The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
iPro Software se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do iPro Software mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| iPro Software |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | iPro Software |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | iPro Software |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | iPro Software |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing between iPro Software and RoomRaccoon PMS is a matter of assessing their core strengths and how those align with your hotel’s needs. Both aim to manage reservations, guest communications, and operational tasks, but their approaches and market focus differ significantly. While iPro Software offers an all-in-one platform tailored for tour operators and travel companies, RoomRaccoon is designed primarily for independent hotels seeking a user-friendly, integrated PMS solution.
Given their contrasting features and user feedback, which one will truly serve your hotel's growth and daily operations best?
iPro Software and RoomRaccoon serve distinct hotel management niches, with iPro being a comprehensive system for tour operators and travel companies, while RoomRaccoon focuses on small to medium independent hotels. iPro claims to streamline complex distribution and booking processes for large-scale operators, whereas RoomRaccoon emphasizes simplicity, automation, and guest management.
Both products aim to improve operational efficiency, but RoomRaccoon has the advantage of more recent reviews and a higher overall rating, indicating a stronger market presence. Do you need a specialized platform for complex tour operations, or a straightforward PMS to handle daily guest interactions?
If your hotel needs an easy-to-use, all-in-one system that consolidates booking, channel management, and guest communication, RoomRaccoon is the clear choice. Its user-friendly interface, recent reviews, and extensive feature set make it ideal for small hotels, B&Bs, and independent operators looking to automate and streamline operations.
Conversely, if your hotel operates at a larger scale, with complex distribution channels, multiple brands, or travel agency integrations, iPro Software’s tailored solutions for tour operators and travel businesses might be more suitable. However, the lack of recent reviews for iPro suggests it has limited recent market validation. For most hoteliers, RoomRaccoon remains the more reliable option.
RoomRaccoon scores an impressive 4.74 out of 5 for ease of use, backed by recent reviews praising its intuitive interface, fast onboarding, and straightforward management tools. Users mention that staff can learn the system quickly, reducing training time and errors. Many have highlighted the platform’s mobile app as a useful addition for managing bookings on the go.
iPro Software, on the other hand, has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge its usability. The absence of feedback suggests it may lack the modern, user-centric design that RoomRaccoon offers. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon clearly leads with 51 unique features, including a channel manager, booking engine, revenue management module, integrated payments, housekeeper mobile app, online check-in, and automated night audits. Its extensive integration options and automation tools support dynamic pricing and guest engagement strategies.
iPro Software offers no exclusive features or integrations, focusing on core booking and CRM functionalities tailored for travel operators. For hoteliers seeking a rich feature set that covers all operational facets, RoomRaccoon’s 51 features give it a decisive edge.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon generally receives high praise for support, with a 4.53 out of 5 rating and recent reviews describing the team as responsive, helpful, and eager to implement user feedback. Hoteliers appreciate the onboarding process and ongoing assistance, which helps minimize downtime during implementation.
There are no recent or detailed reviews for iPro Software, making support quality uncertain. Given the importance of reliable assistance in hotel management, RoomRaccoon’s proven support network gives it the edge.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified integrations, including popular hospitality solutions like Sage, RevControl, and Paxxio, along with a marketplace of over 80 partners. These integrations cover channel management, payment processing, revenue management, and more, allowing seamless connectivity.
iPro Software claims no verified integrations or partners, limiting its flexibility and adaptability to existing hotel tech stacks. For hotels that rely on third-party tools, RoomRaccoon’s extensive integration ecosystem provides a significant advantage.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s 80.23 HT Score and 4.88/5 overall rating are supported by over 169 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, automation, and revenue growth. Small hotels, boutique properties, and independent operators particularly rate it highly, often citing increased direct bookings and operational efficiency.
iPro Software has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess its current user satisfaction. Given the volume and recency of reviews for RoomRaccoon, it is clearly the more trusted and endorsed solution among hoteliers.
Edge: RoomRaccoon.
iPro Software does not publicly disclose pricing, indicating it may require custom quotes or is targeted at larger clients with tailored solutions. RoomRaccoon’s base price is $1,000, with no free tier or trial, but includes a comprehensive set of features suitable for small to medium hotels.
For most hoteliers evaluating typical budgets and value, RoomRaccoon offers transparent, predictable pricing aligned with its extensive feature set. The lack of clear pricing for iPro suggests it may be less accessible for smaller properties.
RoomRaccoon shines as a user-friendly, feature-rich PMS built for independent hoteliers looking to streamline operations and boost revenue. Its recent reviews, high ratings, and extensive integrations make it a strong choice for small to mid-sized properties, especially those aiming for automation and guest engagement.
iPro Software, while potentially suited for large-scale tour or travel operators, lacks recent validation and review data, making it a less reliable option for most hoteliers today. Its specialized focus and limited market presence suggest it’s better suited for niche travel businesses rather than standalone hotels.
For your hotel, if you prioritize ease, recent positive feedback, and comprehensive features, RoomRaccoon presents the clearer, more proven choice.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| iPro Software |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, iPro Software e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | iPro Software |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. iPro Software e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. iPro Software oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
iPro Software: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. iPro Software tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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