Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RoomRaccoon HMS
4.8 (572 AVALIAçõES)
Pontuação HT
85 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
David, David, Lara + 39 more experts recommend RoomRaccoon
Ler Recomendações
RoomRaccoon HMS
Classificado em 7 (de 84) em Software de Gestão Hoteleira
A solução tudo-em-um definitiva para hotéis independentes
96% recomendado por 575 hotéis
The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo e outros 572
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de RoomRaccoon para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do RoomRaccoon por sua facilidade de uso, funcionalidade abrangente e valor no gerenciamento de propriedades de pequeno a médio porte. Os principais recursos incluem gerenciamento de canais contínuo, preços dinâmicos por meio do yield management e automação de tarefas como faturamento e comunicação com os hóspedes. O RoomRaccoon se integra a várias plataformas de reserva, o que reduz o risco de overbooking e economiza tempo. Alguns usuários notaram preocupações com tempos de resposta do suporte, bugs ocasionais do sistema e a necessidade de mais opções de personalização. No geral, o RoomRaccoon ajuda a melhorar a eficiência operacional, reduzir a carga administrativa e aprimorar a experiência do hóspede, contribuindo positivamente para a otimização da receita e medidas de economia de custos.
The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo e outros 572
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam o RoomRacoon por seu inovador sistema de gerenciamento de hotéis em nuvem tudo-em-um que integra PMS, Channel Manager, mecanismo de reservas e pagamentos. Sua abordagem exclusiva inclui otimização de tarifas em tempo real e recursos de alto nível que simplificam as operações. Especialistas destacam especificamente sua interface amigável, integrações perfeitas, preços transparentes e abordagem centrada no cliente, tornando-o um forte concorrente para hoteleiros que buscam aprimorar as experiências dos hóspedes e a eficiência operacional.
David, David, Lara and 27 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
208 | X-Pequeno (1-9 quarto)
233 | Pequeno (10-49 quarto)
30 | Médio porte (50-99 quarto)
43 | Grande (100-499 quarto)
2 | X-Grande (500+ quarto)
País
184 | Netherlands
95 | Germany
90 | South Africa
62 | Portugal
32 | Italy
21 | Spain
18 | Switzerland
15 | United Kingdom
10 | Ireland
9 | Belgium
9 | Austria
7 | United States
5 | Kenya
4 | France
4 | Mexico
4 | India
3 | Egypt
3 | Botswana
2 | Croatia
2 | Denmark
2 | Thailand
1 | Malaysia
1 | Canada
1 | Tanzania
1 | Japan
1 | Luxembourg
1 | China
1 | Guatemala
Tipo
304 | Pousadas
255 | Boutiques
162 | Hotéis de luxo
116 | Serviços limitados e hotéis econômicos
90 | Hotéis no centro da cidade
76 | Hotéis de aeroporto/conferência
76 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
75 | Hotéis de marca
63 | Resorts
51 | Aluguel de temporada e vilas
20 | Albergues
4 | Cassinos
3 | Motéis
3 | Parques e acampamentos para trailers
Região
464 | Europa
99 | África
12 | América do Norte
9 | Ásia-Pacífico
3 | Oriente Médio
1 | América do Sul
Categoria
572 | Software de Gestão Hoteleira
209 | Sistemas de Gestão de Propriedades
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O que você vai obter
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Auditoria gratuita de stack tecnológico
Analise seu stack tecnológico hoteleiro atual para identificar lacunas, redundâncias e oportunidades de otimização.
O que é RoomRaccoon?
