The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 244 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
innRoad se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
upbooking se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 244 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 244 | 0 |
Apos analisar 244 avaliacoes verificadas, os usuarios do innRoad mais valorizam qualidade do atendimento ao cliente, personalização e flexibilidade, painel de reservas e relatórios, enquanto os usuarios do upbooking destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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upbooking |
|---|---|
| Pros | |
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+
Qualidade do Atendimento ao Cliente
▾
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+
Personalização e Flexibilidade
▾
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+
Painel de Reservas e Relatórios
▾
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+
Gráfico de fita e codificação de cores
▾
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| Contras | |
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−
Gestão de taxas e pagamentos
▾
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−
Falhas na interface do usuário
▾
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−
Acessibilidade móvel e funcionalidade do aplicativo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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upbooking |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #4 150 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #13 41 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #15 7 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #16 3 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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upbooking |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 86 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #13 37 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #12 33 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #7 18 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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upbooking |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #1 229 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #29 6 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #26 1 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #25 0 avaliacoes | — |
Choosing a booking engine is a pivotal decision for your hotel’s growth and operational efficiency. innRoad’s Booking Engine stands out with extensive reviews, high ratings, and recent positive feedback. Upbooking, on the other hand, lacks reviews and recent data, making it difficult to evaluate its real-world performance. While both aim to streamline bookings, innRoad’s proven track record and rich feature set make it the more dependable choice.
Your decision ultimately hinges on your hotel’s specific needs, but the data clearly favors innRoad’s booking engine based on current user feedback and market presence. Let’s compare both in detail to help you determine which aligns best with your goals.
innRoad has built a reputation over years with more than 200 reviews in the past six months, averaging a 4.68/5 overall rating. This extensive review base indicates broad acceptance and ongoing development, as recent reviews highlight its ease of use, support, and feature richness. Upbooking has no reviews or recent data, making it impossible to gauge user satisfaction or real-world effectiveness.
innRoad’s high HTR Score of over 34, along with positive comments about increasing direct bookings by up to 20%, demonstrate its ability to deliver tangible results. Conversely, with no reviews or recent feedback, Upbooking’s reliability remains unverified. Do you want a product with proven performance backed by active user feedback?
If your hotel needs a comprehensive, well-supported booking engine with proven results, go with innRoad. Its extensive feature set—including multi-currency, multi-lingual support, channel management, group bookings, and integrated marketing tools—is unmatched in the current market.
If, however, your hotel is an early-stage operation or experimenting with new platforms without the need for immediate ROI or proven reviews, Upbooking might seem attractive, but the lack of data makes that a risky gamble. innRoad is better suited for hotels seeking reliable growth, operational simplicity, and extensive integration.
innRoad’s user interface is rated 4.44/5, with many users praising its intuitiveness and simple setup process. Onboarding experiences are generally smooth, with a 4.2/5 rating, and customer support is highly rated at 4.44/5, providing timely help and guidance.
Upbooking has no available ratings for ease of use or support, which makes it difficult to assess. Without user feedback, it’s impossible to determine how smoothly your team will adopt or navigate the platform. Edge: innRoad.
innRoad offers 54 unique features, including a channel manager, multi-currency support, group booking engine, gift vouchers, native email marketing, and housekeeper modules. It also provides advanced options like automated reporting, GDPR compliance, and flexible rate plans.
Upbooking’s feature set is undisclosed and appears limited or unverified, with no detailed information or comparable features listed. Given innRoad’s extensive, proven functionalities, it’s clear that it offers a more complete platform. Edge: innRoad.
innRoad’s support is rated 4.44/5, with reviews highlighting responsive, knowledgeable service, and 24/7 support availability. Customers note that support staff often provide tailored assistance, helping resolve issues quickly.
Upbooking offers no support ratings or customer feedback, leaving hotel teams uncertain about the level of service they’d receive. For a critical system like a booking engine, dependable support is essential. Edge: innRoad.
innRoad’s platform integrates with 34 verified partners, including major systems like QuickBooks, Revinate, RateGain, and various channel managers. These integrations facilitate smoother operations and better data management across your hotel’s tech stack.
