RoomRaccoon HMS

4.8 (552 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
93 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Kay, David, Trevor + 36 more experts recommend RoomRaccoon

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RoomRaccoon HMS

4.8 (552 AVALIAçõES)

Classificado em 3 (de 79) em Software de gestão hoteleira

Finalista de 2025 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram RoomRaccoon Enquanto o #3 Software de gestão hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

A solução tudo-em-um definitiva para hotéis independentes

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de RoomRaccoon para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do RoomRaccoon por sua facilidade de uso, funcionalidade abrangente e valor no gerenciamento de propriedades de pequeno a médio porte. Os principais recursos incluem gerenciamento de canais contínuo, preços dinâmicos por meio do yield management e automação de tarefas como faturamento e comunicação com os hóspedes. O RoomRaccoon se integra a várias plataformas de reserva, o que reduz o risco de overbooking e economiza tempo. Alguns usuários notaram preocupações com tempos de resposta do suporte, bugs ocasionais do sistema e a necessidade de mais opções de personalização. No geral, o RoomRaccoon ajuda a melhorar a eficiência operacional, reduzir a carga administrativa e aprimorar a experiência do hóspede, contribuindo positivamente para a otimização da receita e medidas de economia de custos.

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The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo e outros 554

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o RoomRacoon por seu inovador sistema de gerenciamento de hotéis em nuvem tudo-em-um que integra PMS, Channel Manager, mecanismo de reservas e pagamentos. Sua abordagem exclusiva inclui otimização de tarifas em tempo real e recursos de alto nível que simplificam as operações. Especialistas destacam especificamente sua interface amigável, integrações perfeitas, preços transparentes e abordagem centrada no cliente, tornando-o um forte concorrente para hoteleiros que buscam aprimorar as experiências dos hóspedes e a eficiência operacional.

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Kay, David, Trevor and 36 others

Leia suas recomendações

Popularidade por Segmento

Tamanho

200 | X-Pequeno (1-9 quarto)

158 | Pequeno (10-24 quarto)

73 | Médio (25-74 quarto)

41 | Grande (75-199 quarto)

20 | X-Grande (200+ quarto)

País

90 | Germany

84 | South Africa

59 | Portugal

31 | Italy

21 | Spain

17 | Switzerland

15 | United Kingdom

13 | Netherlands

10 | Ireland

9 | Belgium

8 | Austria

8 | United States of America

5 | Kenya

4 | India

4 | Mexico

3 | Botswana

3 | Egypt

2 | Denmark

2 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Canada

1 | France

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Japan

1 | Luxembourg

1 | China

1 | Guatemala

Tipo

288 | Pousadas

238 | Boutiques

145 | Hotéis de luxo

107 | Serviços limitados e hotéis econômicos

81 | Hotéis no centro da cidade

70 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

69 | Hotéis de aeroporto/conferência

68 | Hotéis de marca

53 | Resorts

43 | Aluguel de temporada e vilas

17 | Albergues

4 | Cassinos

3 | Motéis

3 | Parques e acampamentos para trailers

Região

278 | Europa

92 | África

13 | América do Norte

9 | Ásia-Pacífico

3 | Oriente Médio

2 | América do Sul

Categoria

552 | Software de gestão hoteleira

200 | Sistemas de Gestão de Propriedades

O que é RoomRaccoon?

Fundado em 2017 | Sede em Breda, Netherlands | 91 funcionários
O RoomRaccoon HMS é um sistema de gerenciamento de hotéis em nuvem tudo-em-um projetado para otimizar as operações de propriedades de pequeno a médio porte. A plataforma integra um sistema de gerenciamento de propriedades (PMS), um gerenciador de canais, um mecanismo de reservas e soluções de pagamento. As principais funcionalidades incluem gerenciamento de canais contínuo para reduzir riscos de overbooking, preços dinâmicos por meio do yield management e automação de tarefas como faturamento e comunicação com os hóspedes. O RoomRaccoon aprimora a eficiência operacional, reduz a carga administrativa e melhora as experiências dos hóspedes, permitindo que os hoteleiros capturem mais reservas diretas e gerenciem vários canais de reservas de forma eficaz.

Ver site

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da RoomRaccoon. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por RoomRaccoon

Perguntas frequentes

Capacidades

Gestão de reservas

Motor de reservas

Gerente de canal

Processo de pagamento

Upsell automatizado

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Motor de reservas da RoomRaccoon

Motor de reservas
Faça reservas diretas em seu site em minutos com um mecanismo de reservas e receba pagamentos online. É totalmente livre de comissões!

INCLUíDO

Gerente de canal por RoomRaccoon

Gerentes de Canal
Domine o cenário de reservas online com um gerenciador de canais bidirecional que sincroniza automaticamente sua disponibilidade em 5 segundos!

INCLUíDO

Processamento de pagamento por RoomRaccoon

Torne o pagamento fácil, rápido e seguro para seus hóspedes em qualquer momento da jornada do cliente, on-line ou na recepção. RaccoonPay é nosso sistema de pagamento completo e totalmente integrado que usa automação para processar transações, economizando tempo e custos instantaneamente.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de RoomRaccoon

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, RoomRaccoon HMS é o #3 produto mais popular na categoria Software de gestão hoteleira (de 79) e o #147 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

RoomRaccoon abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteleiros votaram RoomRaccoon Enquanto o #3 Software de gestão hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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93 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de RoomRaccoon

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

RoomRaccoon Média RoomRaccoon

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

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12

Histórias de Sucesso

8

Referências

3

Clientes em Destaque

Mais Produtos por RoomRaccoon

https://ucarecdn.com/29fa05f5-60f5-406d-810c-b98900ef44ba/-/crop/800x500/0,50/-/preview/
https://ucarecdn.com/d1e7aca7-bf20-46f9-9b26-b3a66653933f/

Avaliações de RoomRaccoon

Classificação De Hotelier

Excelente
524
Muito bom
25
Média
12
Pobre
0
Terrível
14

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (200)
  • Pequeno (158)
  • Médio (73)
  • Grande (41)
  • X-Grande (20)

País

  • Germany
    Germany
    (90)
  • South Africa
    South Africa
    (84)
  • Portugal
    Portugal
    (59)
  • Italy
    Italy
    (31)
  • Spain
    Spain
    (21)
  • Switzerland
    Switzerland
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • Netherlands
    Netherlands
    (13)
  • Ireland
    Ireland
    (10)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • Austria
    Austria
    (8)
  • United States of America
    United States of America
    (8)
  • Kenya
    Kenya
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Botswana
    Botswana
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (13)
  • Europa
    Europa
    (278)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (9)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (3)
  • América do Sul
    América do Sul
    (2)
  • África
    África
    (92)
10

Estamos encantados

Proprietaire a partir de 5 to 9 quarto Hotel Boutique dentro Ibiza Town (Spain)

Verificado
2 dias atrás
Estamos muito felizes em usar os serviços da RoomRaccoon há vários anos. O suporte ao cliente é incrivelmente eficiente e disponível o tempo todo e rapidamente. Uma ferramenta de trabalho com excelente ergonomia para facilitar nossa vida diária e nossos negócios. Obrigado a toda a equipe!
Country Spain
Proprietaire
Hotel muito pequeno
10

Fácil fácil

GM a partir de 5 to 9 quarto Hotel Boutique dentro Buhl (Germany)

Verificado
30 dias atrás
O sistema é simples, direto e fácil de negociar, ou seja, muito fácil de usar. Além disso, o serviço é ótimo.
Country Germany
GM
Hotel muito pequeno
10

Excelente sistema de gestão hoteleira!

Hotel Eigenaar a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Rilland (Netherlands)

Verificado
1 meses atrás
Desde que começamos a usar o RoomRaccoon para nosso hotel, tivemos uma grande melhoria em nossas operações diárias. O sistema nos economiza um tempo valioso, permitindo que nos concentremos mais em nossos hóspedes. As possibilidades de upsell automático fornecem receita extra, enquanto a comunicação rápida e eficiente com os...
Country Netherlands
Hotel Eigenaar
Hotel muito pequeno
10

Really good system

GM a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Camps Bay (South Africa)

Verificado
1 meses atrás
- The functionalities of RoomRaccoon is really good, its easy to use and easy to teach new staff and easy for staff to grasp and learn. Great service from Alice and Charnel
Country South Africa
GM
Hotel pequeno
10

Melhor software de Gestão Hoteleira do mercado!

Sales Manager a partir de Hotel de Luxo dentro Covilha (Portugal)

Verificado
1 meses atrás
Torna a gestão de qualquer unidade turística extremamente fácil e intuitiva! Assim que se entra temos logo a visão geral dos quartos ocupados, de onde vieram, se estão ou não pagos, é absolutamente fantástico! Completamente diferente dos outros PMS no mercado, não há sequer comparação possível. Equipa constantemente a inovar...
Country Portugal
Sales Manager
10

Software de guaxinim de sala

Front of House Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tralee (Ireland)

Verificado
4 meses atrás
Gosto do fato de que há alguém disponível o tempo todo. Se a pessoa com quem você está falando não puder ajudar, ela o encaminhará para alguém que pode ajudar. Continue com o ótimo trabalho. Além disso, quando você se acostuma, é muito prático, pois tudo está em um só lugar.
Country Ireland
Front of House Manager
Hotel médio
10

Aproveitando a sala Raccoon

Owner a partir de 5 to 9 quarto Hotel de Luxo dentro Mbombela (South Africa)

Verificado
4 meses atrás
Simplificado do site para o sistema de reservas, então parece familiar para o hóspede. Correspondência multilíngue. Sistema de relatórios com várias opções
Country South Africa
Owner
Hotel muito pequeno
10

PMS excepcional com recursos excepcionais

General Manager/ Head of Finance & Operations a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cape Town (South Africa)

Verificado
4 meses atrás
O RoomRaccoon tem sido uma adição fantástica ao nosso processo de gerenciamento de propriedades. O sistema é incrivelmente intuitivo, facilitando para nossa equipe lidar com reservas, pagamentos e relatórios sem esforço. O gerenciador de canais garante que estejamos sempre atualizados em todas as plataformas, minimizando erro...
Country South Africa
General Manager/ Head of Finance & Operations
Hotel pequeno
10

Excelente solução completa de gerenciamento de propriedades

Group General Manager/ Head Of Finance & Operations a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Cape Town (South Africa)

Verificado
4 meses atrás
Temos usado o RoomRaccoon, e ele transformou completamente a maneira como gerenciamos nossa propriedade. Da interface amigável à integração perfeita com várias plataformas de reserva, tudo nele parece adaptado às nossas necessidades. Os recursos de automação nos economizam muito tempo, especialmente com faturamento e comunica...
Country South Africa
Group General Manager/ Head Of Finance & Operations
Hotel pequeno
8

Very automated and overall good experience

Owner a partir de 5 to 9 quarto Hotel Boutique dentro Kamberg (South Africa)

Verificado
4 meses atrás
Very automated and provides guests with an overall good experience from arrival.
Country South Africa
Owner
Hotel muito pequeno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 57

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O RoomRaccoon torna o gerenciamento de propriedades muito mais fácil. Ele simplifica tarefas diárias como lidar com reservas, faturamento e relatórios, economizando tempo e reduzindo erros. O sistema se conecta bem com outras ferramentas, então tudo funciona perfeitamente. Além disso, os recursos de automação, como atualização de disponibilidade em todos os canais, são uma grande ajuda. É um sistema confiável que permite que você se concentre mais em seus hóspedes enquanto mantém todo o resto em ordem.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O RoomRaccoon se destaca porque combina facilidade de uso com recursos poderosos. Diferentemente de outros, ele se conecta perfeitamente a ferramentas como o FLEXIPASS, garantindo operações suaves para coisas como entrada sem chave. A integração em várias plataformas economiza tempo e reduz o trabalho manual. Sua automação para reservas, pagamentos e gerenciamento de canais é superconfiável, e o sistema mantém tudo funcionando sem esforço em um só lugar. O objetivo é tornar as coisas mais fáceis para os hoteleiros e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência do hóspede.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Mergulhe e explore de verdade o que o RoomRaccoon pode fazer pela sua propriedade. A conexão com ferramentas como o FLEXIPASS para entrada sem chave é uma virada de jogo — é uma coisa a menos com que se preocupar. Reserve um tempo para personalizar o sistema para atender às suas necessidades, porque quanto mais você o adapta, mais ele funciona para você. Não é apenas um software; é como ter uma mão extra para manter suas operações funcionando sem problemas.

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Sarah Came Marketing Manager @ GuestRevu
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David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
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Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Franco Grasso Revenue Team
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Marisa Abbott Marketing & Events Specialist @ RemoteLock
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David Claessen Owner @ Great Stay App
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Derek De Jonge van Zwijnsbergen Commercial Director & Founder @ Drop.in Technologies
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Erjon Gorani Business Development Italy & Malta @ HQ Plus
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Integrações de RoomRaccoon

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SiteMinder

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Canary Technologies

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Lighthouse

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98% recomendada por 680 hotéis

Chatbots de hotéis
Oracle Hospitality

Esta integração ainda não foi verificada pelo RoomRaccoon.

Oracle Hospitality

92% recomendada por 588 hotéis


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RateGain

94% recomendada por 583 hotéis

Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
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RoomPriceGenie

96% recomendada por 551 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
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Duve

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Software de upselling
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GuestRevu

95% recomendada por 439 hotéis

Gestão de Reputação

Suporte

Suporte verificado

A RoomRaccoon abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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