Mews PMS vs. WINCLOUD: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em September 25, 2026  ·  920 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 920 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Mews se destaca quando se trata de facilidade de uso e rápida adoção pela equipe — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.

WINSAR GROUP se destaca em customer support and ROI , com funcionalidades exclusivas como Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text).

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Mews PMS se Compara a WINCLOUD?

Avaliações lado a lado baseadas em 920 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
100
0
Probabilidade de Recomendar
92%
95%
Facilidade de Uso
4.7/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
4.3/5
4.9/5
Custo-Benefício
4.4/5
4.8/5
Preço Inicial A partir de $900/mês A partir de $400/mês
Avaliações Verificadas 909 11

Quais São os Prós e Contras de Mews PMS vs WINCLOUD?

Após analisar 920 avaliações verificadas, os usuários do Mews mais valorizam facilidade de uso e rápida adoção pela equipe, automação e eficiência operacional, integrações e api aberta, enquanto os usuários do WINSAR GROUP destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Mews Mews WINSAR GROUP WINSAR GROUP
Prós
+ Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe ▾
+ Automação e eficiência operacional ▾
+ Integrações e API aberta ▾
+ Check-in online e jornada digital do hóspede ▾
Contras
− Relatórios, análises e BI ▾
− Automação de cobrança, faturamento e pagamento ▾
− Reservas em grupo e fluxos de trabalho complexos de hospedagem/faturamento ▾

Mews vs WINSAR GROUP: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Mews Mews WINSAR GROUP WINSAR GROUP
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #3 329 avaliações #51 3 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ #1 397 avaliações #58 1 avaliações
Grande (75-199 quartos) ▾ #3 45 avaliações #29 3 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) ▾ #3 49 avaliações —

Por Tipo de Hotel

Segmento Mews Mews WINSAR GROUP WINSAR GROUP
Boutique ▾ #1 483 avaliações #50 4 avaliações
Luxo ▾ #5 220 avaliações #50 2 avaliações
Rede / Cadeia ▾ #2 170 avaliações #47 3 avaliações
Estadia Prolongada ▾ #1 130 avaliações #48 1 avaliações

Por Região

Segmento Mews Mews WINSAR GROUP WINSAR GROUP
América do Norte ▾ #8 106 avaliações —
Europa ▾ #1 660 avaliações —
Ásia-Pacífico ▾ #10 17 avaliações #14 5 avaliações
Oriente Médio ▾ #28 8 avaliações #19 1 avaliações

The Decision

Choosing between Mews PMS and WINCLOUD hinges on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs. Mews is a cloud-native system with a broad ecosystem and a large user base, while WINCLOUD offers a straightforward, feature-rich package built on decades of industry expertise. Both target hotel management, but they serve different hotel profiles and strategic priorities.

If your hotel seeks a highly scalable, innovative platform with extensive integrations and modern design, Mews is likely the better fit. Conversely, if ease of setup, simplicity, and cost-effectiveness are paramount, WINCLOUD might serve you well. So, which system aligns more closely with your hotel’s ambitions?

Is Mews PMS or WINCLOUD Better for Hotels?

Mews, with a 4.62/5 overall rating from 758 reviews, excels in supporting dynamic, multi-property, boutique, and independent hotels. Its recent reviews reinforce its relevance, with 98 reviews in the last six months, indicating active development and user engagement. WINCLOUD, with a 0/5 rating and only 11 reviews, offers a simpler, less widely adopted solution, but lacks recent feedback or broad market presence.

Both products aim to streamline hotel operations, but Mews’ large user base and recent feedback suggest it’s more attuned to evolving hospitality needs. Are you ready for a platform with proven scalability and ongoing innovation?

Mews PMS vs WINCLOUD: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel prioritizes comprehensive integrations, automation, and a flexible, cloud-based environment, go with Mews. Its recurring customer praise for automating check-ins, billing, and offering over 1,000 integrations makes it suitable for hotels seeking operational agility.

If your hotel needs a straightforward, cost-effective PMS with easy onboarding and basic management features, WINCLOUD fits better. Its built-in banquet management and simple interface are ideal for properties that want a reliable core system without complex customization requirements.

Is Mews PMS or WINCLOUD Easier to Use?

