O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 263 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
naramis Kassensysteme se destaca .
HOTELTIME se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Sales Reporting and Payment Log Reports.
Avaliações lado a lado baseadas em 263 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $300/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 263 |
Após analisar 263 avaliações verificadas, os usuários do naramis Kassensysteme mais valorizam , enquanto os usuários do HOTELTIME destacam facilidade de uso, integração de sistemas, gestão de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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Integração de Sistemas
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Gestão de Reservas
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+
Conectividade remota
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| Contras | |
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Usabilidade em dispositivos móveis
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−
Gerenciamento de pedidos e filas
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #1 109 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #1 105 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #3 19 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #5 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 112 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #2 100 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #2 61 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #1 33 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #11 1 avaliações |
| Europa ▾ | — | #1 204 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #3 27 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #2 10 avaliações |
Choosing the right POS system for your hotel involves weighing several factors: ease of use, feature set, support, cost, and regional presence. Currently, HOTELTIME’s Vento ePOS stands out with a strong overall rating and a broad feature set, whereas naramis Kassensysteme offers a niche, mobile-friendly POS solution with a focus on integration. Your decision hinges on whether you prioritize extensive features and support or a specialized, streamlined POS.
Both products aim to improve operational efficiency, but they do so through very different approaches. How do their core strengths align with your hotel’s specific needs?
naramis Kassensysteme and HOTELTIME target different hotel operational needs. naramis Kassensysteme specializes in restaurant and kitchen communication, with features like allergy notifications and guest preference displays, making it ideal for hotels prioritizing restaurant tech. HOTELTIME, meanwhile, offers a comprehensive hotel and restaurant solution, with 30 features that include inventory management, customer insights, and digital menus, making it more suitable for hotels seeking an all-in-one platform.
The key divergence lies in their depth of hotel management features. naramis Kassensysteme’s focus is sharp on POS and restaurant functions, emphasizing mobile and interface integrations. HOTELTIME provides a broader range of features that cover most aspects of hotel operations, from reservations to F&B, with more recent reviews and a higher overall rating. Would your hotel benefit more from a specialized restaurant POS or an integrated hotel management system?
If your hotel needs a full-featured, cloud-based hotel management platform with extensive integrations, HOTELTIME is the clear choice. Its 30 unique features include inventory control, guest profiling, rewards, and mobile ordering, making it suitable for hotels that want to streamline multiple departments into one system.
If your team primarily needs a mobile-friendly POS specifically optimized for restaurant and kitchen operations, naramis Kassensysteme offers a tailored experience. It’s designed for restaurants within hotels, with interfaces that facilitate communication between service staff and kitchens, and guest preference displays. Given HOTELTIME’s high ratings and recent reviews, it’s the more proven option for broad hotel management.
Vento ePOS boasts a 4.71/5 rating for ease of use, with users praising its intuitive interface and quick transaction posting, especially when connected to hotel management systems. Its cloud-based back-office and mobile access make daily operations more flexible, though some critique mobile usability.
naramis Kassensysteme, despite its advanced features, has a zero rating for ease of use, reflecting its niche positioning and possibly steeper learning curve. It emphasizes interfaces for kitchen and service communication but may require more training, especially for non-technical staff.
Edge: Vento ePOS.
Vento ePOS offers 30 features, including inventory management, customer insights, self-service ordering, and integration with third-party systems like Profitroom and Bookboost. These functions support both front-of-house and back-end operations, making it versatile for busy hotel restaurants and bars.
naramis Kassensysteme provides a unique POS experience focused on mobile and interface-driven restaurant functions, but it does not list additional features beyond basic POS functions. Its strength lies in connection capabilities and guest preference displays, not in a broad feature set.
The edge clearly goes to HOTELTIME for its extensive feature list that covers wider hotel management needs.
Vento ePOS receives a 4.76/5 support rating, with reviews emphasizing the responsiveness and helpfulness of their support team. Users appreciate the personalized setup assistance, technical development, and ongoing support, which helps ensure smooth operation.
naramis Kassensysteme, with a support rating of 0, offers no recent or detailed support reviews, making it difficult to gauge their service quality. Its small team and recent founding suggest a less established support infrastructure.
Edge: Vento ePOS.
Vento ePOS integrates with 58 verified partners, including major hotel software like Profitroom, HotelTime, and third-party systems such as STR and Customer Alliance. This extensive integration capability supports hotel-wide operations and data flow.
naramis Kassensysteme connects to only 7 verified partners, such as ASA Hotelsoftware and Guestnet, focusing mainly on core restaurant interfaces. Its limited integrations may restrict broader operational connectivity.
Edge: Vento ePOS.
