O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 892 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Mews se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Minsait se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 892 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 892 | 0 |
Após analisar 892 avaliações verificadas, os usuários do Mews mais valorizam ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility, enquanto os usuários do Minsait destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Ease of Use
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Automation and Integrations
▾
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Customizability and Flexibility
▾
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Integração e suporte
▾
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| Contras | |
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Billing and Invoicing
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Relatórios e análises
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Multi-Property Management
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 329 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 397 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 45 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 49 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #5 220 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 170 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 130 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 106 avaliações | — |
| Europa ▾ | #1 660 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #10 17 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #28 8 avaliações | — |
Choosing between Mews PMS by Mews and TMS (by Minsait) hinges on your hotel’s specific operational needs. Mews excels at modern, cloud-based property management tailored for hospitality, while Minsait’s TMS offers a comprehensive, enterprise-level logistics solution with broader, non-hospitality-specific functionality. Which aligns better with your long-term goals: streamlined guest experiences or integrated operational control across multiple domains?
Both products aim to optimize operations, but for hotels, the key lies in the depth of features, user experience, and support. Do you prioritize a user-friendly, hotel-focused platform or a deeply integrated, all-in-one system for broader business functions?
Mews is designed exclusively for the hospitality industry, with a focus on guest management, booking, and hotel-specific operations. Conversely, Minsait’s TMS caters primarily to logistics and supply chain management, making it more suitable for large corporations or multi-sector enterprises rather than hotels.
Mews boasts a high HT Score of 99.53 and over 758 recent reviews, reflecting strong user satisfaction and frequent updates tailored to hotel needs. Minsait, however, lacks a hotel-specific rating or recent hotel reviews, indicating limited relevance for your hotel’s day-to-day operations.
Given that Mews has a proven track record with hotels across segments and recent reviews emphasizing usability and support, it’s clear that Mews is the superior choice for a hotelier seeking a dedicated PMS. Are you willing to compromise on industry focus for broader enterprise features?
If your hotel needs a cloud-native, guest-centric PMS with extensive automation, integrations, and a user-friendly interface, go with Mews. Its features support operational efficiency, guest experience, and scalability, especially beneficial for boutique, independent, and mid-sized hotels.
If, however, your hotel operates within a larger enterprise framework requiring integrated supply chain or logistics management alongside hotel operations, Minsait’s TMS could be a fit. But note, it lacks hotel-specific features, recent hotel reviews, and a dedicated hotel support ecosystem.
For most hotels aiming for modern management and guest satisfaction, Mews’s hotel-specific features and recent positive reviews make it the clear recommendation. Are you prepared to prioritize industry-specific tools over broader enterprise solutions?
Mews’s interface scores 4.7/5, with recent reviews highlighting its intuitive design, simple onboarding, and ease of staff adoption. Users praise its modern, visual layout that minimizes training and accelerates implementation, with a typical onboarding rating of 4.39/5.
In contrast, Minsait has no publicly available recent reviews or usability ratings specific to hotel users. Its enterprise focus suggests a potentially steeper learning curve and less tailored user experience.
Edge: Mews.
Mews offers 59 hotel-specific features, including multi-lingual/multi-currency support, booking engine, guest CRM, real-time reporting, automated housekeeping, digital check-in, and integrated payments. These are designed explicitly for hospitality, facilitating a seamless guest journey from booking to check-out.
Minsait provides a broad set of functionalities for logistics, supply chain, and enterprise resource planning but lacks hotel-specific features like booking engines, guest profiles, or room management tools. Its feature set is geared toward operational control outside the hotel environment.
Edge: Mews.
Mews’s support scores 4.27/5, with recent reviews praising their responsiveness, onboarding assistance, and proactive problem resolution. Many users comment, “Of course we've had a few hurdles, but their support team sets new standards,” reflecting a strong, hotel-focused support system.
Minsait, lacking recent reviews or detailed feedback from hotel clients, provides no clear indication of support quality in the hospitality sector. Its enterprise focus often involves longer implementation cycles and less personalized service.
Edge: Mews.
Mews boasts over 336 verified partners, including major channel managers, revenue management systems, and third-party apps via its Marketplace. This extensive ecosystem allows hotels to customize and extend functionality easily.
Minsait has only 1 verified partner, limiting integration options, especially within the hospitality tech landscape. The limited connectivity constrains adaptability for hotel-specific needs.
Edge: Mews.
Mews’s user reviews are overwhelmingly positive, with a 4.62/5 overall score from 758 reviews and recent feedback emphasizing ease of use, support, and feature richness. Hotels across segments, from boutique to city center, consistently rate Mews highly, often citing operational improvements.
Minsait has no recent hotel-specific reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction in the hotel industry. Its enterprise orientation suggests less direct hotel user engagement.
Edge: Mews.
Mews’s pricing starts at $900/month with no implementation fee or freemium options, reflecting transparency and flexibility for hotels. Pricing is straightforward, though additional modules or integrations may incur extra costs.
Minsait’s pricing is not publicly available, but as an enterprise solution, it likely involves customized quotes, which can be significantly higher and less predictable for hotels.
In summary, Mews offers a clear, accessible pricing model aligned with hotel budgets. Minsait’s costs are less transparent and geared toward large organizations.
Hotels that will benefit most from Mews:
Not ideal if your hotel relies heavily on custom enterprise logistics or operates in a sector outside hospitality, where Mews’s hotel-centric features might be insufficient.
Minsait’s TMS suits:
Not ideal if your hotel wants a dedicated PMS with a quick setup, intuitive interface, and hotel-focused features—Minsait’s enterprise focus may be overkill.
Mews is a cloud-based hotel management system built expressly for hospitality, with a user-friendly interface, extensive integrations, and a proven track record of recent, positive reviews. Its features support efficient guest management, revenue growth, and staff productivity, making it ideal for most modern hoteliers.
Minsait’s TMS is a robust enterprise logistics platform with a broad operational scope outside of hospitality, lacking recent hotel reviews and key hotel features. It’s best suited for large corporations managing multi-sector operations rather than individual hotels.
For hotels seeking a dedicated, easy-to-adopt PMS that enhances guest experiences and operational agility, Mews is the clear choice. If your hotel’s needs extend into complex logistics or supply chain management at an enterprise level, explore Minsait—but be prepared for a longer, less hotel-focused implementation process.
Os preços de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Onde os hoteleiros criticam
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Embora a Mews ofereça funcionalidades sólidas de relatórios e análises, diversas avaliações mencionam a necessidade de recursos de geração de relatóri... Embora a Mews ofereça funcionalidades sólidas de relatórios e análises, diversas avaliações mencionam a necessidade de recursos de geração de relatórios mais personalizáveis e flexíveis. Os usuários expressam o desejo de obter insights de dados mais detalhados, principalmente em análises de reservas e receitas.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Mews PMS e TMS (by Minsait) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Mews PMS oferece 352 parceiros de integração verificados, enquanto TMS (by Minsait) oferece 1. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Mews PMS: Não. TMS (by Minsait): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 99 e Minsait tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.