Fundado em 2017 | Sede em Breda, Netherlands | 91 funcionários
O RoomRaccoon HMS é um sistema abrangente de gestão hoteleira projetado para otimizar as operações de hoteleiros independentes. Esta plataforma tudo-em-um baseada em nuvem integra funcionalidades de gestão de propriedades, gestão de canais e mecanismo de reservas, além de processamento de pagamentos. Ao automatizar tarefas como otimização de tarifas e upselling, o RoomRaccoon aprimora a experiência dos hóspedes e impulsiona a receita. Sua interface amigável e integrações perfeitas o tornam uma solução ideal para hoteleiros que buscam melhorar a eficiência operacional. Com recursos como gestão automatizada de limpeza e mais de 300 integrações, o RoomRaccoon auxilia efetivamente os hoteleiros a expandir seus negócios com confiança.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da RoomRaccoon. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
RoomRaccoon Avaliações analisadas: 12
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
RoomRaccoon Recomendações de especialistas analisadas: 25
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por RoomRaccoon
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por RoomRaccoon:
"O RoomRaccoon All-In-One Cloud Hotel Management System inclui um sistema de gerenciamento de propriedades com uma variedade de recursos integrados, um mecanismo de reservas integrado para capturar 40% mais reservas diretas em seu site e um gerenciador de canais para distribuição instantânea de tarifas e disponibilidade em vários canais de reserva - tudo o que você precisa para administrar um negócio de sucesso."
Perguntas frequentes
Capacidades
Mais receita
Mais receita
Aumente seus lucros com preços dinâmicos, upsells automatizados e gastos mais inteligentes dos hóspedes.
Mais reservas
Mais reservas
Ganhe mais reservas diretas com um mecanismo de reservas sem comissão e conectividade OTA perfeita.
Mais visibilidade
Mais visibilidade
Aumente sua presença em mais de 100 OTAs com sincronização de tarifas e disponibilidade em tempo real.
Mais Eficiência
Mais Eficiência
Economize horas com pagamentos automatizados, reconciliações e atualizações de limpeza em tempo real
Mais controle
Mais controle
Obtenha insights e relatórios em tempo real para tomar decisões de negócios mais inteligentes e rápidas.
Mais deleite para os hóspedes
Mais deleite para os hóspedes
Ofereça check-in/out on-line, identificação digital e comunicações personalizadas para uma viagem sem atritos.
Mais integração
Mais integração
Uma plataforma conectada que sincroniza reservas, cobranças, comunicações e relatórios.
Característicos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Motor de reservas
Motor de reservas
Transforme seu site no seu canal de vendas mais lucrativo. O mecanismo de reservas sem comissão da RoomRaccoon é otimizado para conversões diretas, oferecendo mais controle, margens mais altas e relacionamentos mais sólidos com os hóspedes.
Gerente de Canal
Gerentes de Canal
Gerencie sua distribuição sem esforço com o Gerenciador de Canais de alta velocidade da RoomRaccoon. Sincronize tarifas e disponibilidade em tempo real em mais de 100 OTAs com atualização em 5 segundos. Elimine reservas duplicadas e trabalho manual, aumentando a visibilidade e a lucratividade — tudo perfeitamente conectado ao seu calendário de reservas.
Gestão de limpeza
Software de limpeza
O RaccoonHousekeeping oferece à sua propriedade uma ferramenta centralizada e compatível com dispositivos móveis para atribuir tarefas, monitorar a limpeza e a manutenção em tempo real e melhorar toda a experiência dos hóspedes.
Upselling automatizado
Venda adicional de software
Aumente o valor médio da sua reserva sem fazer nada. O RaccoonUpsell automatiza ofertas personalizadas — de café da manhã e check-out tardio a upgrades de quarto — no momento certo da jornada do hóspede. Mais opções para seus hóspedes, mais receita para você.
Processamento de pagamentos
Software de processamento de pagamentos
Receba pagamentos mais rápido e com menos burocracia. O RoomRaccoon Payments automatiza depósitos, pré-autorizações e check-outs com tecnologia segura e compatível com PCI. Reduza fraudes, elimine reconciliações manuais e garanta que todas as transações sejam sincronizadas diretamente com o seu PMS. Mais eficiência para sua equipe, mais tranquilidade para seus hóspedes.
Sistema de Gestão de Propriedades
Sistemas de Gestão de Propriedades
O RoomRaccoon PMS é o coração das operações do seu hotel — intuitivo, eficiente e criado para economizar tempo. Do check-in ao faturamento, tudo é simplificado em um calendário inteligente para que você possa se concentrar menos na administração e mais nos hóspedes.
Construtor de sites
Design de Websites
A porta de entrada digital do seu hotel. A RaccoonSite cria sites otimizados para dispositivos móveis, desenvolvidos para converter visitantes em reservas diretas. Totalmente integrado ao seu mecanismo de reservas, ele gera mais reservas sem comissão e fortalece sua presença online — sem a complicação de ferramentas de terceiros.
Gestão de Receitas
Sistemas de Gestão de Receitas
Pare de tentar adivinhar e comece a otimizar. O RaccoonRev ajusta automaticamente as tarifas dos seus quartos em tempo real com base na demanda, ocupação e padrões de reserva. O resultado? Maior receita, quartos mais cheios e preços mais inteligentes, tudo sem trabalho manual.
Preços de IA
Sistemas de Gestão de Receitas
O RaccoonRev Plus é o seu gerenciador de receitas com inteligência artificial. Ele analisa a demanda do mercado, as tarifas dos concorrentes, as tendências de reservas e os eventos locais para oferecer preços inteligentes e automatizados com até 365 dias de antecedência. Com estratégias baseadas em dados e zero esforço manual, seu hotel se mantém competitivo, lucrativo e sempre à frente do mercado.
Leitor de identidade digital
Torne as chegadas mais tranquilas e seguras com o RaccoonID. Os hóspedes podem fazer check-in online, verificar documentos de identidade com segurança e acessar a entrada sem chave — tudo isso antes mesmo de chegarem à recepção. Isso economiza tempo da equipe, reduz filas e aprimora a experiência do hóspede.
Resumo das avaliações de RoomRaccoon
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.8/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, RoomRaccoon HMS é o #11 produto mais popular na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 84) e o #250 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisRoomRaccoon abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de RoomRaccoon
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de RoomRaccoon
How Conversas de Alpendre & Colégio Charm House Unified Multi-Property Management
Vila Real de Santo Antonio (Portugal)
How Landgoed Kasteel Limbricht Increased Revenue with AI Pricing
Limbricht (Netherlands)
Villa La Personala Saves 3 Hours Daily and Boosts Guest Spend by 25%
Mirandola (Italy)
Slapen in de Molen achieve zero overbookings with RoomRaccoon's synchronized distribution
Arkel (Netherlands)
Gleesons reduce no-shows with automated payments
(Ireland)
Vila Origens saves 2 hours a day with RoomRaccoon
Albufeira (Portugal)
The Bull Auberge saves £1,000 monthly on OTA commissions with RoomRaccoon
(United Kingdom)
Brewhalla achieves 70% direct bookings with RoomRaccoon
Fargo (United States)
SW Beach embrace automation for a modern guest journey
Hermosa Beach (United States)
Vive La Vie Guesthouse increase RevPAR by 331% with RoomRaccoon
Franschhoek (South Africa)
How Steenhof Suites grew ancillary revenue with RoomRaccoon
Leiden (Netherlands)
How The Glen Boutique Hotels save 4 hours a day with RoomRaccoon
Cape Town Central (South Africa)
Forum Homini increases direct bookings and ancillary revenue with RoomRaccoon
Muldersdrift (South Africa)
How Buff and Fellow Eco Cabins increased RevPAR by 60% with RoomRaccoon
George (South Africa)
Why This Luxury Cape Town Boutique Was Seeking an Easy-to-Use All-in-1 Platform to Automate Manual Processes and Boost Ancillary Revenue
Cape Town (South Africa)
Referências
"Ideal para Pensões RoomRaccoon eine tolle Lösung um wirklich Zeit zu sparen."
Madlen Szabó
Owner @
Pension Mariposa
"O software é muito fácil de usar. E tem conexões automáticas com o INE eo SEF o que nos poupa muito tempo na gestão do hostel."
Olga Palmela
Owner @
Blue Coast Hostel
"Geramos muito mais reservas diretas, minha carga de trabalho administrativa diminuiu e ficou mais fácil."
Ellen Rose
Owner @
Providence Guest House
"A paciência que o RoomRaccon demonstrou foi excelente e estamos muito gratos pelo tempo que o RoomRaccoon gastou para garantir que estávamos confortáveis com o produto final."
