O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 208 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Infor se destaca por recursos exclusivos como Baseado em nuvem e Gestão de Clientes.
Mews se destaca em automação e eficiência operacional — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (4,9/5), com recursos exclusivos como Relatórios de Log de Pagamento e Pedidos móveis.
Avaliações lado a lado baseadas em 208 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 208 |
Após analisar 208 avaliações verificadas, os usuários do Infor mais valorizam , enquanto os usuários do Mews destacam automação e eficiência operacional, fácil de usar e treinamento da equipe, integração pms-pos e cobrança de quartos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Automação e eficiência operacional
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+
Fácil de usar e treinamento da equipe
▾
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+
Integração Pms-pos e cobrança de quartos
▾
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+
Check-in de hóspede e jornada digital do hóspede
▾
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| Contras | |
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−
Maturidade da plataforma e completude de recursos
▾
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−
Pagamentos, faturamento e divisão de contas
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #2 67 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #10 0 avaliações | #2 92 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #3 19 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #3 10 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 81 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #3 48 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #8 0 avaliações | #3 39 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #2 17 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #7 0 avaliações | #3 16 avaliações |
| Europa ▾ | — | #2 162 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #5 4 avaliações |
| Oriente Médio | — | #5 0 avaliações |
Infor POS and Mews POS differ sharply in scope, maturity, and hotel segment focus. Infor POS is a cloud-based point-of-sale solution designed to centralize guest transactions and revenue center management across hospitality outlets. However, it lacks publicly available review data and detailed feature disclosures, limiting visibility into its operational impact. Mews POS, in contrast, is a unified, purpose-built hotel restaurant POS that integrates tightly with PMS, payments, and online ordering, supported by 205 verified reviews and a strong 4.6/5 rating.
Both solutions address the core problem of managing restaurant and outlet transactions within hotels, but Mews focuses on streamlining the guest dining experience, operational workflows, and real-time reporting through a cloud-native, all-in-one platform. Infor POS emphasizes flexible hardware options and multi-revenue center control but provides less transparency or evidence of adoption in the hotel sector.
If your property is a small to medium-sized hotel or boutique property seeking a cloud-native POS tightly integrated with PMS and payments to reduce manual billing errors, speed restaurant workflows, and improve guest service, Mews POS is the clear choice. This advice is supported by Mews’s 205 reviews averaging 4.6/5 overall and consistent 4.2/5 in the last six months, along with detailed case studies from properties ranging from boutique hotels to luxury resorts.
If you represent a large multi-revenue center hotel group needing flexible hardware options and secure integration with leading payment platforms but have limited data on vendor performance, Infor POS could be considered cautiously. However, the absence of customer reviews or public pricing, and no detailed hotel segment data, advises prudence. Mews’s user base includes 27 countries across Europe, North America, and Asia Pacific, while Infor’s regional presence is not established in North America, indicating Mews’s broader market adoption.
Mews POS has a verified ease of use rating of 4.7/5 over 205 reviews, with onboarding rated 4.4/5. Reviewers consistently describe Mews as intuitive, fast to learn, and clear for staff with mixed experience, shortening training time and enabling confident daily operations. Users appreciate digital training programs like Mews University, which accelerate onboarding.
Infor POS currently lacks public review data on ease of use or onboarding, making comparisons speculative. Its description of an intuitive interface suggests an attempt at user-friendly design, but without reviews, its real-world ease of use remains unproven.
Given this, the ease of use ratings gap cannot be conclusively called. Both products aim for simplicity, but only Mews has substantial evidence.
Edge: Even.
Infor POS offers two unique hotel-relevant features: it is cloud-based and includes customer management, supporting flexible service locations and guest profile handling. Mews POS offers 26 unique features including PCI compliance, discounts and promotions, upselling, integrated kitchen display, mobile and self-service table-side ordering, ingredient and stock management, recipe costing, advanced reporting, rewards programs, accounting software integrations, chargeback management, and gift cards.
These Mews features transform restaurant and hotel F&B operations by enabling detailed inventory tracking, digital menus, order management, and comprehensive analytics, which improve cost control, guest engagement, and operational efficiency. In contrast, Infor POS’s limited feature set and lack of granular hotel-specific functionalities restrict its ability to support complex F&B workflows or integrated guest experiences.
Edge: Mews POS by Mews.
Mews POS holds a customer support rating of 4.4/5 and onboarding at 4.4/5 from 205 reviews. Many reviewers praise Mews support as helpful and responsive, though some note variability, such as long response times or changing contacts in a minority of cases. One negative review highlights issues with transparency on fees and support delays, especially for family-run hotels transitioning from legacy systems.
Infor POS has no publicly available customer support ratings or reviews, leaving its support quality unknown. This lack of data prevents definitive comparison.
Given Mews’s large, verified review volume reporting generally positive support, while Infor POS lacks data, the support edge cannot be confidently assigned.
Edge: Even.
Infor POS has 112 verified integration partners, including Priority Software, Trevo, Omnibees, Birchstreet, and HotelIQ, which support revenue management, procurement, and loyalty systems. Mews POS offers 352 verified partners, triple Infor’s count, including Criton, Right Revenue, Sage, FLEXIPASS Keyless Mobile Access, and Bookboost, notably covering modern digital keys, revenue management, accounting, and marketing platforms.
