The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 55 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
MISTER BOOKING se destaca quando se trata de qualidade do suporte , com funcionalidades exclusivas como Employee Messaging.
Noovy se destaca em ROI , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest CRM.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 55 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 30 | 25 |
Apos analisar 55 avaliacoes verificadas, os usuarios do MISTER BOOKING mais valorizam qualidade do suporte, recursos personalizáveis, ergonomia e design, enquanto os usuarios do Noovy destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Qualidade do suporte
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Recursos personalizáveis
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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|
+
Ergonomia e design
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Eficiência operacional
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Projeto
▾
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−
Motor de reservas
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de conectividade
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #33 14 avaliacoes | #39 11 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #45 4 avaliacoes | #38 12 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #40 10 avaliacoes | #38 14 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #35 7 avaliacoes | #54 2 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | #46 3 avaliacoes | #52 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #19 25 avaliacoes | #22 23 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | #36 1 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | — | #16 2 avaliacoes |
Choosing between Misterbooking and Noovy PMS hinges on your hotel’s specific needs, priorities, and growth plans. Both systems aim to streamline hotel operations but approach this goal differently: Misterbooking offers a traditional, feature-rich PMS with strong channel integrations, while Noovy emphasizes simplicity, automation, and affordability. Your decision should consider your hotel size, segment, and whether you prefer a more comprehensive or user-friendly platform.
While Misterbooking has a longer established presence in Europe with a dedicated client base, Noovy's recent rapid growth and higher review scores suggest it’s gaining popularity for modern hoteliers. Which system aligns best with your hotel’s operational style?
Both Misterbooking and Noovy aim to centralize hotel management tasks, but they diverge significantly in scope and focus. Misterbooking provides a broad suite of features tailored for diverse hotel types, especially those needing detailed operational control, including shift planning and employee messaging. Noovy, on the other hand, simplifies hotel management by integrating core functions into an intuitive interface, ideal for hotels seeking ease of use and automation.
With Misterbooking’s 29 reviews and a stable but stagnant recent review count, it’s clear that its user base is loyal but less engaged lately. Conversely, Noovy’s 19 reviews, all recent, indicate a lively, growing community with a high 5-star rating. Are you looking for a mature, feature-heavy platform or a fresh, streamlined solution?
If your hotel needs a customizable, scalable PMS with advanced operational features like shift planning and employee messaging, Misterbooking is the better choice. It suits independent hotels, resorts, and multi-property groups that benefit from detailed reporting and integrations with multiple booking channels.
If your hotel prioritizes ease of use, automation, and cost-effectiveness—especially if you’re a small or mid-sized independent property—Noovy is more suitable. Its all-in-one approach, at just €5 per room monthly, makes it ideal for hotels seeking rapid onboarding and reliable support without sacrificing core functionalities.
Misterbooking’s user rating of 4.71/5 and positive support comments highlight a generally intuitive interface, but some users find its design outdated and navigation sometimes cumbersome. The onboarding process is smooth but might require a learning curve due to its extensive features.
Noovy’s UI is praised for simplicity, with a 4.84/5 ease-of-use rating and glowing reviews about its speed and user-friendly navigation. Its streamlined setup and dedicated onboarding support make staff adoption quicker. Edge: Noovy.
Misterbooking offers 3 exclusive features, including automated assignments, shift planning, and employee messaging, catering to operational detail and staff coordination. In contrast, Noovy boasts 18 unique features like integrated CRS, mobile check-in, guest CRM, automated night audits, and digital registration, covering more operational areas in a single platform.
With more features tailored for automation and guest experience, Noovy provides a broader set of tools for modern hoteliers. Edge: Noovy.
Both products enjoy high support ratings, with Misterbooking at 4.79/5 and Noovy at 4.89/5. Users consistently praise Noovy’s fast, friendly, and reliable help, with reviews stating, “Noovy has many advantages for me… the main one is reporting tools that allow me to get an update on hotel activities.”
Misterbooking support is also highly rated, but some reviews highlight room for improvement, especially in responsiveness outside business hours. Edge: Noovy.
Misterbooking connects with 26 verified partners, including major booking channels and revenue management tools, ensuring robust connectivity for multi-channel distribution. Noovy offers 40 verified integrations, including popular OTAs, guest review platforms, and payment providers, with some unique options like Omnibees, Otelier, and Revinate.
