RoomRaccoon HMS

4.8 (559 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
91 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Samira, Sarah, Trevor + 36 more experts recommend RoomRaccoon

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RoomRaccoon HMS

Classificado em 4 (de 79) em Software de Gestão Hoteleira

Finalista de 2025 HotelTechAwards

Hoteleiros votaram RoomRaccoon Enquanto o #3 Software de Gestão Hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

A solução tudo-em-um definitiva para hotéis independentes

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de RoomRaccoon para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do RoomRaccoon por sua facilidade de uso, funcionalidade abrangente e valor no gerenciamento de propriedades de pequeno a médio porte. Os principais recursos incluem gerenciamento de canais contínuo, preços dinâmicos por meio do yield management e automação de tarefas como faturamento e comunicação com os hóspedes. O RoomRaccoon se integra a várias plataformas de reserva, o que reduz o risco de overbooking e economiza tempo. Alguns usuários notaram preocupações com tempos de resposta do suporte, bugs ocasionais do sistema e a necessidade de mais opções de personalização. No geral, o RoomRaccoon ajuda a melhorar a eficiência operacional, reduzir a carga administrativa e aprimorar a experiência do hóspede, contribuindo positivamente para a otimização da receita e medidas de economia de custos.

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The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo e outros 559

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o RoomRacoon por seu inovador sistema de gerenciamento de hotéis em nuvem tudo-em-um que integra PMS, Channel Manager, mecanismo de reservas e pagamentos. Sua abordagem exclusiva inclui otimização de tarifas em tempo real e recursos de alto nível que simplificam as operações. Especialistas destacam especificamente sua interface amigável, integrações perfeitas, preços transparentes e abordagem centrada no cliente, tornando-o um forte concorrente para hoteleiros que buscam aprimorar as experiências dos hóspedes e a eficiência operacional.

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Samira, Sarah, Luise and 26 others

Leia suas recomendações

Popularidade por Segmento

Tamanho

204 | X-Pequeno (1-9 quarto)

166 | Pequeno (10-24 quarto)

74 | Médio porte (25-74 quarto)

38 | Grande (75-199 quarto)

22 | X-Grande (200+ quarto)

País

183 | Netherlands

91 | Germany

89 | South Africa

59 | Portugal

31 | Italy

21 | Spain

17 | Switzerland

15 | United Kingdom

10 | Ireland

9 | Belgium

9 | Austria

8 | United States of America

5 | Kenya

4 | India

4 | Mexico

3 | Botswana

3 | Egypt

2 | France

2 | Croatia

2 | Denmark

2 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Canada

1 | Japan

1 | Luxembourg

1 | China

1 | Guatemala

Tipo

298 | Pousadas

251 | Boutiques

158 | Hotéis de luxo

113 | Serviços limitados e hotéis econômicos

89 | Hotéis no centro da cidade

74 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

73 | Hotéis de marca

72 | Hotéis de aeroporto/conferência

61 | Resorts

49 | Aluguel de temporada e vilas

19 | Albergues

4 | Cassinos

3 | Motéis

3 | Parques e acampamentos para trailers

Região

452 | Europa

97 | África

13 | América do Norte

9 | Ásia-Pacífico

3 | Oriente Médio

1 | América do Sul

Categoria

559 | Software de Gestão Hoteleira

204 | Sistemas de Gestão de Propriedades

O que é RoomRaccoon?

Fundado em 2017 | Sede em Breda, Netherlands | 91 funcionários
O RoomRaccoon HMS é um sistema abrangente de gestão hoteleira projetado para otimizar as operações de hoteleiros independentes. Esta plataforma tudo-em-um baseada em nuvem integra funcionalidades de gestão de propriedades, gestão de canais e mecanismo de reservas, além de processamento de pagamentos. Ao automatizar tarefas como otimização de tarifas e upselling, o RoomRaccoon aprimora a experiência dos hóspedes e impulsiona a receita. Sua interface amigável e integrações perfeitas o tornam uma solução ideal para hoteleiros que buscam melhorar a eficiência operacional. Com recursos como gestão automatizada de limpeza e mais de 300 integrações, o RoomRaccoon auxilia efetivamente os hoteleiros a expandir seus negócios com confiança.

