guest experience.
Choose Mews if you want a comprehensive, user-friendly, and supported platform capable of scaling with your property’s needs. Its extensive integrations and positive hotel reviews make it the more reliable choice today.
Infor POS, despite its basic promise, lacks current validation, features, and positive user feedback. Unless your hotel has very minimal needs and existing legacy systems, it’s unlikely to be the right fit to support your future growth.
This comparison clearly indicates that Mews POS is the stronger choice based on recent, detailed reviews, features, and support satisfaction. Your team will benefit most from a platform with proven, ongoing user approval and a broad array of functionalities designed for today’s hotel environment.
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Gerenciamento de pedidos
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| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
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▾
Inventory Management
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| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
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▾
CRM & Loyalty
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| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
|
▾
Accounting
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| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
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▾
Pagamentos
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| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
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▾
Analytics & Insights
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| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
|
▾
Delivery
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| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu | ||
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▾
Other
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| Na premissa | ||
| Baseado em nuvem |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como check-in, pagamentos, emissão de faturas, mensagens para... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como check-in, pagamentos, emissão de faturas, mensagens para hóspedes e gerenciamento de reservas. Isso reduz a carga de trabalho manual, economiza tempo e permite que a equipe se concentre mais no atendimento ao hóspede, além de melhorar a velocidade e a consistência das operações.
Muitos avaliadores descrevem o Mews como intuitivo, claro e de rápida aprendizagem, especialmente para equipes com níveis de experiência variados. Ele... Muitos avaliadores descrevem o Mews como intuitivo, claro e de rápida aprendizagem, especialmente para equipes com níveis de experiência variados. Eles dizem que isso reduz o tempo de integração e treinamento, ajudando os novos funcionários a trabalharem com confiança nas operações diárias do hotel e do restaurante.
Os usuários destacam repetidamente a conexão fluida do Mews entre POS e PMS como uma grande vantagem operacional. Valorizam poder lançar cobranças de... Os usuários destacam repetidamente a conexão fluida do Mews entre POS e PMS como uma grande vantagem operacional. Valorizam poder lançar cobranças de restaurante nas contas dos hóspedes, acessar detalhes dos hóspedes no caixa e reduzir o trabalho de conciliação de fim de dia e erros de cobrança.
Onde os hoteleiros criticam
Um grupo menor, mas importante, de avaliações indica que a Mews ainda está em evolução e nem todas as funções estão totalmente refinadas. Os usuários... Um grupo menor, mas importante, de avaliações indica que a Mews ainda está em evolução e nem todas as funções estão totalmente refinadas. Os usuários geralmente veem isso como uma troca por uma plataforma em nuvem de rápida evolução, mas também observam arestas ainda por ajustar, configurações que demoram a responder e recursos que ainda precisam de aprimoramento.
O fluxo de pagamento é um tema forte, com avaliadores elogiando faturamento automatizado, pagamentos integrados e cobranças de quartos mais fáceis. Ao... O fluxo de pagamento é um tema forte, com avaliadores elogiando faturamento automatizado, pagamentos integrados e cobranças de quartos mais fáceis. Ao mesmo tempo, muitos desejam opções de faturamento mais avançadas, como dividir itens, dividir contas entre hóspedes e tornar o processamento de pagamentos menos complicado.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Infor POS e Mews POS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Infor POS oferece 112 parceiros de integração verificados, enquanto Mews POS oferece 352. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews POS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Infor POS: Não. Mews POS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Infor tem um HT Score de 0 e Mews tem 100. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.