The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
MillenniumSoft se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do MillenniumSoft mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| MillenniumSoft |
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Interface e experiência do usuário
▾
|
|
|
+
Sistema tudo-em-um
▾
|
|
|
+
E-mails e documentos automatizados
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Serviço e Suporte
▾
|
|
|
−
Limitações de integração
▾
|
|
|
−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | MillenniumSoft |
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | MillenniumSoft |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | MillenniumSoft |
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. MillenniumSoft offers a solution aimed at broad property management, but it has no recent reviews or verified user feedback, raising questions about its current viability. Conversely, RoomRaccoon boasts over 169 reviews, with recent feedback confirming its ease of use, features, and support, making it a more trustworthy choice today.
Both products aim to automate reservations, streamline operations, and boost revenue, yet they diverge significantly in market presence, features, and user satisfaction. How do these differences affect your decision? Let’s explore.
MillenniumSoft’s lack of recent reviews and zero ratings cast doubt on its ongoing support and relevance in today’s hotel tech landscape. In contrast, RoomRaccoon’s 169 reviews—most within the last six months—show a lively user community actively engaging with the platform, providing current insights into its strengths and weaknesses.
While MillenniumSoft aims to serve broad property management needs, its absence from active user feedback makes it difficult to assess real-world performance today. RoomRaccoon, with its recent reviews, demonstrates consistent satisfaction, especially in automating guest communication, reservations, and revenue management. Given the active feedback, it’s clear RoomRaccoon is a more reliable choice now.
If your hotel is an independent property or small operator seeking an all-in-one solution that combines booking engine, channel management, and PMS, RoomRaccoon is the clear winner. Its extensive feature set—51 unique features—supports reservations, revenue management, guest communication, and reporting, all within an intuitive platform.
If, however, your hotel requires a broad property management system with complex lease, tenant, or maintenance features, MillenniumSoft might seem appealing. Yet, the lack of recent reviews and a proven track record makes RoomRaccoon the safer, more tested option for small to mid-sized hotels looking to grow revenue and streamline operations.
RoomRaccoon’s user reviews rate it at 4.74/5 for ease of use, with many users praising its straightforward interface, quick onboarding, and staff-friendly design. Customers frequently mention how simple it is to manage bookings, automate guest emails, and operate the system daily.
MillenniumSoft, with a 0/5 rating in ease of use and no recent user feedback, raises concerns about its interface and onboarding experience. Its lack of recent reviews prevents a fair usability assessment, but the absence of active user ratings suggests it’s not the current market favorite.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon offers 51 features, including a channel manager, booking engine, automated guest communication, revenue management, and integrated payment processing. Many features—like dynamic pricing, guest CRM, guest profiles, and online check-in—are often highlighted by users as time-saving and revenue-enhancing.
MillenniumSoft claims to be an advanced PMS but provides no specific features or recent user feedback. Its zero features and lack of verified integrations make it impossible to compare directly, but the sheer number of features and positive recent reviews favor RoomRaccoon.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon maintains a 4.53/5 support rating, with reviews praising its quick responses, helpful onboarding, and ongoing assistance. Users describe their support team as eager and effective, often resolving issues promptly, which enhances trust and satisfaction.
MillenniumSoft’s support is unverified, with no recent reviews or ratings. Its lack of feedback suggests it may not be actively supported or responsive, which could pose risks for hotels needing reliable assistance.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including popular solutions like Sage, RevControl, and Becurious. Its integrations cover booking channels, revenue management, CRM, and EPoS, creating a flexible ecosystem to suit small to mid-sized hotels.
MillenniumSoft, with zero verified integrations, leaves users likely dependent on manual processes or custom solutions. The limited integration options with MillenniumSoft significantly restrict its operational adaptability.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon impresses with a 4.88/5 overall rating based on 169 reviews, primarily from small hotels, boutique properties, and independent operators. Recent reviews frequently mention its ease of use, automation, and revenue improvements.
MillenniumSoft’s ratings are nonexistent or undisclosed, but the absence of recent reviews suggests it is not actively used or preferred by users today. For hoteliers seeking proven satisfaction, RoomRaccoon clearly leads.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon charges a $1,000 setup fee, with no monthly fees or additional charges for integrations. The pricing model is straightforward, aligning with small to medium-sized hotels investing in an all-in-one platform.
MillenniumSoft provides no publicly available pricing, and with no recent reviews or active user feedback, its cost structure remains unclear. This opacity favors RoomRaccoon, which offers transparent pricing.
Not ideal if your hotel is a small or independent property seeking an easy-to-use, feature-rich platform backed by active support.
Not ideal if your hotel requires enterprise-level, highly customized management solutions or complex lease management.
MillenniumSoft offers a comprehensive property management approach but lacks recent validation and user feedback. Its absence of active reviews and features makes it unsuitable for hotels seeking current, proven solutions.
RoomRaccoon, with over 169 recent reviews, excels in delivering a user-friendly, feature-rich platform that small and independent hotels rely on daily. Its support, integrations, and ongoing updates make it the more prudent choice for your hotel’s digital management needs.
If your priority is proven user satisfaction, modern features, and active support, RoomRaccoon should be your go-to. MillenniumSoft remains an uncertain option, best avoided unless your property has specific legacy management needs or custom integration requirements.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| MillenniumSoft |
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, MillenniumSoft e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | MillenniumSoft |
|
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. MillenniumSoft e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. MillenniumSoft oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
MillenniumSoft: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. MillenniumSoft tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos