The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 26 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
LIKE MAGIC se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Profiles.
Solay se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 26 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 26 | 0 |
Apos analisar 26 avaliacoes verificadas, os usuarios do LIKE MAGIC mais valorizam eficiência operacional, experiência do hóspede, redução da complexidade, enquanto os usuarios do Solay destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Eficiência Operacional
▾
|
|
|
+
Experiência do Hóspede
▾
|
|
|
+
Redução da Complexidade
▾
|
|
|
+
Desempenho do Motor de Reservas
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Personalização e Marca
▾
|
|
|
−
Funcionalidade de atualização de quarto
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 10 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #14 8 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) | #13 3 avaliacoes | #30 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 6 avaliacoes | — |
| Luxo | #28 2 avaliacoes | #38 0 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | #16 3 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 13 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte | #30 1 avaliacoes | #28 0 avaliacoes |
| Europa ▾ | #9 24 avaliacoes | — |
You’re evaluating two hotel guest apps: LIKE MAGIC by LIKE MAGIC and Solay by Solay. Both aim to improve guest experiences and streamline hotel operations but serve very different functions. LIKE MAGIC offers a comprehensive platform for managing the entire guest journey, from booking to post-stay, while Solay focuses solely on reserving poolside and beachside loungers to enhance leisure areas. What matters most is your hotel’s specific needs and operational focus.
LIKE MAGIC addresses a broad range of guest management issues, automating check-ins, upselling, and guest communication. Solay’s value lies in optimizing pool and beach area reservations, essential for resorts and hotels with extensive outdoor amenities. Do you want a holistic guest app or a specialized feature for leisure space management?
If your hotel needs a full-scale guest experience platform that automates check-ins, manages guest profiles, and offers personalized interactions, LIKE MAGIC is the clear choice. Its high user ratings (4.96/5 for ease of use, 4.85/5 for support) and over 26 reviews, with recent feedback, indicate strong satisfaction. Conversely, Solay’s niche focus on poolside and beachside reservations makes it ideal for resorts or hotels where outdoor leisure areas are a significant part of the guest stay.
For hotels seeking a versatile guest app with automation, AI-driven features, and integrations with multiple PMS systems, LIKE MAGIC is more suitable. If your property primarily needs a solution to handle outdoor lounge reservations efficiently, Solay’s streamlined reservation system may suffice. Do you require broad guest management capabilities or a targeted outdoor seating solution?
LIKE MAGIC boasts a near-perfect usability rating of 4.96/5, based on 26 reviews, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding process (4.8/5). Its platform is described as modern, browser-based, and designed for a seamless user experience, making staff adoption straightforward. Solay, however, provides no usability data or recent reviews, making it impossible to evaluate its ease of use.
Given its extensive positive feedback, LIKE MAGIC clearly leads in user-friendliness and onboarding experience. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC offers six shared features with other guest apps and four additional functions unique to it: request management, room service ordering, guest profiles, and a hotel directory. These features enable a comprehensive guest engagement, operational automation, and personalized service experience. Solay, on the other hand, provides only reservation management for poolside and beachside loungers, lacking broader guest engagement tools.
LIKE MAGIC’s multiple features support guest personalization and operational efficiency, making it a more versatile platform. Solay’s single-purpose design limits its functionality to outdoor leisure reservations. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s support ratings are high, with a 4.85/5 score based on 26 reviews, often praised for responsiveness and helpfulness. Reviewers highlight their support team’s quick response times and willingness to assist with onboarding and troubleshooting. Solay provides no recent review data or support ratings, making it difficult to assess the quality of its customer service.
Given LIKE MAGIC’s proven support track record and recent positive reviews, it clearly offers superior customer assistance. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC integrates with 10 verified partners, including major PMS providers like Mews, apaleo GmbH, and Oracle Hospitality, as well as other tools like SALTO Systems and Adyen. Solay’s integration count is limited to 2, with only Revinate as a shared partner. This extensive integration network makes LIKE MAGIC more adaptable to diverse hotel tech stacks.
