HotelTime PMS vs. Luopan Arcas PMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em September 30, 2026  ·  549 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 549 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

HOTELTIME se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.

Luopan se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise and Guest Communication (SMS Messaging).

Veja a análise completa abaixo ↓

Como HotelTime PMS se Compara a Luopan Arcas PMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 549 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
92
0
Probabilidade de Recomendar
93%
0%
Facilidade de Uso
4.7/5
0.0/5
Suporte ao Cliente
4.8/5
0.0/5
Custo-Benefício
4.5/5
0.0/5
Preço Inicial A partir de $600/mês Contatar vendas
Avaliações Verificadas 549 0

Quais São os Prós e Contras de HotelTime PMS vs Luopan Arcas PMS?

Após analisar 549 avaliações verificadas, os usuários do HOTELTIME mais valorizam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics, enquanto os usuários do Luopan destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

HOTELTIME HOTELTIME Luopan Luopan
Prós
+ User Interface and Learning Curve ▾
+ Suporte técnico ▾
+ Reporting and Analytics ▾
+ System Stability and Updates ▾
Contras
− Customization Options ▾
− Automation Features ▾
− Otimização para dispositivos móveis ▾

HOTELTIME vs Luopan: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME Luopan Luopan
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #5 219 avaliações —
Médio (25-74 quartos) ▾ #3 238 avaliações —
Grande (75-199 quartos) ▾ #2 46 avaliações —
Extra Grande (200+ quartos) ▾ #8 7 avaliações —

Por Tipo de Hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME Luopan Luopan
Boutique ▾ #5 239 avaliações —
Luxo ▾ #3 241 avaliações —
Rede / Cadeia ▾ #4 143 avaliações —
Estadia Prolongada ▾ #4 49 avaliações —

Por Região

Segmento HOTELTIME HOTELTIME Luopan Luopan
América do Norte #52 4 avaliações —
Europa ▾ #2 384 avaliações —
Ásia-Pacífico ▾ #5 111 avaliações —
Oriente Médio ▾ #1 21 avaliações —

The Decision

Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and Luopan Arcas PMS by Luopan boils down to your hotel's specific needs. Both systems aim to streamline hotel operations, but their core differences in user base, feature set, and market presence influence which is better suited for your team. HotelTime’s extensive reviews and recent updates make it a more reliable choice for many hoteliers today.

HotelTime PMS offers a comprehensive, cloud-based platform with over 430 recent reviews, a high overall rating, and strong support. Luopan, while promising, has no recent reviews or market data, making it a less proven option at this stage. Would you prefer a system backed by a large, active user base or one with emerging potential?

Is HotelTime PMS or Luopan Arcas PMS Better for Hotels?

HotelTime PMS targets a broad spectrum of property types—from resorts to city center hotels—offering more than 650 properties across 20+ countries. It provides a feature-rich environment with modules for EPoS, guest CRM, revenue tracking, integrated CRS, and automation, supporting large-scale operations and multi-department management.

Luopan, however, is built for medium to large hotels and hotel groups. It emphasizes a unified ecosystem with core PMS functions, guest engagement, and mobile tools, but lacks the extensive third-party integrations and modules that HotelTime provides. Do you need a proven, versatile PMS with extensive features or a streamlined, ecosystem-focused platform?

Is HotelTime PMS or Luopan Arcas PMS Easier to Use?

HotelTime’s UI scores a strong 4.66/5, praised for its intuitiveness and ease of onboarding, supported by a 4.63/5 onboarding rating. Users report that, once familiar, staff can manage reservations, reporting, and automation efficiently, although initial complexity may require dedicated training.

Luopan’s interface isn’t rated, and reviews are absent, making it difficult to assess its ease of use. HotelTime’s recent reviews and high customer support ratings (4.73/5) strongly suggest a better user experience. Edge: HotelTime PMS.

Which Has Better Features: HotelTime PMS or Luopan Arcas PMS?

HotelTime offers 51 unique features, including integrated CRS, payment processing, guest CRM, ancillary revenue tracking, automated night audit, and mobile check-in. Its broad feature set supports diverse hotel operations, from housekeeping to revenue management, with modules designed for automation and customization.

Luopan’s core capabilities include reservations, front desk, reporting, and mobile tools, but no additional modules or extensive third-party integrations are documented. HotelTime’s feature depth surpasses Luopan’s, especially with its specialized modules. Edge: HotelTime PMS.

Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or Luopan Arcas PMS?

HotelTime’s support is highly rated at 4.73/5, with recent reviews emphasizing quick, knowledgeable responses. Hoteliers appreciate their detailed onboarding, consistent communication, and proactive updates, which help maximize system use.

Luopan’s support ratings are unavailable, and no recent reviews exist to gauge responsiveness or effectiveness. Given HotelTime’s proven support track record, it clearly leads. Edge: HotelTime PMS.

Which Has More Integrations: HotelTime PMS or Luopan Arcas PMS?

HotelTime integrates with 58 verified partners, including Profitroom, Bookboost, and STR, enabling a flexible, interconnected tech stack. These integrations cover distribution, revenue management, and marketing, reducing manual work and data silos.