While both systems have strong integration options, Noovy’s broader partner network provides more flexibility. Edge: Noovy.
Misterbooking’s overall rating of 4.78/5 and NPS of 9.31/5 are solid but less recent, with 29 reviews, none in the last six months. Hoteliers in boutique and city center segments rate it highly, but some express concerns about outdated design and limited recent updates.
Noovy’s perfect 5/5 rating, with 19 recent reviews and a 9.89/5 NPS, indicates stronger current satisfaction. Particularly popular among boutique and independent hotels, Noovy’s ease of use and automation resonate well with modern hoteliers.
Edge: Noovy.
Misterbooking does not publicly list its pricing, but it is typically sold as a custom quote based on hotel size and features. Noovy costs €5 per room per month, with no setup or hidden fees, offering transparent, predictable billing.
If cost transparency and affordability are priorities, Noovy provides a clear value proposition. Misterbooking’s pricing likely reflects its more comprehensive feature set but requires direct inquiry.
Not ideal if your hotel is small, seeking an intuitive setup, or prioritizes automation over detailed operational control.
Not ideal if your hotel requires highly customizable operational controls or complex multi-property management.
Misterbooking offers a comprehensive, customizable PMS suited for hotels with complex operations, multiple properties, and extensive integration needs. Its strength lies in operational control, detailed reporting, and a wide array of features, making it ideal for larger or more traditional hotel setups.
Noovy, on the other hand, provides a leaner, more accessible platform designed for modern hoteliers prioritizing ease of use, automation, and cost. Its high recent ratings and broad feature set make it appealing to boutique and independent hotels seeking quick results and reliable support.
For hotels seeking a feature-rich, highly customizable solution, Misterbooking remains a solid choice, especially if your team is prepared to navigate a slightly more complex interface. If simplicity, automation, and current positive feedback are your priorities, Noovy’s rapid growth and high satisfaction scores make it the preferred option.
This comparison aims to guide your hotel toward the PMS that best fits your operational needs, guest experience goals, and budget constraints, ensuring you make an informed, confident decision.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Misterbooking (PMS) e Noovy PMS compartilham 30 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Aplicativo móvel | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| CRM convidado | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Registro digital | ||
| SRC integrado | ||
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão |
Mostrando as principais diferencas. 9 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
A capacidade de resposta e a eficácia da equipe de suporte são repetidamente destacadas. Seja por telefone ou outros meios, sua disponibilidade e capa... A capacidade de resposta e a eficácia da equipe de suporte são repetidamente destacadas. Seja por telefone ou outros meios, sua disponibilidade e capacidade de resolver problemas rapidamente é uma grande vantagem para os usuários.
Os usuários valorizam a capacidade de personalizar suas contas para atender a necessidades específicas. Essa flexibilidade torna o Misterbooking bem a... Os usuários valorizam a capacidade de personalizar suas contas para atender a necessidades específicas. Essa flexibilidade torna o Misterbooking bem adaptado para diversas operações de hotéis e aumenta a satisfação do usuário.
Embora o software seja funcional e eficiente, os usuários observam que o design e a ergonomia poderiam usar melhorias. As recomendações incluem tornar... Embora o software seja funcional e eficiente, os usuários observam que o design e a ergonomia poderiam usar melhorias. As recomendações incluem tornar o layout mais amigável ao usuário e modernizar algumas páginas desatualizadas.
Onde os hoteleiros criticam
A necessidade de ferramentas ou relatórios estatísticos mais eficientes e detalhados é mencionada. Os usuários sentem que refinar esses recursos pode... A necessidade de ferramentas ou relatórios estatísticos mais eficientes e detalhados é mencionada. Os usuários sentem que refinar esses recursos pode levar a melhores insights operacionais e tomada de decisão.
Há algumas críticas em relação ao mecanismo de reserva, como opções insuficientes de upload de fotos e gerenciamento de restrições. Usuários sugerem q... Há algumas críticas em relação ao mecanismo de reserva, como opções insuficientes de upload de fotos e gerenciamento de restrições. Usuários sugerem que melhorias nessas áreas poderiam melhorar ainda mais o sistema.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Misterbooking (PMS) e Noovy PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Misterbooking (PMS) oferece 26 parceiros de integracao verificados, enquanto Noovy PMS oferece 40. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Misterbooking (PMS): Nao. Noovy PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. MISTER BOOKING tem um HT Score de 14 e Noovy tem 71. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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