Ver site

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da RoomRaccoon. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por RoomRaccoon

Perguntas frequentes

Capacidades

Mais receita

Mais reservas

Mais visibilidade

Mais Eficiência

Mais controle

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Motor de reservas

Motor de reservas
Transforme seu site no seu canal de vendas mais lucrativo. O mecanismo de reservas sem comissão da RoomRaccoon é otimizado para conversões diretas, oferecendo mais controle, margens mais altas e relacionamentos mais sólidos com os hóspedes.

INCLUíDO

Gerente de Canal

Gerentes de Canal
Gerencie sua distribuição sem esforço com o Gerenciador de Canais de alta velocidade da RoomRaccoon. Sincronize tarifas e disponibilidade em tempo real em mais de 100 OTAs com atualização em 5 segundos. Elimine reservas duplicadas e trabalho manual, aumentando a visibilidade e a lucratividade — tudo perfeitamente conectado ao seu calendário de reservas.

INCLUíDO

Gestão de limpeza

Software de limpeza
O RaccoonHousekeeping oferece à sua propriedade uma ferramenta centralizada e compatível com dispositivos móveis para atribuir tarefas, monitorar a limpeza e a manutenção em tempo real e melhorar toda a experiência dos hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Upselling automatizado

Software de upselling
Aumente o valor médio da sua reserva sem fazer nada. O RaccoonUpsell automatiza ofertas personalizadas — de café da manhã e check-out tardio a upgrades de quarto — no momento certo da jornada do hóspede. Mais opções para seus hóspedes, mais receita para você.

COMPLEMENTO PREMIUM

Processamento de pagamentos

Software de processamento de pagamentos
Receba pagamentos mais rápido e com menos burocracia. O RoomRaccoon Payments automatiza depósitos, pré-autorizações e check-outs com tecnologia segura e compatível com PCI. Reduza fraudes, elimine reconciliações manuais e garanta que todas as transações sejam sincronizadas diretamente com o seu PMS. Mais eficiência para sua equipe, mais tranquilidade para seus hóspedes.

INCLUíDO

Sistema de Gestão de Propriedades

Sistemas de Gestão de Propriedades
O RoomRaccoon PMS é o coração das operações do seu hotel — intuitivo, eficiente e criado para economizar tempo. Do check-in ao faturamento, tudo é simplificado em um calendário inteligente para que você possa se concentrar menos na administração e mais nos hóspedes.

INCLUíDO

Construtor de sites

Design de site
A porta de entrada digital do seu hotel. A RaccoonSite cria sites otimizados para dispositivos móveis, desenvolvidos para converter visitantes em reservas diretas. Totalmente integrado ao seu mecanismo de reservas, ele gera mais reservas sem comissão e fortalece sua presença online — sem a complicação de ferramentas de terceiros.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gestão de Receitas

Sistemas de Gestão de Receitas
Pare de tentar adivinhar e comece a otimizar. O RaccoonRev ajusta automaticamente as tarifas dos seus quartos em tempo real com base na demanda, ocupação e padrões de reserva. O resultado? Maior receita, quartos mais cheios e preços mais inteligentes, tudo sem trabalho manual.

COMPLEMENTO PREMIUM

Preços de IA

Sistemas de Gestão de Receitas
O RaccoonRev Plus é o seu gerenciador de receitas com inteligência artificial. Ele analisa a demanda do mercado, as tarifas dos concorrentes, as tendências de reservas e os eventos locais para oferecer preços inteligentes e automatizados com até 365 dias de antecedência. Com estratégias baseadas em dados e zero esforço manual, seu hotel se mantém competitivo, lucrativo e sempre à frente do mercado.

COMPLEMENTO PREMIUM

Leitor de identidade digital

Torne as chegadas mais tranquilas e seguras com o RaccoonID. Os hóspedes podem fazer check-in online, verificar documentos de identidade com segurança e acessar a entrada sem chave — tudo isso antes mesmo de chegarem à recepção. Isso economiza tempo da equipe, reduz filas e aprimora a experiência do hóspede.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de RoomRaccoon

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, RoomRaccoon HMS é o #9 produto mais popular na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 79) e o #253 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

RoomRaccoon abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteleiros votaram RoomRaccoon Enquanto o #3 Software de Gestão Hoteleira provedor em 2025 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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91 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de RoomRaccoon

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

RoomRaccoon Média RoomRaccoon

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

No matching results

13

Histórias de Sucesso

8

Referências

3

Clientes em Destaque

Mais Produtos por RoomRaccoon

https://ucarecdn.com/30de0ba7-b199-41f7-ae14-465efc7dc84b/
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Avaliações de RoomRaccoon

Classificação De Hotelier

Excelente
511
Muito bom
24
Média
11
Pobre
0
Terrível
13

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (198)
  • Pequeno (152)
  • Médio porte (70)
  • Grande (37)
  • X-Grande (21)

País

  • Netherlands
    Netherlands
    (181)
  • Germany
    Germany
    (91)
  • South Africa
    South Africa
    (80)
  • Portugal
    Portugal
    (55)
  • Italy
    Italy
    (31)
  • Spain
    Spain
    (18)
  • Switzerland
    Switzerland
    (15)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Ireland
    Ireland
    (10)
  • Austria
    Austria
    (9)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • United States of America
    United States of America
    (7)
  • India
    India
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Botswana
    Botswana
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (12)
  • Europa
    Europa
    (437)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (9)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (3)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • África
    África
    (87)
10

Melhor decisão de todas

Hotel director a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Muhldorf am Inn (Germany)

Verificado
2 dias atrás
Utilizo o RoomRaccoon há sete anos e estou muito satisfeito. Este programa tem sido desenvolvido de forma consistente. A IA foi adicionada recentemente, sem a necessidade de contratar outros provedores. Está indo muito bem no momento, e nossas vendas melhoraram.
Country Germany
Hotel director
Hotel pequeno
9

Nossa TPM em um pequeno hotel.

Project dresses Inclusion hotel a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Treffurt (Germany)

Verificado
2 dias atrás
O que mais gosto nele é que tudo é autoexplicativo. Não preciso de horas de treinamento para usar o RoomRaccoon. O sistema me oferece exatamente a variedade de opções que preciso para o nosso hotel.
Country Germany
Project dresses Inclusion hotel
Hotel pequeno
9

Nossa TPM em um pequeno hotel.

Project dresses Inclusion hotel a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Treffurt (Germany)

Verificado
2 dias atrás
O que mais gosto nele é que tudo é autoexplicativo. Não preciso de horas de treinamento para usar o RoomRaccoon. O sistema me oferece exatamente a variedade de opções que preciso para o nosso hotel.
Country Germany
Project dresses Inclusion hotel
Hotel pequeno
10

Um software que conseguiu oferecer tudo.

Admin a partir de 10 to 24 quarto Resort dentro

Verificado
16 dias atrás
Em relação à gestão de reservas e ao próprio gestor de canais, a comunicação com as diversas OTAs tem sido excelente. Inicialmente, houve alguns desafios, mas eles foram superados.
Admin
Hotel pequeno
10

Amor!