Luopan has no verified third-party integrations publicly listed, limiting its connectivity options. Larger hotels needing diverse integrations will find HotelTime’s ecosystem more adaptable. Edge: HotelTime PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime or Luopan?

HotelTime’s reviews, totaling 433, are recent (last 6 months: 10 reviews) and highly positive, with a 4.83/5 overall rating and 93% likelihood to recommend. Users from various segments praise its ease of use, support, and feature set, especially for resorts and city center hotels.

Luopan has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. The recent, substantial feedback for HotelTime solidifies its reputation. Edge: HotelTime PMS.

How Much Do HotelTime and Luopan Cost?

HotelTime charges a flat $600 monthly fee without a trial or freemium option. Pricing details for Luopan are unavailable, suggesting it may not have transparent or standardized pricing accessible to potential clients.

HotelTime’s straightforward pricing allows hotels to budget easily, while Luopan’s opaque approach may impede decision-making. Given the transparency, HotelTime offers clearer value. Edge: HotelTime PMS.

What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?

  • Hotels that need a versatile, all-in-one platform supporting multiple departments and modules.
  • Properties aiming for extensive integrations and automation to improve efficiency.
  • Resorts, city hotels, and large groups seeking proven scalability.
  • Teams looking for strong support and recent feature updates.
  • Hotels that prefer cloud access and mobile management.

Not ideal if:

  • Your hotel operates with very simple operations requiring only basic management.
  • You prefer a system with minimal setup and fewer modules.
  • Your budget is extremely tight, and you need a low-cost, straightforward solution.

What Type of Hotel Should Use Luopan?

  • Medium to large hotels or hotel groups wanting an integrated ecosystem.
  • Properties prioritizing real-time control, mobile-first workflows, and guest engagement.
  • Hotels seeking to unify front- and back-office operations within a single platform.
  • Teams prepared to implement a system with fewer third-party integrations initially.
  • Hotels aiming for a scalable platform that supports multi-property management.

Not ideal if:

  • Your hotel prefers a system with a large third-party app marketplace.
  • You need extensive, proven support and recent user feedback.
  • You operate a small property with basic management needs.

HotelTime PMS vs Luopan Arcas PMS: The Bottom Line for Hotels

HotelTime PMS stands out as a comprehensive, well-supported platform with a proven track record. Its extensive features, verified third-party integrations, and recent positive reviews make it a dependable choice for hotels seeking operational efficiency and scalability.

Luopan offers a promising unified ecosystem targeting medium and large hotels but is hindered by the lack of recent reviews and integration data. Its focus on mobile tools and real-time control appeals to certain property types but remains unproven in the broader market.

If your hotel values a proven, feature-rich PMS with a large user base, HotelTime is the clear choice. Conversely, if your team is prepared for a newer platform that emphasizes mobile and integrated workflows, Luopan may be worth exploring further, though it currently lacks the validation HotelTime provides.

Quanto Custam HotelTime PMS e Luopan Arcas PMS?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

HOTELTIME HOTELTIME Luopan Luopan
Preço Inicial A partir de $600/mês —

Comparação de funcionalidades: HotelTime PMS vs Luopan Arcas PMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso HOTELTIME HOTELTIME Luopan Luopan
▾ Contabilidade e finanças
100%
100%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
88%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
100%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
50%
75%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
84%
84%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
78%
100%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
100%
100%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
100%
89%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
75%
75%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
100%
EPoS
▾ Spa
100%
100%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: HOTELTIME vs Luopan por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Eficiência Operacional
HOTELTIME Chateau Mcely Pequeno
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
Luopan Luopan

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
HOTELTIME Nezvalova Archa Pequeno
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
Luopan Luopan

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

HOTELTIME vs Luopan: Conclusão Final

HOTELTIME
HOTELTIME
4.6/5 de 549 avaliações

O que os hoteleiros adoram

User Interface and Learning Curve 68% positivo

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

Suporte técnico 94% positivo

Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.

Reporting and Analytics 80% positivo

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

Onde os hoteleiros criticam

Customization Options 75% negativo

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% negativo

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

Capacidades exclusivas

CRM convidado Perfis de convidados Tapechart de arrastar e soltar
4.7/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 60 integrações
Ver Perfil
Luopan
Luopan
0.0/5 de 0 avaliações

Capacidades exclusivas

Na premissa Comunicação com convidados (mensagens SMS) Aplicativo convidado Mensagens de convidados
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 0 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral HOTELTIME 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Facilidade de Uso HOTELTIME 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Suporte ao Cliente HOTELTIME 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Custo-Benefício HOTELTIME 4.5 vs 0.0 (+4.5)
Onboarding HOTELTIME 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Perguntas Frequentes Sobre HotelTime PMS vs Luopan Arcas PMS

HotelTime PMS pode substituir Luopan Arcas PMS?

Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e Luopan Arcas PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. HotelTime PMS oferece 60 parceiros de integração verificados, enquanto Luopan Arcas PMS oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

HotelTime PMS ou Luopan Arcas PMS oferecem um plano gratuito?

HotelTime PMS: Não. Luopan Arcas PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica HotelTime PMS e Luopan Arcas PMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 92 e Luopan tem 0. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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