O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 186 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Mews se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment Log Reports and Mobile Ordering.
pointOne se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 186 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 186 | 0 |
Após analisar 186 avaliações verificadas, os usuários do Mews mais valorizam automação e eficiência operacional, fácil de usar e treinamento da equipe, integração pms-pos e cobrança de quartos, enquanto os usuários do pointOne destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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pointOne |
|---|---|
| Prós | |
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+
Automação e eficiência operacional
▾
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+
Fácil de usar e treinamento da equipe
▾
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+
Integração Pms-pos e cobrança de quartos
▾
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+
Check-in de hóspede e jornada digital do hóspede
▾
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| Contras | |
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−
Maturidade da plataforma e completude de recursos
▾
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−
Pagamentos, faturamento e divisão de contas
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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pointOne |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 44 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #3 94 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 7 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #2 9 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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pointOne |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #3 41 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #3 31 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 12 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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pointOne |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #3 14 avaliações | — |
| Europa ▾ | #2 130 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #5 4 avaliações | — |
| Oriente Médio | #6 0 avaliações | — |
Choosing the right POS system for your hotel involves understanding how each platform addresses your operational needs. Both Mews POS and pointOne EPoS aim to streamline food and beverage operations, but they diverge significantly in market presence, features, and user feedback. Mews POS, with its extensive reviews and recent user insights, clearly leads in credibility and adoption, making it the more reliable choice for most hotels.
If your primary goal is seamless integration with your existing property management system and a proven track record, Mews POS is the safer bet. However, if you're seeking a dedicated, hospitality-specific EPoS with a focus on quick deployment and straightforward operation, pointOne might suit specific smaller outlets. Still, the data favors Mews for its broader adoption and ongoing support.
Mews POS and pointOne EPoS both address the need for efficient restaurant and F&B management within hotels, but they serve different levels of scale and sophistication. Mews POS offers a unified platform that connects directly to its PMS, providing real-time data, automated billing, and extensive integrations, especially suited for hotels with complex or multi-property operations. Its recent reviews are plentiful and highly positive, with a 4.74/5 ease-of-use rating and 156 reviews, 66 of which are from the last six months, reflecting current user satisfaction.
pointOne, on the other hand, is a dedicated EPoS system with a focus on core order-taking, inventory, and sales analytics. It lacks the extensive review presence and regional reach of Mews, with no verified partners or recent user feedback available. While it may fulfill basic needs for small foodservice operations, it doesn’t provide the same level of integration or proven reliability.
Given the current review volume and recent feedback, Mews POS’s strengths are more confidently backed, making it the preferred choice for hotels seeking a dependable, scalable solution. Are you ready to prioritize a system with proven support and extensive functionality?
If your hotel needs a comprehensive, integrated POS that works seamlessly with your PMS, go with Mews POS. Its ability to post charges directly to guest profiles, automate routine tasks, and connect with over 336 verified partners makes it ideal for hotels wanting to streamline operations and enhance guest experience.
If you require a straightforward, hospitality-specific EPoS primarily for small or independent outlets that don’t need extensive integrations, pointOne could be suitable. However, the absence of verified partner integrations and a lack of recent reviews cast doubt on its scalability and ongoing support.
For most hotels aiming for a reliable, feature-rich solution with proven peer satisfaction, Mews POS is the clear choice. The platform’s recent reviews and high NPS score reinforce its position as the stronger option.
Mews POS scores highly on usability, with a 4.74/5 rating based on 156 reviews and recent feedback from 66 users. Users praise its intuitive interface, smooth onboarding, and cross-device functionality that allows staff to operate seamlessly from desktops, tablets, or smartphones. Support and onboarding are rated at 4.39/5, with many reviews emphasizing quick training and reliable assistance, though some note room for onboarding refinement.
pointOne, lacking recent reviews and detailed user feedback, does not provide enough data to compare UI/UX effectively. Its simplicity might appeal to smaller outlets, but the lack of feedback prevents a definitive usability assessment.
Edge: Mews.
Mews POS offers an impressive 29 features exclusive to its platform, including PCI compliance, discounts, upselling, integrated kitchen display, mobile ordering, inventory and ingredient management, food cost reporting, rewards programs, and extensive reporting tools. These features support complex operations and enable deep data analysis critical for larger or multi-property hotels.
pointOne provides core EPoS functionalities like order management, table management, and sales analytics but lacks the extensive feature set and integrations of Mews. Its limited feature count and absence of integrations reduce its appeal for hotels needing a comprehensive solution.
Edge: Mews.
Mews’s support scores 4.43/5 based on recent reviews from 66 users, with many praising its reliable, solution-oriented assistance and structured onboarding process. Users appreciate prompt responses and well-designed training programs, though some mention onboarding delays.
pointOne, with no available recent reviews or customer support ratings, offers no comparable data. The absence of verified feedback indicates uncertainty about its support quality and responsiveness.
