O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 549 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
HOTELTIME se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest CRM.
MIWA Lock Co. se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 549 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 549 | 0 |
Após analisar 549 avaliações verificadas, os usuários do HOTELTIME mais valorizam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics, enquanto os usuários do MIWA Lock Co. destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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MIWA Lock Co. |
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| Prós | |
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User Interface and Learning Curve
▾
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Suporte técnico
▾
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Reporting and Analytics
▾
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System Stability and Updates
▾
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| Contras | |
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Customization Options
▾
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Automation Features
▾
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Otimização para dispositivos móveis
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 219 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #3 238 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 46 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #8 7 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #3 241 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 143 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 49 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| América do Norte | #52 4 avaliações | — |
| Europa ▾ | #2 384 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #5 111 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #1 21 avaliações | — |
Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and MIWA Lock Co. depends on your hotel’s operational priorities. HotelTime offers a comprehensive property management platform, covering reservations, billing, guest engagement, and more, whereas MIWA Lock Co. specializes solely in electronic lock solutions. Both serve different purposes, so your decision hinges on whether you need an all-in-one PMS or a specialized locking system.
HotelTime’s broad feature set and recent review activity position it as the more reliable, well-supported choice for hoteliers seeking management software. MIWA Lock Co., while niche and potentially useful as an add-on, lacks recent reviews and a broader ecosystem. Which solution aligns better with your hotel’s core needs?
HotelTime PMS is designed to streamline hotel operations through reservation management, guest communication, revenue reporting, and integrations with external systems. MIWA Lock Co., in contrast, provides electronic locks designed to improve security and operational efficiency at the property entrance. The core difference lies in scope: HotelTime covers operational workflows, MIWA locks focus on physical security.
HotelTime’s recent reviews (down to 27 in the last six months) and high user ratings (4.83/5) indicate a well-supported platform with active customer feedback. MIWA Lock Co. has no recent reviews or user ratings available, making it difficult to assess current customer satisfaction. Do you need a full management system or just a secure locking solution?
If your hotel requires a comprehensive, integrated property management system that handles reservations, billing, guest profiles, and revenue analytics, go with HotelTime. Its extensive features, over 433 reviews, and high recent ratings make it the clear leader for operational management.
If your primary focus is enhancing physical security with electronic locks, and you’re prepared to supplement your existing management platform, MIWA Lock Co. offers specialized hardware. However, without recent reviews or a broader product ecosystem, its suitability for a full hotel operation is limited. For most hoteliers, HotelTime’s broader scope makes it the better pick.
HotelTime’s user interface is rated 4.66/5, with many reviews emphasizing its intuitive, straightforward layout that simplifies onboarding and daily operations. Users praise its quick learning curve, with support staff assisting during setup to ensure staff adoption.
MIWA Lock Co. has no recent reviews or detailed user feedback available, making it difficult to assess ease of use. Given its niche focus, the hardware is generally considered user-friendly for installation and operation, but without active user ratings, this is less certain.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime offers over 50 unique features, including integrated POS, guest CRM, revenue management tools, online check-in, and automation modules. MIWA Lock Co. provides only electronic lock hardware and related security features, with no software features listed or available in the current data.
HotelTime’s rich feature set supports the entire hotel operation, while MIWA Lock Co.’s offering is limited to physical access control. For a full management solution, HotelTime’s features clearly surpass MIWA Lock Co.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime’s support scores (4.73/5) and 433 reviews indicate a highly responsive and helpful team, with many customers citing quick resolution times and proactive onboarding. Recent testimonials highlight ongoing support that helps hotels maximize the platform’s capabilities.
MIWA Lock Co. has no recent customer support reviews or testimonials available, leaving their support quality unverified. Hardware companies often have support teams, but without current feedback, HotelTime’s support reputation is the stronger.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime integrates with 58 verified partners, including prominent systems like Profitroom, Bookboost, and STR, facilitating a broad ecosystem of external tools. MIWA Lock Co., on the other hand, has no listed or verified integrations, focusing solely on hardware.
The extensive partner network makes HotelTime more adaptable to your existing tech stack. For most hotels, this integration capability is essential, favoring HotelTime.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime’s recent reviews show a 4.83/5 rating from 433 reviews, with many segments like resorts and city center hotels rating it close to perfect. Its overall Net Promoter Score (NPS) of 9.26/10 indicates strong customer satisfaction.
MIWA Lock Co. lacks recent reviews or ratings, making comparison impossible. Given the volume and recency of HotelTime’s reviews, it’s clearly favored by hotel operators.
Edge: HotelTime PMS.
HotelTime charges a base fee of $600 per month, with no mention of freemium options or additional charges. MIWA Lock Co. does not publish pricing, as they primarily sell hardware, often requiring custom quotes based on hardware quantity and installation.
For budget planning, HotelTime’s transparent pricing helps, while MIWA Lock Co.’s costs depend on hardware and installation, making a direct comparison challenging. However, HotelTime’s predictable subscription model provides clarity.
Not ideal if your hotel only needs a simple booking engine or a security upgrade.
Bullets:
Not ideal if:
Not ideal if your hotel needs a full PMS or integrated guest management system.
Bullets:
Not ideal if:
HotelTime PMS and MIWA Lock Co. serve distinctly different functions within hospitality operations. HotelTime provides a full-featured, cloud-based PMS capable of managing reservations, billing, guest profiles, and analytics, making it suitable for hotels seeking operational efficiency. MIWA Lock Co. offers electronic locks that enhance security but lack management capabilities.
Choose HotelTime if you need an all-in-one management platform that streamlines daily operations, improves guest experience, and offers extensive integrations. Opt for MIWA Lock Co. if your focus is on upgrading physical security through electronic locks, especially when integrated with existing systems.
For most hotels looking to optimize their overall operation, HotelTime is the clear, evidence-backed choice. Its recent reviews, high ratings, and comprehensive feature set surpass MIWA Lock Co.’s niche hardware focus, which lacks recent customer feedback and broader ecosystem support.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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MIWA Lock Co. | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Onde os hoteleiros criticam
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e MIWA Lock Co. compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. HotelTime PMS oferece 60 parceiros de integração verificados, enquanto MIWA Lock Co. oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
HotelTime PMS: Não. MIWA Lock Co.: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 92 e MIWA Lock Co. tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.