Owner a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Homer (United States of America)

Verificado
1 meses atrás
Uso o RoomRaccoon há três anos e continuo impressionado. A equipe de suporte é sempre atenciosa, amigável e genuinamente prestativa quando tenho dúvidas. Admiro como a plataforma evolui constantemente com o setor, com novos recursos e atualizações sendo lançados regularmente, facilitando a gestão eficiente do meu imóvel. É co...
Country United States of America
Owner
Hotel muito pequeno
10

Software RoomRaccoon

Owner a partir de Hotel Boutique dentro Rotterdam (Netherlands)

Verificado
2 meses atrás
Suporte para diversas conexões com parceiros externos especializados em áreas específicas, como finanças, operação de portas e muito mais.
Country Netherlands
Owner
10

Software Roomraccoon

Owner a partir de Hotel Boutique dentro Rotterdam (Netherlands)

Verificado
2 meses atrás
Suporte para diversas conexões com parceiros externos especializados em áreas específicas, como finanças, operação de portas e muito mais.
Country Netherlands
Owner
10

Amigo do usuário

General Manager a partir de 5 to 9 quarto Hotel de Luxo dentro Mbombela (South Africa)

Verificado
3 meses atrás
Alcance internacional; relatórios simplificados; e formato de reserva bem pensado e detalhado. Facilidade de correspondência e faturamento; visual elegante que combina com o site do lodge.
Country South Africa
General Manager
Hotel muito pequeno
10

Ótimo software

Booking Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Leutasch (Austria)

Verificado
3 meses atrás
É um ótimo software com muitas possibilidades. Também é muito fácil de usar e nos ajuda muito rápido.
Country Austria
Booking Manager
Hotel pequeno
9

Bom sistema

Events manager a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Johannesburg (South Africa)

Verificado
5 meses atrás
O sistema é bastante fácil de usar e a equipe é muito simpática e prestativa. Tive uma ótima experiência com Ashlene van Reenen sobre como gerenciar nosso hotel e gerar vendas.
Country South Africa
Events manager
Hotel muito pequeno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 57

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Pela minha experiência, a RoomRacoon provou ser inovadora na indústria hoteleira com os seus principais produtos: PMS, Channel Manager, serviço de pagamento e motor de reservas. Como uma solução completa, o fRoomRaccoon realmente ajuda os hoteleiros a economizar tempo em tarefas administrativas, permitindo que se concentrem melhor na criação de experiências incríveis para os hóspedes. Além disso, a integração com a Guestnet e a parceria contínua sempre foram tranquilas.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

RoomRaccoon destaca-se pela versatilidade e flexibilidade de operação. A sua abordagem aberta às interfaces e integração com vários sistemas na indústria hoteleira é incomparável. A interface e a usabilidade do sistema são simples, facilitando o gerenciamento mesmo para hosts menores.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Quando os hoteleiros optam pelo RoomRaccoon, eles obtêm acesso a um sistema de gestão hoteleira abrangente e altamente fácil de usar. Se você está procurando uma solução multifuncional simples, mas eficaz, definitivamente vale a pena considerar o RoomRaccoon, e fazer uma demonstração seria benéfico.

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Luise Elenz Digital Sales @ FLEXIPASS
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Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
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David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
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Rob Napoli Head of Brand @ Omniboost
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Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Franco Grasso Revenue Team
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Marisa Abbott Marketing & Events Specialist @ RemoteLock
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Gordon Schuringa Partnerships Manager @ RoomPriceGenie
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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Paul Griffiths Head of Sales @ GuestRevu
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Ryan Heaphy Head of Partnerships @ Epos Now
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Stuart Dickinson Partnerships Coordinator @ GuestRevu
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Jennifer Nagu PR Manager @ Lybra RMS
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Bart Ooijevaar Owner @ Just Special
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Frank Tromp Manager @ iConneqt
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Laura Freire Digital Marketeer @ Souly
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Filipe Quesado Partnerships @ SiteMinder
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Marcel Janssen General Manager @ Estivo Travel
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Lara Swart Partner Manager @ Lightspeed HQ
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Charles Kruip CEO @ The Digital Concierge
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Erjon Gorani Business Development @ HQ plus
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Erjon Gorani Business Development Italy & Malta @ HQ Plus
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie AG
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Nina Steko Director Business Development @ opensmjle
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Maria Grazia Masotti Content and Social Media Manager Tourism Industry @ mariagraziamasotti.it
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Edwin Leenheer Director of Operations @ RevControl
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