For hotels looking for a platform that fits into a broad ecosystem of property management and revenue tools, LIKE MAGIC is preferable. Solay’s limited integrations restrict its scalability. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC boasts a strong user rating of 4.96/5, with 26 reviews mostly recent (2 in the last six months). Its users, primarily from small to mid-sized hotels and extended stays, praise its ease of use, support, and operational impact. Solay has no recent reviews or publicly available ratings, making it impossible to gauge user sentiment.
Based on available data, LIKE MAGIC’s higher and more recent ratings point to a better reception among hoteliers. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s pricing starts at $700 per month, with no free tier or trial offering. Solay’s pricing details are unavailable, which suggests it may be customized or less transparent. The absence of clear pricing makes direct comparison difficult, but the shared emphasis on bespoke solutions indicates both are premium offerings.
If budget clarity is essential, LIKE MAGIC’s transparent price provides a baseline for planning. Solay’s costs may vary, requiring direct inquiry.
Not ideal if your hotel only needs a simple, niche solution for outdoor seating or has minimal guest engagement needs.
Not ideal if your hotel requires a broad guest experience platform or integration with multiple operational systems.
LIKE MAGIC is a broad, feature-rich guest app that automates and personalizes the entire guest experience. Its strong ratings, extensive integrations, and recent review activity make it a reliable choice for hotels seeking operational efficiency and guest satisfaction.
Choose LIKE MAGIC if you want a versatile solution capable of managing multiple aspects of guest interaction, automating processes, and supporting growth. Its ease of use and support quality are key advantages.
Solay’s niche focus on outdoor lounge reservations makes it ideal for resorts and leisure-heavy properties. If your primary goal is to optimize poolside and beachside seating, and you don’t need broad guest management features, Solay may be sufficient.
However, without recent reviews or clear support and pricing details, Solay’s long-term value remains uncertain. For most hotels looking for a comprehensive guest app, LIKE MAGIC offers a safer, more proven option.
Os precos de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, LIKE MAGIC e Solay compartilham 6 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Diretório de hotéis | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Perfis de convidados |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O LikeMagic aumenta significativamente a eficiência operacional ao oferecer recursos como check-in online e um sistema de reservas integrado. Ele perm... O LikeMagic aumenta significativamente a eficiência operacional ao oferecer recursos como check-in online e um sistema de reservas integrado. Ele permite que os hotéis automatizem muitos processos, reduzindo a necessidade de sistemas externos e permitindo que a equipe se concentre mais na experiência do hóspede.
Os hóspedes desfrutam de uma experiência tranquila e completa ao usar o aplicativo, com interações perfeitas e uma jornada bem organizada do check-in... Os hóspedes desfrutam de uma experiência tranquila e completa ao usar o aplicativo, com interações perfeitas e uma jornada bem organizada do check-in ao check-out. A experiência personalizada do hóspede é um aspecto positivo notável, que aumenta a satisfação.
O LikeMagic reduz a complexidade das operações hoteleiras ao fornecer uma solução consolidada que elimina a necessidade de múltiplas interfaces de ter... O LikeMagic reduz a complexidade das operações hoteleiras ao fornecer uma solução consolidada que elimina a necessidade de múltiplas interfaces de terceiros, diminuindo assim os custos operacionais e a complexidade.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários estão desapontados com o cancelamento da funcionalidade de personalização da marca na plataforma, destacando a necessidade de um contr... Alguns usuários estão desapontados com o cancelamento da funcionalidade de personalização da marca na plataforma, destacando a necessidade de um controle mais personalizado sobre a interface do usuário (UI) e a experiência do usuário (UX) do portal de hóspedes para um melhor alinhamento com sua marca.
Os usuários expressaram o desejo de que uma função de upgrade de quarto seja integrada, permitindo que os hóspedes façam upgrades de seus quartos faci... Os usuários expressaram o desejo de que uma função de upgrade de quarto seja integrada, permitindo que os hóspedes façam upgrades de seus quartos facilmente pelo aplicativo, recurso que atualmente não existe e foi apontado como uma possível melhoria.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. LIKE MAGIC e Solay compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades unicas. LIKE MAGIC oferece 10 parceiros de integracao verificados, enquanto Solay oferece 2. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. LIKE MAGIC lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
LIKE MAGIC: Nao. Solay: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. LIKE MAGIC tem um HT Score de 78 e Solay tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.