O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 971 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Mews se destaca em suporte ao onboarding e sucesso do cliente — especialmente para alojamentos de aluguel de temporada (4,8/5), com recursos exclusivos como Módulo de gestão de receitas e CRM convidado.
Avaliações lado a lado baseadas em 971 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 971 | 0 |
Após analisar 971 avaliações verificadas, os usuários do Mews mais valorizam suporte ao onboarding e sucesso do cliente, facilidade de uso e interface intuitiva, automação e eficiência de fluxo de trabalho, enquanto os usuários do Rental Network Software destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Rental Network Software |
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| Prós | |
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Suporte ao onboarding e sucesso do cliente
▾
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+
Facilidade de uso e interface intuitiva
▾
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+
Automação e eficiência de fluxo de trabalho
▾
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+
Jornada do hóspede e autoatendimento
▾
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| Contras | |
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−
Faturamento, emissão de faturas e pagamentos
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Gestão de múltiplos hotéis e grupos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Rental Network Software |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 363 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 386 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 80 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 49 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
Rental Network Software |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 505 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #5 238 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 181 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 139 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
|
Rental Network Software |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 110 avaliações | — |
| Europa ▾ | #1 714 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #10 17 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #30 8 avaliações | — |
O Mews PMS e o Rental Network Software (RNS) desempenham papéis fundamentalmente diferentes na tecnologia hoteleira. O Mews é um sistema de gestão de hotéis (PMS) abrangente e baseado na nuvem, com 959 avaliações verificadas e uma classificação geral de 4,6/5 no Hotel Tech Report, amplamente adotado em 56 países. Ele automatiza reservas, check-ins, faturamento, governança e comunicação com hóspedes, suportando diversos tipos de hotel, desde hostels (11% da base de usuários) até hotéis boutique (21%). Por outro lado, o RNS, sem avaliações verificadas ou dados de integração, se posiciona como um sistema de gestão de receita que oferece análises de precificação dinâmica, mas carece da amplitude das funções principais de um PMS e da presença no mercado.
Ambos atendem a desafios operacionais — o Mews otimiza os fluxos de trabalho diários da gestão do hotel, enquanto o RNS foca na otimização de preços. No entanto, os recursos extensos e a adoção comprovada do Mews o tornam a escolha para hotéis que buscam uma plataforma de gestão completa, enquanto o RNS atrairia apenas propriedades que priorizam análises de receita sem uma solução PMS completa.
Se seu hotel precisa de um PMS completo, com suporte global e confiabilidade comprovada, escolha o Mews. Sua avaliação de 4,6/5 com base em 959 avaliações, com subnotas consistentes em facilidade de uso (4,7/5) e suporte ao cliente (4,3/5), demonstra maturidade e profundidade operacional. Hotéis boutique, hostels e grupos com múltiplas propriedades se beneficiam da automação, das ferramentas de jornada do hóspede e das integrações extensas de terceiros do Mews. Essas evidências apoiam a escolha do Mews para qualquer hotel que precise de gestão completa das operações e engajamento do hóspede.
Se sua propriedade busca especificamente análises avançadas de precificação dinâmica sem a necessidade de um PMS completo, e você opera uma operação pequena e nichada com integrações personalizadas, o RNS pode ser considerado. Contudo, a ausência de avaliações verificadas, depoimentos de clientes, transparência de preços e integrações gera incertezas significativas para uso amplo em hotéis. Hotéis que dependem de precificação orientada por dados devem avaliar cuidadosamente a funcionalidade e o suporte do RNS antes de se comprometer.
O Mews tem nota 4,7/5 em facilidade de uso e 4,4/5 em onboarding, com base em 959 avaliações, com usuários elogiando sua interface intuitiva para recepção, governança e equipes de gestão. Avaliadores destacam a clareza visual e a navegação simples, que reduzem o tempo de treinamento e simplificam os fluxos de trabalho diários. Algumas avaliações mencionam uma curva de aprendizado leve em configurações avançadas, típica de plataformas PMS abrangentes.
O Rental Network Software não possui avaliações verificadas nem classificações de experiência do usuário disponíveis, portanto não é possível comparação direta. A ausência de feedback sobre onboarding limita a confiança em sua usabilidade para equipes hoteleiras.
Vantagem: Empate.
O Mews oferece 59 recursos específicos para hotéis que o RNS não possui, incluindo suporte multilíngue e multicâmbio, gestão integrada de receita, motor de reservas, CRM para hóspedes, módulo de governança, auditorias noturnas automatizadas, check-in/check-out digital, mensagens para hóspedes, aplicativos móveis e ferramentas completas de relatórios. Esses recursos transformam os fluxos de trabalho ao automatizar reservas, pagamentos, comunicação com hóspedes e coordenação operacional, reduzindo erros manuais e trabalho em vários departamentos.
O Rental Network Software não lista recursos PMS exclusivos nem integrações. Seu foco parece limitado às capacidades de gestão de receita, sem cobertura das funcionalidades principais de um PMS. A falta de recursos compartilhados ou conjuntos de funcionalidades verificadas indica que o RNS não substitui um sistema PMS completo.
Vantagem: Mews PMS.
O Mews tem uma avaliação substancial de suporte de 4,3/5 e onboarding de 4,4/5, com base em 959 avaliações. Usuários frequentemente elogiam os gerentes de conta responsivos e os recursos de treinamento robustos do Mews, facilitando a implementação e o suporte contínuo. Contudo, 4 das 17 avaliações negativas mencionam respostas lentas do suporte ou dificuldades para resolver problemas específicos, indicando lacunas ocasionais no serviço.
O Rental Network Software não possui avaliações ou classificações de suporte ao cliente, não oferecendo evidências para avaliar a qualidade ou a capacidade de resposta do suporte.
