O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 916 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Mews se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Seekda se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 916 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 916 | 0 |
Após analisar 916 avaliações verificadas, os usuários do Mews mais valorizam facilidade de uso e rápida adoção pela equipe, automação e eficiência operacional, integrações e api aberta, enquanto os usuários do Seekda destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe
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Automação e eficiência operacional
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Integrações e API aberta
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Check-in online e jornada digital do hóspede
▾
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| Contras | |
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Relatórios, análises e BI
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−
Automação de cobrança, faturamento e pagamento
▾
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Reservas em grupo e fluxos de trabalho complexos de hospedagem/faturamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 329 avaliações | #72 0 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 397 avaliações | #63 0 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 45 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 49 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avaliações | #74 0 avaliações |
| Luxo ▾ | #5 220 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 170 avaliações | #65 0 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 130 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 106 avaliações | — |
| Europa ▾ | #1 660 avaliações | #42 0 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #10 17 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #28 8 avaliações | — |
Choosing between Mews PMS and Seekda PMS hinges on your hotel’s operational needs and growth ambitions. Both aim to streamline front desk tasks, reservations, and payments, but Mews offers a broader suite of automation and integrations backed by recent, extensive reviews. Seekda, while strong in core booking and channel management, lacks the recent user feedback and review volume to match Mews' proven track record. Which system aligns better with your hotel’s vision and current challenges?
Mews and Seekda both serve as central hubs for hotel operations, aiming to reduce manual work through automation. Mews’s cloud-native platform automates workflows like reservations, billing, and guest communication, which many recent reviews praise for significantly reducing staff workload. Seekda emphasizes booking management, channel distribution, and payment processing, but without the same level of automation or recent review volume, its efficacy is less demonstrated.
Mews’s recent reviews highlight its high user satisfaction, ease of use, and extensive integration capabilities, making it a preferred choice for hotels seeking a versatile operational backbone. Seekda’s reviews, while good in core functions, are sparse and lack the recent, detailed feedback that confirms ongoing performance. Are you looking for a system with proven automation and scalability or a simpler booking engine?
If your hotel needs a comprehensive, multi-feature PMS with proven automation, extensive integrations, and a user-friendly interface, go with Mews. Its 758 reviews, with an average rating of 4.62/5 and recent feedback from 98 reviews, clearly establish its reputation, especially in boutique, city center, and hostel segments.
If you prioritize a PMS primarily for channel management and booking engine capabilities, and your operations are smaller or less complex, Seekda might suffice. However, lacking recent reviews and with a review score of 0, Seekda’s reliability and user satisfaction are less clear. For scalability and proven performance, Mews is the safer bet.
Mews’s interface earns a 4.7/5 rating for ease of use, supported by reviews praising its modern, intuitive design and quick onboarding process. Recent feedback highlights how staff can learn the system quickly, with some reviewers mentioning that training takes just a few days, and onboarding is well-structured.
Seekda’s usability data is unavailable, but given the lack of recent reviews and detailed feedback, confidence in its ease of adoption is lower. Its platform may be functional for straightforward booking tasks but lacks the recent confirmation of a smooth user experience. Edge: Mews.
Mews offers 35 shared features, including 24 exclusive ones like multi-lingual support, guest CRM, online check-in, guest app, automated night audit, and mobile housekeeping. These features support operational efficiency across a variety of property types and guest interactions.
Seekda provides core booking and channel management functionalities but does not boast the same breadth of features or recent innovations. Its core strengths lie in distribution and booking engine capabilities, lacking many of Mews’s advanced operational tools. Edge: Mews.
Recent reviews for Mews highlight support rating at 4.27/5, with users appreciating its responsiveness and proactive problem resolution. Many customers remark on the support team’s willingness to help during onboarding and troubleshooting, with some praising quick bug fixes and ongoing assistance.
Seekda’s support data is not available, making it difficult to assess its responsiveness or quality. Given the volume and recency of Mews reviews, support appears more reliable and well-regarded. Edge: Mews.
Mews boasts over 336 verified partners, including major industry players like HQ Revenue, Net Affinity, and Triptease. Its marketplace offers over 1,000 integrations, allowing hotels to customize their tech stack for diverse needs like revenue management, marketing, and housekeeping.
Seekda has only 32 verified partners, with common integrations limited to core hotel systems and distribution channels. It lacks the extensive marketplace and third-party ecosystem that makes Mews adaptable for modern, multi-property operations. Edge: Mews.
Mews’s reviews predominantly come from boutique, city center, hostel, and independent hotels. With 98 recent reviews, it maintains a 4.62/5 rating, with hotel segments like boutique and independent hotels rating it even higher at 4.91/5 and 4.7/5 respectively.
Seekda’s reviews are nonexistent or outdated, with no recent feedback to confirm user satisfaction. Given the volume and positive recent ratings for Mews, hoteliers clearly prefer it. Edge: Mews.
Mews costs a base fee of $900 monthly, with no trial or freemium options. Pricing is typically transparent but might include optional upgrades or add-ons.
Seekda’s pricing starts at $600 monthly, also without a trial, but specific details on optional costs are less transparent. Considering recent reviews and total cost, Mews’s higher price reflects its more comprehensive feature set and proven performance.
Mews stands out as the more proven, feature-rich platform with a large user base, recent positive reviews, and extensive integrations. Its ability to automate, connect, and scale makes it suited for hotels looking for operational excellence and growth.
Seekda, while capable in core booking functions, lacks the recent validation and feature breadth of Mews, making it a less reliable choice for hotels aiming for modern, scalable operations. For most hotels seeking long-term value and proven performance, Mews is the clear leader.
This comprehensive comparison helps you assess which PMS aligns with your hotel’s needs—prioritize automation, integrations, and recent user feedback with Mews, or consider Seekda if core booking and distribution are your main focus.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os si... Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os sistemas PMS legados. Os usuários costumam dizer que novos funcionários conseguem se tornar produtivos rapidamente, embora uma minoria ainda ache alguns fluxos de trabalho ou configurações avançadas menos intuitivos.
Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas d... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas de governança, o que reduz o esforço manual e os erros. Muitos observam que isso libera a equipe para dedicar mais tempo aos hóspedes e ajuda os hotéis a operarem de forma mais eficiente, especialmente em períodos de maior movimento.
A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas pers... A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas personalizadas, com vários usuários elogiando sua API aberta. Os compradores devem observar que, embora o ecossistema seja forte, algumas integrações desejadas ainda exigem trabalho adicional ou estão completamente ausentes para casos de uso específicos.
Onde os hoteleiros criticam
Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras... Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras e operacionais mais robustas. Embora alguns elogiem a profundidade do BI/analytics, muitas avaliações dizem que os relatórios podem ser confusos, incompletos, inconsistentes ou muito limitados para necessidades de múltiplos hotéis e contabilidade.
A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS... A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS e fluxos de pagamento que reduzem o esforço manual. Ao mesmo tempo, os avaliadores frequentemente mencionam dificuldades relacionadas à divisão de faturas, reembolsos, notas de crédito, manipulação de cartões e transparência nas taxas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Mews PMS e Seekda PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Mews PMS oferece 352 parceiros de integração verificados, enquanto Seekda PMS oferece 33. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Mews PMS: Não. Seekda PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 100 e Seekda tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.