Mark Nevill
Owner @
10to12 Folkestone
"Com o RoomRaccoon, Michel e Maja podem ter uma boa noite de sono: "Estamos mais relaxados agora. Sempre que fazemos uma reserva, apenas recebemos uma reserva. O e-mail de confirmação será enviado automaticamente. Quando uma reserva é cancelada, não não precisa mais se preocupar. Tudo é atualizado automaticamente. Não preciso mais checar minha caixa de correio constantemente. Só dou uma olhada à noite!"<br /> Mas, RoomRaccoon faz mais. Michel tem o prazer de dizer: "Não temos mais overbookings! E contamos mais reservas diretas. No momento, 25-30% de todas as nossas reservas vêm de uma reserva direta e, em comparação com o ano passado, esse número cresceu em 20-25%!""
Michel Lunenberg
Owner @
Bed & Breakfast Rijsterbosch
"Chega de anotar reservas manualmente, confirmar reservas manualmente, faturar manualmente, acompanhar a administração manualmente… nunca mais. Mylan economiza muito tempo e parece mais profissional. Ele também está muito satisfeito com o Booking Engine: “Tenho mais controle sobre todas as reservas. Especialmente sobre minhas reservas sem comissões. Esta é uma grande vantagem do RoomRaccoon!”"
Mylan Lin
Owner @
Het Weeshuis
"“Eu tinha uma agenda antiquada e minha mãe aceitava reservas e eu aceitava reservas. E às vezes isso leva a… overbooking”, diz Dorrien. Um Channel Manager e um Property Management System seriam a solução perfeita, e foi assim que Dorrien encontrou o RoomRaccoon. Num período de dois meses, os números mostram claramente um aumento significativo das reservas diretas e uma maior taxa de ocupação: “Primeiro, nunca tive reservas diretas e agora tenho! E acho que minha taxa de ocupação aumentou 20% nos últimos dois meses.”"
Dorien Mulder
Owner @
B&B Shepherdshouse
"Gonneke também usa o Booking Engine do RoomRaccoon. “Disseram-me que minhas reservas diretas aumentariam significativamente. E isso não foi uma conversa de vendas!” diz Gonneke com um grande sorriso no rosto. “Agora, um terço das minhas reservas são feitas através do meu próprio Motor de Reservas e estou muito feliz com isso, porque pago 0% de comissão sobre essas reservas!”"
Gonneke Gubbels
Owner @
Maison Village
Clientes em Destaque
Mais Produtos por RoomRaccoon
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
1
O pior atendimento ao cliente
Owner a partir de 5 to 9 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro Paris (France)
Verificado
2 meses atrás
Gostei das promessas feitas na hora da compra. A entrega não foi realizada e as expectativas ficaram muito aquém do esperado. Péssimo!
France
France
Owner
Hotel muito pequeno
10
Com o nosso supervisor, você finalmente terá alguém que o ajudará imediatamente.
Hotelier a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Mehlmeisel (Germany)
Verificado
5 meses atrás
Estamos completamente satisfeitos com o RoomRaccoon e recomendamos este software de gestão hoteleira sem reservas. Para o nosso pequeno hotel, é exatamente a solução que procurávamos. O RoomRaccoon reúne tudo o que precisamos para as operações diárias de um hotel num único sistema bem concebido. Desde a gestão de reservas e o...
Germany
Germany
Hotelier
Hotel pequeno
1
Evite-o a todo custo, se não quiser arruinar sua reputação.
Owner a partir de 10 to 24 quarto Hotel de Marca dentro Soiano Del Lago (Italy)
Verificado
5 meses atrás
Sinceramente, nada. Depois do pagamento, tivemos sérios problemas, nenhum tipo de assistência e fomos obrigados a cancelar o contrato.
Italy
Italy
Owner
Hotel pequeno
10
Gerente de Sucesso do Cliente
Director a partir de 50-74 quarto Resort dentro Osnabrück (Germany)
Verificado
5 meses atrás
A sessão online com Ashlene (Gerente de Sucesso do Cliente) foi bem estruturada, profissional e eficiente. Ela ouviu atentamente, compreendeu a situação e forneceu informações claras e baseadas em sua experiência, que foram diretamente aplicáveis. Suporte confiável e competente. Uma experiência de consultoria muito sólida. Es...
Germany
Germany
Director
Hotel de médio porte
1
Chocante!!!
Director a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Paris (France)
Verificado
6 meses atrás
Prometeram o mundo. A instalação foi incrível. Depois começaram os problemas. O suporte pós-venda é inexistente, ninguém quer saber de nada. Literalmente nos custou milhares. Evitem, evitem, evitem!