Mews scores a 4.7/5 for ease of use, supported by reviews emphasizing its modern, intuitive interface and quick onboarding. Users praise its user-friendly design, with some noting the platform’s complexity can be mitigated through comprehensive training.

WINCLOUD scores 4.73/5, with reviewers highlighting its straightforward setup and ease of operation. Its simplicity and built-in support for basic hotel functions make it accessible for staff with minimal training needs.

Edge: WINCLOUD.

Which Has Better Features: Mews PMS or WINCLOUD?

Mews offers 52 shared features plus 7 unique functions like guest CRM, multi-lingual, multi-currency, and native email marketing—enabling highly personalized and flexible management. Its features support complex multi-property operations, revenue management, and extensive third-party integrations.

WINCLOUD provides a set of core functionalities, including front-office assistance, backend operations, audits, and banquet management—delivering a comprehensive yet straightforward management suite. It emphasizes ease of use over advanced customization.

Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Mews PMS or WINCLOUD?

Mews garners a 4.27/5 support rating, with reviews citing responsive assistance, although some users mention occasional bugs. Mews’ support is generally praised for resolving issues swiftly, especially within its active user community.

WINCLOUD boasts a higher 4.91/5 support rating, with testimonials praising its responsive, patient team and clear communication. Its dedicated 24/7 support offers peace of mind for hotels needing reliable assistance.

Edge: WINCLOUD.

Which Has More Integrations: Mews PMS or WINCLOUD?

Mews integrates with over 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and marketing apps, offering unmatched flexibility. Its open API and extensive marketplace support customized tech ecosystems, adaptable to evolving hotel requirements.

WINCLOUD, with zero verified integrations listed, offers a simplified environment with built-in features but limited connectivity options. Its focus on ease of use comes at the expense of broad integration capability.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or WINCLOUD?

Mews’ 4.62/5 rating reflects broad hotel segment satisfaction, especially among boutique, independent, and city-center hotels. Recent reviews highlight its innovative features, scalability, and positive impact on operational efficiency.

WINCLOUD, with no recent reviews or visible rating data, cannot be reliably compared. The lack of recent feedback suggests limited market penetration or user engagement.

Edge: Mews.

How Much Do Mews and WINCLOUD Cost?

Mews’ pricing starts at $900 per month with no freemium or trial options listed, reflecting its enterprise focus. Costs can vary depending on customization and integration needs.

WINCLOUD charges a base price of $400, with no trial or freemium options, emphasizing affordability and straightforward deployment. Its lower price point suits smaller hotels or properties with less complex needs.

Note: Actual pricing may vary; confirm with vendors directly.

What Type of Hotel Should Use Mews?

  • Hotels that operate multiple properties or chains, aiming for centralized management.
  • Boutique, independent, or city center hotels seeking innovative guest experiences.
  • Properties requiring extensive integrations with third-party solutions.
  • Hotels looking for automation to reduce manual tasks and improve efficiency.
  • Teams that want real-time data access and scalability.
  • Not ideal if your hotel:
    • Prefers simple, out-of-the-box solutions with minimal setup.
    • Has limited IT staff or prefers plug-and-play systems.
    • Operates a small property with straightforward management needs.

What Type of Hotel Should Use WINCLOUD?

  • Small to medium properties seeking a budget-friendly, easy-to-deploy PMS.
  • Hotels that prioritize core front-office functionalities with limited customization.
  • Properties that want built-in banquet and event management.
  • Hotels with limited IT support or staff training capacity.
  • Teams that prefer a system with straightforward operations and minimal integration needs.
  • Not ideal if your hotel:
    • Needs extensive third-party integrations or advanced revenue tools.
    • Operates a large multi-property chain requiring centralized control.
    • Seeks sophisticated guest relationship management features.

Mews vs WINCLOUD: The Bottom Line for Hotels

Mews stands out as a highly adaptable, innovative platform with a large user base and a rich ecosystem of integrations. Its recent reviews and high ratings confirm its relevance for modern, scaleable hotel management.

Choose Mews if your hotel values automation, customization, and a future-proof tech environment, especially for multi-property operations. It’s ideal for hotels aiming to grow, innovate, and deliver top-tier guest experiences.

WINCLOUD offers a straightforward, cost-effective solution with essential features and excellent support. It’s best for small to medium hotels needing reliable, simple management without the complexity of extensive integrations or customization.

