Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
myCloud Hospitality PMS vs. protel PMS (by Planet):
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 215 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
myCloud Hospitality PMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Tablet/Kiosk Check-in.
Planet se destaca quando se trata de funcionalidade e recursos — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como On premise.
Como myCloud Hospitality PMS se Compara a protel PMS (by Planet)?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 215 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $900/mo | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 107 | 108 |
Quais Sao os Pros e Contras de myCloud Hospitality PMS vs protel PMS (by Planet)?
Apos analisar 215 avaliacoes verificadas, os usuarios do myCloud Hospitality PMS mais valorizam equipe de suporte, integração com otas, relatórios detalhados, enquanto os usuarios do Planet destacam funcionalidade e recursos, gestão de multipropriedades. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
myCloud Hospitality PMS
|
Planet
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Equipe de suporte
▾
|
+
Funcionalidade e recursos
▾
|
|
+
Integração com OTAs
▾
|
+
Gestão de multipropriedades
▾
|
|
+
Relatórios detalhados
▾
|
|
|
+
Personalização
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Aplicativo móvel
▾
|
−
Problemas de suporte
▾
|
|
−
Lentidão do sistema
▾
|
−
Personalização e Flexibilidade
▾
|
|
−
Desempenho e confiabilidade do sistema
▾
|
|
myCloud Hospitality PMS vs Planet: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
myCloud Hospitality PMS
|
Planet
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #14 67 avaliacoes | #27 32 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #19 29 avaliacoes | #15 50 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #27 3 avaliacoes | #15 10 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #34 1 avaliacoes | #17 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
myCloud Hospitality PMS
|
Planet
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #16 48 avaliacoes | #21 42 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #14 49 avaliacoes | #21 34 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #12 35 avaliacoes | #17 33 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #36 2 avaliacoes | #20 9 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
myCloud Hospitality PMS
|
Planet
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #41 1 avaliacoes | #29 6 avaliacoes |
| Europa ▾ | #50 0 avaliacoes | #10 79 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #7 93 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #19 1 avaliacoes | #15 2 avaliacoes |
The Decision
Choosing between myCloud Hospitality PMS and protel PMS hinges on your hotel’s size, operational complexity, and technological needs. Both aim to streamline hotel management, but they approach it very differently. myCloud primarily targets small to medium properties with a focus on ease of use and automation, while protel offers extensive customization and robust integration for larger, more complex hotels. Which aligns better with your hotel’s strategic priorities?
Is myCloud Hospitality PMS or protel PMS Better for Hotels?
Both products address core hotel management issues like reservations, guest communication, and operations, but they differ significantly in scope and maturity. myCloud Hospitality PMS provides a straightforward, cloud-based solution that automates key tasks and offers recent features like contactless check-in and mobile keys, with a focus on user-friendly, quick deployment. protel PMS, by contrast, is an established platform with a vast ecosystem, capable of handling complex multi-property setups but often criticized for its slower support and more complicated interface. Are you looking for simplicity, or do you need a highly customizable, enterprise-grade system?
myCloud Hospitality PMS vs protel PMS: Which Should Your Hotel Choose?
For small to medium-sized hotels or resorts aiming for rapid setup and minimal IT fuss, myCloud Hospitality PMS is the better choice. Its high ratings in ease of use (4.79/5), recent positive reviews, and top customer support (4.83/5) make it ideal for properties prioritizing operational efficiency and guest satisfaction. Conversely, if your property is larger, multi-location, or requires extensive customization, protel PMS offers a more adaptable platform with over 1,200 integrations and advanced features—though it may demand more IT resources and patience during onboarding.
Is myCloud Hospitality PMS or protel PMS Easier to Use?
myCloud Hospitality PMS enjoys a near-perfect ease of use rating at 4.79/5, with recent reviews praising its intuitive interface and quick staff onboarding. Hotels highlight its simple web-based access, detailed reports, and smooth workflows, which reduce training time and encourage staff adoption. protel PMS scores 4.12/5, with users noting its user-friendly interface but also reporting some complexity in managing advanced features and integrations. Overall, myCloud’s modern UI and recent reviews suggest it’s easier to get your team up and running. Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has Better Features: myCloud Hospitality PMS or protel PMS?
myCloud Hospitality PMS offers 15 features exclusive to its platform, including channel management, EPoS, automated night audit, guest messaging, and mobile app integration—many designed to automate guest check-in/out and increase guest engagement. protel PMS has only 2 features unique to its platform, but it boasts an impressive 44 shared features, including comprehensive reporting, booking engine, and customization options. However, many reviews criticize protel’s incomplete and buggy features, especially in multi-property environments. Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has Better Customer Support: myCloud Hospitality PMS or protel PMS?
myCloud Hospitality PMS receives a support rating of 4.83/5, with recent reviews emphasizing quick, helpful responses and proactive assistance. Hotelers praise their dedicated support team, describing it as responsive and reliable, which has helped resolve issues swiftly. protel PMS’s support ratings are lower at 3.95/5, with reviews citing long response times, inconsistent communication, and frustration with unresolved bugs. Given recent reviews and higher ratings, myCloud’s support is the clear leader. Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has More Integrations: myCloud Hospitality PMS or protel PMS?
protel PMS offers a broader ecosystem with 195 verified partners, including large systems like Innspire, NightsBridge, and HotelRunner. myCloud Hospitality PMS has 29 integrations, mostly with key industry players like experience platforms, channel managers, and payment providers. While protel’s extensive ecosystem supports complex, multi-vendor setups, many integrations are time-consuming to implement and sometimes flawed. myCloud’s more limited but reliable set of integrations makes it easier to manage day-to-day. Edge: protel PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: myCloud Hospitality PMS or protel PMS?
myCloud Hospitality PMS has an overall rating of 4.81/5 based on 95 recent reviews, with a likelihood to recommend of 90%. Hotels across segments, especially independent and boutique, praise its ease of use and support. protel PMS scores 4.11/5 from 105 reviews, with many users citing issues with bugs, support delays, and multi-property management. Recent reviews favor myCloud for its consistency and positive user experiences. For current sentiment, myCloud is superior. Edge: myCloud Hospitality PMS.
How Much Do myCloud Hospitality PMS and protel PMS Cost?
myCloud Hospitality PMS charges a flat base price of $900 per month, with no mention of additional charges or per-room fees. protel PMS has a base price of $500, but often incurs additional costs for modules, integrations, and customizations, which can escalate quickly. Since detailed pricing for protel isn’t transparent and often involves bespoke quotes, your total costs may be higher depending on complexity.
What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?
Hotels that prioritize simplicity, rapid deployment, and automation should consider myCloud PMS:
- Hotels that are small to medium-sized with limited IT staff.
- Properties seeking contactless check-in, mobile keys, and digital guest engagement.
- Resorts and boutique hotels aiming for modern, cloud-based operations.
- Teams that want minimal setup, fast onboarding, and reliable support.
- Hotels focused on increasing operational efficiency and guest satisfaction.
Not ideal if you need highly customized workflows, extensive multi-property management, or complex automation integrations.
What Type of Hotel Should Use protel PMS?
Hotels that require extensive customization, multi-property management, and broad integration should consider protel PMS:
- Large hotel chains or resorts with complex operational needs.
- Properties with multiple integrations and third-party systems.
- Hotels looking for a flexible, scalable platform with customization options.
- Properties that prefer a mixture of cloud and on-premise solutions.
- Teams prepared for a longer onboarding process and ongoing customization.
Not ideal if your hotel values quick setup, ease of use, and rapid support responses.
protel PMS vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in their target users: myCloud aims for user-friendly, fast-to-deploy solutions for smaller hotels, while protel caters to larger, complex operations needing deep customization. If your hotel is small, boutique, or prioritizes ease of operation, myCloud’s high ratings, recent reviews, and simple interface make it the clear choice. For large, multi-property hotels with diverse tech needs, protel’s extensive features and integrations are appealing but come with more complexity.
Choose myCloud Hospitality PMS if you want a modern, cloud-based system that your team can learn quickly and support easily. Opt for protel if your hotel demands a highly adaptable, scalable platform capable of handling multiple locations and complex workflows. Both are capable, but your hotel’s size, complexity, and technical readiness will determine the best fit.
Quanto Custam myCloud Hospitality PMS e protel PMS (by Planet)?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
myCloud Hospitality PMS
|
Planet
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $500/mo |
Quais Funcionalidades myCloud Hospitality PMS Tem Que protel PMS (by Planet) Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, myCloud Hospitality PMS e protel PMS (by Planet) compartilham 44 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
myCloud Hospitality PMS
|
Planet
|
|---|---|---|
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Na premissa | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas |
Mostrando as principais diferencas. 5 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: myCloud Hospitality PMS vs Planet por Objetivo de Negocio
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
myCloud Hospitality PMS
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Bergwelt Grindelwald Resort
Pequeno
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
myCloud Hospitality PMS vs Planet: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Embora não seja um recurso exclusivo, o suporte ao cliente exemplar é um tema recorrente. Os usuários elogiam consistentemente a capacidade de respost... Embora não seja um recurso exclusivo, o suporte ao cliente exemplar é um tema recorrente. Os usuários elogiam consistentemente a capacidade de resposta e a presteza da equipe de suporte, destacando seu papel na resolução rápida de problemas.
