O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 936 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Mews se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
SabeeApp se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 936 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 936 | 0 |
Após analisar 936 avaliações verificadas, os usuários do Mews mais valorizam facilidade de uso e interface intuitiva, suporte ao cliente e onboarding, automação e eficiência de fluxo de trabalho, enquanto os usuários do SabeeApp destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso e interface intuitiva
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+
Suporte ao cliente e onboarding
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+
Automação e eficiência de fluxo de trabalho
▾
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+
Integrações e API aberta
▾
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| Contras | |
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Faturamento, cobrança e pagamentos
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Relatórios e análises
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−
Gestão de múltiplos hotéis e grupos
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 363 avaliações | #55 0 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 386 avaliações | #53 0 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 80 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 49 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 505 avaliações | #66 0 avaliações |
| Luxo ▾ | #5 238 avaliações | #62 0 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 181 avaliações | #68 0 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 139 avaliações | #52 0 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 110 avaliações | — |
| Europa ▾ | #1 714 avaliações | #37 0 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #10 17 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #30 8 avaliações | #18 0 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel’s operations, guest experience, and profitability. Mews PMS and SabeeApp PMS both aim to streamline hotel management, but they differ significantly in maturity, features, and support, making your decision critical.
Mews, with its extensive reviews, higher ratings, and active user base, stands out as the more proven solution. SabeeApp offers a simpler, more limited platform suited for smaller properties, but it lacks the depth and recent customer feedback that favor Mews.
Are you seeking a comprehensive, scalable PMS supported by a large community, or a straightforward system for smaller operations?
Mews and SabeeApp address core hotel management woes—booking, check-in, billing, housekeeping, and revenue tracking—but they diverge in scope and sophistication. Mews combines advanced automation, integrations, and a broad feature set, designed for hotels aiming to grow and scale.
SabeeApp offers a more targeted, user-friendly experience, ideal for independent hotels or hostels that need a straightforward system without extensive customization. Do your hotel’s needs lean toward a flexible, expandable platform, or a simple, easy-to-learn solution?
Mews’s latest reviews and higher overall ratings make it the more reliable choice for hotels that prioritize operational efficiency and long-term growth. SabeeApp’s limited review data makes it harder to assess its support and ongoing development, which are crucial for sustained success.
If your hotel needs a robust PMS capable of supporting multiple properties, complex revenue management, and extensive integrations, you should go with Mews. Its 758 reviews and recent feedback—98 in the last six months—show active, current user experiences supporting scalability.
If your hotel is small, boutique, or a hostel with straightforward needs, SabeeApp could be sufficient. However, its limited review data and smaller footprint suggest it’s less capable of supporting growth or handling complex operations.
For hotels looking for a future-proof system with a proven track record, Mews’s comprehensive capabilities make it the clear choice. SabeeApp suits smaller operations with limited expansion plans but falls short in support, features, and community size.
Mews boasts a 4.7/5 ease of use rating, with many reviews praising its modern interface and intuitive navigation. Onboarding is rated at 4.39/5, with ample positive feedback about staff adoption and training, supported by widespread positive testimonials.
SabeeApp’s interface is simpler, but lacks detailed recent ratings or reviews to gauge ease of use fully. Given Mews’s active support and large user base, it’s better positioned to help your team adopt and adapt quickly.
Edge: Mews.
Mews offers 59 exclusive features, including multi-lingual support, revenue management, guest CRM, integrated booking engine, automation for night audits, digital registration, and extensive reporting. It also features an EPoS, integrated ID scanners, guest messaging, mobile check-in, and over 336 verified integrations.
SabeeApp provides core reservation, housekeeping, invoicing, channel management, and a booking engine. It also offers mobile check-in and guest communication but lacks the depth of integrations and advanced modules found in Mews.
Edge: Mews.
Mews’s support rating is 4.27/5, with recent reviews highlighting responsive, knowledgeable assistance. Users say, “Mews support sets new standards,” and appreciate their quick bug resolutions and onboarding help.
SabeeApp has no recent reviews or ratings available, making it impossible to assess support quality. The larger Mews user base and ongoing customer feedback favor Mews support as the more reliable and comprehensive.
Edge: Mews.
Mews integrates with over 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and hotel tech providers like Tripadvisor, Stripe, and SALTO Systems. Its open API and Mews Marketplace provide access to a broad ecosystem supporting complex workflows.
SabeeApp’s 17 verified integrations are limited, covering basic channel management and payment processing. Its smaller partner network constrains customization and expansion.
Edge: Mews.
Mews’s 4.62/5 overall rating, based on 758 reviews, reflects broad satisfaction across hotel types, especially boutique hotels and hostels. Recent reviews reinforce its reputation for ease of use, support, and feature depth.
SabeeApp’s reviews are scarce, with no recent ratings or feedback, making it hard to gauge user satisfaction. Given the volume and recency of Mews reviews, it’s the higher-rated platform.
Edge: Mews.
Mews’s pricing starts at a base of $900 per month, with no trial or freemium options. SabeeApp’s pricing is not publicly disclosed, which is common for smaller vendors, but likely less expensive given its smaller scope.
While SabeeApp may be cheaper upfront, the higher value and scalability of Mews tend to justify its cost for medium to large hotels.
Not ideal if you operate a small, independent property with minimal tech needs or budget constraints.
Not ideal if you plan to expand or need advanced modules like revenue management or multi-property oversight.
Mews is a full-featured, scalable PMS trusted by hundreds of hotels worldwide, with recent reviews confirming its current usability and support. Its extensive integrations, automation, and user satisfaction make it the superior choice for growing or multi-property hotels.
SabeeApp offers a simpler, less expensive platform suited for small, independent hotels with basic needs. Its limited features and support data make it less suitable for hotels planning to scale or requiring complex management tools.
If your hotel values long-term growth, operational efficiency, and a broad ecosystem, choose Mews. If your needs are minimal, and budget is a primary concern, SabeeApp could suffice, but beware of limited support and future scalability.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O tema positivo mais consistente é que o Mews é fácil de aprender e usar para as equipes do hotel, com uma interface moderna e clara que ajuda os novo... O tema positivo mais consistente é que o Mews é fácil de aprender e usar para as equipes do hotel, com uma interface moderna e clara que ajuda os novos funcionários a se tornarem produtivos rapidamente. Os avaliadores frequentemente mencionam que o layout simples reduz cliques, agiliza o trabalho diário e facilita o treinamento das equipes de recepção e operações.
Os usuários costumam elogiar a agilidade e a disposição da equipe de suporte, gerentes de conta e especialistas em onboarding da Mews, especialmente d... Os usuários costumam elogiar a agilidade e a disposição da equipe de suporte, gerentes de conta e especialistas em onboarding da Mews, especialmente durante a implementação e gestão de mudanças. Ao mesmo tempo, essa também é uma área recorrente de críticas: algumas avaliações mencionam resolução lenta de tickets, suporte excessivamente baseado em chat ou onboarding muito genérico para configurações complexas de hotéis.
Os usuários costumam dizer que a Mews elimina tarefas administrativas repetitivas em reservas, pagamentos, e-mails, check-in/checkout e housekeeping.... Os usuários costumam dizer que a Mews elimina tarefas administrativas repetitivas em reservas, pagamentos, e-mails, check-in/checkout e housekeeping. Os hotéis valorizam a economia de tempo, pois as equipes podem se concentrar mais nos hóspedes e menos no processamento manual, especialmente durante picos de operação.
Onde os hoteleiros criticam
O gerenciamento de faturamento e pagamentos é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários elogiando pagamentos automáticos, cobrança de quartos... O gerenciamento de faturamento e pagamentos é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários elogiando pagamentos automáticos, cobrança de quartos e links de pagamento. No entanto, também é um ponto comum de insatisfação: os avaliadores frequentemente mencionam dificuldades no processamento de reembolsos, correções de faturas, divisões de contas, conciliações e faturamento corporativo, considerados complicados ou pouco intuitivos.
Relatórios são amplamente valorizados por oferecer aos gerentes visibilidade sobre ocupação, receita e tendências operacionais, mas muitos usuários de... Relatórios são amplamente valorizados por oferecer aos gerentes visibilidade sobre ocupação, receita e tendências operacionais, mas muitos usuários desejam mais personalização, filtros aprimorados e maior consistência entre os relatórios. Vários avaliadores destacam especificamente BI, painéis de análise e opções de exportação como áreas onde a Mews pode melhorar o suporte às decisões baseadas em dados.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Mews PMS e SabeeApp Property Management System compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Mews PMS oferece 352 parceiros de integração verificados, enquanto SabeeApp Property Management System oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Mews PMS: Não. SabeeApp Property Management System: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 99 e SabeeApp tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.