Both systems share 85 common integrations with major hospitality solutions like HQ Revenue, Fairmas, Customer Alliance, and Tripleseat. Mews’s broader partner network, especially in digital guest experience and revenue optimization, benefits hotels aiming for connected cloud ecosystems.
Edge: Mews POS by Mews.
Infor POS has no recorded hotelier ratings or reviews on Hotel Tech Report, leaving no evidence of user satisfaction or dissatisfaction. Mews POS maintains a 4.6/5 overall rating across 205 reviews, with 38 reviews in the last six months averaging 4.2/5, demonstrating consistent user approval.
Segment-specific ratings for Mews show strong performance with boutique hotels (4.7/5, 97 reviews), city center hotels (4.7/5, 58 reviews), bed & breakfasts (4.7/5, 39 reviews), branded hotels (4.6/5, 48 reviews), and luxury hotels (4.7/5, 48 reviews). This breadth indicates Mews’s suitability across diverse hotel types.
Without Infor POS hotelier reviews, Mews is the only product with credible user satisfaction data.
Edge: Even.
Infor POS does not publish pricing information, does not offer a freemium model, monthly flat fee, or monthly per room pricing, and does not provide trials. Prospective buyers must contact Infor directly, complicating straightforward cost comparisons.
Mews POS lists a base price of $200 but similarly lacks freemium, flat, or per room monthly pricing and does not provide a trial. The transparent base price helps hotels budget and compare.
Without Infor’s published pricing, cost comparison favors Mews for clarity.
Not ideal if:
Not ideal if:
Infor POS concentrates on providing a cloud-based, flexible platform for multi-revenue center management with secure payment integrations and customer management. However, it lacks publicly available user reviews, detailed feature disclosures, and pricing transparency, leaving its practical hotel impact unclear. Mews POS offers a comprehensive, hotel-focused restaurant POS with seamless PMS integration, a broad feature set, extensive partner ecosystem, and strong user satisfaction supported by over 200 reviews.
Choose Infor POS if your priority is multi-location hardware flexibility and basic POS functionality integrated with existing payment and loyalty platforms, and you are comfortable evaluating the product through vendor engagement rather than user feedback. Choose Mews POS if you want a mature, cloud-native platform proven across diverse hotel segments, with advanced restaurant features, integrated payments, and a large verified customer base providing operational insights and ongoing innovation.
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Gerenciamento de pedidos
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| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
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▾
Inventory Management
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| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
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▾
CRM & Loyalty
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| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
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▾
Accounting
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| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
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▾
Pagamentos
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| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
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▾
Analytics & Insights
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| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
|
▾
Delivery
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| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu | ||
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▾
Other
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| Na premissa | ||
| Baseado em nuvem |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como check-in, pagamentos, emissão de faturas, mensagens para... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como check-in, pagamentos, emissão de faturas, mensagens para hóspedes e gerenciamento de reservas. Isso reduz a carga de trabalho manual, economiza tempo e permite que a equipe se concentre mais no atendimento ao hóspede, além de melhorar a velocidade e a consistência das operações.
Muitos avaliadores descrevem o Mews como intuitivo, claro e de rápida aprendizagem, especialmente para equipes com níveis de experiência variados. Ele... Muitos avaliadores descrevem o Mews como intuitivo, claro e de rápida aprendizagem, especialmente para equipes com níveis de experiência variados. Eles dizem que isso reduz o tempo de integração e treinamento, ajudando os novos funcionários a trabalharem com confiança nas operações diárias do hotel e do restaurante.
Os usuários destacam repetidamente a conexão fluida do Mews entre POS e PMS como uma grande vantagem operacional. Valorizam poder lançar cobranças de... Os usuários destacam repetidamente a conexão fluida do Mews entre POS e PMS como uma grande vantagem operacional. Valorizam poder lançar cobranças de restaurante nas contas dos hóspedes, acessar detalhes dos hóspedes no caixa e reduzir o trabalho de conciliação de fim de dia e erros de cobrança.
Onde os hoteleiros criticam
Um grupo menor, mas importante, de avaliações indica que a Mews ainda está em evolução e nem todas as funções estão totalmente refinadas. Os usuários... Um grupo menor, mas importante, de avaliações indica que a Mews ainda está em evolução e nem todas as funções estão totalmente refinadas. Os usuários geralmente veem isso como uma troca por uma plataforma em nuvem de rápida evolução, mas também observam arestas ainda por ajustar, configurações que demoram a responder e recursos que ainda precisam de aprimoramento.
O fluxo de pagamento é um tema forte, com avaliadores elogiando faturamento automatizado, pagamentos integrados e cobranças de quartos mais fáceis. Ao... O fluxo de pagamento é um tema forte, com avaliadores elogiando faturamento automatizado, pagamentos integrados e cobranças de quartos mais fáceis. Ao mesmo tempo, muitos desejam opções de faturamento mais avançadas, como dividir itens, dividir contas entre hóspedes e tornar o processamento de pagamentos menos complicado.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Infor POS e Mews POS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Infor POS oferece 112 parceiros de integração verificados, enquanto Mews POS oferece 352. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Infor POS: Não. Mews POS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Infor tem um HT Score de 0 e Mews tem 100. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.