Os hoteleiros elogiam consistentemente a interface intuitiva e amigável do mycloud PMS. Essa facilidade de uso ajuda no treinamento rápido da equipe e... Os hoteleiros elogiam consistentemente a interface intuitiva e amigável do mycloud PMS. Essa facilidade de uso ajuda no treinamento rápido da equipe e nas operações diárias tranquilas, tornando-o acessível até mesmo para funcionários sem amplo conhecimento técnico.
Os usuários mencionam frequentemente a integração perfeita do mycloud com agências de viagens online como Booking.com, Agoda e Expedia. Essa integraçã... Os usuários mencionam frequentemente a integração perfeita do mycloud com agências de viagens online como Booking.com, Agoda e Expedia. Essa integração simplifica o processo de reserva, aumenta as taxas de ocupação do hotel e simplifica o gerenciamento de tarifas, aumentando as oportunidades de receita para os hoteleiros.
Onde os hoteleiros criticam
Várias avaliações destacam a ausência de um aplicativo móvel como uma deficiência significativa. Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo... Várias avaliações destacam a ausência de um aplicativo móvel como uma deficiência significativa. Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo móvel para gerenciar operações em movimento, o que eles acreditam que aumentaria ainda mais a flexibilidade e a usabilidade do sistema.
Alguns usuários relatam lentidão ocasional no mycloud PMS, frequentemente atribuindo isso a problemas de conectividade com a internet. Embora a nature... Alguns usuários relatam lentidão ocasional no mycloud PMS, frequentemente atribuindo isso a problemas de conectividade com a internet. Embora a natureza baseada em nuvem seja benéfica, isso também significa que o desempenho do sistema pode ser afetado pela velocidade da rede.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quar... Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quarto e gerenciamento de tarifas. No entanto, muitas avaliações expressaram decepção pelo fato de muitas dessas funcionalidades serem incompletas, apresentarem bugs ou estarem ausentes completamente ao lidar com configurações mais complexas ou ambientes de várias propriedades. Relatórios personalizados e integração perfeita com outras ferramentas também são destacados como benéficos.
A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e not... A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e notaram a eficiência no gerenciamento das operações diárias. No entanto, certas atualizações tornaram certas funções mais complexas e menos intuitivas do que antes.
O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e inter... O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e interfaces organizacionais, muitos acharam o sistema frustrantemente limitado para configurações multilocal, destacando bugs significativos e funcionalidades reduzidas.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de d... O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de disponibilidade por telefone e tempos de resposta ruins após a aquisição pela Planet. Os usuários recomendam melhorar a velocidade e a confiabilidade do atendimento ao cliente.
Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às... Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às suas necessidades específicas. No entanto, essa flexibilidade geralmente tem um custo alto, e alguns recursos necessários estão disponíveis apenas por meio de desenvolvimento personalizado pago.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre myCloud Hospitality PMS vs protel PMS (by Planet)
myCloud Hospitality PMS pode substituir protel PMS (by Planet)?
Depende dos seus requisitos. myCloud Hospitality PMS e protel PMS (by Planet) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. myCloud Hospitality PMS oferece 29 parceiros de integracao verificados, enquanto protel PMS (by Planet) oferece 194. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. myCloud Hospitality PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.1/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
myCloud Hospitality PMS ou protel PMS (by Planet) oferecem um plano gratuito?
myCloud Hospitality PMS: Nao. protel PMS (by Planet): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica myCloud Hospitality PMS e protel PMS (by Planet)?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. myCloud Hospitality PMS tem um HT Score de 75 e Planet tem 33. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Que Outras Comparacoes de Sistemas de Gestão de Propriedades os Hoteleiros Estao Lendo?
Explore mais comparacoes diretas baseadas em avaliacoes verificadas de hoteleiros.
Sumario
Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.
Vamos pesquisar as informações do seu hotel
Ainda está avaliando suas opções de sistemas de gestão de propriedades?
Alguns sistemas populares do nosso guia de sistemas de gestão de propriedades — ou deixe nossa IA avaliar cada um deles em relação à sua propriedade específica em cerca de dois minutos.
