The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 275 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
innRoad se destaca quando se trata de qualidade do atendimento ao cliente — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
Simple Booking se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 275 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 244 | 31 |
Apos analisar 275 avaliacoes verificadas, os usuarios do innRoad mais valorizam qualidade do atendimento ao cliente, personalização e flexibilidade, painel de reservas e relatórios, enquanto os usuarios do Simple Booking destacam interface amigável, suporte ao cliente, aumento nas conversões de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Qualidade do Atendimento ao Cliente
▾
|
+
Interface amigável
▾
|
|
+
Personalização e Flexibilidade
▾
|
+
Suporte ao cliente
▾
|
|
+
Painel de Reservas e Relatórios
▾
|
+
Aumento nas conversões de reservas
▾
|
|
+
Gráfico de fita e codificação de cores
▾
|
+
Flexibilidade e Personalização
▾
|
| Contras | |
|
−
Gestão de taxas e pagamentos
▾
|
−
Funcionalidades avançadas
▾
|
|
−
Falhas na interface do usuário
▾
|
−
Questões relacionadas a custos
▾
|
|
−
Acessibilidade móvel e funcionalidade do aplicativo
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #4 150 avaliacoes | #31 6 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #13 41 avaliacoes | #21 19 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #15 7 avaliacoes | #24 4 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #16 3 avaliacoes | #27 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 86 avaliacoes | #28 13 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #13 37 avaliacoes | #26 12 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #12 33 avaliacoes | #26 7 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #7 18 avaliacoes | #27 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #1 229 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #29 6 avaliacoes | #11 25 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | #26 1 avaliacoes | #22 2 avaliacoes |
| Oriente Medio | #25 0 avaliacoes | #12 4 avaliacoes |
Choosing between innRoad Booking Engine by innRoad and Simple Booking by Simple Booking hinges on your hotel's specific needs. Both address the core challenge of managing reservations and increasing direct bookings, but their approaches and strengths diverge significantly. innRoad offers a comprehensive property management system with a strong focus on operational efficiency, while Simple Booking emphasizes a streamlined booking experience and marketing tools. Which aligns better with your hotel’s priorities?
innRoad and Simple Booking both aim to boost your hotel's direct bookings and simplify reservation management. innRoad provides a full property management system with advanced features like multi-currency, group booking, and native email marketing, but it has a lower overall rating and fewer recent reviews—only 200, with no recent activity. Simple Booking, in contrast, boasts a high user rating (69.7 HT Score, 97% Likelihood to Recommend) based on just 29 reviews, with 2 recent reviews in the last six months, indicating more current user feedback.
innRoad’s reviews highlight its comprehensive reservation dashboard, customizable rates, and seamless OTA integrations, but users also report system glitches, slow load times, and cumbersome group reservation management. Simple Booking’s reviews praise its speed, ease of use, and effective channel management, with some noting the need for more advanced back-office features. Given the recent activity and higher ratings, Simple Booking’s data is more reliable for current performance comparison.
Are you prioritizing a full hotel management system or a reservation tool optimized for conversions?
If your hotel needs a broad property management platform that includes reservation, housekeeping, and in-depth operational tools, innRoad is the better choice. It’s especially suited for properties with complex needs, such as groups, multiple currencies, and detailed reporting, making it ideal for independent hotels, resorts, and boutique properties.
If your focus is solely on increasing direct bookings through a fast, user-friendly interface that integrates with your website and channel manager, Simple Booking is preferable. Its advanced marketing and metasearch features suit independent hotels, small chains, or properties that want to maximize online visibility without the complexity of a full PMS.
For hotels that require a full PMS with extensive customization, reporting, and operational tools, innRoad is more appropriate. For those prioritizing a straightforward, high-conversion booking engine with marketing capabilities, Simple Booking is the better fit.
innRoad’s UI has received mixed reviews, with a rating of 4.44/5 for ease of use, but users report glitches, slow load times, and a steep learning curve—particularly for group reservation management. It requires dedicated staff to fully utilize its features, and onboarding scores are at 4.2/5, reflecting some room for improvement.