France
France
Director
Hotel pequeno
10
Uma ferramenta excelente
Reservations a partir de 5 to 9 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Amarante (Portugal)
Verificado
6 meses atrás
Uma ferramenta útil para gerenciar seu imóvel de aluguel por temporada. Versátil e eficiente na implementação de rotinas e no acolhimento de hóspedes.
Portugal
Portugal
Reservations
Hotel muito pequeno
10
Benefícios desde a primeira semana
Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Durban (South Africa)
Verificado
7 meses atrás
Notei uma grande melhoria em muitos aspectos do meu negócio desde que comecei a usar o RoomRaccoon. Os hóspedes agora veem minha pequena empresa como muito mais profissional, graças à automação e às ferramentas de comunicação do sistema. Eu realmente gosto do recurso de precificação dinâmica e do RaccoonRev — tornou o gerenci...
South Africa
South Africa
Owner
Hotel muito pequeno
9
A diversidade e complementaridade dos serviços disponíveis.
Owner/ Manager a partir de 5 to 9 quarto dentro Guimaraes (Portugal)
Verificado
7 meses atrás
O calendário, o sistema de preços, o suporte oferecido, o layout e o atendimento ao cliente. O programa em geral.
Portugal
Portugal
Owner/ Manager
Hotel muito pequeno
10
Room Raccoon simplificou e agilizou nossos negócios.
Managing Director a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Auchterarder (United Kingdom)
Verificado
7 meses atrás
O sistema Room Raccoon proporcionou muitas eficiências de tempo e processo, permitindo que nosso negócio de apartamentos independentes prosperasse. Graças ao Room Raccoon, já não utilizamos sistemas manuais, o que significa que as primeiras impressões melhoraram significativamente para os hóspedes. A capacidade de aceder a re...
United Kingdom
United Kingdom
Managing Director
Hotel grande
10
Tudo em um no seu melhor
GM a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Neetzow (Germany)
Verificado
7 meses atrás
O nosso pequeno hotel castelo utiliza o RoomRaccoon desde a nossa reabertura no início de 2021. Funcional e visualmente, é um software que mostra que foi concebido por um hoteleiro e não por um técnico de TI. Muita coisa pode ser automatizada, a largura de banda da interface é considerável... e então tudo tem uma nova aparênc...
Germany
Germany
GM
Hotel pequeno
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- 6
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O RoomRaccoon é um dos melhores sistemas de gestão hoteleira (PMS/HMS) do mercado. Adoramos trabalhar com eles. Oferecem uma excelente solução para hotéis que utilizam nosso sistema de PDV. A comunicação com a equipe também é muito fácil e acessível, o que torna a parceria excelente.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O RoomRaccoon é um dos melhores sistemas de gestão hoteleira (PMS/HMS) do mercado. Adoramos trabalhar com eles. Oferecem uma excelente solução para hotéis que utilizam nosso sistema de PDV. A comunicação com a equipe também é muito fácil e acessível, o que torna a parceria excelente.
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RoomRaccoon é um sistema de gerenciamento de hotel completo e intuitivo. É fácil de operar e alivia os hoteleiros no seu trabalho diário. Além disso, o RoomRaccoon é uma plataforma à qual os parceiros de conectividade são facilmente vinculados, como um POS como o Lightspeed.
Nosso sistema de hospitalidade / POS Mr. Winston se integra ao RoomRaccoon. Com esta integração, nosso sistema hoteleiro/POS torna-se uma ferramenta extremamente poderosa para nossos clientes hoteleiros. Todos os nossos clientes compartilhados estão muito satisfeitos com o RoomRaccoon. Além disso, RoomRaccoon tem suporte ao cliente rápido e amigável.
Pela minha experiência, a RoomRacoon provou ser inovadora na indústria hoteleira com os seus principais produtos: PMS, Channel Manager, serviço de pagamento e motor de reservas. Como uma solução completa, o fRoomRaccoon realmente ajuda os hoteleiros a economizar tempo em tarefas administrativas, permitindo que se concentrem melhor na criação de experiências incríveis para os hóspedes. Além disso, a integração com a Guestnet e a parceria contínua sempre foram tranquilas.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
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O ótimo atendimento ao cliente realmente faz com que o RoomRaccoon se destaque da multidão. Além disso, RoomRaccoon se integra com todos os seus outros sistemas favoritos para gerenciar seu hotel. Desta forma, RoomRaccoon oferece uma ótima solução.
