The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
NEC se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do NEC mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| NEC |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | NEC |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | NEC |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | NEC |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system can dramatically impact your hotel's operations, revenue, and guest satisfaction. Both Nehops by NEC and RoomRaccoon PMS aim to streamline management, but they serve different markets and come with distinct strengths. Your decision hinges on whether you prioritize comprehensive automation and integrations or cutting-edge AI-driven revenue insights.
While NEC’s Nehops promises advanced AI-driven revenue management, it lacks recent reviews and market presence. Conversely, RoomRaccoon boasts a strong, recent customer base, multiple integrations, and high satisfaction ratings. Which system will truly serve your hotel’s current needs and growth ambitions?
Nehops by NEC is positioned as a revenue management system with AI capabilities designed to optimize pricing and occupancy through data analysis. However, with zero reviews, ratings, or recent feedback, its real-world effectiveness remains untested and uncertain.
RoomRaccoon, on the other hand, has over 169 reviews in the last six months, with a high overall rating of 4.88/5 and a recent NPS score of 9.09/10. Its reviews highlight ease of use, automation, and revenue growth, making it a proven choice for small and independent hotels. Do you want a system with proven results and active user feedback?
If your hotel needs an all-in-one platform that simplifies reservations, automates guest communication, and boosts revenue through dynamic pricing, go with RoomRaccoon. Its extensive features—over 51 exclusive tools—and a user-friendly interface make it ideal for small and boutique properties seeking operational efficiency.
If, however, your hotel requires advanced AI-powered revenue insights and pricing recommendations, and you’re willing to accept an untested platform, Nehops might appeal. Yet, given NEC’s lack of recent reviews and market presence, RoomRaccoon offers a more reliable, proven solution for most hotels.
RoomRaccoon scores a 4.74/5 in ease of use, with many users describing its interface as intuitive and straightforward. Its onboarding process receives positive feedback, and staff adoption is rapid thanks to its modern design and automation features.
Nehops, with a rating of 0/5, provides no available user feedback or usability data, making it impossible to evaluate its user experience. Given the importance of ease in daily hotel operations, Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon exceeds with 51 exclusive features, including a channel manager, revenue management tools, booking engine, online check-in, mobile app, guest CRM, and more. These tools help automate and optimize your hotel’s operations across reservations, pricing, guest engagement, and reporting.
Nehops offers no listed features, making it impossible to compare on this front. Without concrete feature data or reviews, the clear edge goes to RoomRaccoon for its extensive, proven toolkit.
RoomRaccoon’s support scores a 4.53/5, with reviews praising its responsiveness and helpfulness. Hoteliers appreciate the onboarding process, though some note occasional delays, but overall, support is considered reliable.
NEC’s support and onboarding ratings are unavailable, and with no reviews, we cannot assess its support quality. Given the importance of dependable assistance, Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified integrations, including popular OTAs, payment systems, and marketing tools, enabling seamless ecosystem connections. This flexibility helps streamline operations and reduce manual work.
NEHOPS has no verified integrations listed, which limits its ability to connect with other platforms and tools. For a hotel seeking operational versatility, RoomRaccoon’s integration count offers a significant advantage. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews show an overwhelmingly positive sentiment, with a 4.88/5 overall rating and a 94% likelihood to recommend. Hotels across segments praise its ease of use, automation, and revenue results.
Nehops has no reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. For hotel managers wanting proven, peer-reviewed performance, RoomRaccoon clearly leads. Edge: RoomRaccoon.
Nehops’ pricing information is unavailable, with no trial or subscription details provided. It may require direct inquiry, making budgeting uncertain.
RoomRaccoon charges a base price of $1,000 monthly, with no additional implementation fees or trial options. Its transparent pricing includes multiple features, making it easier for hotels to evaluate ROI. Edge: RoomRaccoon.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in proven functionality versus untested AI claims. RoomRaccoon provides a comprehensive, easy-to-use system with recent reviews, high satisfaction, and a broad feature set.
Choose RoomRaccoon if your hotel needs a reliable, all-in-one platform to automate daily tasks, improve revenue, and enhance guest experiences. Its ongoing support, integrations, and user ratings make it the clear choice.
If your hotel is looking for sophisticated AI-driven revenue management and is willing to navigate an unreviewed, untested platform, Nehops could be considered. However, without recent feedback or proven market presence, RoomRaccoon remains the more dependable option for most hotels today.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| NEC |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Nehops e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | NEC |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Nehops e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Nehops oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Nehops: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. NEC tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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