The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 105 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
ManCloud se destaca , com funcionalidades exclusivas como Automated night audit.
Sirvoy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Avaliacoes lado a lado baseadas em 105 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $700/mo | From $200/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 105 |
Apos analisar 105 avaliacoes verificadas, os usuarios do ManCloud mais valorizam , enquanto os usuarios do Sirvoy destacam customer support, ease of use, gestão de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Customer Support
▾
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Ease of Use
▾
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Gestão de Reservas
▾
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+
Interface e design do usuário
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de funcionalidade
▾
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Personalização e adaptabilidade
▾
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−
Custo e relação custo-benefício
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #22 36 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #48 3 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #46 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #27 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #29 21 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #37 7 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | — | #42 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #35 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #23 16 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #16 31 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #13 6 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #27 0 avaliacoes |
Choosing the right property management system can significantly impact your hotel’s daily operations and guest experiences. Both Lobbi Hotel Software by ManCloud and Sirvoy aim to streamline tasks like reservations, guest communication, and management. While they serve similar purposes, their features, support, and scalability differ notably. Your decision hinges on whether your hotel prioritizes extensive features and regional presence or ease of use and support. So, which product truly suits your needs?
Lobbi Hotel Software and Sirvoy address core hotel management needs but diverge in depth and approach. Lobbi promises to elevate guest experiences while reducing administrative burdens, mainly through automation like night audits. Conversely, Sirvoy focuses on an intuitive interface, robust booking, and channel management, making daily operations straightforward for small and medium properties. Are you seeking a comprehensive system with advanced capabilities or a user-friendly platform with strong support?
If your hotel needs a broad, customizable property management system capable of automating routine tasks, Lobbi may be the better fit. Its automation of functions like night audits aims to save staff time and reduce errors. However, if your team prioritizes ease of onboarding, excellent support, and straightforward management—especially for smaller properties—Sirvoy is the stronger candidate. Its 95 reviews with an NPS of 9.41/10 suggest higher customer satisfaction and recent positive feedback. Which features and support model align better with your hotel’s scale and operational focus?
Sirvoy scores a 4.64 out of 5 for ease of use, backed by 95 reviews emphasizing its intuitive interface and quick onboarding. Reviewers mention that staff find Sirvoy simple to navigate, reducing training time and increasing adoption. In comparison, Lobbi’s ratings are not available, but the absence of recent reviews indicates less current user feedback. Support quality also favors Sirvoy, with a customer support rating of 4.85/5. Edge: Sirvoy.
Sirvoy boasts 29 unique features, including a booking engine, channel management, guest communication, and integrated payment options. It also offers online check-in/out, automated reminders, and a website builder, catering well to small and medium properties. Lobbi has only one exclusive feature: automated night audit, which automates some financial processes but lacks the breadth of Sirvoy. Therefore, if advanced and diverse features are critical, Sirvoy leads. Edge: Sirvoy.
Sirvoy receives top marks for customer support with a 4.85/5 rating and 95 reviews praising its responsiveness and helpfulness. Users describe support as “superb,” with quick assistance and clear guidance. Lobbi’s support ratings are unavailable, and its zero reviews suggest no recent or verified user feedback. Given the recent reviews and high scores, Sirvoy’s support is clearly more reliable. Edge: Sirvoy.
Sirvoy integrates with 21 verified partners, including major channel managers and booking platforms like Booking.com, Expedia, and TripAdvisor, plus specialized integrations like TrustYou and Revinate. Lobbi connects with 10 verified partners, including key systems like Lightspeed and Hotek, but falls short in variety. Larger, more diverse integrations support scalable growth—making Sirvoy the more versatile choice for expanding operations. Edge: Sirvoy.
With 95 recent reviews, Sirvoy has a high overall satisfaction score, especially among small to medium hotels, inns, and resorts. Reviewers praise its ease of use, support, and affordability, with many recommending it actively. Lobbi, with no recent reviews, offers no current user feedback or ratings. For property types and segments, Sirvoy’s recent evaluations make it the more trusted option. Edge: Sirvoy.
Lobbi charges a flat $700 monthly fee with no trial or freemium options, making it a significant upfront investment. Sirvoy costs $200 monthly and offers a 30-day free trial, providing a lower entry point and risk-free testing. For small to mid-sized properties, Sirvoy’s pricing appears more accessible, especially considering its feature set. Cost-effectiveness favors Sirvoy unless your hotel can justify Lobbi’s higher fee for its automation.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Lobbi offers a broad, automation-heavy property management system, with a focus on automating routine tasks like night audits. Its high cost and limited recent reviews make it less suitable for most small or mid-sized properties seeking proven support and features.
Sirvoy, with over 95 recent reviews and a high NPS, stands out as a user-friendly, well-supported solution for small to medium hotels. Its affordable pricing, extensive integrations, and positive user feedback make it the preferred choice for hotels prioritizing ease of use and reliable customer service.
In summary, choose Lobbi if your hotel needs automation and has the budget; opt for Sirvoy if you want a trusted, easy-to-implement system that’s supported by a large user base. For hotels emphasizing recent user satisfaction and comprehensive features, Sirvoy clearly holds the advantage.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $200/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Lobbi Hotel Software e Sirvoy compartilham 14 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Gerente de canal | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Motor de reservas | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana |
Mostrando as principais diferencas. 18 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Os usuários destacam a eficiência do sistema no gerenciamento de reservas e perfis de hóspedes. No entanto, algumas funcionalidades, como a criação de... Os usuários destacam a eficiência do sistema no gerenciamento de reservas e perfis de hóspedes. No entanto, algumas funcionalidades, como a criação de suítes a partir de quartos ou a oferta de pacotes promocionais, são apontadas como áreas que necessitam de melhorias.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários expressam insatisfação com as limitações de relatórios do Sirvoy, especificamente a ausência de um relatório de vendas diário e a nece... Alguns usuários expressam insatisfação com as limitações de relatórios do Sirvoy, especificamente a ausência de um relatório de vendas diário e a necessidade de recursos financeiros e de faturamento aprimorados. Também há comentários sobre a falta de opções avançadas de CRM e dificuldades na integração de recursos de upsell.
O Sirvoy permite um certo grau de personalização, o que os usuários consideram útil para adaptar o sistema às necessidades específicas de seus imóveis... O Sirvoy permite um certo grau de personalização, o que os usuários consideram útil para adaptar o sistema às necessidades específicas de seus imóveis. No entanto, alguns usuários desejam mais flexibilidade na personalização de faturas e opções de faturamento dinâmico.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Lobbi Hotel Software e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Lobbi Hotel Software oferece 10 parceiros de integracao verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Sirvoy lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Lobbi Hotel Software: Nao. Sirvoy: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ManCloud tem um HT Score de 0 e Sirvoy tem 85. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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