Upbooking has no listed integrations or verified partners, limiting its adaptability and potential to streamline your workflows. innRoad’s extensive ecosystem makes it the better choice for hotels seeking a connected system. Edge: innRoad.
innRoad’s reviews are recent, with a 4.68/5 overall rating from over 200 reviews, many from independent, boutique, and mid-sized hotels. Hotels like Bunchrew House have reported a 35% increase in direct bookings after switching, emphasizing its effectiveness.
Upbooking has no reviews or recent feedback, so its ratings are unknown. Without measurable user satisfaction, innRoad’s strong reputation makes it the safer, more trusted option for your hotel.
Pricing details for innRoad are not publicly disclosed, but it’s known that there are no hidden fees, and the platform operates on a subscription basis without long-term contracts. Upbooking’s pricing is entirely unavailable, which complicates cost comparisons.
Given innRoad’s transparent approach and proven ROI—hotels report up to 20% more direct bookings—its value for money is evident. The absence of pricing info for Upbooking suggests a need for caution; consider the total cost of unknowns.
innRoad’s booking engine is a mature, feature-rich system with extensive positive reviews, recent performance data, and proven results. Its high ratings across usability, support, and features make it a dependable choice for most hotels aiming to boost direct bookings and streamline operations.
Upbooking, lacking reviews, recent data, and detailed features, remains an untested option that’s risky for hotels seeking proven solutions. Unless you’re comfortable with trial-and-error and minimal support, innRoad is the safer, smarter investment.
If your hotel values a trusted, well-supported platform with a track record of increasing revenue, innRoad is the right choice. For hotels willing to take a chance on an unverified platform, Upbooking might be worth exploring, but with significant uncertainty.
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, innRoad Booking Engine e Upbooking compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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upbooking |
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades |
Mostrando as principais diferencas. 42 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente é geralmente elogiado por ser responsivo e bem informado, fornecendo assistência oportuna para resolver problemas. No entanto, há... O suporte ao cliente é geralmente elogiado por ser responsivo e bem informado, fornecendo assistência oportuna para resolver problemas. No entanto, há algumas menções de tempos de resposta lentos e barreiras de comunicação com a equipe de suporte que não é fluente em inglês, o que pode ser frustrante para os usuários.
Os usuários frequentemente mencionam o alto grau de personalização e flexibilidade oferecido pelo InnRoad, particularmente em termos de aparência do q... Os usuários frequentemente mencionam o alto grau de personalização e flexibilidade oferecido pelo InnRoad, particularmente em termos de aparência do quarto, funções de cobrança e relatórios. Isso permite que os hotéis adaptem o software às suas necessidades específicas, melhorando a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes.
O painel de reservas e os recursos de relatórios abrangentes são destacados por sua capacidade de fornecer insights acionáveis e otimizar o gerencia... O painel de reservas e os recursos de relatórios abrangentes são destacados por sua capacidade de fornecer insights acionáveis e otimizar o gerenciamento de dados. Essas ferramentas ajudam os gerentes de hotéis a acompanhar a ocupação, a receita e outros indicadores-chave de desempenho, facilitando a tomada de decisões informadas e a melhoria do desempenho geral do hotel.
Onde os hoteleiros criticam
A capacidade do sistema de gerenciar taxas e pagamentos, incluindo alterações de taxas e pagamentos divididos, é destacada pelos usuários. No entanto,... A capacidade do sistema de gerenciar taxas e pagamentos, incluindo alterações de taxas e pagamentos divididos, é destacada pelos usuários. No entanto, alguns acham esses recursos complexos e demorados, sugerindo a necessidade de processos mais simplificados para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
Vários usuários relatam ter enfrentado falhas e tempos de carregamento lentos com a interface do usuário, o que pode ser prejudicial às operações diár... Vários usuários relatam ter enfrentado falhas e tempos de carregamento lentos com a interface do usuário, o que pode ser prejudicial às operações diárias. Problemas como congelamento do sistema e erros de funcionalidade são observados, indicando a necessidade de maior estabilidade e velocidade.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. innRoad Booking Engine e Upbooking compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. innRoad Booking Engine oferece 34 parceiros de integracao verificados, enquanto Upbooking oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. innRoad Booking Engine lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
innRoad Booking Engine: Nao. Upbooking: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. innRoad tem um HT Score de 34 e upbooking tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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