The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 108 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
MIWA Lock Co. se destaca .
Planet se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como On premise and Revenue management module.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 108 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 108 |
Apos analisar 108 avaliacoes verificadas, os usuarios do MIWA Lock Co. mais valorizam , enquanto os usuarios do Planet destacam funcionalidade e recursos, facilidade de uso, gestão de multipropriedades. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| MIWA Lock Co. |
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Funcionalidade e recursos
▾
|
|
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
|
+
Gestão de multipropriedades
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Problemas de suporte
▾
|
|
|
−
Personalização e Flexibilidade
▾
|
|
|
−
Desempenho e confiabilidade do sistema
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | MIWA Lock Co. |
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #27 32 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #15 50 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #15 10 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #17 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | MIWA Lock Co. |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #21 42 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #21 34 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #17 33 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #20 9 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | MIWA Lock Co. |
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #29 6 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #10 79 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #15 2 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s success. Both MIWA Lock Co. and protel PMS aim to streamline operations, but they solve vastly different problems: MIWA Lock Co. specializes in hotel door lock solutions, while protel PMS handles comprehensive property management tasks. The core divergence lies in their scope: MIWA Lock Co. offers hardware security solutions, whereas protel PMS provides a full-suite digital platform. Does your hotel need a hardware upgrade or a management overhaul?
MIWA Lock Co. is primarily a hardware provider with a focus on electronic locking systems, and it offers no review data or customer feedback—making it impossible to assess its usability or support. Conversely, protel PMS has over 105 reviews, with recent feedback in the last six months, indicating a more active user base and current product relevance. Given that, protel’s extensive customer insights make it the stronger, more transparent choice. Are you looking to upgrade your hardware or your property management software?
If your hotel needs a full-featured property management platform that automates guest workflows, optimizes revenue, and scales with your growth, go with protel PMS. It’s suited for hotels of all sizes, especially those looking for extensive integrations and automation tools. If your priority is installing or updating electronic lock hardware, MIWA Lock Co. might be relevant, but it offers no active reviews or recent updates to support that decision. Most hoteliers should focus on protel for operational efficiency and guest experience.
With a review rating of 4.12/5 and over 105 recent reviews, protel PMS is generally praised for its user-friendly interface, quick onboarding, and ease of staff adoption. Users appreciate its intuitive navigation, straightforward setup, and helpful customer support, despite some reports of slow response times. MIWA Lock Co. provides no review data or usability feedback, rendering it impossible to evaluate. Edge: protel PMS.
Protel PMS boasts over 46 features, including revenue management, multi-currency support, booking engine, guest CRM, and integrated payments—features that MIWA Lock Co. cannot match, as it offers no documented features or integrations. Its comprehensive suite supports daily operations, revenue optimization, and guest engagement. MIWA Lock Co. focuses solely on hardware, with no software features to compare. Edge: protel PMS.
Protel PMS’s support ratings hover around 3.95/5, with reviews mentioning helpful staff but occasional delays. Hoteliers note that support is generally responsive, yet response times can be slow. MIWA Lock Co. offers no publicly available support ratings or reviews, making it impossible to evaluate. Given current data, protel PMS has the clearer support track record. Edge: protel PMS.
Protel PMS integrates with over 195 verified partners, including channel managers, revenue systems, and guest engagement tools—giving your hotel extensive connectivity options. MIWA Lock Co., in contrast, has no verified integrations, limiting its utility to hardware hardware configurations. For hotels that rely on a connected tech stack, protel’s ecosystem is unmatched. Edge: protel PMS.
Protel PMS enjoys an overall rating of 4.11/5 based on 105 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability, extensive features, and positive ROI. Hotels of all segments, especially independents and boutique hotels, rate it highly—many citing improved operational efficiency. MIWA Lock Co. lacks review data, preventing any comparison. For current hotelier sentiment, protel is clearly favored. Edge: protel PMS.
MIWA Lock Co. does not publish pricing, nor does it offer a trial or freemium model. Conversely, protel PMS costs $500 upfront, with no ongoing monthly fees or implementation charges. This straightforward pricing makes budgeting easier for your hotel, especially given the extensive features included. If budget transparency is a priority, protel PMS provides clear cost expectations.
Protel PMS offers a full-suite hotel management platform with a proven track record, extensive features, and active customer reviews, making it the clear choice for most hoteliers. MIWA Lock Co., as a hardware vendor, focuses on electronic locks, which are essential but do not replace the need for a management system.
If your hotel needs a versatile, reliable PMS with a broad ecosystem of integrations, choose protel PMS. It supports automation, revenue growth, and guest engagement, proven by recent reviews and high satisfaction ratings.
However, if your hotel only requires secure door locks and hardware installation, MIWA Lock Co. might be relevant—though it offers no recent reviews or active support data.
For most hotels aiming to improve operations and guest experience, protel PMS remains the more strategic investment.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| MIWA Lock Co. |
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, MIWA Lock Co. e protel PMS (by Planet) compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | MIWA Lock Co. |
|
|---|---|---|
| Baseado em nuvem | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Na premissa |
Mostrando as principais diferencas. 34 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quar... Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quarto e gerenciamento de tarifas. No entanto, muitas avaliações expressaram decepção pelo fato de muitas dessas funcionalidades serem incompletas, apresentarem bugs ou estarem ausentes completamente ao lidar com configurações mais complexas ou ambientes de várias propriedades. Relatórios personalizados e integração perfeita com outras ferramentas também são destacados como benéficos.
A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e not... A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e notaram a eficiência no gerenciamento das operações diárias. No entanto, certas atualizações tornaram certas funções mais complexas e menos intuitivas do que antes.
O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e inter... O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e interfaces organizacionais, muitos acharam o sistema frustrantemente limitado para configurações multilocal, destacando bugs significativos e funcionalidades reduzidas.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de d... O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de disponibilidade por telefone e tempos de resposta ruins após a aquisição pela Planet. Os usuários recomendam melhorar a velocidade e a confiabilidade do atendimento ao cliente.
Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às... Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às suas necessidades específicas. No entanto, essa flexibilidade geralmente tem um custo alto, e alguns recursos necessários estão disponíveis apenas por meio de desenvolvimento personalizado pago.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. MIWA Lock Co. e protel PMS (by Planet) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. MIWA Lock Co. oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto protel PMS (by Planet) oferece 194. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. protel PMS (by Planet) lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
MIWA Lock Co.: Nao. protel PMS (by Planet): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. MIWA Lock Co. tem um HT Score de 0 e Planet tem 33. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos