The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 374 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
iPro Software se destaca .
Stayntouch se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 374 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 374 |
Apos analisar 374 avaliacoes verificadas, os usuarios do iPro Software mais valorizam , enquanto os usuarios do Stayntouch destacam smooth transition and training, user experience and interface, organização e eficiência operacional. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| iPro Software |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Smooth Transition and Training
▾
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+
User Experience and Interface
▾
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+
Organização e eficiência operacional
▾
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+
Gestão de reservas e tarifas
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
▾
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−
Grupo Limitado e Gestão de Faturas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | iPro Software |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #18 51 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #5 208 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #7 29 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 58 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | iPro Software |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #6 180 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #3 152 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #14 17 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | iPro Software |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #4 262 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #12 64 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #21 3 avaliacoes |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that enhances operations, improves guest experience, and scales with your growth. Both iPro Software and Stayntouch aim to address these needs, but they diverge significantly in features, market presence, and user feedback. iPro Software is a less common, niche offering with no recent reviews or notable recognition, while Stayntouch boasts a robust review base, high ratings, and extensive integrations. Which system truly fits your hotel’s operational and strategic goals?
iPro Software claims to streamline bookings, customer relationships, and financial transactions, making it suitable for tour operators and travel companies. However, it receives no recent reviews, no ratings, and no publicly available customer feedback, making its effectiveness and user experience unknown.
Stayntouch, on the other hand, has over 300 reviews, a 4.56/5 overall rating, and a recent surge in positive feedback. Its platform is praised for ease of use, quick onboarding, and real-time cloud access. Given the recent review count and high NPS score of 9.35/10, Stayntouch’s reputation is well established among hoteliers. Are you comfortable choosing a system with limited publicly available data versus one with proven user satisfaction and a strong track record?
If your hotel needs a comprehensive, feature-rich PMS with proven user satisfaction, go with Stayntouch. Its extensive feature set—including revenue management, online check-in, guest messaging, and multi-property management—caters to hotels seeking operational efficiency and guest engagement.
If your team requires a simple or niche solution tailored primarily for tour operators or travel companies, and you’re comfortable with limited publicly available feedback, iPro Software may suffice. However, the absence of recent reviews or customer success stories makes it difficult to evaluate its suitability for typical hotel operations.
For most hotels seeking reliability, scalability, and customer-centric features, Stayntouch remains the clear choice. Its widespread adoption and proven reputation mean your team can confidently rely on its capabilities.
Stayntouch scores a 4.7/5 for ease of use, with reviewers emphasizing its intuitive interface, quick staff onboarding, and mobile capabilities. Customers frequently mention how easy it is to learn and operate, with some noting that training takes only a few hours and staff adapt rapidly.
iPro Software, however, has no publicly available ratings or recent reviews to assess its usability. The lack of user feedback and detailed onboarding experiences leaves its ease of use uncertain. Given the high ratings and positive comments from actual users, Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers 49 unique features, including revenue management, online check-in, guest profiles, integrated payment solutions, real-time reporting, and digital registration. Many of these functionalities are absent in iPro Software, which has no listed features beyond basic booking management.
iPro Software’s lack of advanced hotel-specific features puts it at a disadvantage, especially for hotels that want comprehensive operational control and guest engagement tools. Stayntouch’s feature set caters to a wide range of hotel needs, from group management to ancillary revenue tracking.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts a 4.68/5 customer support rating, with reviews praising its friendly, thorough onboarding and quick issue resolution. Users mention that support staff are always available and eager to assist, contributing to high satisfaction levels.
iPro Software has no recent reviews or support ratings available, which makes it impossible to gauge its support quality. The absence of feedback suggests lower confidence or limited customer engagement.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch integrates with 188 verified partners, including prominent systems like RoomPriceGenie, STAAH, and others, enabling seamless connections with revenue management, channel managers, and other hotel solutions. This extensive third-party ecosystem facilitates streamlined operations and data sharing.
iPro Software has no listed verified integrations, limiting its adaptability in diverse hotel tech stacks. For hotels relying on multiple systems, this is a significant drawback.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews reflect a 4.51/5 score among independent hotels and up to 4.93/5 for branded properties, with a 94% likelihood to recommend. Hotels across various segments, including boutique, city-center, and resorts, consistently praise its ease of use, support, and operational improvements.
iPro Software, by contrast, has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction. Given the stronger current feedback, the clear winner is Stayntouch.
Edge: Stayntouch.
iPro Software’s pricing details are unavailable, with no indication of whether it offers a free trial or flexible plans. Its lack of transparent pricing makes budgeting and comparison difficult.
Stayntouch charges $800 per month, with no mention of setup fees or tiered pricing. While more expensive than basic solutions, this predictable fee includes extensive features and support, providing clear value for comprehensive hotel management.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in their market presence and feature sets. Stayntouch provides an established, well-rated platform with extensive integrations, ongoing support, and a broad hotel user base.
Choose Stayntouch if you value proven reliability, detailed operational tools, and a system already trusted by hundreds of hotels globally. Its high ratings and recent positive reviews make it a safe choice for hotels ready to invest in a scalable, guest-friendly platform.
Opt for iPro Software only if your needs are very specific, and you are willing to accept the uncertainty posed by its limited feedback and features. Without recent reviews or demonstrated success stories, it remains a less certain option in the hotel PMS market.
In summary, for most hotels, Stayntouch offers a more reliable, feature-rich, and well-supported solution. Its recent reviews and high ratings underscore its market strength, making it the recommended choice for hotels aiming to streamline operations and elevate guest experiences.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| iPro Software |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade | iPro Software |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
O que os hoteleiros adoram
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da... Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da limpeza. Isso aumenta a eficiência operacional, fornecendo atualizações em tempo real que aprimoram o fluxo de trabalho diário.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indic... Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indicam que ainda há espaço para melhorias em termos de personalização e clareza dos relatórios. A dificuldade em gerar relatórios detalhados tem sido um obstáculo relatado por alguns usuários.
Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados... Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados e intuitivos. Problemas com a transferência de contas de clientes e o acesso a dados históricos sugerem que há espaço para expansão de funcionalidades.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. iPro Software e Stayntouch compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. iPro Software oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Stayntouch oferece 193. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Stayntouch lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
iPro Software: Nao. Stayntouch: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. iPro Software tem um HT Score de 0 e Stayntouch tem 91. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.