Simple Booking’s ease of use shines through with a higher rating of 4.79/5, and recent reviews emphasize its speed, simplicity, and modern interface. Users find the system intuitive, with quick setup and smooth operation, making staff adoption straightforward.
Edge: Simple Booking.
innRoad offers 23 features unique to its platform, including multi-currency, multi-lingual support, a channel manager, property management system, booking engine, group reservations, pricing intelligence, gift vouchers, and integrated email marketing—all built into a single system.
Simple Booking provides 13 exclusive features like urgency messaging, booking abandonment recapture, social media integration, alternative accommodations, A/B testing, and multiple payment options including Apple Pay, Google Pay, and PayPal. While both platforms share 31 features, innRoad’s offering is more comprehensive for hotel operations, whereas Simple Booking excels in marketing and conversion tools.
Edge: innRoad.
innRoad’s support scores 4.44/5, with reviews indicating responsive assistance and knowledgeable staff. However, some users mention slow responses and support staff lacking fluency in English, which can hinder problem resolution.
Simple Booking’s customer support scores even higher at 4.76/5, with recent reviews praising its promptness and helpfulness. Users highlight that support remains accessible via chat, providing real-time help that can resolve issues quickly.
Edge: Simple Booking.
innRoad integrates with 34 verified partners, including major systems like QuickBooks, Revinate, and Impulsify, but it has fewer total partners than Simple Booking. Shared integrations include RateGain, Tripadvisor, and Oracle Hospitality.
Simple Booking boasts 56 verified partners, supporting integrations with 55+ PMS and 120+ distribution channels. Its broader partner network includes popular systems like AdsHotel, Customer Alliance, and yieldPlanet, offering more flexibility for your existing tech stack.
Edge: Simple Booking.
innRoad’s reviews are sparse and less recent, with only 200 reviews and a generally positive sentiment about its reservation dashboard and customization. However, users report glitches and slow load times, which may affect satisfaction.
Simple Booking benefits from more recent reviews and an HT Score of nearly 70, with 97% likelihood to recommend. Hotels across various segments, especially independent and city-center properties, consistently praise its speed, ease of use, and marketing features.
Edge: Simple Booking.
innRoad does not publicly list its pricing, suggesting customized quotes may be needed, typical for comprehensive PMS solutions. Simple Booking charges a straightforward $200 monthly fee, with no mention of setup or hidden costs.
If budget transparency is critical, Simple Booking’s flat fee makes costs predictable. innRoad’s custom pricing may be advantageous for larger properties needing extensive features but requires direct inquiry.
Hotels that should consider innRoad include:
Not ideal if your hotel primarily seeks a lightweight booking engine without the need for a full PMS or advanced operational tools.
Hotels that should opt for Simple Booking include:
Not ideal if you require a full property management system or complex operational management.
innRoad is a broad property management platform designed for hotels seeking operational control, extensive customization, and detailed reporting. Its features support complex reservations, group bookings, and multi-currency management, making it ideal for larger or more intricate properties. If operational management and comprehensive analytics are priorities, innRoad provides a robust solution.
Simple Booking is a reservation system optimized for maximizing direct bookings and marketing. Its intuitive interface, faster setup, and marketing features make it best suited for independent hotels, small chains, or properties focusing on online visibility and conversion. If your goal is to boost online reservations with minimal operational complexity, Simple Booking is the clear choice.
For hotels needing a full PMS with operational depth, innRoad is the way to go. For those prioritizing a high-converting booking engine with marketing tools, Simple Booking is the better fit. Your choice should align with your hotel’s scale, operational complexity, and digital marketing strategy.
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, innRoad Booking Engine e Simple Booking (Reservations System) compartilham 31 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Otimização de IA | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 24 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente é geralmente elogiado por ser responsivo e bem informado, fornecendo assistência oportuna para resolver problemas. No entanto, há... O suporte ao cliente é geralmente elogiado por ser responsivo e bem informado, fornecendo assistência oportuna para resolver problemas. No entanto, há algumas menções de tempos de resposta lentos e barreiras de comunicação com a equipe de suporte que não é fluente em inglês, o que pode ser frustrante para os usuários.
Os usuários frequentemente mencionam o alto grau de personalização e flexibilidade oferecido pelo InnRoad, particularmente em termos de aparência do q... Os usuários frequentemente mencionam o alto grau de personalização e flexibilidade oferecido pelo InnRoad, particularmente em termos de aparência do quarto, funções de cobrança e relatórios. Isso permite que os hotéis adaptem o software às suas necessidades específicas, melhorando a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes.
O painel de reservas e os recursos de relatórios abrangentes são destacados por sua capacidade de fornecer insights acionáveis e otimizar o gerencia... O painel de reservas e os recursos de relatórios abrangentes são destacados por sua capacidade de fornecer insights acionáveis e otimizar o gerenciamento de dados. Essas ferramentas ajudam os gerentes de hotéis a acompanhar a ocupação, a receita e outros indicadores-chave de desempenho, facilitando a tomada de decisões informadas e a melhoria do desempenho geral do hotel.
Onde os hoteleiros criticam
A capacidade do sistema de gerenciar taxas e pagamentos, incluindo alterações de taxas e pagamentos divididos, é destacada pelos usuários. No entanto,... A capacidade do sistema de gerenciar taxas e pagamentos, incluindo alterações de taxas e pagamentos divididos, é destacada pelos usuários. No entanto, alguns acham esses recursos complexos e demorados, sugerindo a necessidade de processos mais simplificados para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
Vários usuários relatam ter enfrentado falhas e tempos de carregamento lentos com a interface do usuário, o que pode ser prejudicial às operações diár... Vários usuários relatam ter enfrentado falhas e tempos de carregamento lentos com a interface do usuário, o que pode ser prejudicial às operações diárias. Problemas como congelamento do sistema e erros de funcionalidade são observados, indicando a necessidade de maior estabilidade e velocidade.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A interface intuitiva e fácil de usar do software é frequentemente elogiada, permitindo que tanto a equipe do hotel quanto os hóspedes naveguem e gere... A interface intuitiva e fácil de usar do software é frequentemente elogiada, permitindo que tanto a equipe do hotel quanto os hóspedes naveguem e gerenciem reservas sem esforço. Essa facilidade de uso promove maiores taxas de conversão e uma melhor experiência geral do usuário.
Embora o suporte ao cliente seja geralmente elogiado por ser responsivo e útil, alguns usuários notam um declínio em sua qualidade, achando-o incômodo... Embora o suporte ao cliente seja geralmente elogiado por ser responsivo e útil, alguns usuários notam um declínio em sua qualidade, achando-o incômodo e difícil de alcançar ultimamente. A melhoria contínua nessa área é crucial para manter a satisfação do usuário.
Muitos hoteleiros relatam um aumento notável em suas conversões de reservas desde a implementação do SimpleBooking. Recursos como a ferramenta de corr... Muitos hoteleiros relatam um aumento notável em suas conversões de reservas desde a implementação do SimpleBooking. Recursos como a ferramenta de correspondência de tarifas, experiência de usuário otimizada e opções de reserva persuasivas contribuem significativamente para essa melhoria.
Onde os hoteleiros criticam
Os hoteleiros estão impressionados com as funcionalidades avançadas do sistema, como gerenciamento automatizado de tarifas e disponibilidade, modelos... Os hoteleiros estão impressionados com as funcionalidades avançadas do sistema, como gerenciamento automatizado de tarifas e disponibilidade, modelos personalizáveis e suporte multilíngue. Esses recursos aprimoram o processo de reserva, tornando-o mais eficiente e centrado no usuário.
Várias avaliações destacam preocupações relacionadas a custos, particularmente os altos preços para recursos específicos, como URLs personalizadas e o... Várias avaliações destacam preocupações relacionadas a custos, particularmente os altos preços para recursos específicos, como URLs personalizadas e opções de provedores de pagamento. Os usuários acham que essas cobranças não são justificadas e sugerem preços mais razoáveis.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. innRoad Booking Engine e Simple Booking (Reservations System) compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. innRoad Booking Engine oferece 34 parceiros de integracao verificados, enquanto Simple Booking (Reservations System) oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Simple Booking (Reservations System) lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
innRoad Booking Engine: Nao. Simple Booking (Reservations System): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. innRoad tem um HT Score de 34 e Simple Booking tem 68. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos