The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 572 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Laundris se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Post-stay emails and Pre-stay emails.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 572 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 572 |
Apos analisar 572 avaliacoes verificadas, os usuarios do Laundris mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, melhoria contínua. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Laundris |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Melhoria contínua
▾
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+
Integração e Automação
▾
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| Contras | |
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−
Questões Críticas
▾
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−
Preocupações com os preços
▾
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−
Transparência da Base de Dados de Hóspedes
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Laundris |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #5 214 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #8 50 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 18 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #8 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Laundris |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 245 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #4 149 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #5 70 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #3 72 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Laundris |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #14 11 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #1 445 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #8 9 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #17 3 avaliacoes |
Choosing the right hotel management software (HMS) can be a pivotal decision for your property. Laundris and RoomRaccoon each aim to streamline operations, but they serve fundamentally different needs. Laundris specializes in textile lifecycle management, while RoomRaccoon provides a comprehensive, all-in-one HMS. How do you decide which is the better fit for your hotel?
The key difference lies in their core functions: Laundris targets textile automation, whereas RoomRaccoon addresses broader hotel management needs. Do you want a specialized textile platform or an integrated management system? Let's explore how they compare.
Laundris is designed to optimize textile management, focusing on tracking and automating linen, towels, and other textiles' lifecycle. It offers visibility into inventory and helps reduce losses, making it highly relevant for hotels with high linen turnover. Conversely, RoomRaccoon is a full-featured HMS with property management, channel management, booking engine, and a host of operational tools, suited for small to medium hotels seeking an all-in-one platform.
While Laundris’s niche focus can benefit hotels with complex textile needs, RoomRaccoon’s broader scope supports diverse operational functions. If textile efficiency is your main pain point, Laundris might seem appealing. But for overall management, RoomRaccoon provides more comprehensive solutions. Which concern aligns more with your hotel’s priorities?
If your hotel needs to improve linen management, reduce textile waste, or automate laundry tracking, Laundris could be a suitable choice, especially if textile handling is a significant operational bottleneck. However, since Laundris has no reviews or recent customer feedback, its real-world effectiveness remains uncertain.
For hotels seeking a complete management system, RoomRaccoon stands out with a 4.95/5 overall rating from 484 reviews, including fresh feedback from the last 6 months. Its broad feature set and high customer satisfaction make it the better choice for most hotels needing operational automation and revenue growth.
Ultimately, if your focus is textiles, Laundris might be worth exploring further; if you want a versatile, well-rated system, RoomRaccoon is the clear winner.
RoomRaccoon boasts a near-perfect ease of use rating of 4.87/5, backed by extensive reviews praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and user-friendly design. Customers frequently comment on how quickly their staff adapt, with one noting, "The system is extremely easy to learn and use daily."
Laundris, on the other hand, has no publicly available reviews or user ratings, which makes assessing its usability impossible. Without feedback, we cannot confirm how simple or complex its platform is.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers a remarkable suite of 57 features, including special offers, automated reporting, loyalty programs, multi-currency support, booking engines, revenue management, and more. It also integrates seamlessly with over 88 partners, enhancing operational flow.
Laundris provides no detailed list of features or integrations beyond its core textile management focus, which limits its utility for general hotel operations. Since features are crucial for streamlining your team's tasks, RoomRaccoon’s extensive capabilities give it a distinct advantage.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support scores a solid 4.74/5, with many reviewers highlighting prompt, helpful service. One client said, “The support team is excellent and always available to assist,” which underscores its customer-centric approach.
Laundris has no review data on customer support, making it impossible to evaluate its responsiveness or assistance quality. Given the importance of dependable support in hotel software, RoomRaccoon’s proven track record makes it the safer choice.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified integrations, including major OTAs, payment systems, and property technologies like Sage, Epos Now, and more. These integrations enable a connected, fluid management experience across all operational areas.
Laundris has no publicly available information on compatible integrations, which could limit its ability to fit into your existing tech stack. For a hotel looking for extensive connectivity, RoomRaccoon is clearly superior.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews show a 4.95/5 overall rating from 484 reviews, with 97% likelihood to recommend and recent positive feedback from small hotels and B&Bs. Hotels like Buff and Fellow and The Glen Boutique report revenue increases and time savings.
Laundris has no reviews or recent feedback, so it cannot be rated by hoteliers. With nearly 500 recent reviews, RoomRaccoon’s reputation is stronger among users.
Edge: RoomRaccoon.
Laundris does not display pricing details publicly, suggesting a customized quote or enterprise focus. RoomRaccoon charges a $1,000 base fee plus a monthly subscription, though exact prices can vary depending on the hotel’s size and needs.
Given the transparency in RoomRaccoon’s pricing, you can better evaluate its value proposition. Without clear pricing, Laundris’s cost remains uncertain.
Not ideal if you need comprehensive property or revenue management tools, as Laundris’s focus is solely on textiles.
Not ideal if your hotel primarily requires textile tracking or advanced inventory management without broader operational needs.
RoomRaccoon’s core advantage is its comprehensive, user-rated platform that combines PMS, channel management, booking engine, and automation tools. Its extensive feature set and recent reviews make it the preferred choice for small and independent hotels aiming to scale.
If your hotel’s primary need is textile lifecycle management, Laundris might appeal, but the lack of current user feedback and features makes its suitability uncertain.
For most hoteliers seeking operational efficiency, revenue growth, and dependable support, RoomRaccoon stands as the more proven and complete solution.
In summary, choose Laundris if textile management is your biggest pain point, but for a broad, trusted hotel management platform, RoomRaccoon is the clear, evidence-backed choice.
Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Laundris |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Laundris e RoomRaccoon HMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Laundris |
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|---|---|---|
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Relatórios automatizados | ||
| Tarifas |
Mostrando as principais diferencas. 45 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários elogiam o RoomRaccoon por sua interface amigável e design intuitivo, que reduz o tempo de treinamento e permite uma integração tranqui... Muitos usuários elogiam o RoomRaccoon por sua interface amigável e design intuitivo, que reduz o tempo de treinamento e permite uma integração tranquila às operações diárias, melhorando assim a eficiência geral.
Enquanto alguns usuários elogiam a capacidade de resposta e a experiência da equipe de suporte, outros criticam a falta de atenção pós-venda e a inefi... Enquanto alguns usuários elogiam a capacidade de resposta e a experiência da equipe de suporte, outros criticam a falta de atenção pós-venda e a ineficiência nas respostas, indicando inconsistências na qualidade do atendimento ao cliente.
Os usuários apreciam o desenvolvimento contínuo do RoomRaccoon, incluindo melhorias na IA, que contribuíram para o aumento das vendas e do funcionamen... Os usuários apreciam o desenvolvimento contínuo do RoomRaccoon, incluindo melhorias na IA, que contribuíram para o aumento das vendas e do funcionamento operacional, demonstrando o compromisso com a adaptabilidade a longo prazo.
Onde os hoteleiros criticam
Diversas avaliações apontam problemas críticos, como suporte pós-venda ineficaz e problemas técnicos não resolvidos, que afetam significativamente a s... Diversas avaliações apontam problemas críticos, como suporte pós-venda ineficaz e problemas técnicos não resolvidos, que afetam significativamente a satisfação do usuário e a confiança no sistema.
O preço do sistema é considerado elevado por alguns usuários, especialmente aqueles com negócios sazonais, o que impacta sua tomada de decisão, apesar... O preço do sistema é considerado elevado por alguns usuários, especialmente aqueles com negócios sazonais, o que impacta sua tomada de decisão, apesar do valor percebido dos recursos incluídos.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Laundris e RoomRaccoon HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. Laundris oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon HMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon HMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Laundris: Nao. RoomRaccoon HMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Laundris tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 86. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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