O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 25 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Luopan se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise and Guest App.
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Centralized Messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 25 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 25 |
Após analisar 25 avaliações verificadas, os usuários do Luopan mais valorizam , enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #39 11 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #38 12 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #38 14 avaliações |
| Luxo | — | #54 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | — | #52 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | — | #22 23 avaliações |
| Oriente Médio | — | #16 2 avaliações |
Choosing between Luopan Arcas PMS and Noovy PMS hinges on your hotel's size, operational complexity, and tech preferences. Both aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, usability, and market presence. Are you seeking a platform with more recent reviews and a broader hotel user base? Or are you comfortable with a system that offers extensive functionalities but limited public feedback? Let’s compare these two contenders.
Luopan Arcas PMS is a cloud-based, centralized management system designed for medium to large hotels, hotel groups, and serviced apartments. It consolidates core property management functions with distribution, guest engagement, and back-office operational tools into a single platform. Its focus is on providing comprehensive control and scalability for multi-property organizations, primarily across global markets.
In contrast, Noovy PMS is tailored for independent and small-to-mid-sized hotels, especially those seeking an all-in-one platform that combines PMS, channel management, booking engine, and revenue tools. It emphasizes ease of use, affordability, and automation, with a user-friendly interface designed by hospitality veterans. So, which system suits your hotel’s operational scale and growth ambitions? Are you more focused on broad enterprise control or straightforward automation?
Notably, Luopan’s market presence is extensive across North America, Europe, Asia Pacific, Africa, and the Middle East, yet it lacks recent reviews or a visible review count. Noovy, with 19 reviews, all from the past six months, shows stronger recent feedback and a higher overall user rating. Its high NPS score (9.89/10) indicates strong customer satisfaction, unlike Luopan, which has no recent review data.
If your hotel operates multiple properties, demands advanced operational features, and values multi-region support, Luopan Arcas PMS might be the better fit. Its core strengths lie in multi-property management, mobile-first tools, and integration possibilities, ideal for larger hotel groups aiming for centralized control.
However, if your hotel is an independent property or a small chain prioritizing ease of use, automation, and affordability, Noovy PMS is likely the better choice. Its straightforward onboarding, automated payments, and guest communication tools appeal to hoteliers who want quick deployment and reliable performance at a lower price point.
Given the review counts and recency, Noovy’s user feedback offers more current insights, making it a more reliable indicator of ongoing performance. Luopan's lack of recent reviews suggests less up-to-date user experiences, which can be critical in fast-evolving hotel tech.
Noovy PMS boasts a high ease-of-use rating of 4.84/5, reflecting its intuitive interface, straightforward onboarding, and positive staff adoption stories. Reviewers frequently mention how quickly their teams learn the system and how its automation reduces operational errors.
Luopan Arcas PMS, on the other hand, has a rating of 0/5, indicating no recent user feedback. Based on its extensive feature set and enterprise focus, it’s likely more complex to implement and use, especially without recent reviews confirming user satisfaction.
Edge: Noovy PMS.
Noovy offers 48 unique features, including channel management, integrated CRS, booking engine, automated night audit, guest CRM, digital registration, and mobile housekeeping apps—covering nearly every aspect of hotel operations. Its feature suite is designed to automate and streamline the guest journey from booking to checkout efficiently.
Luopan, by comparison, offers no documented features or integrations in the source data. Its core strengths are in property management and back-office functions, but without specific feature details, it’s difficult to assess its full capabilities.
Edge: Noovy PMS.
Noovy’s customer support rating of 4.89/5 and a recent NPS of 9.89/10 reflect high satisfaction. Multiple reviews praise its friendly, responsive support, emphasizing how support staff resolve issues quickly and effectively, enhancing user confidence.
Luopan’s support score is 0/5, with no recent review data to evaluate. The lack of recent user feedback suggests limited accessible information regarding its support quality, which is crucial for operational stability.
Edge: Noovy PMS.
Noovy boasts 40 verified integrations, including well-known partners like Omnibees, Bookboost, SiteMinder, and GuestRevu. Its open API structure allows extensive third-party connections, enabling hotels to customize and expand their system’s capabilities.
Luopan reports no verified integrations, indicating a more isolated platform that may require additional development for broader system compatibility. For hotels relying on multiple tools and integrations, Noovy’s extensive partner ecosystem is a significant advantage.
Edge: Noovy PMS.
Noovy’s recent reviews, totaling 19, all from the last six months, reflect a 5/5 rating, with hoteliers praising its ease of use, support, and automation. Its high NPS score (9.89/10) demonstrates strong current customer satisfaction across diverse hotel types, including boutique hotels, city center hotels, and budget properties.
Luopan has no recent reviews, making it impossible to gauge current user sentiment. Its original 0/5 rating provides no insight into user satisfaction today.
Edge: Noovy PMS.
Noovy charges €£$5 per room per month, offering an affordable, all-in-one solution without additional implementation fees. Its transparent pricing appeals to independent hotels and small chains seeking predictable costs.
Luopan’s pricing details are not publicly available, and it offers no free trial or clear payment structure. Its enterprise focus suggests it may involve custom quotes and higher costs, suitable for larger organizations with complex needs.
Not ideal if you are an independent hotel or small business seeking quick deployment and affordability.
Not ideal if your hotel requires extensive multi-property management or complex integrations.
Luopan Arcas PMS is a robust system tailored for large, multi-property hotel enterprises that need comprehensive control and a scalable ecosystem. Its focus on enterprise features makes it ideal for organizations with complex operational needs, though recent user feedback is lacking.
Noovy PMS is a streamlined, user-centric platform favored by independent hotels and small chains, thanks to its ease of use, automation, and recent positive reviews. It suits hotels that want quick deployment, automation, and a cost-effective system with broad integrations.
If recent reviews and modern features matter most, Noovy is the clearer choice. Luopan remains a contender for large-scale operations, but its lack of current user feedback makes it harder to evaluate today’s performance.
In summary:
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Luopan Arcas PMS e Noovy PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Luopan Arcas PMS oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy PMS oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Luopan Arcas PMS: Não. Noovy PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Luopan tem um HT Score de 0 e Noovy tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.