O RoomRaccoon distingue-se dos seus concorrentes pela ligação que tem com o seu público-alvo. O sistema foi realmente desenvolvido para o hoteleiro independente. Isso garante que o sistema seja fácil, mas ao mesmo tempo atenda a todos os requisitos do hoteleiro independente.
Em primeiro lugar, o RoomRaccoon tem um suporte amigável e rápido. Além disso, RoomRaccoon é muito fácil de usar. Na hospitalidade, o mais importante é uma ótima experiência para o hóspede. Portanto, é um software extremamente fácil de usar, para que os funcionários possam se concentrar na experiência do hóspede.
RoomRaccoon destaca-se pela versatilidade e flexibilidade de operação. A sua abordagem aberta às interfaces e integração com vários sistemas na indústria hoteleira é incomparável. A interface e a usabilidade do sistema são simples, facilitando o gerenciamento mesmo para hosts menores.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Basta entrar em contato com a equipe da RoomRaccoon. Eles estão sempre prontos para ajudar e terão prazer em analisar se e como a RoomRaccoon pode ser a solução ideal para você. Confira também os preços — a RoomRaccoon é relativamente acessível, então provavelmente será uma boa opção para você.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Basta entrar em contato com a equipe da RoomRaccoon. Eles estão sempre prontos para ajudar e terão prazer em analisar se e como a RoomRaccoon pode ser a solução ideal para você. Confira também os preços — a RoomRaccoon é relativamente acessível, então provavelmente será uma boa opção para você.
Basta entrar em contato com a equipe de suporte da RoomRaccoon, eles realmente ajudam você a começar a usar o produto. Desta forma, você pode testar o software e descobrir se é algo para você. Apenas comece e o resto virá.
Recomendo o RoomRaccoon aos hoteleiros porque é uma boa solução para agilizar, facilitar e automatizar o seu trabalho. Além disso, o RoomRaccoon é fácil de conectar a vários parceiros de conectividade, tornando-o ainda mais completo.
No momento, nunca tivemos nenhuma reclamação sobre a funcionalidade e o suporte do RoomRaccoon. Então isso torna muito difícil dar conselhos. No entanto, ouvimos dizer que o RoomRaccoon ficou mais caro há alguns anos e muitos clientes não ficaram satisfeitos com isso.
Quando os hoteleiros optam pelo RoomRaccoon, eles obtêm acesso a um sistema de gestão hoteleira abrangente e altamente fácil de usar. Se você está procurando uma solução multifuncional simples, mas eficaz, definitivamente vale a pena considerar o RoomRaccoon, e fazer uma demonstração seria benéfico.
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David Schulpen
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Partner Manager
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David Schulpen
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David Schulpen
Marketeer
@
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Lara Swart
Partner Manager
@
Lightspeed HQ
David Schulpen
Marketing
@
Mr. Winston
Samira Gruber
Partner Manager
@
Guestnet
Sarah Came
Marketing Manager
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Integrações de RoomRaccoon
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2755 hotéis |
Taxa de compras
+5 more |
|
|
Canary Technologies
96% recomendada por 2571 hotéis |
Check-in sem contato
|
|
Actabl
92% recomendada por 1786 hotéis |
Software de mensagens para convidados
|
|
Lighthouse
95% recomendada por 1456 hotéis |
Taxa de compras
+2 more |
|
|
Asksuite
98% recomendada por 783 hotéis |
Chatbots de hotel
|
|
RoomPriceGenie
96% recomendada por 681 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo RoomRaccoon.
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
|
|
Duve
94% recomendada por 599 hotéis |
Venda adicional de software
+3 more |
|
RateGain
94% recomendada por 577 hotéis |
Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
|
|
GuestRevu
95% recomendada por 571 hotéis |
Gestão de Reputação
|
Suporte
Suporte verificado
A RoomRaccoon abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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