Vantagem: Empate.
O Mews conta com 352 integrações verificadas, incluindo sistemas hoteleiros essenciais como Criton, Right Revenue, FLEXIPASS Keyless Mobile Access, Sage e Hospitality Software Development Services. Esse ecossistema extenso permite que hotéis conectem PMS, POS, channel manager, processamento de pagamentos, marketing e ferramentas de experiência do hóspede, personalizando operações e aumentando a eficiência.
O Rental Network Software não possui integrações verificadas listadas, limitando a interoperabilidade com outras tecnologias hoteleiras e restringindo a flexibilidade operacional.
Vantagem: Mews PMS.
O Mews tem avaliação geral de 4,6/5 com base em 959 avaliações, com 81 avaliações nos últimos seis meses mantendo uma forte nota de 4,4/5, indicando qualidade consistente do produto ao longo do tempo. As avaliações por segmento hoteleiro refletem alta satisfação: hotéis boutique (4,6/5, 526 avaliações), hostels (4,7/5, 168 avaliações), hotéis de serviço limitado (4,6/5, 248 avaliações) e aluguel por temporada (4,8/5, 57 avaliações). Sua probabilidade de recomendação de 92% confirma aprovação ampla.
O Rental Network Software não possui avaliações ou classificações, não oferecendo dados para comparar satisfação ou adequação por segmento.
Vantagem: Empate.
O Mews divulga um preço base de US$ 900,00, mas não oferece planos freemium, mensalidades fixas ou preços por quarto, nem taxas de implementação ou teste gratuito. A transparência de preços permite que os hoteleiros planejem o orçamento para um PMS completo na nuvem com onboarding incluído.
O Rental Network Software não divulga detalhes de preços, deixando os hotéis sem visibilidade de custos ou dados para orçamento.
Não é ideal se:
Não é ideal se:
O Mews PMS é um sistema de gestão de hotéis abrangente e baseado na nuvem, com histórico comprovado em múltiplos segmentos hoteleiros no mundo todo. Ele automatiza operações essenciais — reservas, faturamento, governança, comunicação com hóspedes — e integra-se a mais de 350 parceiros verificados. Sua avaliação de 4,6/5 em 959 avaliações, incluindo feedback recente consistente, confirma ser uma plataforma madura que capacita hotéis a reduzir trabalho manual, aumentar receita e melhorar a experiência do hóspede.
Escolha o Mews se seu hotel precisa de um sistema tudo-em-um que suporte diversos tipos de hotel, operações multi-propriedade e capacidades de autoatendimento para hóspedes. Seu módulo de gestão de receita e integrações extensas permitem crescimento escalável e eficiência operacional.
Escolha o Rental Network Software apenas se sua propriedade já usa um PMS e busca uma ferramenta dedicada de gestão de receita orientada por dados. Contudo, a falta de avaliações, estudos de caso ou dados de integração exige cautela e avaliação adicional antes da adoção.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Rental Network Software | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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Rental Network Software |
|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A qualidade do suporte e o onboarding são diferenciais importantes nas avaliações: muitos clientes elogiam gerentes de conta responsivos, onboarding e... A qualidade do suporte e o onboarding são diferenciais importantes nas avaliações: muitos clientes elogiam gerentes de conta responsivos, onboarding eficiente e recursos de treinamento robustos. O lado negativo também é claro, com alguns usuários relatando tickets lentos, caminhos de escalonamento frágeis ou suporte que parece depender demais de chat e artigos.
Um tema dominante é que o Mews é fácil de aprender, visualmente claro e intuitivo para as equipes de recepção, governança e gestão. Os avaliadores diz... Um tema dominante é que o Mews é fácil de aprender, visualmente claro e intuitivo para as equipes de recepção, governança e gestão. Os avaliadores dizem que a interface reduz o tempo de integração e torna a navegação diária mais simples, embora alguns mencionem que a complexidade aumenta com configurações avançadas.
Os usuários afirmam repetidamente que o Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como check-in/check-out, faturamento, e-mails, atribuição de quar... Os usuários afirmam repetidamente que o Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como check-in/check-out, faturamento, e-mails, atribuição de quartos e acompanhamento das operações, o que economiza tempo e reduz o trabalho manual. Muitos destacam que essa eficiência permite que as equipes se concentrem mais no atendimento ao hóspede e gerenciem o hotel com menos erros e menos papelada.
Onde os hoteleiros criticam
Muitas avaliações destacam que o Mews simplifica pagamentos, faturas, processamento de cartões e lançamento de cobranças nas contas dos hóspedes ou de... Muitas avaliações destacam que o Mews simplifica pagamentos, faturas, processamento de cartões e lançamento de cobranças nas contas dos hóspedes ou departamentos. Ao mesmo tempo, os fluxos de trabalho de faturamento são um dos pontos mais problemáticos, com usuários mencionando contas divididas, reembolsos, roteamento, correções de faturas e conciliação contábil como áreas que ainda precisam de melhorias.
Relatórios são um dos temas mais discutidos, com usuários querendo dashboards melhores, análises mais profundas, filtros mais flexíveis e exportações... Relatórios são um dos temas mais discutidos, com usuários querendo dashboards melhores, análises mais profundas, filtros mais flexíveis e exportações mais limpas para finanças e operações. Muitos dizem que o Mews fornece dados úteis, mas a camada de relatórios ainda parece inconsistente, difícil de personalizar ou muito dependente da exportação para Excel.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Mews PMS e RNS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Mews PMS oferece 351 parceiros de integração verificados, enquanto RNS oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Mews PMS: Não. RNS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 99 e Rental Network Software tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.