The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
my-bookings se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do my-bookings mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| my-bookings |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | my-bookings |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | my-bookings |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | my-bookings |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing between my-bookings and RoomRaccoon PMS hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both aim to streamline property management, but they cater to very different hotel profiles and offer contrasting levels of features and support. The core problem both solve is simplifying reservations, invoicing, and guest communication—yet RoomRaccoon offers a broader suite of tools and integrations.
Are you seeking a simple, lightweight system or a more integrated, feature-rich platform? Do you prioritize stability and recent reviews? These questions will guide your decision.
Your team wants an easy-to-use platform that minimizes manual tasks and reduces errors. my-bookings, with its zero reviews and limited visibility, appears to be untested in the market, making its reliability uncertain.
RoomRaccoon, by contrast, boasts 169 reviews, with the majority in the last six months, indicating active user feedback and ongoing improvements. Its overall rating of 4.88 out of 5 and a NPS of 9.09/10 reflect high satisfaction.
While my-bookings claims to simplify reservations and invoicing, its lack of recent reviews and zero user feedback make it difficult to assess its actual performance. RoomRaccoon’s recent, plentiful reviews highlight its stability, feature set, and positive user experiences.
Are you willing to go with a product with no proven track record, or do you prefer a platform validated by hundreds of hoteliers? The evidence clearly favors RoomRaccoon, which is more established and positively reviewed.
If your hotel needs a comprehensive, feature-packed platform that handles reservations, online bookings, invoicing, and guest communication, go with RoomRaccoon. It’s suitable for small to medium-sized hotels, boutique properties, and Inns looking for automation and revenue tools.
If your hotel primarily seeks a straightforward reservation and management system with minimal complexity, and you’re willing to accept unverified claims, then my-bookings might suffice. However, given the lack of reviews and proven user feedback, RoomRaccoon appears to be the safer, more dependable choice.
For independent hotels aiming to grow, automate, and optimize revenue, RoomRaccoon’s extensive feature set and recent positive reviews make it the clear winner.
RoomRaccoon has a user-friendly interface rated 4.74 out of 5, with many reviews praising its intuitiveness and ease of onboarding. Customers highlight how quickly staff can learn and adopt the platform, reducing training time.
my-bookings, with no reviews available, offers no insights into usability, leaving potential users in the dark about its learning curve or interface quality.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers an extensive suite of 51 features, including a channel manager, revenue management, booking engine, mobile app, guest CRM, automated night audit, and online check-in. It integrates multiple operational aspects into one platform, reducing the need for third-party tools.
my-bookings has zero listed features, indicating it likely provides only basic reservation management and invoicing. This narrow scope limits its usefulness for hotels seeking automation or revenue optimization.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support is rated 4.53 out of 5, with reviews emphasizing helpfulness, responsiveness, and ongoing assistance. Customers appreciate proactive onboarding, quick responses to issues, and clear communication.
Conversely, my-bookings’ support is unreviewed, leaving its support quality unverified. The lack of recent reviews for my-bookings suggests limited user feedback and potentially less reliable service.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon connects with 88 verified partners, including popular solutions like Sage, Becurious, and Paxxio, offering extensive flexibility. Its integrations encompass payment processing, channel management, CRM, and more, enabling seamless operations.
my-bookings has no listed or verified integrations, restricting its ability to connect with other hotel systems and forcing manual work.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s reviews are recent and plentiful, with an overall rating of 4.88/5. Small hotel operators, boutique hotels, and Inns praise its ease of use, automation, and revenue growth features.
Since my-bookings has no reviews, it cannot be rated. The lack of feedback suggests it is untested or untrusted by the user community.
Edge: RoomRaccoon.
my-bookings does not publicly list pricing, possibly indicating a custom quote or limited market presence. Its absence of pricing details and reviews makes evaluation difficult.
RoomRaccoon charges a base price of $1,000, with no additional costs for integrations or features. Its transparent pricing model allows hotels to plan their budget accordingly.
Not ideal if...
Not ideal if...
RoomRaccoon stands out as a proven, feature-rich PMS with strong recent reviews and high customer satisfaction. It consolidates multiple operational functions into a single cloud platform, saving time and boosting revenue.
If you require a dependable, scalable solution with ongoing support and extensive integrations, RoomRaccoon is the clear choice. Its proven track record makes it the safer option for hotels serious about growth and efficiency.
On the other hand, my-bookings, with no reviews, offers an untested and limited solution that may be suitable for very small or budget-conscious properties willing to accept higher risks. Without user feedback or recent performance data, its reliability remains questionable.
In conclusion, for most hotels looking to streamline operations, improve guest experiences, and grow revenue, RoomRaccoon’s comprehensive and well-reviewed platform is the recommended investment.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| my-bookings |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, my-bookings e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | my-bookings |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. my-bookings e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. my-bookings oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
my-bookings: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. my-bookings tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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