Select WINCLOUD if your hotel prioritizes ease of setup, affordability, and basic operational efficiency. It’s a practical choice for properties that want a dependable PMS without the bells and whistles but with strong support.


In conclusion, if your hotel needs a proven, scalable system with a broad feature set and active support, Mews is the clear leader. For properties seeking simplicity and affordability with reliable support, WINCLOUD can meet those foundational needs effectively.

Quanto Custam Mews PMS e WINCLOUD?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Mews Mews WINSAR GROUP WINSAR GROUP
Preço Inicial A partir de $900/mês A partir de $400/mês

Comparação de funcionalidades: Mews PMS vs WINCLOUD

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Mews Mews WINSAR GROUP WINSAR GROUP
▾ Contabilidade e finanças
100%
100%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
100%
88%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
50%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
100%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
92%
100%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
100%
100%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
100%
100%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
100%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
100%
100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
0%
EPoS
▾ Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: Mews vs WINSAR GROUP por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Mews Episode Tbilisi Pequeno
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
WINSAR GROUP WINSAR GROUP

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Aumentar Eficiência Operacional
Mews Aplend Apartments Médio
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
WINSAR GROUP WINSAR GROUP

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
Mews Leven Manchester Pequeno
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester
WINSAR GROUP WINSAR GROUP

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Mews vs WINSAR GROUP: Conclusão Final

Mews
Mews
4.6/5 de 909 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe 83% positivo

Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os si... Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os sistemas PMS legados. Os usuários costumam dizer que novos funcionários conseguem se tornar produtivos rapidamente, embora uma minoria ainda ache alguns fluxos de trabalho ou configurações avançadas menos intuitivos.

Automação e eficiência operacional 87% positivo

Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas d... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas de governança, o que reduz o esforço manual e os erros. Muitos observam que isso libera a equipe para dedicar mais tempo aos hóspedes e ajuda os hotéis a operarem de forma mais eficiente, especialmente em períodos de maior movimento.

Integrações e API aberta 81% positivo

A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas pers... A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas personalizadas, com vários usuários elogiando sua API aberta. Os compradores devem observar que, embora o ecossistema seja forte, algumas integrações desejadas ainda exigem trabalho adicional ou estão completamente ausentes para casos de uso específicos.

Onde os hoteleiros criticam

Relatórios, análises e BI 57% negativo

Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras... Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras e operacionais mais robustas. Embora alguns elogiem a profundidade do BI/analytics, muitas avaliações dizem que os relatórios podem ser confusos, incompletos, inconsistentes ou muito limitados para necessidades de múltiplos hotéis e contabilidade.

Automação de cobrança, faturamento e pagamento 50% negativo

A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS... A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS e fluxos de pagamento que reduzem o esforço manual. Ao mesmo tempo, os avaliadores frequentemente mencionam dificuldades relacionadas à divisão de faturas, reembolsos, notas de crédito, manipulação de cartões e transparência nas taxas.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #3 vs #29
Médio (25-74 quartos) #1 vs #58
Pequeno (10-24 quartos) #3 vs #51
Extra Pequeno (< 10 quartos) #12 vs #32

Capacidades exclusivas

Multilíngue Multi Moeda CRM convidado Perfis de convidados Baseado em nuvem
4.7/5 facilidade de uso 4.3/5 suporte 352 integrações
Visitar Site
WINSAR GROUP
WINSAR GROUP
4.8/5 de 11 avaliações

Melhor classificado em

AE #7 vs #10
ID #5 vs #8
PH #7 vs #9
África #13 vs #24

Capacidades exclusivas

Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
4.7/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 0 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Mews 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Suporte ao Cliente WINSAR GROUP 4.9 vs 4.3 (+0.7)
Custo-Benefício WINSAR GROUP 4.8 vs 4.4 (+0.4)

Perguntas Frequentes Sobre Mews PMS vs WINCLOUD

Mews PMS pode substituir WINCLOUD?

Depende dos seus requisitos. Mews PMS e WINCLOUD compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Mews PMS oferece 352 parceiros de integração verificados, enquanto WINCLOUD oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Mews PMS ou WINCLOUD oferecem um plano gratuito?

Mews PMS: Não. WINCLOUD: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Mews PMS e WINCLOUD?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 100 e WINSAR GROUP tem 0. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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