Edge: Mews.
Mews boasts over 336 verified partner integrations, including Criton, Sage, Orange Hotel Marketing, and others, ensuring broad connectivity with channel managers, payment providers, and other hotel systems. This extensive network facilitates centralized management and data consistency across multiple platforms.
pointOne, with no listed integrations or verified partners, limits its ability to connect with third-party systems effectively. Hotels seeking a highly integrated platform will find Mews’s ecosystem more advantageous.
Edge: Mews.
Mews’s recent reviews reflect a high level of satisfaction, with a 9.32/10 NPS score and 95% likelihood to recommend. Hotels across segments—luxury, boutique, city center, and hostels—praise its ease of use, support, and operational impact, especially in the last six months, indicating current positive sentiment.
pointOne has no recent reviews or ratings, preventing a comparison of hoteliers’ perceptions. Lacking feedback diminishes confidence in its ongoing performance.
Edge: Mews.
Mews POS’s pricing starts at $200 per month with no implementation or trial fees, offering a transparent, flat-rate model. Its pricing structure aligns with its extensive feature set and support offerings.
pointOne’s pricing details are unavailable, which may indicate a custom or less transparent approach. Without clear pricing, evaluating value or fitting within your budget is challenging.
Not ideal if your hotel has minimal F&B services or only needs basic POS functionality.
Not ideal if your hotel requires advanced analytics, integrations, or multi-property support.
In summary, Mews POS stands out as a comprehensive, well-supported solution with a large user base, recent positive reviews, and extensive features. Its ability to connect with over 336 verified partners and deliver a unified experience makes it suitable for hotels seeking operational excellence and guest satisfaction.
pointOne offers a basic, hospitality-focused POS that may suit smaller outlets or those with minimal integration needs. However, its lack of recent reviews and limited features make it less compelling for hotels looking for a robust, scalable system.
For most hotels weighing reliability, feature set, and ongoing support, Mews POS is the clear winner. Its proven track record and recent user satisfaction provide confidence in its ability to support your team’s growth and guest service ambitions.
Os preços de Sistemas POS para hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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pointOne | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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pointOne |
|---|---|---|
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▾
Gerenciamento de pedidos
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| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
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▾
Inventory Management
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| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
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▾
CRM & Loyalty
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| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
|
▾
Accounting
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| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
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▾
Pagamentos
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| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
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▾
Analytics & Insights
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| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
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▾
Delivery
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| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como check-in, pagamentos, emissão de faturas, mensagens para... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como check-in, pagamentos, emissão de faturas, mensagens para hóspedes e gerenciamento de reservas. Isso reduz a carga de trabalho manual, economiza tempo e permite que a equipe se concentre mais no atendimento ao hóspede, além de melhorar a velocidade e a consistência das operações.
Muitos avaliadores descrevem o Mews como intuitivo, claro e de rápida aprendizagem, especialmente para equipes com níveis de experiência variados. Ele... Muitos avaliadores descrevem o Mews como intuitivo, claro e de rápida aprendizagem, especialmente para equipes com níveis de experiência variados. Eles dizem que isso reduz o tempo de integração e treinamento, ajudando os novos funcionários a trabalharem com confiança nas operações diárias do hotel e do restaurante.
Os usuários destacam repetidamente a conexão fluida do Mews entre POS e PMS como uma grande vantagem operacional. Valorizam poder lançar cobranças de... Os usuários destacam repetidamente a conexão fluida do Mews entre POS e PMS como uma grande vantagem operacional. Valorizam poder lançar cobranças de restaurante nas contas dos hóspedes, acessar detalhes dos hóspedes no caixa e reduzir o trabalho de conciliação de fim de dia e erros de cobrança.
Onde os hoteleiros criticam
Um grupo menor, mas importante, de avaliações indica que a Mews ainda está em evolução e nem todas as funções estão totalmente refinadas. Os usuários... Um grupo menor, mas importante, de avaliações indica que a Mews ainda está em evolução e nem todas as funções estão totalmente refinadas. Os usuários geralmente veem isso como uma troca por uma plataforma em nuvem de rápida evolução, mas também observam arestas ainda por ajustar, configurações que demoram a responder e recursos que ainda precisam de aprimoramento.
O fluxo de pagamento é um tema forte, com avaliadores elogiando faturamento automatizado, pagamentos integrados e cobranças de quartos mais fáceis. Ao... O fluxo de pagamento é um tema forte, com avaliadores elogiando faturamento automatizado, pagamentos integrados e cobranças de quartos mais fáceis. Ao mesmo tempo, muitos desejam opções de faturamento mais avançadas, como dividir itens, dividir contas entre hóspedes e tornar o processamento de pagamentos menos complicado.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Mews POS e pointOne EPoS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Mews POS oferece 352 parceiros de integração verificados, enquanto pointOne EPoS oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews POS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Mews POS: Não. pointOne EPoS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 100 e pointOne tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.