Vento ePOS benefits from 207 recent reviews, with an impressive overall rating of 4.83/5 and a Likelihood to Recommend of 94%. Hotels across various segments, especially luxury and resort properties, praise its usability, support, and feature set.
naramis Kassensysteme, with no reviews or ratings, cannot be directly compared but appears very niche and less proven in the broader hotel industry.
The clear winner here is HOTELTIME, supported by recent feedback and high ratings.
naramis Kassensysteme does not publicly disclose pricing, which indicates it may be tailored or custom-priced. This lack of transparency can be a barrier for hotels needing clear budget estimates.
HOTELTIME charges a straightforward $300 monthly fee, with no mention of hidden costs or implementation fees, making it easier to budget for. The transparent pricing supports a more predictable investment.
Not ideal if your hotel needs broad management features or extensive support, as naramis Kassensysteme is more niche and less proven at scale.
Not ideal if your hotel has minimal F&B operations or prefers a simple POS solution without broad management features.
naramis Kassensysteme offers a specialized POS experience focused on restaurant operations, with an emphasis on mobile use and interface connectivity. It’s best suited for hotels with a strong restaurant component that want to improve communication and guest experience at the dining level.
HOTELTIME’s Vento ePOS provides a comprehensive, multi-feature hotel management system supported by recent, high-star reviews. It is ideal for hotels seeking an all-in-one platform that covers reservations, F&B, inventory, and guest insights.
Choose naramis Kassensysteme if your primary goal is a restaurant-focused POS with mobile capabilities and interface integrations. Opt for HOTELTIME if your hotel needs a broader management solution backed by extensive features, integrations, and proven recent support.
If your hotel values a high-rated, well-supported system with comprehensive management functions, HOTELTIME is the clear choice. Conversely, if your focus is on a specialized restaurant POS that enhances service communication, naramis Kassensysteme can fit your needs.
In conclusion, HOTELTIME’s recent reviews and high overall rating make it the stronger choice for most hotels looking for reliable, feature-rich management software. However, for properties with a specific focus on restaurant operations, naramis Kassensysteme’s niche offering could serve well with targeted implementation.
Os preços de Sistemas POS para hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $300/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Gerenciamento de pedidos
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| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
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▾
Inventory Management
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| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
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▾
CRM & Loyalty
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| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
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▾
Accounting
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| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
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▾
Pagamentos
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| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
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Analytics & Insights
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| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
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▾
Delivery
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| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu | ||
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▾
Other
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| Na premissa | ||
| Baseado em nuvem |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores elogiam a natureza intuitiva e fácil de usar do Hotel Time. No entanto, a usabilidade da versão para dispositivos móveis recebe crítica... Os avaliadores elogiam a natureza intuitiva e fácil de usar do Hotel Time. No entanto, a usabilidade da versão para dispositivos móveis recebe críticas, sugerindo possíveis áreas de desenvolvimento para aprimorar a acessibilidade remota.
Muitos usuários apreciam a capacidade do Hotel Time de integrar as funções de PMS e POS, permitindo que as despesas sejam lançadas diretamente nos qua... Muitos usuários apreciam a capacidade do Hotel Time de integrar as funções de PMS e POS, permitindo que as despesas sejam lançadas diretamente nos quartos dos hóspedes, melhorando assim a eficiência operacional e aprimorando a experiência do hóspede.
Os usuários frequentemente citam o sistema de reservas eficiente como uma vantagem fundamental, destacando seu impacto na agilização de processos como... Os usuários frequentemente citam o sistema de reservas eficiente como uma vantagem fundamental, destacando seu impacto na agilização de processos como check-in, check-out e acesso a informações, contribuindo para uma experiência do hóspede melhor e mais rápida.
Onde os hoteleiros criticam
A ausência de uma versão dedicada para dispositivos móveis é um ponto de crítica notável. Os usuários relatam que realizar tarefas pelo celular pode s... A ausência de uma versão dedicada para dispositivos móveis é um ponto de crítica notável. Os usuários relatam que realizar tarefas pelo celular pode ser complicado, o que aponta para a necessidade de uma interface mais amigável para esses dispositivos.
O sistema de gestão de pedidos do Hotel Time destaca-se pela sua eficiência, permitindo um fluxo de informações contínuo entre o restaurante, o spa e... O sistema de gestão de pedidos do Hotel Time destaca-se pela sua eficiência, permitindo um fluxo de informações contínuo entre o restaurante, o spa e a recepção. Essa integração contribui para otimizar a prestação de serviços em todos os departamentos.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. naramis Kassensysteme e Vento ePOS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. naramis Kassensysteme oferece 7 parceiros de integração verificados, enquanto Vento ePOS oferece 60. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Vento ePOS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
naramis Kassensysteme: Não. Vento ePOS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. naramis Kassensysteme tem um HT Score de 0 e HOTELTIME tem 94. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.